|
офлайн
Senior Member
|
||
21452 |
22 года на сайте
|
|
|
shaperid:Micola:CLEPTIC:Нужна помощь тех, кто сталкивался с доставкой SPSR-Express через Почтипочту, эта доставка требует от меня код подтверждения, а телефон в адресе указан московский, на форуме и в ВК почтипочты никто не отвечает.
а техподдержка на самом сайте?
Выходные же
Они публиковали типа графика как работает склад на выходных?
|
офлайн
Senior Member
|
||
27872 |
14 лет на сайте
|
|
|
Micola:Они публиковали типа графика как работает склад на выходных?
Нет. Публиковать вы что. Это не к ним ))) На форуме кто то писал просто, что до 4 числа ниче не работает да и понятно в Рашке ж выходные
|
офлайн
Senior Member
|
||
21452 |
22 года на сайте
|
|
|
|
shaperid:Micola:Они публиковали типа графика как работает склад на выходных?
Нет. Публиковать вы что. Это не к ним ))) На форуме кто то писал просто, что до 4 числа ниче не работает да и понятно в Рашке ж выходные
там у кого то и до 9го выходные...
|
офлайн
Senior Member
|
||
4513 |
16 лет на сайте
|
|
|
Я же написал, что ни техподдержка сайта ни Татьяна Демьянова в ВК не отвечают.
|
офлайн
Senior Member
|
||
32699 |
12 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
27872 |
14 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
4513 |
16 лет на сайте
|
|
|
|
shaperid:Не ну, выходные же что вы хотите.
А если я не предоставлю код службе SPSR-Express, то они посылку вернут продавцу.
|
офлайн
Senior Member
|
||
21452 |
22 года на сайте
|
|
|
|
CLEPTIC:А если я не предоставлю код службе SPSR-Express, то они посылку вернут продавцу.
Хм. В бытность мою я выходил на техподдержку SPSR и потом мне дали контакт человека, собирающего данные.
Информацию я передал по email.
|
офлайн
Junior Member
|
||
73 |
13 лет на сайте
|
|
|
CLEPTIC:А если я не предоставлю код службе SPSR-Express, то они посылку вернут продавцу.
Вроде на форме номер телефона можно поменять
|
офлайн
Senior Member
|
||
21452 |
22 года на сайте
|
|
|
|
dandy2012:CLEPTIC:А если я не предоставлю код службе SPSR-Express, то они посылку вернут продавцу.
Вроде на форме номер телефона можно поменять
пол года назад все равно код был +7 ...
|
офлайн
Senior Member
|
||
4513 |
16 лет на сайте
|
|
|
|
dandy2012:Вроде на форме номер телефона можно поменять
При попытке замены появляется сообщение о высылке дополнительных инструкций на почтовый ящик, но ничего не приходит, никаких писем.
CLEPTIC:При попытке замены появляется сообщение о высылке дополнительных инструкций на почтовый ящик, но ничего не приходит, никаких писем.
Смотрите может в спам падают.
|
офлайн
Senior Member
|
||
4513 |
16 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Junior Member
|
||
73 |
13 лет на сайте
|
|
|
|
CLEPTIC:При попытке замены появляется сообщение о высылке дополнительных инструкций на почтовый ящик, но ничего не приходит, никаких писем.
Может почтовый сервис не нравится. Попробовать другой.
|
офлайн
Senior Member
|
||
1886 |
20 лет на сайте
|
|
|
CLEPTIC:nrm:Смотрите может в спам падают.
Увы.
тоже имела несчастье получать две посылки с помощью SPSR.
Писала на форму на сайте - никакой реакции.
Нашла контакт - gupalenkotv@spsr.ru Татьяна Викторовна, она отвечает и помогает.
Как-то однажды прод дал левый имейл им и левый телефон, из-за этого у них моя посылка висела лишний месяц.
Если будут запрашивать скан паспорта или регистрацию российскую (пытались неоднократно) - не предоставляйте, у них нет на это никаких оснований и прав.
|
офлайн
Senior Member
|
||
4513 |
16 лет на сайте
|
|
|
|
Jeia:Нашла контакт - gupalenkotv@spsr.ru Татьяна Викторовна
Спасибо, написал, буду ждать ответ.
Отправил посылку из США на московский склад ПП на Волоколамском проезде. 03.01.2017 на трекинге Почты России написано "Неудачная попытка вручения" "Невозможно связаться с клиентом". Попытался отправить письмо в службу поддержки GG/Shopfans, писал на форум - ни ответа, ни привета от ПП.
Что делать в такой ситуации?
Куда курьеру доставлять посылку?
Когда курьер EMS предпримет очередную попытку доставки на склад ПП?
Кто знает, помогите, подскажите, что делать в такой ситуации?!
|
офлайн
Senior Member
|
||
27872 |
14 лет на сайте
|
|
|
|
PavelSmith:03.01.2017
Логично. Склад то не работал вчера выходные ж.
PavelSmith:Попытался отправить письмо в службу поддержки GG/Shopfans
А пришел ответ что письмо получено бла бла?
подскажите пожалуйста где в личном кабинете можно посмотреть номер партии посылки,статус посылки-отправляется-передано почтовой службе
