Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3346

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3346
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    9852

    15 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    9852
    # 24 июля 2014 15:22

    ..Lana.., проходил сегодня мимо отделения банка - на нем объява, что с 28 июля прекращается оплата инета и мобильников наличкой. Это локальные заморочки отделения/филиала или глобальное решение банка? На сайте ни слова

    любите интернет- источник знания
  • grover74 Senior Member
    офлайн
    grover74 Senior Member

    1598

    16 лет на сайте
    пользователь #136751

    Профиль
    Написать сообщение

    1598
    # 24 июля 2014 15:45

    Добрый день
    Хочу оформить карту Visa Classic. (usd)
    1. Стоимость оформления на 2 года?
    2. Есть ли не снижаемый остаток?
    3. Мультивалютную карту можно оформить?
    Спасибо.

  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    14 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 25 июля 2014 06:06
    ..Lana..:

    Интернет-банкинг - смею не согласиться, а наоборот сказать, что одна из самых удобных услуг.

    Интернет-банкинг вообще - да.
    Интернет-банкинг от ББ - мягко говоря, слаб.

    ..Lana..:

    Позволит Вам также совершать многочисленные платежи, видеть остаток и т.д.

    Да, список платежей широкий. У всех - спасибо ЕРИПу.
    Остаток - нужная вещь, бесспорно.
    Лет пять-семь назад такого функционала хватало, чтобы зваться полноценной СДБО. Но на сегодня ББ плетётся в хвосте: список "и т.д." весьма скуден. Да, за последние пару лет хорошо подтянулись. Однако до большинства конкурентов ещё расти и расти, даже если они в своём развитии остановятся.
    Впрочем, спасибо хотя бы за то, что не используете в ибанкинге тот <self-censored, ибо приличных эпитетов нет> движок, что для сайта.

    Apelsin_n:

    ..Lana.., эт я к тому, что у всех, у АБСОЛЮТНО всех банков выписки бесплатные.

    А вот это - махровейшее враньё. У всех afaik банков, работающих через БПЦ, процессинговая выписка платная. Если ХКБ или Франса для Вас "недобанки", то что скажете насчёт БПС или Агры? Единственное исключение - БИБ. И оно, как и заведено, лишь подтверждает правило: процессинг БИБа наполовину свой собственный, через БПЦ обрабатываются только внешние транзакции.
    Но вот то, что ББ уж который год не в состоянии внедрить выписки по карт-счетам (именно они бесплатны и в БПС, и в АПБ) - действительно позорище. И не надо напоминать про ежемесячную выписку на e-mail: ножом винты тоже можно откручивать, но называть эрзац полноценной заменой - откровенное передёргивание.
    =====================================
    Попутно маленький фидбэк (даже два).
    1) Оплачивал подключение ибанкинга и сеансовые ключи в инфокиоске. Самостоятельно, без консультанта. Несколько раз безуспешно долбился в "Региональные платежи"->"Филиал №..."->... После ввода суммы получал (imho совершенно неинформативное) сообщение о невозможности оплатить услугу. Затем обнаружил, что если платить через "Республиканские платежи"->регион->"Филиал №..."->..., то всё проходит.
    Нелогичненько-с... Уж или допилите региональные, или удалите их из списка услуг.
    2) В анкетных данных в ибанкинге не обнаружил ни мобильного, ни e-mail'а, хотя точно заполнял эти поля. Это нормально, или в филиале раздолбаи действительно не внесли? (ужЕ заполнил прямо в ибанкинге, но просто любопытно).

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • grover74 Senior Member
    офлайн
    grover74 Senior Member

    1598

    16 лет на сайте
    пользователь #136751

    Профиль
    Написать сообщение

    1598
    # 25 июля 2014 12:56

    И еще вопрос - например у меня евровая МастеркардСтандард. Беру 100 евро, прихожу в банк, подаю в окошко 100 евро и карточку, и мне на счет зачисляются все 100 евро. Так?

  • Slavoz Neophyte Poster
    офлайн
    Slavoz Neophyte Poster

    18

    13 лет на сайте
    пользователь #487394

    Профиль
    Написать сообщение

    18
    # 25 июля 2014 13:21

    Как заплатить за Вывоз ТБО и Тех.обслужив.гос к через Интернет-Банкинг? Не нашел таких пунктов

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    13 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 25 июля 2014 13:26
    grover74:

    Так?

    Очень рекомендую добавить, что "карточка в евро" или "зачислите в евро без обмена". Ото ж из доброты поменяют и зачислят, т.к. карточные курсы похуже наличных, а у людей куда чаще карты в бел. руб.

    I sneak into backstab position.
  • pcb Senior Member
    офлайн
    pcb Senior Member

    506

    14 лет на сайте
    пользователь #250001

    Профиль
    Написать сообщение

    506
    # 25 июля 2014 23:07

    Опа, свалилось и на меня счастье. При обмене зарплатной карточки БЕЛКАРТ мне выдали сразу три: БЕЛКАРТ стандарт, VISA electron и VISA Gold. Мадам в окошке сказала ,что все они привязаны к одному карт-счёту. Кто-нибудь может пояснить как этим хозяйством лучше распорядиться, в чём подвох от родного ББ? :-?

  • Capricorny Neophyte Poster
    офлайн
    Capricorny Neophyte Poster

    1

    10 лет на сайте
    пользователь #1310641

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 26 июля 2014 16:08

    Подскажите пожалуйста какую карту лучше открыть,сколько будет стоить обслуживание за год,и комиссия.Если получать перевод из Германии в размере до 100-150 евро на карточку пару раз в год.Или может есть еще варианты?Спасибо

  • Iton Member
    офлайн
    Iton Member

    340

    11 лет на сайте
    пользователь #724814

    Профиль
    Написать сообщение

    340
    # 26 июля 2014 22:16 Редактировалось Iton, 1 раз.

    1)Мою карту Maestro (рублёвая, зарплатная) от Беларусбанка не принимает к оплате крупнейшая китайская торговая площадка aliexpress. пробовал платить с 3-d secure после ввода пароля 3-d secure редиректит на процессинговый центр sca.npc.by, потом на али, и али выдает

    2) В сентябре надо менять карту. Можно ли вместо Маэстро получить Визу?

    Сталкер по жизни.
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 28 июля 2014 11:54
    SergeiT:

    ..Lana.., проходил сегодня мимо отделения банка - на нем объява, что с 28 июля прекращается оплата инета и мобильников наличкой. Это локальные заморочки отделения/филиала или глобальное решение банка? На сайте ни слова

    Да, Беларусбанком поэтапно и последовательно проводится работа по исключению платежей наличными денежными средствами в пользу отдельных поставщиков услуг. Увеличение доли безналичного денежного оборота в розничном товарообороте и объеме платных услуг населению, совершенствование организационного и программно-технического обеспечения системы безналичных расчетов является одной из стратегических общегосударственных задач в соответствии с Концепцией развития платежной системы Республики Беларусь на 2010-2015 годы, утвержденной Национальным банком Республики Беларусь 26.02.2010 № 29.

    В тех отделениях, где платежи уже исключены, созданы необходимые условия: наличие не менее двух инфокиосков, один из которых с функцией cash-in, и консультанта, который всегда поможет произвести оплату.

    Добавлено спустя 17 минут 51 секунда

    grover74:

    Добрый день
    Хочу оформить карту Visa Classic. (usd)
    1. Стоимость оформления на 2 года?
    2. Есть ли не снижаемый остаток?
    3. Мультивалютную карту можно оформить?
    Спасибо.

    Здравствуйте!
    15$ плата за обслуживание за первые 2 года + 10$ (мин.первонач. взнос, которым Вы потом пользуетесь) + от 0 до 200 $ (страховой взнос).
    Неснижаемого по картам нашего банка нет - Вы пользуетесь всей суммой средств, фактически находящихся на счете.
    Мультивалютные карты наш банк уже не оформляет, только в одной валюте.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • grover74 Senior Member
    офлайн
    grover74 Senior Member

    1598

    16 лет на сайте
    пользователь #136751

    Профиль
    Написать сообщение

    1598
    # 28 июля 2014 12:27

    ..Lana.., Спасибо. А что такое страховой взнос, что он дает ?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 28 июля 2014 12:32
    pcb:

    Опа, свалилось и на меня счастье. При обмене зарплатной карточки БЕЛКАРТ мне выдали сразу три: БЕЛКАРТ стандарт, VISA electron и VISA Gold. Мадам в окошке сказала ,что все они привязаны к одному карт-счёту. Кто-нибудь может пояснить как этим хозяйством лучше распорядиться, в чём подвох от родного ББ? :-?

    Ну вот почему сразу подвох :insane:
    Полагаю, у Вас основная зарплатная карта VISA Electron, а к ней, как правило, оформляется бесплатная БЕЛКАРТ (Вы за нее не платите + получаете возможность доступа к счету с помощью еще одной карты, запасной, так скажем).

    А "золотую" карту Вам, видимо, оформили в рамках Программы лояльности Активность - со скидкой 50% или вообще бесплатно. Теперь у Вас есть престижная международная карточка, к которой Вы сможете бесплатно подключить Интернет-банкинг, SMS-оповещение +
    получать скидки и льготы, предоставляемые платежными системами Visa International, в ряде организациях торговли и сервиса (кафе, ресторанах, гостиницах, театрах, аэропортах и т.д.) по всему миру + проводить Интернет-платежи и т.д.

    Поэтому просто используйте карточки и экономьте свое время))

    Добавлено спустя 12 минут 38 секунд

    grover74:

    ..Lana.., Спасибо. А что такое страховой взнос, что он дает ?

    Страховой депозит – эдакий гарант исполнения Ваших обязательств по совершению операций с использованием карточки в пределах установленного лимита овердрафта либо остатка средств на счете (например, при расчетах в валюте, отличной от валюты счета, могут возникать курсовые разницы, которые за счет страхового депозита могут погашаться..). Эти средства хранятся на отдельном счете, т.е. Вы ими не пользуетесь, в отличие от первонач. взноса.

    Но! если у Вас уже есть карточка нашего банка и Вы постоянно (более 3 мес.) получаете на нее з/п, то первонач. взнос и страховой взнос могут отсутствовать.

    Добавлено спустя 16 минут 19 секунд

    Capricorny:

    Подскажите пожалуйста какую карту лучше открыть,сколько будет стоить обслуживание за год,и комиссия.Если получать перевод из Германии в размере до 100-150 евро на карточку пару раз в год.Или может есть еще варианты?Спасибо

    Добрый день!
    Рассмотрите любую международную карту, только счет д.б. в валюте перевода. Только стоит учесть, что за карту предусмотрена плата (зависит от вида карты, срока ее действия, валюты счета..) + срок изготовления карты, как правило, 7 банк.дней + комиссия взимается сразу при зачислении средств на счет (1%, если в ин.валюте перевод).

    Можно как альтернативу рассмотреть текущий счет: открывается в любом отделении с паспортом, опять же в той же валюте, в которой предполагается перевод + можно и с нулевым остатком + комиссия не взимается, если не снимать деньги в теч. 90 календ. дней со дня зачисления на счет.

    Добавлено спустя 59 минут 7 секунд

    Iton:

    1)Мою карту Maestro (рублёвая, зарплатная) от Беларусбанка не принимает к оплате крупнейшая китайская торговая площадка aliexpress. пробовал платить с 3-d secure после ввода пароля 3-d secure редиректит на процессинговый центр sca.npc.by, потом на али, и али выдает...

    С использованием зарплатных (т.е. НЕ международных) карт возможно проведение Интернет-платежей только на Интернет-ресурсах, зарегистрированных в РБ (с 3D кодом или без него, в зависимости от того, работает ли с кодом сайт).

    То есть, если у Вас карта для использования только в РБ, то для оплаты на зарубежных сайтах рассмотрите любую международную карту. При этом, в своем отделе по работе с картами Вы сможете узнать, есть ли у Вас возможность получить м/нар. карту со скидкой.

    Iton:

    2) В сентябре надо менять карту. Можно ли вместо Маэстро получить Визу?

    Да, можно.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • grover74 Senior Member
    офлайн
    grover74 Senior Member

    1598

    16 лет на сайте
    пользователь #136751

    Профиль
    Написать сообщение

    1598
    # 28 июля 2014 14:07

    Можно уточнить по поводу страхового взноса - я сам выбираю, положить мне 0, 1 или 200 долл? Что мне дает бОльшая сумма, возвращают ли этот взнос при закрытии счета, если он не использован?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 28 июля 2014 15:25
    grover74:

    Можно уточнить по поводу страхового взноса - я сам выбираю, положить мне 0, 1 или 200 долл? Что мне дает бОльшая сумма, возвращают ли этот взнос при закрытии счета, если он не использован?

    Нет, размер страхового депозита, его наличие или отсутствие --- все решает банк на основании имеющихся сведений. Например, если Вы получаете з/п в нашем банке, Вы наш постоянный клиент, не нарушаете условия Договора - это одно, а если Вы впервые пришли в наш банк и банк не знает, благонадежный Вы клиент или нет - это другое.

    Т.е. Вы придете в банк, оформите документы и Вам сообщат, какую сумму необходимо внести для оформления данной карты.

    Выплата суммы страхового депозита осуществляется после расторжения договора банковского счета. Но эти деньги не просто так хранятся на счете - ежемесячно в последний рабочий день месяца банк начисляет проценты на страховой депозит за каждый полный календарный месяц хранения средств. В последний рабочий день месяца, в котором заканчивается срок действия Вашей карточки, начисленные проценты перечисляются на счет.

    Добавлено спустя 11 минут 47 секунд

    Slavoz:

    Как заплатить за Вывоз ТБО и Тех.обслужив.гос к через Интернет-Банкинг? Не нашел таких пунктов

    Попробуйте:
    Система "Расчет" - нас. пункт - Коммунальные платежи - и далее ищите нужный Вам пункт.
    При возникновении вопросов по платежа через ЕРИП следует обращаться в Контакт-центр ЕРИПа по номеру 141.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • grover74 Senior Member
    офлайн
    grover74 Senior Member

    1598

    16 лет на сайте
    пользователь #136751

    Профиль
    Написать сообщение

    1598
    # 28 июля 2014 15:54

    ..Lana..,
    Забавно ))) Правда мне не совсем понятно беспокойство о благонадежности по дебетовой валютной карточки без овердрафта. Ведь больше, чем я сам положил, я ведь не потрачу...
    Курсовые разницы... А разве система разрешит платеж, если не будет хватать средств на карте ( с учетом конверсии )? Да и я полагаю, что с учетом ограничений вряд-ли за 10 долл выйдет.
    Раньше у меня была карта в ББ, но уже лет 10 зарплату переводят в БПС-Сбербанк, поэтому можно считать, что я новый клиент. Хочу карту Виза Классик в Долларах. Хоть приблизительно можете сказать, какая сумма страховая? Не хотелось бы 200 ))).

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 28 июля 2014 16:46
    grover74:

    ..Lana..,
    Забавно ))) Правда мне не совсем понятно беспокойство о благонадежности по дебетовой валютной карточки без овердрафта. Ведь больше, чем я сам положил, я ведь не потрачу...
    Курсовые разницы... А разве система разрешит платеж, если не будет хватать средств на карте ( с учетом конверсии )? Да и я полагаю, что с учетом ограничений вряд-ли за 10 долл выйдет.
    Раньше у меня была карта в ББ, но уже лет 10 зарплату переводят в БПС-Сбербанк, поэтому можно считать, что я новый клиент. Хочу карту Виза Классик в Долларах. Хоть приблизительно можете сказать, какая сумма страховая? Не хотелось бы 200 ))).

    grover74, решение будет принимать банк, я не в силах предоставить Вам такую информацию. :-?

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • mig-1 Junior Member
    офлайн
    mig-1 Junior Member

    99

    15 лет на сайте
    пользователь #186610

    Профиль
    Написать сообщение

    99
    # 28 июля 2014 17:39

    Есть вопрос:
    Несколько лет имеется кредит на строительство квартиры. Какие существую способы его погашения кроме наличных в самом банке, и интернет-банкинга от ББ и его же инфокиоска?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 28 июля 2014 17:45

    andkh, приветствую.
    Только что проверила: Платежи - Регистрация И-б. - нас. пункт - филиал - оплата. Никаких проблем.
    Сообщайте местонахождение инфокиоска, с помощью которого производили оплату - проверим.

    По поводу указанных данных.. Если Вы имеете в виду заполнение Акнкеты на Инт-б., то на сег. день все заполняется в эл. виде. Если же заполняли еще на бумажном, то, конечно, человеческий фактор тоже может быть, все ж мы люди... Однако, чтобы это подтвердить, необходимо информацию проверить.

    Кстати, может быть Вы заполняли эти поля в Анкете на оформление платежной карточки, а не Инт.-б. - так это разные вещи.

    Добавлено спустя 2 минуты 8 секунд

    mig-1:

    Есть вопрос:
    Несколько лет имеется кредит на строительство квартиры. Какие существую способы его погашения кроме наличных в самом банке, и интернет-банкинга от ББ и его же инфокиоска?

    + М-банкинг.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • mig-1 Junior Member
    офлайн
    mig-1 Junior Member

    99

    15 лет на сайте
    пользователь #186610

    Профиль
    Написать сообщение

    99
    # 28 июля 2014 18:17

    :D

    ..Lana..:

    mig-1:

    Есть вопрос:
    Несколько лет имеется кредит на строительство квартиры. Какие существую способы его погашения кроме наличных в самом банке, и интернет-банкинга от ББ и его же инфокиоска?

    + М-банкинг.

    Я имею ввиду не считая способов с картой от ББ. (Карты ББ нет, и заводить тоже не хочется) И личным походом с наличными средствами в Беларусьбанк.

    К примеру через Интернет-банкинг других банков или отделения других банков или ЕРИП?

  • pcb Senior Member
    офлайн
    pcb Senior Member

    506

    14 лет на сайте
    пользователь #250001

    Профиль
    Написать сообщение

    506
    # 28 июля 2014 18:52 Редактировалось pcb, 1 раз.
    ..Lana..:

    Полагаю, у Вас основная зарплатная карта VISA Electron, а к ней, как правило, оформляется бесплатная БЕЛКАРТ (Вы за нее не платите + получаете возможность доступа к счету с помощью еще одной карты, запасной, так скажем).

    А "золотую" карту Вам, видимо, оформили в рамках Программы лояльности Активность - со скидкой 50% или вообще бесплатно. Теперь у Вас есть престижная международная карточка, к которой Вы сможете бесплатно подключить Интернет-банкинг, SMS-оповещение +
    получать скидки и льготы, предоставляемые платежными системами Visa International, в ряде организациях торговли и сервиса (кафе, ресторанах, гостиницах, театрах, аэропортах и т.д.) по всему миру + проводить Интернет-платежи и т.д.

    Поэтому просто используйте карточки и экономьте свое время))
    .

    Спасибо за ответ. Основная была только БЕЛКАРТ от ББ, в своё время полученная как обычно в добровольно-принудительном порядке. Смотрю, приятная неожиданность: новые визы обе чипованные, да ещё и paywave :super: . Насколько знаю, сейчас только ещё один банк выпускает такие карты. Да, карточки я давно люблю, но как-то всегда работал с другими банками, а тут родной Беларусбанк приятно порадовал. Голд мне вообще обошёлся бесплатно, хотя он больше для красоты, особых преимуществ тут не даёт.

    Всё же хотелось узнать бы поподробнее. Все три карточки привязаны к одному карт-счёту. Я правильно понял: платить можно всеми тремя карточками? + с помощью VISA electron и VISA Gold можно рассчитываться и за рубежом?

    Даёт ли VISA Gold Беларусбанка дисконты от IAPA?

    Но больше всего интересует можно ли через интернет-банкинг для каждой карты создавать отдельный счёт? Например, на БЕЛКАРТ приходит зарплата, часть перекидываю на VISA electron как на интернет-депозит и пусть лежит на %.