Задай вопрос Life

Hol88:

acme93:

вкл-выкл интернет, режим полёта\перезагрузка телефона не помогают сразу после продления?

Только перезагрузка телефона, ака перерегистрация в сети.
Такого нет ни в А1, ни в МТС, поэтому удивлен.

У меня тоже частенько такое бывает. Только перезагрузка телефона помогает. И оно уже надоедает.

pw:

Добрый день. Может глупый вопрос, но.... На чердаке стоит роутер с 3g модемом и симкой лайфа, которой лет 5, тогда еще 4g у нас в Бресте не было. Сейчас заказал роутер 4g, подскажите симку надо менять или нет, достать с модема и проверить в телефоне пока нет возможности.

доброе утро.
Напишите нам в ЛС номер телефона, подскажем, нужно ли делать замену SIM или нет

Второй вечер подряд пропадает инет (телефон двухсимочный, два лайфа) от 1-2 до 15-20 минут - показывает LTE, но и там и там стоят крестики, раньше такое бывало изредка, например в августе 2020 г., теперь удивляет стабильность, причем появляется эта проблем после 22.00 - видимо спать уже пора....в чем проблема лайф?

user_6331711:

Lex_from_Belarus, я могу проверить это дело послезавтра. В данный момент временно отключен, потому что в минусе (ТП Всё включено, обязательства 9 месяцев). Почему послезавтра - з/п жду.

Пополнил уже досрочно.
Рассказываю, как это было. Минус закрыл. Через некоторое время пришло сообщение о пополнении. Включил ПД, а выдаёт 3г, хотя приоритетным должно быть 4г. Ставлю LTE only, и связь просто пропадает. Ставлю 2/3г или 2/3/4г, всё приходит в норму, но 4г до сих пор не работает. Перезагружаю телефон, и вуаля - 4г работает. Авиарежим тут не помогает.. life_help, интересует вопрос - в чём баг?

Подскажите, в каких случаях возможна такая ситуация:
1. Есть двухстрочный телефон Realme C3, в первом слоте стоит симка life, во 2-м - российская beeline
2. Человек физически находится в России, мобильный интернет настроен на sim2, т.е beeline. Для sim1 интернет-роуминг деактивирован.
3. И вот в те дни, когда не было никаких переключений между симками, настройки не менялись, наш любимый оператор вдруг списывает 2 копейки за интернет-роуминг. Якобы было 4 сессии по 10К.

Как такое возможно в принципе?

На билайне прыгает между 4g и h+, в этом вопрос?

Да, имелась ввиду настройка в телефоне - интернет-роуминг для sim1 с life. Но даже не смотря на это, интернет подключен на sim2. И в этом телефоне нет таких настроек, как у некоторых других, когда во время звонка на одну симку, инет переключается на другую.

Обиднее всего, что из-за этих 2 копеек, не была списана абонентская плата, несколько человек остались без инета (тарифный план Вместе). А оператору все пофиг, даже не стали разбираться почему такое могло произойти, абонент априори виноват.

И да, после обращения в службу поддержки единственное что предложили - отключить роуминг, даже не интернет-роуминг, а весь целиком. Пришлось соглашаться.

mikolaki:

как узнать, что за "другие услуги"? В приложении ничего не написано про них. Если я пополню счёт на 13,50 руб., то куда пойдут деньги, на оплату тарифа, или 2других услуг"?

скрытый текст

Другие услуги - это все услуги, которые подключены на номере (например, интернет-пакет или сервис развлекательного характера).
Напишите номер в личку, подскажем что подключено.
В первую очередь списываются деньги за тарифный план, но если у услуги срок действия раньше закончится, соответственно в первую очередь спишутся деньги за услугу

TVV:

Оплата Лайф через банкомат Беларусбанка. Сколько идут деньги?

сейчас у всех операторов деньги приходят сразу. Странный вопрос