МТБанк

TinyQ:

Frog_:

До сих пор на главной МБ, разные балансы, у карт к одному счету.

у меня такое появилось когда я одну из доп. карточек заблокировал в МБ
после этого остаток на главной странице по этой карте заморозился

Да, так и есть, одна заблокирована, и там денег больше как бы их использовать по назначению?

Хм, разблокировал, через некоторое время баланс поравняли,
МТБанк, считаете все правильно работает?

МТБанк, а 15 млн по умолчанию, нее?

Frog_:

Вот например вопрос МТБанк,
Тарифный план "Конверсионный"
1. В какой промежуток времени можно переводить на карту деньги, чтобы они сконвертировались по сегодняшнему курсу.
2. Когда устанавливаются курсы по конверсионному.

1) с 9 утра до 20:00
2) курс выставляется в час дня

Касса на Мележа начинает работать в 8:50

МойБанк работает круглосуточно.
Что-бы деньги сконвертились, нужно что-бы сумма обработалась по счету до операции закрытия дня, видимо МТБанк указал период времени в котором вероятность этого близка к 100%.

На практике с новым процессингом у меня так :

• переводы до примерно 21.00 - проходит этим днём, конверсия сегодня;
• переводы после 21.00 - проходит следующим днём, конверсия завтра.

Frog_:

Хм, разблокировал, через некоторое время баланс поравняли,
МТБанк, считаете все правильно работает?

Добавлено спустя 29 секунд

МТБанк, а 15 млн по умолчанию, нее?

Это стандартные лимиты, которые можно менять, 5 млн не изменить

1Art:

Frog_:

Вот например вопрос МТБанк,
Тарифный план "Конверсионный"
1. В какой промежуток времени можно переводить на карту деньги, чтобы они сконвертировались по сегодняшнему курсу.
2. Когда устанавливаются курсы по конверсионному.

1) с 9 утра до 20:00
2) курс выставляется в час дня

Касса на Мележа начинает работать в 8:50

МойБанк работает круглосуточно.
Что-бы деньги сконвертились, нужно что-бы сумма обработалась по счету до операции закрытия дня, видимо МТБанк указал период времени в котором вероятность этого близка к 100%.

На практике с новым процессингом у меня так :

• переводы до примерно 21.00 - проходит этим днём, конверсия сегодня;
• переводы после 21.00 - проходит следующим днём, конверсия завтра.

Да, закрытие опер дня проходит около 21:00, но может и на 10 мин раньше и на 10 мин позже, поэтому чтобы не было потом вопросов переводите до 20:00

Zloy Zhuk:

МТБанк, а какие лимиты по умолчанию на ОМЕ

На территории РБ (количество операций / сумма) Безнал в день 10 / 6 000 000
Безнал в неделю 30 / 12 000 000
Нал в день 10 / 4 500 000
Нал в неделю 20 / 9 000 000
За пределами РБ (количество операций / сумма) Безнал в день 10 / 6 000 000
Безнал в неделю 30 / 12 000 000
Нал в день 10 / 900 000
Нал в неделю 20 / 2 500 000

МТБанк,
В какие сроки начисляется кэшбэк по ОМЕ за покупки в ОМЕ?
Когда и как он отражается на картсчете?

делал покупку в ОМЕ на пер. Промышленном 23.08.13, операция провелась 28.08.

Сегодня уже 29-е, но кэшбэка нигде не вижу.

sega_t, это надо было на след день делать, а что за банкомат не отдал?

Pashka:

МТБанк:

Не разместили, т.к. доп карты банк выдает, как я уже писал. Зачем вешать новость об этом для всех клиентов, если банк не выдает карты только некоторым клиентам?

МТБанк, Вы так не и не ответили на каком основании отказывают, если в договоре (приложению к договору) прописано "3 дополнительные карты VC - бесплатно"?
Или клиенты сами решают не брать доп карты? после примерно такого разговора:
- Доп карточку мы вам не выдадим, есть внутреннее распоряжение руководства.
- А если я все же подам заявление, ведь в плату за предоставление в пользование пакетов банковских услуг входит "дополнительные карты - 3 Visa Classic", это уже оплачено мною.
- Тогда мы отключим газ заблокируем кредитные карты выданные на ваше имя.

Вы можете привести пример выдержки из договора где прописано о предоставлении доп карты. В договорах которые я поднял написано, что банк МОЖЕТ выдать доп. карты

Bloodspirit:

МТБанк,
В какие сроки начисляется кэшбэк по ОМЕ за покупки в ОМЕ?
Когда и как он отражается на картсчете?

делал покупку в ОМЕ на пер. Промышленном 23.08.13, операция провелась 28.08.

Сегодня уже 29-е, но кэшбэка нигде не вижу.

Отдельной строкой на первое число месяца, следующего за отчетным

sega_t:

МТБанк, у меня с карты 6 августа списали 3 000 000 моих денег, которые банкомат не выдал. Я писал вам в личку 2 раза, разговаривал с сотрудником банка по телефону, писал заявление в ИБанке, писал письменное заявление которое принято к рассмотрению.
Проблему обещали решить в течении нескольких дней.
Сегодня уже 29 августа, а ни денег ни результатов рассмотрения нет. Мои 3 000 000 были бы мне совсем не лишними.
Понимаю так что надо уже записываться на прием к руководству и готовиться писать жалобы в КЗП, нацбанк и т.п?

Возьму завтра на свой контроль, постараемся к вечеру сделать

Bloodspirit:

МТБанк,
В какие сроки начисляется кэшбэк по ОМЕ за покупки в ОМЕ?
Когда и как он отражается на картсчете?

делал покупку в ОМЕ на пер. Промышленном 23.08.13, операция провелась 28.08.

Сегодня уже 29-е, но кэшбэка нигде не вижу.

По картам ОМА кэшбэк начисляется ежемесячно за предыдущий месяц по транзакциям которые уже отразились на карт-счете. Общей суммой.

МТБанк:

Zloy Zhuk:

marik_by, сталкивались люди...непонятные лимиты то 5, то 15, то 30, то 0...

По сберкам лимитов нет

Их нет априори, но неожиданно могут появиться в самое неподходящее время... У кого-то в МТБ ручки шаловливые.
Неделю назад сам лично уперся в 30, хотя заявленные в Моем Банке стремятся к бесконечности. При этом отказы в проведении транзакции нигде в выписке не фигурируют, т.е. прецедента отказа как бы не было и теперь, как я понимаю, можно писать все что угодно, клавиатура все стерпит.