Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Musanki:

Какие условия не снижаемого остатка для нерезидентов

Условия следующие (п.3.3.5 Общих условий выпуска и обслуживания карточек, приложение 4 к ДКБО):

• Visa Classic/MasterCard Standard — не менее 100 долларов США, 100 евро или 300 000 белорусских рублей;
• Visa Gold/ MasterCard Gold — не менее 200 долларов США, 200 евро или 600 000 белорусских рублей;
• Visa Platinum — не менее 300 долларов США, 300 евро или 1 000 000 белорусских рублей;
• Visa Infinite – не менее 500 долларов США, 500 евро или 3 000 000 белорусских рублей.

Неснижаемый остаток необязателен для зарплатных клиентов.

У меня карта с грэйс периодом, оформленная в "гиппо" на 500000рублей кредита.В конце июня была выбрана почти в ноль, в июле погасил обязательный платеж 24257 рублей. В августе пришла смс о необходимости погасить 23450 руб. до 19.08.14. В результате 19.08.14 вношу через кэшин в 18-42 500000 руб.(общая задолженность на этот момент 468140руб.), приходит подтверждающая смс с текущим остатком. Но сегодня вдруг приходит другая смс -оказывается, что деньги мне зачислили не 19.08.14, а 20.08.14, при этом насчитали штраф 60000(почти в 3 раза больше суммы, которую я яко бы не погасил в срок). "Естественно" по вашей логике в первую очередь погасился штраф, а потом основной долг. Правильно ли я понимаю, что не смотря на внесение 500000 при общем долге 468140, мне в погашение долга зачлось только 440000рублей, а значит я не погасил основной долг и мне опять светят штраф и проценты за грэйс период, который якобы не закрылся?

rus451:

У меня карта с грэйс периодом, оформленная в "гиппо" на 500000рублей кредита.В конце июня была выбрана почти в ноль, в июле погасил обязательный платеж 24257 рублей. В августе пришла смс о необходимости погасить 23450 руб. до 19.08.14. В результате 19.08.14 вношу через кэшин в 18-42 500000 руб.(общая задолженность на этот момент 468140руб.), приходит подтверждающая смс с текущим остатком. Но сегодня вдруг приходит другая смс -оказывается, что деньги мне зачислили не 19.08.14, а 20.08.14, при этом насчитали штраф 60000(почти в 3 раза больше суммы, которую я яко бы не погасил в срок). "Естественно" по вашей логике в первую очередь погасился штраф, а потом основной долг. Правильно ли я понимаю, что не смотря на внесение 500000 при общем долге 468140, мне в погашение долга зачлось только 440000рублей, а значит я не погасил основной долг и мне опять светят штраф и проценты за грэйс период, который якобы не закрылся?

Скорее всего оплата была произведена через систему ЕРИП (т.е. деньги на счёт были зачислены на следующий рабочий день). Лучше в будущем производить оплату в кассе (деньги на счёт поступают в этот же день).

квазар, в разделе «платежи» минимальную сумму «возвращает» ЕРИП. Приняли к сведению, попробуем что-то сделать.

Становимся лучше. 21 отделение переходит в этом году на продленный режим работы (восемь из них уже перешли на такой режим с начала года). Также 10 отделений начнут работать и в субботу.

А 25 августа в Минске откроется новое отделение «Малиновка» по адресу: г.Минск, пр. Дзержинского,119. Отделение располагается в просторном помещении, рядом удобная автостоянка. Создано вместо отделения «На Голубева», которое прекращает работу с 23 августа.

SayNoCorporations, к сожалению, пока нельзя удаленно закрыть счет и прекратить обслуживание карточки. Нужно обратиться в любое отделение. Или (как вариант) ничего не делать, так как финансовых расходов у вас не будет (обслуживание текущего счета бесплатное, а вознаграждение за обслуживание зарплатной карточки взимается разово за весь срок её действия). В дальнейшем же, может, мы вновь вам понадобимся .

квазар, до конца года планируем представить новый интерфейс Альфа-Клика. В нём постараемся учесть ваше замечание.

Я не Альфа-Банк, но попытаюсь) Задолженность в ЕРИПе выставится в первый банковский день следующего месяца, т.е. 1 сентября. Надеюсь, что Вы ошиблись с датами, т.к. если

Грейс заканчивается 03.08.

то он уже закончился.

скажите может быть такое, что при переводе на карту рос.банка через альфа-клик получатель не получил денег с пятницы.
перевел деньги в пятницу в 12.00, у получателя карта сбербанка. Платеж в истории переводов пока не отображается, деньги списаны. Никакого подтверждения не приходило, кроме смски. Как проверить хоть деньги на ту, что надо карту ушли или ошибся)))

Подскажите, пожалуйста, каковы максимальные сроки возврата денег на карточку (страна плательщика - Люксембург), просто завтра будет месяц, как должны были вернуться денежные средства за ошибочно оплаченную и впоследствие отмененную платную подписку. На днях в одном из отделений банка мне говорили, что деньги могут идти до одного месяца, в службе компании получателя, которая оформляла возврат денежных средств, говорили о сроке возврата в пределах двух недель. Что мне нужно делать на данном этапе - снова беспокоить плательщика или попытаться обратиться снова в банк, т.к. в прошлый раз когда мне приходили деньги за ранее оплаченный и не состоявшийся билет на концерт - мне заводили специально счет в евро и уже с него перечисляли на картсчёт. Заранее спасибо за помощь

Думаю завести в данном банке платежную карточку Visa Electron. Имеется вопрос:
Будет ли Visa Electron работать с Aliexpress?