voidby:Принимайте в компанию
Добро пожаловать)))Реально нужно с этим разобраться,если фактически с замкнутого пространства ,распределительного сортировочного центра (по сути склада) куда заказ пришел и должен был быть отправлен заказчику пусть предположим через месяц с учётом пусть там неких завалов или перегрузки ,а он исчезает в никуда.И потом работники Озон предлагают отказаться от заказа.При этом продавец не получит денег,предположим заказчик получит обратно сумму.А те кто скомуниздят с распределительного центра товар ,который так ждёт заказчик, останется в полном плюсе.Потому как клиент отказался и никаких претензий работникам распред цента нет.При таком раскладе, это просто подарок тем кто привык так сухим выходить из воды, комуниздя потиху посылки клиентов.И что -то похоже на то,что они и расчитывают именно на окончание терпения заказчика ,который ждёт посылку бесконечно долго в статусе "В работе".А потом,когда заказчик "созрел и измотан ожиданием", предлагают ему отказаться от заказа.Со всеми вытекающими для них плюшками.....Именно поэтому ни под каким предлогом нельзя отказываться от заказа до выяснения причин исчезновения.Так как заказ уже по сути находится ни где то в пути, а находится в распределительном центре по подготовке к отгрузке заказа к клиенту.Так что пусть приведут официальные доводы куда пропала посылка ,которая находилась по сути на территории распред центра.Если люди до разбирательства причин пропажи не станут отказываться от заказа ,а таких судя по всему уже не мало,то только тогда можно решить эту проблему.Ведь на лицо нарушение прав потребителя и это самое безобидное.Есть МАРТ,есть потом Госконтроль и СК.Если реально существует беспредел такого рода, то нужно выводить все это в рамки правового поля и доводить решение до логического конца.А если там все запущено до нарушения законодательства и имеет место воровство,то как сказал один знакомый прокурор,то и до уголовщины таким особам и ответственным лицам за сохранность посылок всего пару шагов. Как он сказал,у нас в Беларуси с этим быстро разбираются.Поэтому думаем и поступаем правильно.Я и мои пару знакомых со своей дюжиной не дешёвых заказов,прошедших таможенное оформление и застрявших в распред центре , пока ждем остальные свои оплаченные и не дешёвые посылки из этого распределительного центра Озон на территории Беларуси и изменения статуса "В работе" на дальнейшее движение..А потом ....все будет так как должно быть в рамках правового поля,со всеми вытекающими. Как то так и не иначе! А пока ждём-с)
Lively_Alex:4114520:Причем две дешёвые до 15р -25р уже получил как 2 недели назад ,а те что стоили от 80 -200р. Ни духу и ни звуку ,все ещё в "В работе" на сортировке.
это не показатель. У меня дошел товар за 75 рублей, и зависли за 10-15.
Возможно.Но суть в том,что очень много случаев, когда люди реально ждут своих заказов из распределительного центра Озон находящегося ,по сути, не в где то в пути ,а в Беларуси рядом с домом и посылки чудным образом исчезают или "вымачиваются" статусом ,"В работе" непомерно долго по месяцу,два,три ...А потом же просто после обращения ждущего с вопросом где его посылка,ему предлагают как бы отказаться от заказа.Не странно ли этот факт???!!! Так посылка же отправлена после таможни в сортировочный распределительный центр,чтобы оттуда быть отправленной к заказчику!!!! И куда она оттуда может пропасть и потеряться???? Замечу ,что все посылки Озон из Китая уже оплачены заказчиком .Все ждут оплаченных посылок и поэтому естественно волнуются и переживают. А когда терпению приходит конец,то заказчику предлагают отказаться от заказа.Не странно ли это? Здесь главный вопрос ,а куда делась сама посылка с территории по сути закрытого склада и кто несет при этом ответственность.При отказе самим клиентом от заказа ,ответственность уже никто из распред сортировочного центра не несёт.Супер не правда ли? Так что вряд ли до выяснения полной причины исчезновения ,пропажи посылки стоит отказываться от заказа.Наверное это логично.Кстати,не стоит забывать и о правах потребителя в данном случае,со всеми вытекающими. А по фишку Озона с их периодическим переносом даты выполнения заказа без согласования с хозяином заказа -это ещё одна тема для обсуждения по поводу явных нарушений прав потребителя. Не так ли!?) И ещё судя по всему ,там,сортируют и распределяют "зависшие во времени" и "пропавшие" после отказа заказчиком посылки,вопрос только кто и между кем))) на этом же распределительном центре?)))Распределительный - сортировочный в полном соответствии назначения судя по всему. Хотелось бы надеяться и верить что это не так.
Доброго всем настроения))).
