Ответить
  • 3465625 Neophyte Poster
    офлайн
    3465625 Neophyte Poster

    1

    3 года на сайте
    пользователь #3465625

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 27 ноября 2025 22:50

    Здравствуйте! С данным вопросом обратился по эл. почте в техподдержку Триколор ТВ support@tricolor.ru. Вот от них ответ. Обращаем Ваше внимание, что гарантированный просмотр всех каналов возможен только в случае, если на приемнике установлены последние версии программного обеспечения (ПО) модуля.
    Актуальными версиями ПО являются:
    Для модели с бело-серо-голубой полосой на корпусе - 1.2.0 (r6706-6708);
    Для модели со сплошной синей или красной полосой на корпусе - 1.2.0 (r8166-r8116) или 1.2.0 (r8168-r8146).
    Чтобы посмотреть текущую версию ПО Вашего модуля, необходимо, воспользовавшись руководством пользователя, найти в меню телевизора / приемника пункт «Меню CI» (или «Параметры CI», название может отличаться в зависимости от модели телевизора / приемника. Далее необходимо пройти по пути «Информация - Модуль - TRICOLOR CI PLUS CAM». В строке «Версия программного обеспечения» будет указана установленная версия ПО модуля.
    Вы можете обновить программное обеспечение модуля CI+ со сплошной темно-синей или красной полосой на корпусе до последней доступной версии ПО со спутника. Нажмите Меню CI - Профиль Триколор ТВ - Обновить список каналов -ОК. Произведите поиск каналов, затем проверьте.
    Если поиск не помог, сделайте сброс на заводские установки Модуля CI+
    Нажмите Меню CI - Настройки - Сброс на заводские установки- ОК
    Дождитесь установки прав доступа и после согласитесь с обновлением каналов, нажмите "ДА". Выберите регион Москва +4
    Проверьте каналы.
    Если не появились каналы, переустановите модуль при включенным телевизоре и сделайте автопоиск каналов. Для того, чтобы найти каналы Триколора произведите ручную настройку. Для этого установите следующие параметры: Спутник: АТ1 56Е  Частота: 12149 ; Скорость потока: 27500 Симв/с;
    Так же здесь будет показаны шкалы «Сила» и «Качество» сигнала. Обе шкалы должны быть заполнены, как минимум, на 3/4. Если шкалы будут заполнены менее чем на 3/4, медленно поворачивайте антенну по сантиметру, выдерживая 3-5 секунд в каждом положении до тех пор, пока шкалы не заполнятся. Если шкалы заполнены более 70%, но ситуация не меняется, то то необходимо проверить соединение кабеля и его целостность по всей длине. Если кабель цел и соединения не нарушены, необходимо заново произвести настройку антенны. Дополнительную информацию Вы можете получить на сайте, перейдя по ссылке - http://tricolor.tv/help/connect/how-to-connect-and-configure-the/ .
    Если не будет возможности произвести эти действия самостоятельно, Вы можете обратиться в Фирменный салон Триколора или к дилеру для настройки оборудования.
    Подобрать фирменный салон «Триколор» или дилера вы можете по ссылке: http://www.tricolor.ru/equipment-exchange/where-to-exchange/
    Узнать всю информацию об услугах, сроках действиях и моментально их оплатить вы можете самостоятельно в Личном кабинете на сайте https://lk.tricolor.tv/login или в приложении «Мой Триколор», скачав его в App Store или Play Маркет.
    Вы являетесь участником программы лояльности «Триколор». Подробнее на сайте bonus.tricolor.ru
    Для оперативной связи, мы всегда доступны в чате приложения "Мой Триколор":  http://a1.tricolor.ru/mmlk
    Ваша служба поддержки клиентов «Триколор». У меня модуль со сплошной красной полосой на корпусе, проверил ПО актуальное - 1.2.0 (r8166-r8116). Других действий, пока не осуществлял. Информация с телеграмм канала TeleSat-INFO.Ru: По предварительной информации в конкурсе на право вещания с 5 транспондеров спутника "Экспресс АТ-1" (56 гр.в.д.) победил спутниковый оператор "Триколор" (официально - НАО "НСК"),который сам недавно эти же транспондеры освободил . Возможно в ближайшее время на спутнике "Экспресс АТ-1" (56 гр.в.д.) будут изменения и дополнения новыми каналами.

  • LEER Senior Member
    офлайн
    LEER Senior Member

    1291

    16 лет на сайте
    пользователь #162185

    Профиль
    Написать сообщение

    1291
    # 28 ноября 2025 06:56

    3465625, я тут на прошлой неделе поставил твин голову на 56*, для просмотра на двух телеках, на частоте 12149 каналы +4 не отсканировались, нет сигнала, вот наверное выше вами описание и есть проблема.

  • Loner_х Senior Member
    офлайн
    Loner_х Senior Member

    537

    14 лет на сайте
    пользователь #356740

    Профиль
    Написать сообщение

    537
    # 28 ноября 2025 17:29 Редактировалось Loner_х, 4 раз(а).

    У меня прошивка модуля 1.2.0 (r8168-r8146). С такой года 2 назад и покупал.
    Завтра попробую просто пересканировать.

    Разобрался - все + 4 есть. Но они больше не отражаются как, например, "Россия+4", а просто есть несколько каналов Россия.
    Из них - 1 - по Москве, 1 - +2 и еще 1 - +4...

    Смотрите на ServicID и проч. На скрине - все + 4 , остальные не выводил, также и +2

  • Bishep Member
    офлайн
    Bishep Member

    161

    16 лет на сайте
    пользователь #157252

    Профиль
    Написать сообщение

    161
    # 4 декабря 2025 20:03

    Народ привет .Ответьте пожалуйста ,сколько сейчас каналов в 4к в единый ультра ?Нашло только 2 в этом формате на 56 градусе .Это нормально ,где ещё каналов 5 -7 в uhd???