Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • gryt Senior Member
    офлайн
    gryt Senior Member

    931

    7 лет на сайте
    пользователь #2335229

    Профиль
    Написать сообщение

    931
    # 9 декабря 2022 16:52 Редактировалось gryt, 1 раз.

    Хозяюшка_007, они переправляют если пвз под завязку и чтоб очереди не было по 5 часов в 1 пвз
    пока загорал около пвз то были люди которые отстояли по паре часов на морозе зашли и поцеловали :ass: их товар на другом пвз так что проверяйте там где готов к выдаче адрес пвз
    Avanturist, зайди на пвз и спроси,должны знать за какую дату принимали товар

  • Nika_2018 Member
    офлайн
    Nika_2018 Member

    156

    7 лет на сайте
    пользователь #2348649

    Профиль
    Написать сообщение

    156
    # 9 декабря 2022 21:08

    Хозяюшка_007, мои заказы тоже перенаправили в два других пункта выдачи. Очередей там не было.

  • kinder26 Senior Member
    офлайн
    kinder26 Senior Member

    1018

    11 лет на сайте
    пользователь #836165

    Профиль
    Написать сообщение

    1018
    # 9 декабря 2022 22:30

    Собралась делать заказ а мне доставка 8 руб выставлена) это только мне или всем так?)

  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    43211

    15 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    43211
    # 9 декабря 2022 22:48
    kinder26:

    Собралась делать заказ а мне доставка 8 руб выставлена) это только мне или всем так?)

    поменяйте пункт выдачи

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5257

    7 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5257
    # 9 декабря 2022 22:49

    отказ от товара 1.98 ( в корзине под каждым товаром прописано)

  • маохак Member
    офлайн
    маохак Member

    202

    8 лет на сайте
    пользователь #1941196

    Профиль
    Написать сообщение

    202
    # 9 декабря 2022 23:09
    gryt:

    Хозяюшка_007, они переправляют если пвз под завязку и чтоб очереди не было по 5 часов в 1 пвз
    пока загорал около пвз то были люди которые отстояли по паре часов на морозе зашли и поцеловали :ass: их товар на другом пвз так что проверяйте там где готов к выдаче адрес пвз
    Avanturist, зайди на пвз и спроси,должны знать за какую дату принимали товар

    сегодня был свядкам как тётя отстояв , просто спросила : может уже пришло? посмотрите...

    Добавлено спустя 1 минута 56 секунд

    Восьмая_Марта:

    отказ от товара 1.98 ( в корзине под каждым товаром прописано)

    странно. как было бесплатный отказ, так и есть.

  • mainkaif Senior Member
    офлайн
    mainkaif Senior Member

    4257

    17 лет на сайте
    пользователь #115526

    Профиль
    Написать сообщение

    4257
    # 9 декабря 2022 23:15

    вся очередь не влезла в объектив с 50 метров :trollface:

  • tata67 Member
    офлайн
    tata67 Member

    447

    11 лет на сайте
    пользователь #856137

    Профиль
    Написать сообщение

    447
    # 9 декабря 2022 23:18
    Восьмая_Марта:

    отказ от товара 1.98 ( в корзине под каждым товаром прописано)

    Восьмая_Марта:

    отказ от товара 1.98 ( в корзине под каждым товаром прописано)

    У меня в корзине под каждым товаром есть запись, что отказ от товара 3,96 :o, это КАК?

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5257

    7 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5257
    # 9 декабря 2022 23:29
    tata67:

    У меня в корзине под каждым товаром есть запись, что отказ от товара 3,96 , это КАК?

    :o

    Добавлено спустя 2 минуты 3 секунды

    маохак:

    сегодня был свядкам как тётя отстояв , просто спросила : может уже пришло? посмотрите...

    :lol:

    маохак:

    странно. как было бесплатный отказ, так и есть.

    ожидайте. скоро появится :trollface:
    посмотрела ветку. у кого-то днем еще появилось. у меня только в 9 вечера.

    и вообще интересно, что думает по этому поводу МАРТ. была уже такая ситуация.

    и как быть, если например, пришел брак.

  • tata67 Member
    офлайн
    tata67 Member

    447

    11 лет на сайте
    пользователь #856137

    Профиль
    Написать сообщение

    447
    # 9 декабря 2022 23:36 Редактировалось tata67, 2 раз(а).
  • Popesych Паяльник & Отвертка TEAM
    офлайн
    Popesych Паяльник & Отвертка TEAM

    22934

    22 года на сайте
    пользователь #3482

    Профиль
    Написать сообщение

    22934
    # 9 декабря 2022 23:37
    mainkaif:

    вся очередь не влезла в объектив с 50 метров

    это еще маленькая :trollface:

    Балять мои крылья
  • маохак Member
    офлайн
    маохак Member

    202

    8 лет на сайте
    пользователь #1941196

    Профиль
    Написать сообщение

    202
    # 9 декабря 2022 23:53
    Popesych:

    mainkaif:

    вся очередь не влезла в объектив с 50 метров

    это еще маленькая :trollface:

    мегаполис.....брест, зашёл 3 чел. тётя забирала+-30 позицый. сзади 17 человек.

  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    43211

    15 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    43211
    # 9 декабря 2022 23:54

    у кого появились платная доставка или плата за отказ - ищите менее загруженные пункты, где бесплатно

    Добавлено спустя 1 минута 1 секунда

    mainkaif:

    вся очередь не влезла в объектив с 50 метров

    завтра сходите пофоткать - будет намного больше

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • маохак Member
    офлайн
    маохак Member

    202

    8 лет на сайте
    пользователь #1941196

    Профиль
    Написать сообщение

    202
    # 10 декабря 2022 00:06
    Восьмая_Марта:

    tata67:

    У меня в корзине под каждым товаром есть запись, что отказ от товара 3,96 , это КАК?

    :o открыл другой пункт-плата есть. мой нет. тот более загружен....всёж дело в этом?

    Добавлено спустя 2 минуты 3 секунды

    маохак:

    сегодня был свядкам как тётя отстояв , просто спросила : может уже пришло? посмотрите...

    :lol:

    маохак:

    странно. как было бесплатный отказ, так и есть.

    ожидайте. скоро появится :trollface:
    посмотрела ветку. у кого-то днем еще появилось. у меня только в 9 вечера.

    и вообще интересно, что думает по этому поводу МАРТ. была уже такая ситуация.

    и как быть, если например, пришел брак.

  • Ленулечка... Member
    офлайн
    Ленулечка... Member

    269

    8 лет на сайте
    пользователь #1990316

    Профиль
    Написать сообщение

    269
    # 10 декабря 2022 01:10

    Платный возврат, опять оплата сразу, что происходит?))

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    23374

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    23374
    # 10 декабря 2022 04:19
    Ленулечка...:

    Платный возврат, опять оплата сразу, что происходит?))

    Проверил насчёт оплаты, пока даёт вариант выбора у меня.
    И да, наконец-то, спустя 4 суток, статус изменился на "приёмка в пункте выдачи" )) ПРОГРЕСС )))

  • Nadin101 Senior Member
    офлайн
    Nadin101 Senior Member

    1216

    11 лет на сайте
    пользователь #1009924

    Профиль
    Написать сообщение

    1216
    # 10 декабря 2022 08:48
    sviq:

    у кого появились платная доставка или плата за отказ - ищите менее загруженные пункты, где бесплатно

    Проверила, у меня везде платный отказ 2,97 руб.

  • Jufo Senior Member
    офлайн
    Jufo Senior Member

    3402

    17 лет на сайте
    пользователь #100105

    Профиль
    Написать сообщение

    3402
    # 10 декабря 2022 09:21

    На карте, при выборе пункта выдачи стоит стоимость возврата.

    С дураками не спорю
  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    43211

    15 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    43211
    # 10 декабря 2022 09:32
    Jufo:

    а карте, при выборе пункта выдачи стоит стоимость возврата.

    по-моему это рейтинг пункта

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    23374

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    23374
    # 10 декабря 2022 09:40 Редактировалось Avanturist, 1 раз.
    Nadin101:

    Проверила, у меня везде платный отказ 2,97 руб.

    У меня пока нет

    Добавлено спустя 3 минуты 37 секунд

    Ленулечка...:

    Платный возврат, опять оплата сразу, что происходит?))

    Это, судя по всему, на сильно загруженные пункты ввели платный отказ. Такая хитрая регулировка потоков клиентов))
    p.s. У меня уже 6 часов "приёмка в пункте выдачи" происходит. Причём в том, в котором обычно завалов и диких очередей не наблюдалось))
    Интересно будет сегодня выбраться и посмотреть, что там на самом деле творится)))))