Техническая поддержка Prestigio

добрый день.. у меня 3400 когда обновляешь ОТА полоска доходит до половины а потом робот лежит и пишет ошибка. вчём может быть причина?

sel189:

добрый день.. у меня 3400 когда обновляешь ОТА полоска доходит до половины а потом робот лежит и пишет ошибка. вчём может быть причина?

Добрый день, в данном случае рекомендуем произвести обновление вручную с нашего сайта - http://www.prestigio.ru/catalogue/Archive_products/MultiPhones_-_ ... PAP3400DUO

slonwow7:

Добрый день.... У меня psp5504DUO. начал глючить тачскрин, когда лазишь по телефону ево начинает дергать как будто он сам по экрану хаотично нажимает. Подскажите что делать. Заранее спосибо!

Добрый день, если это возможно, сбросьте настройки устройства до заводских - Настройки\Восстановление и сброс\Сброс настроек. Если это невозможно либо если проблема не устранится - обратитесь в наши сервисные центры для диагностики устройства http://www.prestigio.by/support/service-centers

Добрый день.
Всё это происходит с подключенным вай фаем есди вай фай выключить.планшет работает исправно.Столкнулась с такой проблемой.Купили планшет Prestigio MultiPad 2 8.0 Ultra Duo 3G android 4.1
Работать на нем могу в течении 30 секунд и все потом появляются 2 картинки,смотрите фото.Так же при включении планшета такое происходит и при выключении.Вай фай подключен а пишет нет п

одключения к сети.Фото прилагается.

Как с этим разобраться?

OlegKorolec, если Вы имеете в виду, что у Вас не подключается wi-fi, то, судя по данным скриншотам, Вы не установили подключение к Wi-Fi точке доступа. В Настройках включите Wi-Fi и выполните подключение к точке доступа. Если у Вас какая-либо иная проблема - опишите ее, пожалуйста. Скриншоты экрана загрузки ни о чем не говорят.

Volodya2110:

Нужна помощь. У меня смартфон РАР3540duo . Всё было нормально, но вышло приложение из строя гугол ток. Обновление не помогло. Решил сбросить на "заводские". Теперь при загрузке телефон не проходит все фазы настройки. Язык, время, клавиатура, вайфай и на следующем пункте.. "ошибка приложения пристиже" и всё сначала. Делал через меню рекавери полный сброс и ничего. Что можно ещё сделать?

Добрый день, к сожалению, Вам необходимо обратиться в наши сервисные центры для полной перепрошивки устройства http://www.prestigio.by/support/service-centers

Здравствуйте.
Купил 5504 на новый год. Еще мемяц не прошел, а сенсор начал глючить. Проявляется в том, что сенсорный экран сам нажимает на определенную область экрана. Можно абсолютно не трогать дисплей, а он сам жмет в одну точку как шальной и жмет... Экран протирал - не помогает. Очень не удобно. Скажите как это исправить? Это особенность такая или глюк?

Где и сколько будет стоить сенсор на планшет prestigio multipad 4 quantum 7.85 ????? Подскажите пожалуйста!Срочно надо!!!

Добрый день. Телефон Prestigio MultiPhone 5507 DUO, возможно ли подобрать чехол? Нигде не можем найти.

alexei_sl:

Добрый день. Телефон Prestigio MultiPhone 5507 DUO, возможно ли подобрать чехол? Нигде не можем найти.

Добрый день, для данного телефона подойдет этот чехол - http://www.prestigio.ru/catalogue/Accessories/Bags_and_Cases/Prot ... e=PSCL01BK
Наличие чехла в продаже необходимо уточнять в магазинах города и нашем фирменном интернет-магазине http://www.prestigioplaza.by

zhuzhik:

Здравствуйте! В какую стоимость обойдётся замена сенсора в MultiPhone PAP5450 DUO?

Добрый день, данную информацию необходимо уточнять непосредственно в наших сервисных центрах - http://www.prestigio.by/support/service-centers

1532856:

Здравствуйте! Год назад купили телефон Prestigio Muitiphone 5300 Duo.Месяца 2-4 назад включался и отключался, мы повезли его в сервисный центр сказали, что набухла батарея и надо менять на новую, поехали купили, было все хорошо. А сегодня начал обратно включаться и отключаться,ЧТО ДЕЛАТЬ?

Добрый день, к сожалению, в данном случае Вам необходимо повторно обратиться в сервисный центр.

1535947:

Рrestigio 4322 duo при включении на нём Wi-Fi перезагружается. Что делать?

Добрый день, сбросьте настройки устройства до заводских, предварительно сохранив все Ваши данные, Настройки\Восстановление и сброс\Сброс настроек, если проблема не устранится - обратитесь в наши сервисные центры для диагностики устройства http://www.prestigio.by/support/service-centers