Задай вопрос Life

mccord:

НЕВЫПЛАЧЕННЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Если подписывать с закрытыми глазами и не читать условия, то обязательств нет.
"Вы видите коронавирус? Вот и я не вижу!"

mccord:

vKvadrate:

Если подписывать с закрытыми глазами и не читать условия, то обязательств нет.

Да нихрена не в этом дело, думаешь я такой идиот и не видел на что соглашаюсь? Мне из за того что я месяц не платил 7рублей, последний кстати месяц обязательств, родителям прислали писульку про изьятие имущества. Это вообще нормальное отношение к своему клиенту? Я что злостный неплательщик который не платил полгода или год? Я могу скрин скинуть, что не оплачено с 1 апреля. Я не могу себе такую ситуацию представить у любого другого оператора, чтобы за 7 рублей через месяц, угрожали судебными приставами

чтобы избежать такие ситуации необходимо вовремя вносить обязательный платеж, т.к. у вас задолженность более месяца.
Если необходима консультация, напишите нам в ЛС

sashык:

ребят а как у вас последнее время с исходящими звонками life-A1 и life- mts ? не могу переодичесеи дозвооиться. просто звонок слетает и все. звоню с другой симкарты-идет вызов. лайф это была последняя капля.

проблем с дозвоном не наблюдается. Если у вас наблюдаются проблемы, пришлите примеры в ЛС, подключим коллег

life_help, планируется ли внедрение eSIM?

del

bra:

Добрый день. Являюсь вашим клиентом более 10 лет. Как можно добиться улучшения связи в Деревня Гривень Копыльского района. Только в некоторых местах ловит голосовая связь, не говоря об интернете. Писал около двух лет назад в тех. поддержку, сказали - планируется, но по факту все стоит на месте. Кому писать? Стоит ли ждать? Или проще сменить оператора? Проверил А1 ,3g все антенны ,интренет работает четко и без сбоев.

Оператор лайф с конца 2012 года не строит сеть GSM/UMTS. Если говорить про сеть LTE, то включают не они, а beCloud. Если хотите улучшений, пробуйте МТС или A1.

bra:

Добрый день. Являюсь вашим клиентом более 10 лет. Как можно добиться улучшения связи в Деревня Гривень Копыльского района. Только в некоторых местах ловит голосовая связь, не говоря об интернете. Писал около двух лет назад в тех. поддержку, сказали - планируется, но по факту все стоит на месте. Кому писать? Стоит ли ждать? Или проще сменить оператора? Проверил А1 ,3g все антенны ,интренет работает четко и без сбоев.

Минсвязи. Или никуда. Мне с 2013 году отсутствие сети 2G устраняют на дачах

Почему уже 3-и сутки не можете перенести номер с мтс? Звонил в МТС, они претензий не имеют и говорят, что от Вас нет заявки. При подключении обещали решить за 24 часа. Через 30 часов звонил, Ваш оператор call-центра повторила куда-то заявку и пообещали мне перезвонить, тишина уже более 24 часов. Сегодня заезжал в один из Ваших офисов, сказали, что ничего по статусу переноса не видят, сделали еще одно заявление на перенос. Пообещали завтра к обеду решить вопрос...... Вот только решат ли...

gr108117:

Доброго времени суток! Подскажите, как осуществляется подключение симки через сайт? Нужна новая симка, но в магазин нет желания идти)

здравствуйте!
1. Вы оставляете заказ на нашем сайте
2. Вам перезванивает сотрудник интернет-магазина и подключает SIM-карту
3. После подключения SIM-карта отправляется на тот адрес, который вы укажите. Доставка осуществляется по всей стране в течение 2 рабочих дней после звонка от нашего сотрудника
4. По указанному адресу курьер доставляет вам SIM-карту
5. После получения SIM-карты можете сразу ей пользоваться

vtsk:

life_help, планируется ли внедрение eSIM?

да, планируется

bra:

Добрый день. Являюсь вашим клиентом более 10 лет. Как можно добиться улучшения связи в Деревня Гривень Копыльского района. Только в некоторых местах ловит голосовая связь, не говоря об интернете. Писал около двух лет назад в тех. поддержку, сказали - планируется, но по факту все стоит на месте. Кому писать? Стоит ли ждать? Или проще сменить оператора? Проверил А1 ,3g все антенны ,интренет работает четко и без сбоев.

здравствуйте!
Напишите нам в ЛС

Yllwhs:

Подключен Шейк по акции с переносом номера за 5 руб. В месяц на год.
Бесплатные 3 месяца безлимита интернета закончились.
Если пополнить счёт только на 5 руб, в первую очередь будет списание для продления безлимита интернета или продление тарифа?

в первую очередь спишется абонплата за тариф.
Если безлимитом не планируете пользоваться, рекомендуем отключить услугу, чтобы избежать дополнительных расходов

Alex7220708:

Почему уже 3-и сутки не можете перенести номер с мтс? Звонил в МТС, они претензий не имеют и говорят, что от Вас нет заявки. При подключении обещали решить за 24 часа. Через 30 часов звонил, Ваш оператор call-центра повторила куда-то заявку и пообещали мне перезвонить, тишина уже более 24 часов. Сегодня заезжал в один из Ваших офисов, сказали, что ничего по статусу переноса не видят, сделали еще одно заявление на перенос. Пообещали завтра к обеду решить вопрос...... Вот только решат ли...

если проблема еще актуальная, напишите нам в ЛС номер, который переносите

life_help:

в первую очередь спишется абонплата за тариф.
Если безлимитом не планируете пользоваться, рекомендуем отключить услугу, чтобы избежать дополнительных расходов

Не то чтобы совсем не планирую. Но в период карантинов и удаленок безлимит предоставляется домашним вай фаем, и 10 Гб мобильного трафика вполне хватает.
Если безлимит сейчас отключить, то при последующих его подключениях он будет предоставлен на тех же условиях (без ограничения скорости и трафика и за 0.99 руб в месяц)?