Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Gentenbain, у меня была аналогичная ситуация с паролем.
Оказалось, в нём присутствовали буквы лат. L (Л) маленькая и лат. I (И) большая. В том шрифте, которым напечатана страница с логином/паролем на листике, выданном при оформлении клиенту на руки, эти две буквы выглядят совершенно одинаково. БАНКУ НА ЗАМЕТКУ!!! И поэтому, по словам специалиста на 277 31 61 (на который я попал с первой попытки, дело было осенью 2011 г., выходные), это типичная и очень распространённая проблема. Сказали, пишите варианты, которые пробуете, на листик, чтоб по 2 раза не повторять и пробуйте перебором Если заблочите - звоните, снова разблочим, и пробуйте дельше. Вот как-то так

У меня аналогичная проблема - в пятницу 18.01.13 в 500-ом в минске отделении подавал заявление на подключение смс оповещения, до сих пор не подключили

..Lana.., спасибо!

BlaDe-By:

Какой лимит на Белкарте, которую на работе выдали.
20 миллионов например положить на неё и пользоваться, позволит лимит?

Лимитов таких нет. Пополняете в любом размере и снимаете также.
Обратите внимание, Беларусбанк предлагает карточки и с повышенным процентным доходом - "Сберегательная" в бел.рублях, например, "Аграрная" (http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/sberegatelnye_kartochki). Суммой также сможете пользоваться в полном объеме и + получите доход.

alexeynik:

подскажите кто знает как узнать свой УНП?

Думаю, Вам, alexeynik, поможет инфо по ссылке - http://otvety.google.ru/otvety/thread?tid=3338f382cf84ffea

ЖКИ_ТВ:

В интернет-банкинге есть возможность перевода с карт-счета на депозит, хотелось бы, чтоб была возможность обратного перевода (с депозита на карт-счет), а также возможность просмотра остатков депозита и начисленных процентов в интернет-банкинге, как это есть в других банках

ЖКИ_ТВ, возможности переводить деньги с вкладных счетов на карт-счета посредством Интернет-банкинг нет (рассмотрите, как вариант, возможность оформления постоянно-действующего платежного поручения - http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/uslugi/10915). А вот что касается доступа к вкладным счетам, например, получение выписки - данный вопрос банком прорабатывается.

Gentenbain, STATiK, дело в том, что при регистрации клиента в Интернет-банкинг пароль отображается шрифтом Verdana. Символ «l» – соответствует латинской букве L «эль» маленькое, а символ «I» (сори, но не печатается здесь, как положено) – соответствует латинской букве I «И» большое. При распечатывании специалистом пароля в соответствующем формате (шрифт Verdana), проблем при входе в систему, не должно возникнуть.
Вместе с тем, опишу наиболее часто встречающиеся неточности при вводе данных (факт "двоякочитаемости" все же есть, да и может кому понадобится):
• Вместо буквы O набирается цифра 0 и наоборот.
• Вместо буквы U набирается буква V и наоборот.
• Вместо буквы l («л» маленькое) набирается буква I («и» большое) и наоборот.
• Вместо латинских букв набираются соответствующие им по написанию русские буквы.
Также при указании логина и пароля обязательно должен быть соблюден регистр (большие/маленькие буквы). При этом как только в систему войдете с выданным паролем, меняйте его на свой и ситуация с трактовкой символов разрешена)
P.S.: Ситуация уже "на заметке"!

Ph@ntom-X, по Вашей ситуации с смс-оповещением - результат отправила в личку.

sun:

У меня аналогичная проблема - в пятницу 18.01.13 в 500-ом в минске отделении подавал заявление на подключение смс оповещения, до сих пор не подключили

Чтобы точно Вам ответить, почему до сих пор услуга не подключена (если и по сей день не подключена), сообщите Ваши данные мне в личку (какие именно также см. в личке).

STATiK:

..Lana.., скажите, пожалуйста, как оформить получение выписки по карт-счёту на электронную почту? Какова оплата данной услуги, какова процедура оформления? Выписка по каким операциям и какова периодичность её получения?

STATiK, для подключения данной услуги обращаетесь в учреждение банка, в котором открыт карт-счет и составляете соответствующее заявление (с документом, удостоверяющим личность). Услуга бесплатная. В данной выписке будут указаны суммы и даты проведения всех операций за прошедший месяц, а также суммы, поступившие на карт-счет (т.е. все операции).
Как правило, выписка поступает в первых числах каждого месяца (сроки, как таковые, не установлены).

А можно и мне СМС-оповещение? Заявление на подключение СМС-оповещения к своей Мастеркард-Голд написал в самом начале декабря, несколько раз заходил в отделение с вопросом "ну когда же заработает?", обещали-обещали, а оно всё не работает и не работает. Сколько времени традиционно клиенту надо ждать? По-моему почти два месяца - это уже перебор.

..Lana.., благодарю!

..Lana.., вы часто в своих ответах разным пользователем упоминали такое понятие как платежное поручение. Стало интересно, поэтому немного почитал об этом в банковском кодексе. Возникло несколько вопросов, опишу их в условных примерах.
1) Есть сберкарта в бел. рублях, депозит "Сберегательный" тоже в рублях. 15 числа на карту должны поступить средства. Сам я 10 числа уезжаю в командировку, где нет ни отделений ББ, ни интернета. Могу ли я перед отъездом придти в ББ, подготовить такое платежное поручение:
-16 числа средства, поступившие на сберку 15 числа (сумма мне известна заранее), пополнят депозит "Сберегательный".
2) Есть дебетовая карта в рублях, подключенная к интернет-банкингу, есть депозит "Сберегательный" в рублях. Исходные данные: на дебетовой ноль, все лежит на Сберегательном, капают проценты. Также 10 числа уезжаю в далекую командировку, приеду 25 числа (в последний день, когда платят коммуналку без пени). Могу ли я перед отъездом придти в ББ, подготовить такое платежное поручение:
-24 числа указанная мною в поручении сумма будет перечислена на дебетовую карту.
Надеюсь, я вас не запутал и вам не надоел
P.S. Если описанные ситуации невозможны, напишите, что в вашем банке можно делать физическому лицу по платежному поручению: интересуют операции по картам/депозитам.

Скажите, пожалуйста, можно ли через системы ДБО оплатить госпошлины, в частности, внести плату за замену паспорта

Конкретизирую, желательно не через произвольный платеж

Если через произвольный платеж, берется ли плата за платеж, с учетом того, что это, вроде как, платеж в бюджет

V_ital:

..Lana.., вы часто в своих ответах разным пользователем упоминали такое понятие как платежное поручение. Стало интересно, поэтому немного почитал об этом в банковском кодексе. Возникло несколько вопросов, опишу их в условных примерах.
1) Есть сберкарта в бел. рублях, депозит "Сберегательный" тоже в рублях. 15 числа на карту должны поступить средства. Сам я 10 числа уезжаю в командировку, где нет ни отделений ББ, ни интернета. Могу ли я перед отъездом придти в ББ, подготовить такое платежное поручение:
-16 числа средства, поступившие на сберку 15 числа (сумма мне известна заранее), пополнят депозит "Сберегательный".

Да, можно составить платежное поручение (ПП), указав в нем дату списания, сумму, реквизиты счета получателя (Ваш Сберегательный вклад). Обращаться для составления ПП следует в отдел по работе с карточками, т.к. речь о списании с карт-счета.

V_ital:

2) Есть дебетовая карта в рублях, подключенная к интернет-банкингу, есть депозит "Сберегательный" в рублях. Исходные данные: на дебетовой ноль, все лежит на Сберегательном, капают проценты. Также 10 числа уезжаю в далекую командировку, приеду 25 числа (в последний день, когда платят коммуналку без пени). Могу ли я перед отъездом придти в ББ, подготовить такое платежное поручение:
-24 числа указанная мною в поручении сумма будет перечислена на дебетовую карту.

Тут во-первых, следует учесть условия вклада Сберегательный - прошло ли первых 3 месяца (чтобы не "потерять" проценты). А ПП составить также можно: обратиться в банк по месту открытия вклада, предоставить реквизиты карт-счета, указать дату списания средств.

V_ital:

Надеюсь, я вас не запутал и вам не надоел

V_ital, ни в коем случае)) Приятно знать, что Вы активно пользуетесь услугами нашего банка!

..Lana.., спасибо