Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3344

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3344
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Name_Denis Member
    офлайн
    Name_Denis Member

    113

    10 лет на сайте
    пользователь #1011421

    Профиль
    Написать сообщение

    113
    # 5 августа 2014 18:47 Редактировалось Name_Denis, 2 раз(а).

    Какой смысл в магазине ИБ http://shop.asb.by/ если памятные монеты из драг металлов можно только забронировать, а отправка в другие города не осуществляется? Нельзя как то наладить реализацию монет НБРБ в региональных ЦБУ или осуществлять как то передачу в них? Если для почтовых отправлений они являются запрещенными в перечнях..

    Радость измеряется в улыбайтах ;)
  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 5 августа 2014 19:49

    Беларусбанк. Хочу снять со сберегательной карты вашего банка 21 000 долларов. Надо ли делать предзаказ в банке на эту сумму? За сколько)? Планирую забирать на Держинского( головной офис). Спасибо.

  • Trafford Member
    офлайн
    Trafford Member

    147

    13 лет на сайте
    пользователь #423733

    Профиль
    Написать сообщение

    147
    # 5 августа 2014 23:14 Редактировалось Trafford, 1 раз.

    ..

  • Fyn Senior Member
    офлайн
    Fyn Senior Member

    998

    21 год на сайте
    пользователь #12383

    Профиль
    Написать сообщение

    998
    Ваше право на собственное мнение еще не обязывает меня слушать бред.
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 6 августа 2014 09:30
    Laguart:

    Доброго времени суток.
    Сегодня на работе дали вот такую интересную карточку:
    Баланс, естественно, ноль.
    В интернете на сайте Беларусбанка есть слдующее:
    «Международные карточки БЕЛКАРТ-Maestro позволяют своим держателям:
    круглосуточно снимать наличные денежные средства в банкоматах и пунктах выдачи наличных, а также расплачиваться в организациях торговли (сервиса) в Республике Беларусь и за рубежом
    Но при попытке привязать карточку к аккаунту Google play или еще какому-либо зарубежному интернет-магазину, выдает ошибку. В чем может быть дело?

    Приветствую!
    Эта карта международная и по ней наш банк ограничений на проведение Интернет-платежей (речь о платежах) не устанавливает. Поэтому, наверное, Вам стоит еще раз детально изучить условия самого сайта, исходя из того, какую именно операцию Вы желаете совершить.
    Если там операция оплаты, то, конечно, на счете должны быть деньги + скорее всего, необходим будет пароль 3D Secure, с которым работает наш банк и большинство сайтов.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 6 августа 2014 11:34
    zIrina:

    ..Lana..:

    Добрый день!
    По вкладу "Гарант" начисляются основные и дополнительные проценты. Основные проценты не изменяются в течение всего срока хранения, дополнительные проценты (так называемый бонус) рассчитываются по формуле, учитывающей изменение курса доллара США (в этом и есть уникальность вклада) за весь период хранения вклада, и выплачивается в день закрытия счета.
    Поясню по процентам.. Капитализация (присоединение к остатку вклада) основных процентов не производится.
    Да, Вы можете до дня наступления срока возврата вклада и при условии, что вклад не хранится под пониженную процентную ставку, ежемесячно получать основные проценты по вкладу в пределах начисленных со дня открытия вкладного счета по последнее число месяца, предшествую­щего месяцу истребования Вами процентов (в валюте вклада, т.е. бел.рублях) или переводить их на счет, к которому открыта карта.
    Пополнять этот вклад нельзя.
    Если понадобятся какие-то пояснения - обращайтесь.

    Так, из всего этого я поняла только то, что % основные я смогу снимать ежемесячно, а дополнительные почему нет? и почему пополнять нельзя? в чем его плюсы можно поподробнее?

    и может кто пользовался уже таким вкладом? народ, стоит- не стоит заморачиваться и менять валюту? :shuffle:

    Приветствую, zIrina!
    Дополнительные проценты выплачиваются в день наступления срока возврата вклада при условии, что по вкладу не начисляется пониженная процентная ставка и вклад хранился весь срок, оговоренный в договоре (3 месяца, 6 месяцев или 12 месяцев). Просто именно эти проценты рассчитываются иначе --- по формуле, учитывающей изменение курса доллара США за весь период хранения вклада, и выплачивается в день закрытия счета. Кстати, на нашем сайте эта формула отображена.

    Из преимуществ этого вклада можно отметить стабильный уровень процентов, независимо от изменения курса доллара США, фиксированную процентную ставку, возможность ежемесячного получения процентов.

    То есть, меняется или не меняется курс доллара, Вы все равно в итоге получите свои сбережения в эквивалентной сумме долларов США на дату открытия вклада + плюс основные проценты.

    В любом случае, конечно, zIrina, решать только Вам , исходя из Ваших требований к вкладу.

    Добавлено спустя 16 минут 2 секунды

    Gomel17:

    Я оплатил покупку через paypal, мне вернули деньги назад, через сколько они придут на карточку?
    Visa classic

    В случае возврата денежных средств при отмене платежей в ОТС и сети Интернет:
    Возврат ранее купленного товара, расчеты с покупателем, как правило, производятся в том же порядке, в котором производилась его оплата. Таким образом, при возврате товара, приобретенного с использованием банковской платежной карточки или ее реквизитов, возврат денежных средств, уплаченных за данный товар, производится на счет, доступ к которому обеспечивается с использованием карточки.
    В зависимости от действий ОТС и настроек терминала при возврате покупателем товара/отказа от услуги сумма денежных средств, подлежащих возврату:
    сумма может быть доступной как сразу после совершения работником ОТС операции возврата покупки; так и станет доступной в течение нескольких дней (после обработки операции возврата покупки банком-эмитентом); а может оставаться заблокированной в течение 45 дней. В частности, когда операция по оплате товаров/услуг завершена неуспешно (банк-эмитент дал разрешение на проведение операции, сумма по счету клиента заблокирована, но ответ банка-эмитента не был принят устройством, в котором совершалась операция, или устройство по той или иной причине не довело операцию по продаже товара/услуги до завершения).
    В таких случаях Вам нужно сохранять чеки, переписку с продавцом товаров/услуг и др. документы, подтверждающие неуспешное завершение операции.
    Если заблокированная сумма в течение 45 дней не будет выставлена платежной системой к оплате банку, разблокировка суммы произойдет автоматически.

    Для разблокировки суммы ранее указанного срока можно обратиться в банк по месту открытия счета, в котором открыт счет, с документом, удостоверяющим личность, с письменным заявлением и приложением документов, свидетельствующих о неуспешном завершении или об отмене операции.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 6 августа 2014 13:07
    Кefir:

    Беларусбанк. Хочу снять со сберегательной карты вашего банка 21 000 долларов. Надо ли делать предзаказ в банке на эту сумму? За сколько)? Планирую забирать на Держинского( головной офис). Спасибо.

    Повторяю вопрос.

    Беларусбанк. Хочу снять со сберегательной карты вашего банка 21 000 долларов. Надо ли делать предзаказ в банке на эту сумму? За сколько)? Планирую забирать на Держинского( головной офис). Спасибо.

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 6 августа 2014 13:43
    Name_Denis:

    Какой смысл в магазине ИБ http://shop.asb.by/ если памятные монеты из драг металлов можно только забронировать, а отправка в другие города не осуществляется? Нельзя как то наладить реализацию монет НБРБ в региональных ЦБУ или осуществлять как то передачу в них? Если для почтовых отправлений они являются запрещенными в перечнях..

    Доставка монет Национального банка Республики Беларусь не производится в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

    Как альтернатива: можно монеты приобретать во многих учреждениях нашего банка (по ссылке перечень таких учреждений по всей РБ).
    Кроме того, Вы можете оставить заявку у нас по 147 с указанием вида монеты и учреждения, в котором Вы ее желаете получить.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Неизвестный кот WP Team
    офлайн
    Неизвестный кот WP Team

    792

    16 лет на сайте
    пользователь #133596

    Профиль

    792
    # 6 августа 2014 14:23 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    Дизайн в Интернет - банкинге просто вырви глаз. Блин по моему старое было куда лучше.... На большом мониторе выглядит не пойми как ... Да и вообще не удобно.... :puke: Нельззя ли сделать так, что бы можно было бы самому выбрать, какую версию интерфейса я хочу использовать. Руки бы дизайнеру молотком поотбивать за такой дизайн.

    Sony Playstation 2 SCPH 77008 GB, Canon PowerShot SX230 HS [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=3222005]Windows Phone Team[/url]
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 6 августа 2014 14:27
    Кefir:

    Кefir:

    Беларусбанк. Хочу снять со сберегательной карты вашего банка 21 000 долларов. Надо ли делать предзаказ в банке на эту сумму? За сколько)? Планирую забирать на Держинского( головной офис). Спасибо.

    Повторяю вопрос.

    Беларусбанк. Хочу снять со сберегательной карты вашего банка 21 000 долларов. Надо ли делать предзаказ в банке на эту сумму? За сколько)? Планирую забирать на Держинского( головной офис). Спасибо.

    Вообще в ЦА такую сумму Вы должны снять без проблем, в смысле, без заказа. Но все же, для снятия в ЦА можете связаться по тел. 8017-309-08-93 с Лидией Ивановной для решения вопроса о заказе суммы (как, правило, с сегодня на завтра, поэтому звоните за день и утром, часов до 10).

    А также Вы можете обратиться в отдел по работе с карточками по месту открытия счета для решения вопроса о заказе требуемой суммы. Либо снять средства в любом учреждении банка, в которое обратитесь, в пределах фактически имеющихся.

    п.с.: Кefir, я всегда рада помочь здесь, на форуме, однако, не забывайте о номере 147 (в самом верху ветки мы указали: "Для получения оперативного ответа можно воспользоваться телефоном контакт-центра 147").

    Добавлено спустя 14 минут 51 секунда

    Trafford:

    grum:

    В чём обман? Visa Electron в валюте открывают только на год. Это бзик у ББ такой. Зачем нужно было открывать на 1 год Classic, если можно было открыть дешевле Electron на этот срок.

    Почему здесь информация, что Electron открывают на три года???
    http://belarusbank.by/ru/deyatelnost/10373/10505/28447

    Это ссылка на бесконтактную карту Visa Electron, которая оформляется в рамках пакета услуг "Современный".
    Visa Electron на год в валюте -- это совсем другая карта.
    п.с.: Trafford, надеюсь, мы с Вами разобрались в видах карт. :)

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • dimelo Member
    офлайн
    dimelo Member

    396

    13 лет на сайте
    пользователь #358952

    Профиль
    Написать сообщение

    396
    # 6 августа 2014 14:56

    добрый день!
    планируется ли снижение % ставки по кредитам на строительство в следствие снижения ставки рефинансирования? ( на данный момент 37,5%, СР после этого снижалась еще 2 раза)

    спасибо за ответ

  • temniy89 Member
    офлайн
    temniy89 Member

    311

    12 лет на сайте
    пользователь #503079

    Профиль
    Написать сообщение

    311
    # 6 августа 2014 15:21

    привет всем, в особенности сотрудникам ББ)
    У меня друг со своей женой уже длительное время живут в ОАЭ, поднакопили деньжат и хотят купить квартиру в Беларуси.
    Он боится везти такую сумму "в носках", потому что могут словить при прохождении контроля в аэропорту.
    Сколько в итоге он потеряет денег, если воспользуется услугой SWIFT перевод. Сумма 55 000 долларов.
    Может быть, есть какие-либо другие варианты?
    Например, дебитовая карта. Сможет ли он обналичить деньги в РБ с карты, например EmiratesNBD, и сколько при этом составит комиссия?

  • dzmitry_li Onliner Watch Club
    офлайн
    dzmitry_li Onliner Watch Club

    533

    20 лет на сайте
    пользователь #15723

    Профиль
    Написать сообщение

    533
    # 6 августа 2014 16:29

    ..Lana.., как-то в новом интернет-банкинге не нашёл - где подключение ежемесячной выписки по счёту на e-mail?
    Если ранее подключено - остаётся?

    новый дизайн слишком крупный и устал мышкой туды сюды крутить

  • Name_Denis Member
    офлайн
    Name_Denis Member

    113

    10 лет на сайте
    пользователь #1011421

    Профиль
    Написать сообщение

    113
    # 6 августа 2014 16:38
    ..Lana..:

    Доставка монет Национального банка Республики Беларусь не производится в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

    Как альтернатива: можно монеты приобретать во многих учреждениях нашего банка (по ссылке перечень таких учреждений по всей РБ).
    Кроме того, Вы можете оставить заявку у нас по 147 с указанием вида монеты и учреждения, в котором Вы ее желаете получить.

    Посмотрел по адресам там в наличии только других государств отображает монеты. То есть я могу оставить заявку на монету НБРБ и ее можно будет получить в выбранном отделении своего города? Спасибо!

    Радость измеряется в улыбайтах ;)
  • Неизвестный кот WP Team
    офлайн
    Неизвестный кот WP Team

    792

    16 лет на сайте
    пользователь #133596

    Профиль

    792
    # 6 августа 2014 16:40 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    dzmitry_li:

    новый дизайн слишком крупный

    Даже слишком крупный ... Надеюсь что то переделают, или вернут и старую версию.

    Sony Playstation 2 SCPH 77008 GB, Canon PowerShot SX230 HS [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=3222005]Windows Phone Team[/url]
  • grum Senior Member
    офлайн
    grum Senior Member

    4820

    14 лет на сайте
    пользователь #214639

    Профиль
    Написать сообщение

    4820
    # 6 августа 2014 16:53
    Krautsov:

    dzmitry_li:

    новый дизайн слишком крупный

    Даже слишком крупный ... Надеюсь что то передалают, или вернут и старую версию.

    Да фиг с крупностью.
    Почему с главной убрали информацию о средствах на карт-счетах. Теперь приходиться лишний раз "тискать" что бы узнать об остатках средств на карте.

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 6 августа 2014 17:13
    dimelo:

    добрый день!
    планируется ли снижение % ставки по кредитам на строительство в следствие снижения ставки рефинансирования? ( на данный момент 37,5%, СР после этого снижалась еще 2 раза)

    спасибо за ответ

    Здравствуйте!
    Пока нет никакой инфо об изменениях ставки по кредитам :-? .

    Добавлено спустя 10 минут 53 секунды

    temniy89:

    привет всем, в особенности сотрудникам ББ)
    У меня друг со своей женой уже длительное время живут в ОАЭ, поднакопили деньжат и хотят купить квартиру в Беларуси.
    Он боится везти такую сумму "в носках", потому что могут словить при прохождении контроля в аэропорту.
    Сколько в итоге он потеряет денег, если воспользуется услугой SWIFT перевод. Сумма 55 000 долларов.
    Может быть, есть какие-либо другие варианты?
    Например, дебитовая карта. Сможет ли он обналичить деньги в РБ с карты, например EmiratesNBD, и сколько при этом составит комиссия?

    Доброго дня и Вам)
    По условиям отправления м/нар. переводов из других стран следует обращаться в банк, услугами которого планируете воспользоваться. При этом, со стороны нашего банка сообщу, что при переводе с открытием счета комиссия будет 1% от суммы в случае снятия наличных со счета ранее, чем 90 календ. дней со дня их зачисления. При перечислении без открытия счета взимается тот же 1% от суммы, т.е. его избежать нельзя.

    Если снимать в РБ деньги с карты банка другой страны в банкоматах нашего банка комиссию ББ не взимает (но, думаю, со стороны того банка она будет),а при снятии в учреждениях нашего банка 3% при снятии долларов и 2% при снятии бел.рублей.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 6 августа 2014 17:26 Редактировалось Кefir, 2 раз(а).

    .Lana..
    Почему я не пользуюсь телефоном call-центра Беларусбанка 147

    1. Режим работы Контакт-центра:

    Понедельник-пятница - c 8.30 до 20.00
    суббота, воскресенье - c 10.00 до 17.00
    (кроме праздничных дней)

    Во многих банках Беларуси работа call-центра либо круглосуточна либо до 22-23 00 часов
    Но только ББ который является самым крупным банком Беларуси по многим позициям . Работает только по расписанию выше указному.
    2. Только один короткий номер 147. Если нет стационарного телефона то можно с мобильного телефона НО

    Обращаем ваше внимание. Операторы мобильной связи взымают плату за звонки согласно установленным тарифам.
    Экономьте свое время!
    Решайте все вопросы по телефону!

    Но забыли дописать тратьте деньги. Вот пояснения

    Ожидания оператора банка иногда 10-15 минут + консультация специалиста . Итого можно потратить 10 -15 тысяч на звонок в банк. Можно меньше а можно и больше. Играем в лотерею , как быстро освободится оператор и даст консультацию.
    И снова ББ в этом плане "двойка" Во многих банках Беларуси кроме короткого номера есть и номера всех , либо одного, какого либо оператора связи с call-центром. Но только ББ который является самым крупным банком Беларуси по многим позициям считает это излишним и не нужным ( у бабушек и дедушек ( основные клиенты банка) мобильных нет а стационарные телефоны почти всегда есть дома. логика такова банка )?)

    Как понимаю . Спрашивать вас. Почему так? Бесполезно?

  • Неизвестный кот WP Team
    офлайн
    Неизвестный кот WP Team

    792

    16 лет на сайте
    пользователь #133596

    Профиль

    792
    # 6 августа 2014 17:29
    grum:

    Почему с главной убрали информацию о средствах на карт-счетах. Теперь приходиться лишний раз "тискать" что бы узнать об остатках средств на карте.

    Меня это напрягло больше всего )))) Можно же было вверху где нить написать ...

    Sony Playstation 2 SCPH 77008 GB, Canon PowerShot SX230 HS [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=3222005]Windows Phone Team[/url]
  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 6 августа 2014 17:42 Редактировалось Кefir, 1 раз.

    .Lana.. Есть инсайдерская информация об открытии ( появленнии) новых интернет -депозитов в рублях в Беларусбанке с различными сроками от 3 месяцев до 3 лет . Даже указывают дату 18 августа. Вы можете потвердить или опровегнуть данную информацию.)?