Задай вопрос life :)

lysi_kit:

Друзья, у кого-нибудь такое было - life не зачисляет деньги на баланс ???
Точнее зачисляет только те суммы, которые меньше суммы задолженности, а равные суммы или больше - списываются (с карты), НО не отображаются на балансе.
Оператор успокаивает, что платежи могут долго проходить, нужно подождать, а потом составить заявку на розыск платежа.
Путем эксперимента, пополняла баланс мелкими суммами. Например, долг -0,71. Интернет-банкингом перевожу 0,71, а через 5 минут 0,70. Так вот, 70 копеек пришли на баланс, а 71 к. НЕТ. И сейчас у меня -0,01 и баланс дальше не пополняется! Деньги (с карты списываются), уходят в космос, а баланс остается минусовым, что за!!
С момента самого первого платежа 6 р. прошло 4-ро суток, банк говорит, что они перечислили деньги лайфу, а вот что себе думает лайф...

со стороны сотрудника были предприняты действия в решения ситуации? Если да, ожидайте, пожалуйста

Лешик:

Безлимит лайт
Где можно посмотреть сколько гигов осталось?

после использования 9 ГБ получите SMS-уведомление

Витебск,4G,скорость загрузки 0.5-1 мб/с. в течении 2 недель, рекомендовали смену сим карты,сменил,скорость не изменилась.

sky75:

Витебск,4G,скорость загрузки 0.5-1 мб/с. в течении 2 недель, рекомендовали смену сим карты,сменил,скорость не изменилась.

Попробуйте через 3г сидеть. Если оно конечно у лайф ловит. 4г у нас перегружено уже тремя операторами

З,Ы. раньше еще как раз пару недель назад еще у лайф работало много где 2600. Теперь пару бс на всю область. Остался 1800 перегруженный

bregid:

life_help, ничего не изменилось со вводом IPv6?

пока нет новостей

sky75:

Витебск,4G,скорость загрузки 0.5-1 мб/с. в течении 2 недель, рекомендовали смену сим карты,сменил,скорость не изменилась.

скрытый текст

такая ситуация может наблюдаться при загрузке базовой станции. А как обстоят дела со скоростью в сети 3G?

user_8753820:

В вашей 3г сети город Брест (каменица жировецкая) скорость работы упала в раз 5....если я раньше смотрел по телевизору видео, то сейчас даже по вайбер поговорить нормально не могу. Зачем убивать то что нормально работало?

Тоже заметил там проблему. Раньше было норм.

AlexGen82, следующий раз когда будете звонить, или как вы там связывались - записывайте все данные этого сотрудника. А потом на него жалобу на его самопридуманную чушь. Это как у меня было: у меня ловит вообще никакая сеть. В другом месте не ловит 3г. И мне заявляет, что тестов скорости и номера несуществующей улицы и дома я у вас ничего не приму. Потом звонок другому оператору. Все сразу приняла, без лишних вопросов. Правда ничего с тех пор 5 лет не изменилось по тем заявкам. Но это уже совсем другая история.
З.ы. Скрины вы не обязаны им предоставлять. Если они захотят проверить - они это все увидят у себя
З.Ы. для лайф: продолжайте дальше выключать 2600 в Витебской области. Скоро форум и вашу группу закидают жалобами все. Какие классные скорости в 4г 1800 я скидывал страницу назад. Даже никто не спросил из лайф, где это происходило. Всем видимо пофиг

user_8753820:

life_help:

bregid:

life_help, ничего не изменилось со вводом IPv6?

пока нет новостей

Добавлено спустя 47 секунд

sky75:

Витебск,4G,скорость загрузки 0.5-1 мб/с. в течении 2 недель, рекомендовали смену сим карты,сменил,скорость не изменилась.

скрытый текст

такая ситуация может наблюдаться при загрузке базовой станции. А как обстоят дела со скоростью в сети 3G?

В вашей 3г сети город Брест (каменица жировецкая) скорость работы упала в раз 5....если я раньше смотрел по телевизору видео, то сейчас даже по вайбер поговорить нормально не могу. Зачем убивать то что нормально работало?

bumborashik:

user_8753820:

В вашей 3г сети город Брест (каменица жировецкая) скорость работы упала в раз 5....если я раньше смотрел по телевизору видео, то сейчас даже по вайбер поговорить нормально не могу. Зачем убивать то что нормально работало?

Тоже заметил там проблему. Раньше было норм.

AlexGen82:

У меня вот так стало

скрытый текст

обратитесь к нам в ЛС, если проблема актуальна

AlexGen82:

У меня вот так стало

life_help:

обратитесь к нам в ЛС, если проблема актуальна

Создается стойкое ощущение, что кто-то продолжает стрелять себе в ногу безлимитными тарифами за "мало" денег.
В итоге спальные районы в вечернее время видят то что видят.
Т.е. по факту проблема не в технической части а в ценовой и маркетинговой.
Расширение канала безгранично для уменьшение проблемы точно не выход с позиции оператора, канал не будет утилизироваться остальных 90% исключая вечер. Из доступных решений оператора - точечное использование секторов 2600 МГц в тех местах, где есть проблемы.

В общем, понять и простить.

А утром в Витебске (не спальный район) вот так - LTE, Life:

скрытый текст

rgsx, такими смешными безлимитами сеть нормальную не положить. Но у лайф нет собственного толкового ни по покрытию, ни по скорости 3г. А 4г тупо перегружено МТС, а теперь еще и велком. А раньше на всех бс, где был 2600 у МТС - практически на всех был лайф. Но после нового года лайф выключил практически 2600, оставив +- 15 на всю область. А 1800 мертвое лежит от перегруза МТС и Велком. А в 3г у себя до этого же поотключал на большей части БС вторую несущую. Вот и стали все ощущать на себе ближе к новому году резкое падение скоростей. Там где они были нормальные

сейчас так с торрентом...