Задай вопрос life :)

что-то лайф стал педалить....инет отвалился и еле еле подключается вообще к сети....значок 3g...инета нету...

alepavel:

kasta85, это был предупредительный все поднялось

у меня нет...значок 3g..хотя всегда пишет H+...и в этом месте всегда 4g...малинова-4

[контент удалён]

Снова включили блокировку. Без vpn телеграмм не работает. Ему сказали на мзкт: "уходи" и он обиделся.

Jufo:

Снова включили блокировку. Без vpn телеграмм не работает. Ему сказали на мзкт: "уходи" и он обиделся.

Похоже все заработало - или включали новое оборудование или вынесли старое

claudita:

Может кто подскажет чего путного по-быстрому: как вернуть деньгу без потерь? Критически ошиблась в цифрах при пополнении телефона, поддержка обещает вернуть почтовым переводом с комиссией за мой счёт - мне такой грабительский
расклад совсем не нравится. Или на другой счёт лайф, но я поспрашивала других и все знакомые аж перекрестились от такого пополнения баланса (под 100 рублей)... Что можно сделать? Смотрю есть какая-то оплата через иПей с телефона, но комиссия там от 4.5% что-ли...

если без потерь, то только вернув деньги на любой номер нашей сети.
В иных случаях (почтовый перевод, сервис iPay) взимается комиссия

claudita:

life_help, Была сегодня в каком-то вашем/не вашем отделении (там было АЛЛО большими буквами написано), где меня вежливо "послали" со всеми моими тремя вопросами:
1. возвраты они не оформляют, но подсказали куда я могу обратиться;
2. спросила можно ли обменять симку на новую - готовы были сделать, но программа у них что-то глючила сегодня и никак;
3. спросила про широкорекламированный шейк мини - кто может на него подключиться, но точного ответа не смогли мне дать...
Ну и чего я туда на другой конец города чапала, где даже внятной консультации не смогла получить?

1. Партнеры действительно не принимают заявление на ошибочный платеж. Это можно сделать только в наших салонах. С адресами салонов можете ознакомиться здесь
2. Заменить SIM-карту можно только в наших салонах
3. Спасибо за обратную связь. Передадим ответственным коллегам

claudita:

А можно поподробнее? Я сама могу это сделать и частями, а то желающих на всю сумму не нашла? Мы там что-то вычитали, что я могу перебросить только 1.5рубля за 7 дней, но это мне не о чём - у меня сумма под 90(!) рублей и мне нужно её вывести быстро (в течении месяца), иначе попаду на обонентку.

перевести на другой номер life можно только в салоне, написав заявление на ошибочный платеж.
Каким образом пополняли счет?

claudita:

life_help, денежку ложила в Инсинке Альфа-банка

в этом случае необходимо обратиться в наш салон с паспортом, банковской картой и распечатанным чеком об оплате (можете скачать чек из мобильного приложения).
Деньги на другой номер life будут переведены до 3 рабочих дней (как правило, намного быстрее)

claudita:

life_help, а на несколько номеров?

не проще ли вам вывести деньги на банковскую карту через айпей? Да, там есть комиссия, зато гемора не будет (идти в салон, ждать пока переведут) и деньги сразу же поступят (у большинство банков)

claudita:

Там конская комиссия - я такого не переживу!

в следующий раз будете внимательней когда счет будете пополнять