AutVit:mr_Vlad, а што за перамены ?
"Памылка № 10"
-
Junior MemberофлайнJunior Member
86
12 лет на сайте
пользователь #82860886 -
Senior MemberофлайнSenior Member
13201
15 лет на сайте
пользователь #24842513201# 5 марта 2025 22:16mr_Vlad, хм, зразумеў. А то сёння ў суседа Трыкалор заблакаваў усе каналы. Аказваецца, у асабістым кабінеце трэба яшчэ ім перапрывязаць спадарожнік. Пра гэта нідзе афіцыйна не знайшоў інфы. Добра, што не разбілі кувалдай усё
Пакуль яшчэ не страчаныя подыхі вясны -
Senior MemberофлайнSenior Member
1287
16 лет на сайте
пользователь #1621851287# 6 марта 2025 06:57mr_Vlad, ну тут как не крути, Трихотрон в очередной раз поимел своих клиентов
Вчера позвонил знакомый, говорит телек пишет платный канал у него модуль ci+, я ему перекручивал на 56 градус осенью, сегодня буду обратно на 36 вертеть. Проверял у себя модули, работает что с 36, что с 56 градуса, вот сейчас работает без проблем. Может у меня модуль ci+ поновее? Ещё человеку помогал с ресом трихополовским u510, пока не звонил. -
Senior MemberофлайнSenior Member
13201
15 лет на сайте
пользователь #24842513201# 6 марта 2025 07:30LEER, не трэба нічога круціць. У асабістым кабінеце трэба выбраць спадарожнік "Триколор Сибирь "
Добавлено спустя 37 секундПраз хвілін 10 каналы разблакуюццвэа
Пакуль яшчэ не страчаныя подыхі вясны -
Senior MemberофлайнSenior Member
1287
16 лет на сайте
пользователь #1621851287 -
Junior MemberофлайнJunior Member
86
12 лет на сайте
пользователь #82860886# 6 марта 2025 10:09 Редактировалось mr_Vlad, 2 раз(а).LEER:
AutVit, отлично, хорошая новость
Если нет личного кабинета и нет исходных данных прежнего владельца? Если ресивер куплен много лет назад грубо говоря, в "подворотне"? Уверен на 100% что у официальных дилеров и тех поддержки есть способ входа в любой ЛК для смены спутника. Это не банковская карта, деньги за просмотр не украдешь.
-
Senior MemberофлайнSenior Member
1287
16 лет на сайте
пользователь #1621851287# 6 марта 2025 11:03mr_Vlad, у официальных дилеров точно есть возможность, помню в былые времена мне техподдержка помогла в активации модуля, по id вроде давно это было.
-
# 6 марта 2025 20:29
LEER:
у официальных дилеров точно есть возможность,
да, но только если им предоставить все данные лица, на которого этот ID зарегистрирован...
Добавлено спустя 2 минуты 6 секундAutVit:
У асабістым кабінеце трэба выбраць спадарожнік "Триколор Сибирь "
для начала попади в этот кабинет.. если раньше пароль можно было на почту запросить, но теперь нет...
Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема - это расходы. -
Senior MemberофлайнSenior Member
13201
15 лет на сайте
пользователь #24842513201Пакуль яшчэ не страчаныя подыхі вясны -
Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема - это расходы.
-
Senior MemberофлайнSenior Member
1287
16 лет на сайте
пользователь #1621851287# 7 марта 2025 03:41Rhezus, помогает техподдержка переводить в ЛК с Центра на Сибирь по id приёмника, вчера общался с ними в телеге.
-
Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема - это расходы.
-
Senior MemberофлайнSenior Member
1380
16 лет на сайте
пользователь #1597041380# 7 марта 2025 09:48Нужно писать в tg @Tricolor_Help_bot перевести на 56 спутник. Могут уточнить какое оборудование и какая версия по модуля или ресивера, могут сразу перевести
Just do it!!! -
Junior MemberофлайнJunior Member
86
12 лет на сайте
пользователь #82860886# 7 марта 2025 10:42 Редактировалось mr_Vlad, 3 раз(а).Rhezus:
LEER, какие данные запрашивали кроме ID?
Сегодня утром удачно перевел в Тех поддержке в "Телеге" два из трех ресиверов на ТК Сибирь. Одинаковый вопрос:"прошу перевести на Сибирь, доступ к ЛК утерян". Все зависит от оператора Тех поддержки. Первый оператор перевел без лишних вопросов, второй попросил фото списка каналов чтобы присутствовал канал "Енисей" и перевел, а третий вынес мне мозг разными дополнительными вопросами. Буду пробовать позже.
-
Senior MemberофлайнSenior Member
1287
16 лет на сайте
пользователь #1621851287# 7 марта 2025 12:19Rhezus, только написал id приемника сегодня, вчера тоже самое, только спросили место пребывания.mr_Vlad, мне вчера и сегодня абсолютно вежливые операторы отвечали, никаких лишних вопросов, заодно поздравил женский персонал с наступающим 8 марта, оператор была довольна!
-
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
1
менее полугода на сайте
пользователь #39195911# 7 марта 2025 20:59 Редактировалось kolobok.by_1, 1 раз.LEER, Подскажите, а место пребывания какое указывали? И ещё вопрос. Если перенастроить антенну на 36, будет показывать как и раньше до перехода на 56 и тогда нет смысла обращаться в тех.поддержку?
-
Junior MemberофлайнJunior Member
86
12 лет на сайте
пользователь #82860886# 11 марта 2025 02:43У кого Личного кабинета нет, не паникуйте!
Пишем в Техподдержку в Телеге @Tricolor_Help_bot примерно следующий текст: "Прошу сменить спутник с Триколор Центр на Триколор Сибирь, ID такой-то". Только сначала сделайте 2 фото. Нажмите на пульте кнопку "Триколор ТВ" или "Номер ID" (в старых пультах) и сделайте фото с экрана телевизора. Также иногда операторы просят выслать фото с параметрами приема Инфоканала. Становитесь на 0 канал, жмете на пульте красную, затем синюю кнопки, делаете фото. Оба сделанаых фото высылаете в чат техподдержки (по просьбе оператора). И ВУАЛЯ! Отказов нет, место установки, ФИО владельца оборудования не спрашивают. -
Senior MemberофлайнSenior Member
2472
15 лет на сайте
пользователь #2081252472# 11 марта 2025 09:33Доброго дня. Появилась Ошибка 10. Как я понимаю вопрос без тех поддержки не решить?
Будь проще! -
Senior MemberофлайнSenior Member
533
14 лет на сайте
пользователь #356740533# 11 марта 2025 19:08 Редактировалось Loner_х, 8 раз(а).
Cписался в телеге с техподдержкой(живой оператор) - до 2-х часов после смены спутника могут быть задержки с раскодированием.
ps
Где то через 2 часа и запустилось. Само, без сбросов, пересканирования и тд
Кстати, по сети работало и когда с тарелки молчало. -
# 11 марта 2025 23:25
Eferallgann:
Доброго дня. Появилась Ошибка 10. Как я понимаю вопрос без тех поддержки не решить?
Почти решил вопрос без техподдержки. Система на 2 тв, пришел с работы, на обоих ошибка 10. Правда, есть доступ к ЛК. Поменял там спутник, сброс настроек, поиск каналов и приемник сервер заработал. До этого перезагрузки, поиск, вырубание из сети не помогали. К сожалению на втором приемнике так не прокатило. Показывает только бесплатные каналы. Пока плюнул, итак весь вечер угрохал. Завтра продолжу
