KSIva:
alenka83:
на сайте в личном кабинете этой брони нет, так как адрес эл почты указан неправильно
А если добавить на сайте это бронирование по номеру и по пинкоду?
пробовала цитирую:К сожалению, мы не можем добавить это бронирование, так как электронные адреса не совпадают.
Добавлено спустя 34 секунды
Хорошо, если так и не получиться отменить бронь, что мне будет?
Добавлено спустя 1 минута 57 секунд
Погремушка:
alenka83, напишите в отель, попросите их связаться с букингом самостоятельно и отменить бронирование. Они это могут.
Только пишите уверенно и без извинений. Отель должен четко понять, что изменить или отменить бронирование не в ваших силах.
Не помните, что там с условиями отмены? Данные карты давали?
Отмена бесплатная, да завтра вечера, номер карты дала, но на ней ней той суммы, я перевела все на другую карту, овердрафта тоже нет