Руководству фирм
«General Satellite» («Дженерал-сателлайт», г. Санкт-Петербург, info#spb.gs.ru / quality#spb.gs.ru)
ЗАО «Национальная спутниковая компания» («Триколор ТВ», г. Санкт-Петербург, otzyv#tricolor.tv / support#tricolor.tv)
10.12.2012
Кас.: Новая версия прошивки для «GS-8306»
Добрый день, уважаемые господа!
Данное электронное письмо представляет собой коллективное обращение пользователей форума «GS-8306» (как владельцев тюнеров, так и телемастеров/установщиков) на сайте telesputnik.ru (адрес форума: ...).
Мы обращаемся к Вам с просьбой рассмотреть составленный нами обобщенный список самых существенных недостатков текущей прошивки (1.0.049) тюнера «GS 8306» и сообщить нам, что может быть устранено и в какие сроки. Надеемся, что общими усилиями вы сможете устранить или хотя бы сгладить ряд недостатков тюнера и его прошивки, а мы, в свою очередь, готовы помочь Вам в предоставлении пользовательской информации и, если будет необходимость, протестировать прошивку.
Перечень собранных недостатков
(в виде просьбы что сделать)
=========================
1) Устранить проблему невключения тюнера с первого раза. Проблема заключается в том, что при нажатии на кнопку включения ресивер может окончательно не включиться — хотя световая индикация показывает, что аппарат включен, но через несколько секунд он обратно переходит в режим ожидания (так может быть несколько раз подряд).
2) Предоставить пользователям возможность устанавливать время отображения инфобанера (рекламы) равным «0». Большинство пользователей считает рекламу в нынешнем виде чересчур назойливой и раздражающей.
3) Решить проблему сохранения фаворитных списков. После очередного поиска каналов, фаворитные списки (FAV1...FAV5) с внесенными пользователем каналами очищаются и нужно создавать их заново, что очень неудобно.
4) Устранить сбой в работе кнопки «возврат на предыдущий канал», проявляющийся в том случае, если один из каналов расположен после кинозалов.
5) Шаг регулировки громкости великоват. Уменьшить приращение примерно наполовину.
6) Ускорить переключение каналов. В текущей версии прошивки каналы переключаются с большой задержкой («тормозами»).
7) Устранить сбой, который наблюдается время от времени и проявляется в том, что тюнер самостоятельно переключается из ждущего режима в режим первоначальной установки, при этом сбрасывая все пользовательские настройки и фаворитные списки.
8 ) Устранить сбой, на который жалуются, в частности, владельцы телевизоров Samsung Full HD (с подключением тюнера по HDMI) и который проявляется следующим образом: если при работающем тюнере выключить телевизор и включить снова, то изображения уже не будет (поступает черный сигнал). Для восстановления картинки требуется выключение/включение тюнера при работающем телевизоре. Фактически требуется приоритет включения тюнера перед включением телевизора.
9) Позволить окну списка каналов после выключения тюнера сохранять «широкий» вид.
10) Включить функцию, назначенную кнопке «Часы».
11) Задействовать кнопки видеорекордера и включить функцию записи. Если последнее аппаратно невозможно, назначить этим кнопкам какие-либо иные функции.
12) Устранить проявляющееся (при выключенном звуке) кратковременное (ок. 0,1 с) появление звука при вызове списка каналов или выходе из него, или при переходе на другой канал, а также при вызове какого-либо иного окна (меню, ТелеГид и др.) или выходе из него.
13) Предоставить возможность редактировать каналы вне фаворитных списков (перемещать, удалять).
14) Устранить проблемы с настройкой на радиоканалы из «Радиопакета» или дать разъяснения по этому вопросу.
15) Установить тайм-аут для надписи «Пожалуйста, подождите...» в ТелеГиде, если нет подгружаемой телепрограммы. В текущей версии она подвисает до нажатия кнопки выхода.
16) Устранить изредка проявляющийся сбой с искажением звука, при котором звук становится немного тише, глуше и более «плоским». После включения/выключения тюнера громкость и качество звука восстанавливаются.
17) Обратить внимание на то, что порой картинка с тюнера «рассыпается» на непродолжительное время (около секунды) и опять восстанавливается. Данная проблема обычно устраняется включением / выключением тюнера.
1
Решить проблему с неоткрывающимися вложениями в «ТВ Почта».
19) Отфильтровывать сообщения Инфокас, не предназначенные для тюнера «GS 8306». Неопытных пользователей такие сообщения (как, например, о новых прошивках для HD 9303 и пр.) вводят в заблуждение.
20) Назначить возможные (альтернативные) функции неработающим кнопкам «Стоп-кадр» и «WWW».
21) Устранить сбой времени на часах, если они работают в режиме ручной настройки. Привести формат отображения даты в соответствующий принятому в русских локализациях (01.12.2012 ) или предоставить возможность выбора формата отображения (точки, дефисы или слеши).
22) Сделать ручной поиск (как, например, в тюнере «GS 8300M» с прошивкой 157).
23) Актуализировать «Помощь» (FAQ) в меню тюнера. В частности, это касается пп. 8 («прием FTA и ручной поиск»), 11 («ручной поиск»), 12 («код 0000»), 13 («exit»), 17 («донглы»), 19 («Триколор-интернет»), 20 («Где найти ID...»), 33 (www1.tricolor.tv — не работает). Исправить ошибки («оплата за», «нейти на» и пр.).
24) Сделать на радиоканалах динамичную заставку, щадящую экран телеприемника, или переход на черный экран после истечения определенного промежутка времени.
25) Исправить ошибку, когда информация о транслируемой программе (при нажатии на красную кнопку F1) может отставать от информации в ТелеГиде на более чем час.
26) Обратить внимание на то, что есть сообщения о периодическом перескакивании «курсора» в начало списка программ в EPG.
27) Добавить возможность выбора выхода HDMI/AV при установке таймера на программу.
2 Разрешить включение программ по таймеру из режима ожидания.
29) Устранить ошибку «Кодированный канал DRE» на радиоканалах.
Если вы считаете, что по каким-то позициям мы указали недостаточно информации, мы готовы попытаться дать более развернутые данные.
Хотелось бы также узнать:
1) Что означает красный и синий сплошной цвет экрана (идущий с тюнера) в случае сбоя?
2) Как скоро выйдет новая версия прошивки для тюнера «GS 8306»?
Заранее благодарим.
С уважением и надеждой на взаимное сотрудничество,
Пользователи форума «GS-8306»
