Покупки с IHERB iherb.com. Обсуждаем, хвастаемся, жалуемся!

Всем привет!
Сделала заказ 31.08.2016. На сайте Boxberry показывает, что посылка вылетела из США и на этом все. Сегодня 13.09.2016 на мыло пришло письмо с IHerb -
Здравствуйте,

Мы хотели бы сообщить Вам о переводе суммы в размере €... Этот сумма должна появиться на счету в течение 48 часов.
Обратите внимание: сумма возврата будет равна сумме, оплаченной при заказе. В случае возмещения других заказов, Вы получите отдельное письмо для каждого из заказов.

Здорового дня!

С уважением,

iHerb Management
22780 Harley Knox Blvd, Perris, CA 92570, U.S.A
phone:951.616.3600 Fax: 951.616.3601

Эх... была нормальная доставка на почту, так на тебе Boxberry - на кой черт он сюда влез...
У кого было так же, поделитесь через сколько дней вернули деньги на карту? (оплата была произведена PayPal).
p.s. В аккаунте по вознаграждениям появилась двойная сумма проплаченной посылки, это что подарок iHerb (возмещение морального ущерба)?

nni:

Спасибо, что ответили. Что-то слишком много глюков в последнее время на iHerb. Я тоже пока не буду тратить. Там видно будет...

Etnika:

Моя посылка по всей видимости не дошла до белорусской таможни.

Больше с доставкой Boxberry я связываться однозначно не буду! Если и буду делать заказы, то только на обычную почту (а то бегай потом, распечатывай договор, подписывай, сканируй, посылай, документы, а потом еще и ехать за посылкой на кудыкину гору... зачем все это надо?, когда почта под боком). Я понимаю, если бы с Boxberry мы могли обходить стороной лимит в 22 евро, а так, какой от них смысл?! Лично я его не вижу!
Печально все это... Полная

В поисках:

Здорово! Отпишусь, когда мне вернут.
Если я ничего не путаю, стоимость доставки Boxberry была такой же, как раньше обычной почтой, это сейчас Global Mail просит 4,91 евро. Получается влез Boxberry и обычная почта подорожала. Но теперь я лучше заплачу за доставку больше, но "буду спать спокойно" и не нужна мне их отслежка, без нее все всегда благополучно приходило и не только с iHerb.

nni:

Пришло еще одно письмо от iHerb с извинениями, что не могут доставить мою посылку. И по поводу вознаграждения сказали следующее:

Судя по всему, двойная сумма о которой я говорила ранее - глюк!

leetvinez:

Не глюк, я только что ради интереса закинула в корзину продукт стоимостью 6,18 евро весом 800 грамм и доставка высветилась - 9,43 евро. Удалила, закинула два продукта стоимостью 35 евро и весом 350 грамм - доставка 4,91 евро. Я так понимаю после 500 грамм стоимость доставки увеличивается примерно в 2 раза. Вывод - покупаем только легкие товары. Отказываемся от американской пищи (типа банок с арахисовым маслом)!

Интересно, мне потом после письма что деньги вернут, ещё прислали письмо где указано , что и посылка когда пройдёт таможню будет передана мне. Деньги вернули уже стоит ждать посылку или заказать все заново ? Сколько ждать её она же может на таможне висеть ещё месяц )))))

Подскажите при заказе доставки через Global Mail надо делать все что здесь написано?

"Для получения груза физическому лицу необходимо:
Распечатать и подписать «договор поручения на оказание услуг в области таможенного дела», договор будет отправлен на адрес электронной почты, указанный Вами при регистрации на сайте iHerb. Обращаем Ваше внимание, что для целей таможенного оформления привлекается компания Белвиат. В связи с чем, проект договора будет направлен с адреса электронной почты компании Белвиат.
Отправить копию подписанного договора и копию паспорта (стр. 31-33 и стр. с регистрацией) на электронный адрес, указанный в отправленном Вам на электронную почту письме."

и ещё стоимость доставки включается в цену товара или нет? т.е. если товар стоит 20 евро и доставка 5 то это уже превешение лимита в 22 евро или нет?

MKL, спасибо.

А подскажите как долго идет к нам Global Mail, в каких пределах примерно?

Брэнды недели с 14 по 21 сентября:

http://ru.iherb.com/anabolic-innovations-ai-sports-nutrition
http://ru.iherb.com/trace-minerals-research
http://ru.iherb.com/Navitas-Naturals
http://ru.iherb.com/Plum-Organics
http://ru.iherb.com/emtage-beauty
http://ru.iherb.com/wedderspoon-organic-inc
http://ru.iherb.com/superior-source