Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 2 июля 2014 11:32
    advertology:

    Беларусбанк:

    kamadei_chashniki:

    Как оплатить byfly через «Интернет-банкинг» ?

    Здравствуйте. Для осуществления платежей в пользу РУП "Белтелеком" выберите ПЛАТЕЖИ → Система расчетов ЕРИП → НОВЫЙ ПЛАТЕЖ → "Общереспубликанские" → БЕЛТЕЛЕКОМ.

    advertology:

    открыт счет для получения з/п. Получена карта Белкард. Сколько будет стоить изготовление дополнительной карты к счету - Белкард или Виза электрон?

    Здравствуйте. Дополнительная платежная карточка – это карточка, оформляемая на имя другого физического лица, не являющегося владельцем счета. Вы желаете оформить карточку на имя другого лица?

    мінавіта так

    Изготовление дополнительной Visa Electron на имя другого лица, к Вашему счету на 3 года будет стоить - 40 000 рублей, Белкарт изготавливается бесплатно.

  • IvD Senior Member
    офлайн
    IvD Senior Member

    20404

    21 год на сайте
    пользователь #5804

    Профиль
    Написать сообщение

    20404
    # 2 июля 2014 11:38

    Можно уточнить в чем состоит сакральный смысл в запрете принятия платежей в отделении 510/399? Платежи можно сделать только при помощи двух инфокиосков. Ладно, проигнорируем тот факт, что карточки есть далеко не у всех, там вроде кэш-ин есть, правда представить пользующуюся этим железом старушку-пенсионерку я могу с трудом. Но вот зачем было сокращать на час режим работы отделения, если все-равно все инфокиоски (равно как и банкомат) находятся в помещении банка и доступ к ним прекращается в 19.00? Что мешало сначала дать круглосуточный доступ к инфокиоскам, а потом заниматься "инновациями"

    информационный душеприказчик
  • balaze Member
    офлайн
    balaze Member

    497

    14 лет на сайте
    пользователь #239477

    Профиль
    Написать сообщение

    497
    # 2 июля 2014 11:57

    Дополнительный Белкарт можно изготовить только в том же отделении в котором эмитирована основная карта или в любом отделении Минска?

    натуральна
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 2 июля 2014 14:04
    advertology:

    Дополнительный Белкарт можно изготовить только в том же отделении в котором эмитирована основная карта или в любом отделении Минска?

    Нет, нельзя. Карта может быть оформлена и зарегистрирована только в учреждении банка по месту ведения счета .

    Но, при оформлении заявления на оформление дополнительной карты можно указать другое учреждение банка для ее получения.

    Дополнительная карта может быть оформлена только в учреждении банка по месту ведения счета, но, при оформлении заявления на оформление дополнительной карты можно указать другое учреждение банка для ее получения.

    Добавлено спустя 13 минут 38 секунд

    IvD:

    Можно уточнить в чем состоит сакральный смысл в запрете принятия платежей в отделении 510/399? Платежи можно сделать только при помощи двух инфокиосков. Ладно, проигнорируем тот факт, что карточки есть далеко не у всех, там вроде кэш-ин есть, правда представить пользующуюся этим железом старушку-пенсионерку я могу с трудом. Но вот зачем было сокращать на час режим работы отделения, если все-равно все инфокиоски (равно как и банкомат) находятся в помещении банка и доступ к ним прекращается в 19.00? Что мешало сначала дать круглосуточный доступ к инфокиоскам, а потом заниматься "инновациями"

    Добрый день. В Банке запущен пилотный проект по внедрению бизнес-подразделений, направленных на реализацию банковских услуг. Отделение № 510/399 относится к таковым. Главное условие - близлежащее расположение «Расчетного центра» Банка, сосредоточенного на прием платежей (№ 510/277 по ул. Одинцова, 36. Режим работы до 20:00). Подробнее узнать о пилотном проекте можно пройдя по ссылке: http://infobank.by/videocommentsview/itemid/174/default.aspx
    Помощь в использовании системами дистанционного обслуживания оказывают консультанты подразделения. Доступ к банкомату осуществляется в рабочее время подразделения с 9:00 до 20:00. Рядом, на ул.Одинцова, 36, расположен круглосуточный банкомат. А совершать платежи можно посредством систем М-банкинг и Интернет-банкинг.

    А так же совершать платежи можно посредством систем М-банкинг и Интернет-банкинг.

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 2 июля 2014 14:41

    Беларусбанк, давно Беларусбанк принял ешение об исключении из оборота 50 руб? Сегодня не смогли пополнить сберегательную карту на 50 руб, отказал терминал, на вопрос о минимуме, уклончиво нашли сумму 10 000, но в кэшине еще 1 000 принимают.
    Гдебольшое объявление что 50 руб не ходят и в очереди не стоять час?

  • h13 Senior Member
    офлайн
    h13 Senior Member

    1310

    15 лет на сайте
    пользователь #171571

    Профиль
    Написать сообщение

    1310
    # 2 июля 2014 21:04

    Беларусбанк, можно узнать полный список таких "бизнес"-подразделений? И какие конкретно операции там совершаются? Все, кроме приема платежей?

  • ilyaaki Senior Member
    офлайн
    ilyaaki Senior Member

    1345

    13 лет на сайте
    пользователь #394846

    Профиль
    Написать сообщение

    1345
    # 3 июля 2014 19:32

    Добрый день!
    Подключил интернет-банкинг и получил карту кодов (40 кодов на ней)

    Подскажите пожалуйста, её хватит на 40 входов, или потом одни и те же коды будут запрашиваться повторно, и она будет действовать пока я буду пользоваться своей БелКарт?

  • ddv Senior Member
    офлайн
    ddv Senior Member

    3296

    18 лет на сайте
    пользователь #62210

    Профиль
    Написать сообщение

    3296
    # 3 июля 2014 21:13 Редактировалось ddv, 1 раз.

    ilyaaki, количество входов не ограничено, так как

    потом одни и те же коды будут запрашиваться повторно

  • ilyaaki Senior Member
    офлайн
    ilyaaki Senior Member

    1345

    13 лет на сайте
    пользователь #394846

    Профиль
    Написать сообщение

    1345
    # 3 июля 2014 22:47
    ddv:

    ilyaaki, количество входов не ограничено, так как

    потом одни и те же коды будут запрашиваться повторно

    отлично, спасибо.

  • IvD Senior Member
    офлайн
    IvD Senior Member

    20404

    21 год на сайте
    пользователь #5804

    Профиль
    Написать сообщение

    20404
    # 4 июля 2014 22:18 Редактировалось IvD, 2 раз(а).
    Беларусбанк:

    Добрый день. В Банке запущен пилотный проект по внедрению бизнес-подразделений, направленных на реализацию банковских услуг. Отделение № 510/399 относится к таковым. Главное условие - близлежащее расположение «Расчетного центра» Банка, сосредоточенного на прием платежей (№ 510/277 по ул. Одинцова, 36. Режим работы до 20:00). Подробнее узнать о пилотном проекте можно пройдя по ссылке: http://infobank.by/videocommentsview/itemid/174/default.aspx
    Помощь в использовании системами дистанционного обслуживания оказывают консультанты подразделения. Доступ к банкомату осуществляется в рабочее время подразделения с 9:00 до 20:00. Рядом, на ул.Одинцова, 36, расположен круглосуточный банкомат. А совершать платежи можно посредством систем М-банкинг и Интернет-банкинг.

    А так же совершать платежи можно посредством систем М-банкинг и Интернет-банкинг.

    Пожалели бы работников своих. Им много чего "приятного" приходится выслушивать от "благодарных" клиентов. А вообще классический бюрократический ответ. Суть вопроса была в том, что почему в таком чудо-пилотном отделении инфокиоски исключительно изнутри. Мне же рассказали, что где-то там на одинцова 36 есть банк и банкомат. Да и подход к определению "бизнес-отделений" поражает своей прямолинейностью. Где в конце Одинцова бизнес-то? Классический спальный район, магазинов и тех раз два и обчелся. На Мясникова самое место для бизнеса, помещений теперь там много.

    информационный душеприказчик
  • Anti-CrisisBoy Android Team
    офлайн
    Anti-CrisisBoy Android Team

    7121

    14 лет на сайте
    пользователь #212001

    Профиль
    Написать сообщение

    7121
    # 4 июля 2014 23:44

    подскажите, пожалуйста, каким образом и по каким критериям формируется сумма страхового депозита по VISA Classic? В банке обслуживался давно. Была карточка VISA Electron (РБ) дебетовая, не зарплатная

  • mitya-byk-byk Member
    офлайн
    mitya-byk-byk Member

    130

    14 лет на сайте
    пользователь #227852

    Профиль
    Написать сообщение

    130
    # 5 июля 2014 09:03 Редактировалось mitya-byk-byk, 1 раз.

    Беларусбанк, подскажите пожалуйста как можно узнать код транзакции для привязки карточки в системе Paypal. Заказал мини-выписку через интернет-банкинг. Списание и тут же пополнение 1$ отображено, а в графе примечания четырехзначного кода нет. Спасибо.

  • fire-lion Member
    офлайн
    fire-lion Member

    154

    16 лет на сайте
    пользователь #125631

    Профиль
    Написать сообщение

    154
    # 7 июля 2014 09:43

    Интернет-депозит-Презент - срок вклада - 3 месяца
    веселый вклад
    основной доход - в настоящее время 31,5%
    +
    премиальный доход - 2%
    (При совершении до наступления срока возврата вклада любой расходной операции Премиальный доход по вкладу не выплачивается)

    из этого можно предположить что если вклад пролежит полных один или два месяца и его досрочно
    закрыть то начислится основной доход а премиальный нет, однако если внимательно прочитать договор

    "Совершение в период до дня наступления срока возврата вклада любой расходной операции, в том числе совершение расходной операции наличными денежными средствами, а также при списании в вышеуказанный период суммы вклада (части вклада) без согласия Вкладчика на основании предписания уполномоченного государственного органа или в иных установленных законодательством случаях (за исключением расходной операции, совершаемой согласно пункту 4.3 настоящего Договора) влечет перерасчет суммы причитающегося к выплате Основного дохода по пониженной процентной ставке, равной процентной ставке, действовавшей по вкладу до востребования в белорусских рублях для физических лиц, с учетом изменения ее размера."

  • Serega_KJF Neophyte Poster
    офлайн
    Serega_KJF Neophyte Poster

    4

    10 лет на сайте
    пользователь #1284839

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 7 июля 2014 12:58

    Здравствуйте. Хотел бы узнать о стоимости выпуска международных платежных карт. Кто знает, подскажите где можно прочитать об этом.

  • bondarem Senior Member
    офлайн
    bondarem Senior Member

    4147

    14 лет на сайте
    пользователь #213598

    Профиль
    Написать сообщение

    4147
    # 7 июля 2014 19:40

    Приветствую, мать забыла зарплатную карту. Доступ к ней будет только в четверг. Зарплату начислили сегодня. Возможно ли снять деньги в каком-либо отделении при предъявлении номера карт-счета и паспорта? Заранее спасибо за ответ.

    Никогда не сдавайся
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 8 июля 2014 10:03
    Serega_KJF:

    Здравствуйте. Хотел бы узнать о стоимости выпуска международных платежных карт. Кто знает, подскажите где можно прочитать об этом.

    Доброе утро! Я рада приветствовать постоянных посетителей и гостей форума!

    Serega_KJF, Вы можете ознакомиться с размерами вознаграждений за оформление карточек на нашем сайте - Международные карточки. ЧТобы удобнее бло воспринимать информацию, отмечу, что все международные карты нашего банка условно можно разделить на карты эконом-класса (самые доступные в части оплаты за оформление) VISA Electron, Maestro, классические/универсальные VISA Classic, MasterCard Standard и «золотые» карты (карты премиум-класса) - VISA Gold, MasterCard Gold, VISA Platinum, MasterCard World Black Edition.
    Стоимость будет зависеть от вида карты, срока ее действия, валюты счета. Поэтому при выборе карты, руководствуйтесь основными, скажем, целями ее оформления (использование за границей банально для расчетов, оплата в Интернете, престижность и т.д.).

    Также обращу Ваше внимание, что до конца сентября у Вас есть возможность оформить в 2 раза дешевле карты VISA Classic, MasterCard Standard - не упустите шанс ;)
    Если понадобятся пояснения той или иной информации, пожалуйста, обращайтесь, буду рада помочь!

    Добавлено спустя 15 минут 32 секунды

    bondarem:

    Приветствую, мать забыла зарплатную карту. Доступ к ней будет только в четверг. Зарплату начислили сегодня. Возможно ли снять деньги в каком-либо отделении при предъявлении номера карт-счета и паспорта? Заранее спасибо за ответ.

    Доброе утро, bondarem!
    Если Ваша мама забыла карту в банкомате/инфокиоске, то ситуация получается такая (при условии, что карта еще не доставлена в банк, в котором заключен договор об использовании карточки).
    Она может обратиться в банк по месту открытия счета с паспортом, составить заявление на получение наличных и по решению руководителя банка, как правило, на след. раб. день выдаются деньги наличными.
    Ну, а если "забыла", это значит, забыла просто дома или др. - тут уж придется ожидать четверга, т.к. карточка - это есть инструмент доступа к счету.
    п.с.: по сути, разница-то всего в один день..... :-?

    Добавлено спустя 30 минут 53 секунды

    mitya-byk-byk:

    Беларусбанк, подскажите пожалуйста как можно узнать код транзакции для привязки карточки в системе Paypal. Заказал мини-выписку через интернет-банкинг. Списание и тут же пополнение 1$ отображено, а в графе примечания четырехзначного кода нет. Спасибо.

    Звоните нам по 147, подскажем! Нужны будут Ваши ФИО + номер карты + парольное слово (Вы его указывали самостоятельно в Анкете при оформлении карты).

    Добавлено спустя 27 минут 37 секунд

    Anti-CrisisBoy:

    подскажите, пожалуйста, каким образом и по каким критериям формируется сумма страхового депозита по VISA Classic? В банке обслуживался давно. Была карточка VISA Electron (РБ) дебетовая, не зарплатная

    Если Вы постоянно (мин. 3 мес.) получаете з/п на счет, открытый в нашем банке, то карта может быть оформлена и без страх. депозита. Также, если у банка имеются иные сведения, положительно Вас характеризующие, он может отсутствовать или составлять минимальное значение --- все решает банк и ответственность несет руководитель учреждения банка, лицо, уполномоченное заключать договоры об использовании карточки.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • mnik Senior Member
    офлайн
    mnik Senior Member

    651

    15 лет на сайте
    пользователь #184305

    Профиль
    Написать сообщение

    651
    # 8 июля 2014 11:37

    Подскажите , можно ли продлить действие карточки «ФотоКарта» белкарта ??
    Была оформлена на год в придачу к карте Visa Electron бесконтактная (она на 3 года).
    Как это можно сделать ?

  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23723

    23 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23723
    # 8 июля 2014 11:47

    ..Lana.., Подскажите пжста. Для получения пособия открыли счет "до востребования". Насколько принципиально отделение, где его открывают, в школе настойчиво говорили, что надо обязательно в октябрьской районе.

    Кроме того, если счетом не пользоваться, уточните пжста, сколько он времени может лежать без движения (чтобы заново не открывать).
    И еще - если включить интернет-банкинг - эти счета будут там видны с суммами на них.

  • Techn Member
    офлайн
    Techn Member

    177

    13 лет на сайте
    пользователь #340754

    Профиль
    Написать сообщение

    177
    # 8 июля 2014 12:22 Редактировалось Techn, 1 раз.

    Здравствуйте, подскажите по какому номеру телефона можно узнать выписку по карте (нужен код транзакции для активации paypal)

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 8 июля 2014 12:31
    mnik:

    Подскажите , можно ли продлить действие карточки «ФотоКарта» белкарта ??
    Была оформлена на год в придачу к карте Visa Electron бесконтактная (она на 3 года).
    Как это можно сделать ?

    Да, конечно, Вы просто оплатите обслуживание карты на новый срок, на который желаете: 1 (75,000 руб.) или 2 года (80,000 руб.)- вознаграждения по Фотокарте, т.е. стоимость уже полная. Оформить заявление на продление карточки лучше всего именно по месту открытия счета с паспортом. На случай, если Вы находитесь в другом нас. пункте - можно и в другом, но тогда сроки получения карты увеличатся за счет пересылки документов((

    Добавлено спустя 2 минуты 46 секунд

    Techn:

    Здравствуйте, подскажите по какому номеру телефона можно узнать выписку по карте (нужен код транзакции для активации paypal)

    Чуть выше отвечала mitya-byk-byk: 147 номер нашего Контакт-центра (или 8017-218-84-31). Повторюсь,

    Нужны будут Ваши ФИО + номер карты + парольное слово (Вы его указывали самостоятельно в Анкете при оформлении карты).

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.