ncuxonam, а может и не прикроют, все будет зависеть от объемов средств, которые будут так уходить, хотя может для МТБ и иже с ними, достаточно будет и 5 млн..... поживем увидим
ncuxonam, а может и не прикроют, все будет зависеть от объемов средств, которые будут так уходить, хотя может для МТБ и иже с ними, достаточно будет и 5 млн..... поживем увидим
maximm21:МТБанк, Почему на сайте банка нигде не написано, что уже не выпускают дополнительные кредитные карточки к счёту??? Открываешь сайт - читаешь Оранжевый верблюд : 3 дополнит. карточки к кредитному счёту. Виза классик : 2 дополнительных. Приходишь в отделение банка - извините, распоряжение руководства - карточки не выпускать.
Что за неправильная информация??? Отвечайте за это. Напишите это прямо на сайте, в том месте, где свои МТБелки рекламируете и якобы бесплатный каждый 10-ый кредит.
Пусть все видят, что вашим договорам доверять бесполезно.
Жалобу в Министерство торговли на недобросовестную рекламу.
nook2004:скоро пофиксят.
я бы сказал очень скоро. С такой же скоростью как на новый процессинг переезжали, а может с такой скоростью как меня проверяют на возможность выдать карту от ОМЫ. Заявку подал в субботу, а уже вторник закончился
Вы сами позвоните - узнайте. Мне точно также ДТ "выдавали", прошло 3 дня - никто не позвонил, я потом сам перезвонил, сказали, что заявку вашу отклонили, так как Связной уже есть - не положено.
Pashka:maximm21:МТБанк, Почему на сайте банка нигде не написано, что уже не выпускают дополнительные кредитные карточки к счёту??? Открываешь сайт - читаешь Оранжевый верблюд : 3 дополнит. карточки к кредитному счёту. Виза классик : 2 дополнительных. Приходишь в отделение банка - извините, распоряжение руководства - карточки не выпускать.
Что за неправильная информация??? Отвечайте за это. Напишите это прямо на сайте, в том месте, где свои МТБелки рекламируете и якобы бесплатный каждый 10-ый кредит.
Пусть все видят, что вашим договорам доверять бесполезно.Ожидаемая реакция, на ожидаемую реакцию, на введение лимита в 5 млн.
Что теперь? допкарты к кредиткам не будут выпускать? сделают суммарный лимит на все карты к счету?
Доп. карточки оформляются, но есть распоряжение руководства - отказывать в оформлении доп. карт тем клиентам, у кот. открыто по 10-20 карт на всех членов семьи и все понимают для чего они оформляются..
Franc, Нет, пусть вопспользуется функцие заказать звонок на сайте, мы перезвоним, сообщим где карта и, если нужно, передадим в необходимое отделение
МТБанк:Доп. карточки оформляются, но есть распоряжение руководства - отказывать в оформлении доп. карт тем клиентам, у кот. открыто по 10-20 карт на всех членов семьи и все понимают для чего они оформляются..
Можно узнать на каком основании отказывают?
1. Если в договоре (приложению к договору) прописано "3 дополнительные карты VC - бесплатно".
2. Есть такая услуга "сервисное обслуживание дополнительной карточки".
в МТБ постоянно какие то указания руководства выше договора и закона. Даже на жалобу не реагируют.
Zloy Zhuk:Даже на жалобу не реагируют.
А вы регистрировали жалобу или просто отправили по инет-банкингу? Сколько времени прошло с момента подачи вашей жалобы?
МТБанк:открыто по 10-20 карт на всех членов семьи и все понимают для чего они оформляются..
не смог пройти мимо. Кто это "все" и что они "понимают"
Имею сберегательную и 3 карты Связной. Мне откажут в открытии карты ОМА? Так как эта карта кредитная и целевая (ремонт) то я бы хотел чтоб и жена к ней имела доступ. Аналогичная ситуация и со сберегательной картой, хочу жене и дочке дополнительные карты. Мне откажут?
Хотя главный вопрос выше. Кто это все и что они понимают то чего я простой смертный понять не могу.
инвестор:Zloy Zhuk:Даже на жалобу не реагируют.
А вы регистрировали жалобу или просто отправили по инет-банкингу? Сколько времени прошло с момента подачи вашей жалобы?
я в книгу жалоб написал в начале июля...
marik_by:У кого было превышения лимита в 5 млн? что пишет в интернет-банкинге?
в банкомате пишет, что отзакано в совершении операции по карте
Akuland:Аналогичная ситуация и со сберегательной картой, хочу жене и дочке дополнительные карты. Мне откаж
мне тоже интересно. у меня жена в декретном и кредитку ей не дают. Моей она пользоваться не может-откажут. Значит надо ей открыть вторую к моей. Кредиток разных в свое время взял... Откажут? похоже еще 1 жалобу напишу
МТБанк:Доп. карточки оформляются, но есть распоряжение руководства - отказывать в оформлении доп. карт тем клиентам, у кот. открыто по 10-20 карт на всех членов семьи и все понимают для чего они оформляются..
Ээээ, а какая разница, 1 человек откроет карт на всю семью, или всю семью погнать открывать и они откроют в 3 раза больше карт, вроде ж борьба за сокращение количества, а не подталкивание на увеличение, кроме того кто хотел уже все сделал давно, борьба с новыми клиентами?
Zloy Zhuk, понятно, что отказано, вряд ли банкомат танцует и присвистывает, "возьмите денюжки". Как отражается в выписке по карте?
Frog_:... а какая разница, 1 человек откроет карт на всю семью, или всю семью погнать открывать и они откроют в 3 раза больше карт, ....
Логика может быть просто в том, что открыть доп карту к счету просто и понятно, востребовано. А вот всей семье офорлять себе новые кредиты чуть хлопотнее и банк может при желении контролировать выдачу хотя бы на уровне регистрации по паспорту и банально отказывать. Право банка.
Akuland:МТБанк:открыто по 10-20 карт на всех членов семьи и все понимают для чего они оформляются..
не смог пройти мимо. Кто это "все" и что они "понимают"
Имею сберегательную и 3 карты Связной. Мне откажут в открытии карты ОМА? Так как эта карта кредитная и целевая (ремонт) то я бы хотел чтоб и жена к ней имела доступ. Аналогичная ситуация и со сберегательной картой, хочу жене и дочке дополнительные карты. Мне откажут?
Хотя главный вопрос выше. Кто это все и что они понимают то чего я простой смертный понять не могу.
Это касается только кредитных карт. Ому оформите, т.к. речь идет о доп карте, а не о другом кобренде
Pickard, наоборот, новый человек больше шансов на получение, и больше претенезий по отказу, и проверить обороты разных людей и одного человека сложнее.
Pickard:Frog_:... а какая разница, 1 человек откроет карт на всю семью, или всю семью погнать открывать и они откроют в 3 раза больше карт, ....
Логика может быть просто в том, что открыть доп карту к счету просто и понятно, востребовано. А вот всей семье офорлять себе новые кредиты чуть хлопотнее и банк может при желении контролировать выдачу хотя бы на уровне регистрации по паспорту и банально отказывать. Право банка.
Все верно. Тем кому это действительно нужно, оформят карты себе. А тем кому нужно для обхода лимита могут еще подумать - Общая закредитованность семьи растет, хлопотнее, контроль службой безопасности.
Frog_, новый человек, новая ситуация, те же доходы. Жена в декрете или вообще доучивается, старшее поколоние на пенсии, к примеру. А претензий по отказу банк не принимает. Право банка.
офлайн
Serjik_Serjik
Senior Member
|
|
1381 |
15 лет на сайте Город:
|
Редко пишу, но читая эту ветку, складывается впечатление, что только у МТБанка какие-то "плохие" клиенты: всё время хотят воспользоваться задарма банковскими деньгами, постоянно хотят обойти какие-то лимиты, а банк такой белый и пушистый. Можно подумать другие банки с этим не сталкиваются. Я не могу понять, как можно отказывать в предоставлении какой-либо услуги на основании каких-то распоряжений, если официально об этом нигде не указано. Есть перечень услуг, которые банк готов предоставить, клиент хочет воспользоваться услугой, а банк ссылается на какие-то распоряжения и не предоставляет услугу. Если банк не хочет оказывать услугу, то пусть возьмёт и отменит её или напишет условия, необходимые для её получения. А непонятные ситуации у людей с начислением процентов - это вобще за гранью.
Впринципе, у меня только одна карта МТБанка и проблем с её использованием нет, при обращении всегда всё нормально, всё решается быстро. Но вот это непонятное отношение к клиентам вцелом, какие-то непонятные высказывания представителей руководства, порой нелепые отписки здесь, когда сказать больше нечего, лишь понижают привлекательность для тех, кто хотел бы стать клиентом банка.
Pickard, МТБанк, Вы по-моему не понимаете, доп карта идет к одному счету, к одному лимиту кредита, ее погасит один человек, пользуются многие (расходуют), банку выгоднее, быстрее тратят, больше вероятность оплаты процентов.
В случае выталкивания на подключение нового народа, ему дают новый лимит, новый счет, большое количество денег сложнее потратить быстро, следовательно вероятность гашения больше, прибыли меньше, неужели сложно продумать на шаг вперед? А кому надо откроет на пенсионара, свата, брата, и будет пользоваться, вместо одной карты на 20 млн, надо 4 по 5 и на разных людей, вероятность блокировки в 4 раза меньше, отказа тоже в 4 лимит то небольшой.