БелГазпромБанк

belgazprombank Senior MemberАвтор темы

офлайн

belgazprombank Senior Member Автор темы

1485

13 лет на сайте
пользователь #504569

Профиль
Написать сообщение

1485

# 8 мая 2007 21:14 Редактировалось belgazprombank, 80 раз(а).

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Кредиты | Депозиты | Пластиковые карточки | Интернет-банк | Мобильное приложение | Страхование |
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
||| 3D-платежи ||| Переводы ||| Онлайн-заявки || Выставление счетов beta ||| Интернет-банк "Бизнес" new |||
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Данная ветка предназначена для обсуждения вопросов, связанных с деятельностью ОАО "Белгазпромбанк".
Зайдите в раздел "вопросы-ответы" на сайте банка, возможно, вы найдете ответ на свой вопрос.

Служба поддержки платежных карт

Работает круглосуточно +375 (17) 229-16-21

Служба поддержки электронных сервисов (интернет-банк,BGPBmobile)

в рабочие дни с 8.30 до 17.30(16.15) +375 (17) 229-16-98

Снятие наличных и пополнение банковских карт

Снятие наличных без взимания комиссии* возможно:
- в банкоматах Белгазпромбанка
- в пунктах выдачи наличных Белгазпромбанка 1
- в банкоматах "Газпромбанк" (АО), в банкоматах ОАО "Белагропромбанк", ЗАО "МТБанк" 1
1 Кроме кредитных карт

Пополнение банковских карт наличными денежными средствами с использованием карты, без взимания комиссии* может быть осуществлено:
- в инфокиосках Белгазпромбанка
- в банкоматах Белгазпромбанка
- в пунктах выдачи наличных Белгазпромбанка
- в пунктах выдачи наличных, организованных Белгазпромбанком в РУП "Белпочта"

В пунктах выдачи наличных, организованных Белгазпромбанком в РУП "Белпочта" можно снимать белорусские рубли, в том числе, с валютных банковских карт, а также пополнять валютные карты белорусскими рублями. При этом применяются курсы, установленные для держателей карточек на момент совершения операции.

С полным перечнем вознаграждений по банковским картам Вы можете ознакомиться на сайте банка

И помните о том, что общение между пользователями ветки допустимо только в корректном и уважительном тоне.

Добро пожаловать!

Официально о банке - на сайте банка

Graf172 Senior Member

офлайн

Graf172 Senior Member

5252

15 лет на сайте
пользователь #167271

Профиль
Написать сообщение

5252

# 11 января 2015 07:22 Редактировалось Graf172, 2 раз(а).

rbast:
в банке всё устраивает

+1, с рублевой картой за все эти смутные времена за границей (детализирую-Чехия) проблем не испытал ни разу. Был один прикольный момент, когда 19.12 отмечали день рождения в кафешке и картой рассчитались. Попали под "комиссию" и все из-за разницы во времени - в РБ к тому времени было уже 20.12.

bucks_bonus Senior Member

офлайн

bucks_bonus Senior Member

2735

12 лет на сайте
пользователь #695717

Профиль
Написать сообщение

2735

# 11 января 2015 07:30

Graf172:
rbast:
в банке всё устраивает

+1, с рублей картой за все эти смутные времена за границей (детализирую-Чехия) проблем не испытал ни разу.

Какого уровня карта и какие по ней реально лимиты ?

Не сделаешь - посажу! Извини, что я так говорю, но выбора нет. (с)

Graf172 Senior Member

офлайн

Graf172 Senior Member

5252

15 лет на сайте
пользователь #167271

Профиль
Написать сообщение

5252

# 11 января 2015 07:42

Карта - Maestro. Насчет лимитов - хз. Используется для повседневных рассчетов.

rbast Senior Member

офлайн

rbast Senior Member

9799

19 лет на сайте
пользователь #35785

Профиль
Написать сообщение

9799

# 11 января 2015 14:57

Вот и удивляет, почему не могут наладить нормальную работу колл-центра?
Сам имел когда-то дело по работе с такими подразделениями - всё решается очень просто.
Особенно при нынешних технологиях в телефонии.

inco_by Senior Member

офлайн

inco_by Senior Member

17301

18 лет на сайте
пользователь #77962

Профиль
Написать сообщение

17301

# 11 января 2015 15:15 Редактировалось inco_by, 2 раз(а).

rbast:
Вот и удивляет, почему не могут наладить нормальную работу колл-центра?
Сам имел когда-то дело по работе с такими подразделениями - всё решается очень просто.
Особенно при нынешних технологиях в телефонии.

Наверное для этого должен быть определенный интерес со стороны банка. А зачем ему большая пропускная способность клиентов? Проще дурочку включить. Повисишь так на линии с полчасика воодушевленный "Для нас ваш звонок очень важен" да и кинешь трубку.

Из последнего: звонил в поддержку Альфа-банка. Задал вопрос, сообщил данные, попросили подождать немного, чтобы уточнить мой вопрос. Послушал я музыку еще минут 10, да и повесил трубку. А ведь даже если вопрос был сложным, что мешало оператору перезвонить мне? Телефон-то мой у них имеется.

andersen82.82 Junior Member

офлайн

andersen82.82 Junior Member

75

12 лет на сайте
пользователь #711538

Профиль
Написать сообщение

75

# 11 января 2015 15:55 Редактировалось andersen82.82, 1 раз.

rbast:
MotorV3:
Нахожусь сейчас за рубежом и слушать 10 минут, что я важен для банка, но все специалисты заняты, нет не малейшего желания !!!

Я об этом здесь писал уже неоднократно.
Наверное, стоит написать в жалобную книгу им и в НБ.

А так в принципе в банке всё устраивает.
В частности из последнего - без проблем по заказу отдали валюту со вклада.

Тут в параллельной теме собираются кто попал при переводе с карты на карту в белгазе и по другим банкаь. Пишите к Ukukkule в личку он по белгазу уже в нацбанк писал заявление, чем нас больше будет тем лучше. вот ссылка http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=13029386&start=140

rbast Senior Member

офлайн

rbast Senior Member

9799

19 лет на сайте
пользователь #35785

Профиль
Написать сообщение

9799

# 12 января 2015 05:54

Да в том-то и дело, что я не попал с этими переводами, и вопрос у меня был пустяковый!
Любая подготовленная девочка могла бы ответить.
Исходя из своего опыта работы с населением уверен, что по крайней мере больше половины звонков на телефон (на карте написанный) не требует для ответа задействования суперпупер технических специалистов.

Sergeichik Senior Member

офлайн

Sergeichik Senior Member

994

13 лет на сайте
пользователь #401904

Профиль
Написать сообщение

994

# 12 января 2015 12:47

Что-то разочаровывает меня совсем этот банк. Уже многие банки возобновили переводы в валюту между карточками, и по курсу хорошем. Сегодня писал в справку, когда возобновят в нашем банке, еще даже не известно

Yulya26112012 Neophyte Poster

офлайн

Yulya26112012 Neophyte Poster

19

10 лет на сайте
пользователь #1517720

Профиль
Написать сообщение

19

# 12 января 2015 12:57

Ужасный банк!Не берите кредит "Быстрые деньги"заплатите в два,три,а то и четыре раза больше!Постоянно поднимающиеся комиссии.

Когда оформляли кредит говорили об одной ежемесячной сумме оплаты,после года выплат сумма начала расти немерено.Больше никогда туда не обращусь!

Veter Senior Member

офлайн

Veter Senior Member

1246

21 год на сайте
пользователь #8156

Профиль
Написать сообщение

1246

# 12 января 2015 13:37 Редактировалось Veter, 1 раз.

Sergeichik:
Уже многие банки возобновили переводы в валюту между карточками, и по курсу хорошем.

Это какие такие многие?
Во всех ветках банков только и вопросов "когда возобновят?"

Ты думаешь, что я человек? Я -- ветер!

Sergeichik Senior Member

офлайн

Sergeichik Senior Member

994

13 лет на сайте
пользователь #401904

Профиль
Написать сообщение

994

# 12 января 2015 13:40

Veter:
Это какие такие многие?
Во всех ветках банков только и вопросов "когда возобновят?"

Альфа-Банк, БПС-Сбербанк. Это только то, что я знаю точно.

Gwynbleidd Senior Member

офлайн

Gwynbleidd Senior Member

32865

19 лет на сайте
пользователь #42583

Профиль
Написать сообщение

32865

# 12 января 2015 13:58

Sergeichik:
Альфа-Банк, БПС-Сбербанк. Это только то, что я знаю точно.

Альфа ничего не возобновляла, обещала только.

Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).

chalikbek Neophyte Poster

офлайн

chalikbek Neophyte Poster

22

10 лет на сайте
пользователь #1137171

Профиль
Написать сообщение

22

# 12 января 2015 16:51

Sergeichik:
Veter:
Это какие такие многие?
Во всех ветках банков только и вопросов "когда возобновят?"

Альфа-Банк, БПС-Сбербанк. Это только то, что я знаю точно.

Ну да, БПС возобновил под 58-60% .... спасибо, не охота что-то

Sergeichik Senior Member

офлайн

Sergeichik Senior Member

994

13 лет на сайте
пользователь #401904

Профиль
Написать сообщение

994

# 12 января 2015 17:06

Gwynbleidd:
Альфа ничего не возобновляла, обещала только.

На сайте написано, что возобновили.
А БПС точно возобновили, коллега переводил уже.

chalikbek:
Ну да, БПС возобновил под 58-60% .... спасибо, не охота что-то

Вы наверное кредиты имеете ввиду.
А мы говорим про денежные переводы между карточками в разной валюте.

Gwynbleidd Senior Member

офлайн

Gwynbleidd Senior Member

32865

19 лет на сайте
пользователь #42583

Профиль
Написать сообщение

32865

# 12 января 2015 17:09 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.

Sergeichik:
На сайте написано, что возобновили.

Только сегодня в их ветке представитель написал, что после сегодняшних торгов перенесли решение этого вопроса.

Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).

Sergeichik Senior Member

офлайн

Sergeichik Senior Member

994

13 лет на сайте
пользователь #401904

Профиль
Написать сообщение

994

# 12 января 2015 17:13

Gwynbleidd:
олько сегодня в их ветке представитель написал, что после сегодняшних торгов перенесли решение этого вопроса

Спасибо.
Нужно делать карточки БПС тогда.
Они до последнего держали в декабре, и сейчас быстро возобновили.
Хотя, может тоже уберут после завтрашних торгов. если они пройдут не очень хорошо.

Gwynbleidd Senior Member

офлайн

Gwynbleidd Senior Member

32865

19 лет на сайте
пользователь #42583

Профиль
Написать сообщение

32865

# 12 января 2015 17:14

Sergeichik:
Нужно делать карточки БПС тогда.
Они до последнего держали в декабре, и сейчас быстро возобновили.

100 в день лимит - немного толку.

Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).

Sergeichik Senior Member

офлайн

Sergeichik Senior Member

994

13 лет на сайте
пользователь #401904

Профиль
Написать сообщение

994

# 12 января 2015 17:26

С завтра повышают ставки по сберкам в валюте

MotorV3 Junior Member

офлайн

MotorV3 Junior Member

61

18 лет на сайте
пользователь #70373

Профиль
Написать сообщение

61

# 13 января 2015 04:29

Sergeichik:
С завтра повышают ставки по сберкам в валюте

А по рублевым снижают... Причём 9-го января повышали... Цирк, а не банк... К чему такое повышение, которое продержалось аж целых 3 дня, не позорились бы уже хоть своими шараханиями...

st0 Senior Member

офлайн

st0 Senior Member

1292

12 лет на сайте
пользователь #722487

Профиль
Написать сообщение

1292

# 13 января 2015 06:40

MotorV3:
Sergeichik:
С завтра повышают ставки по сберкам в валюте

А по рублевым снижают... Причём 9-го января повышали... Цирк, а не банк... К чему такое повышение, которое продержалось аж целых 3 дня, не позорились бы уже хоть своими шараханиями...

По рублевым ставки повысились "автоматически" из-за повышения СР. Но вот зачем было печатать новые цветные листовки со ставками по сьеркам до 50% (видел в отделении), если все равно сразу собирались понижать - загадка :shuffle: