Как вас обманули, развели, кинули, ...?

Marabu:

AntonVict:

Кассиры и так несут полную материальную ответственность за свои косяки...

тогда чего банк суетится, и отвлекает милициянтов от важных дел?

Потому что любой человек имеет право сообщать о совершенных преступлениях. Кассиры в том числе. Закон на стороне добропорядочных граждан, а не на стороне преступников.
Счётная ошибка кассира - не преступление, а вот присвоение чужого - преступление.

В милицию пришла кассир обменника, которая по ошибке выдал клиенту лишнюю 1000 рублей.

«Пересчитавший белорусские рубли мужчина не сказал, что сумма больше положенной, и уехал домой. Уже там он стал тратить чужие деньги на личные нужды», — сообщили в могилевской милиции.

В отношении парня возбудили уголовное дело.

— В таких случаях мы редко обращаемся в милицию, — признает Павел, кассир одного из крупных белорусских банков. — Если в конце дня у кассира выявляется недостача, он пишет акт и объяснительную. В итоге этот акт, пройдя долгий путь, попадает в службу безопасности банка, сразу же просматривается видео с камер наблюдений. Служба безопасности взаимодействует с милицией, поэтому чаще всего найти такого человека не составляет проблемы.

Но поскольку этот алгоритм, как мы видим, не всегда срабатывает, стрелки автоматически переводятся на кассира, который несет полную материальную ответственность за недостачу и в таких обстоятельствах должен ее возмещать. Вот тогда КАССИРЫ и решают обратиться в милицию. Особенно если речь идет о больших суммах.

— Милиция имеет полномочия только тогда, когда работник банка напишет заявление, — поясняет Николай Шибалко. — Все мы видим возле банковских касс рекомендации пересчитывать деньги на месте. Безусловно, это не обязанность людей. Но каждый должен понимать, что так он может себя обезопасить от неприятных ситуаций. Надо учитывать человеческий фактор. Но вы ни в коем случае не должны этим пользоваться!

Wilczur:

По первому вопросу - обратите внимание что фото разыскиваемых публично выкладывают или в случае како-то полной жести ( маньяк, терракт и пр.), или вот такую шляпу типа "забрал лишнюю сотку".

Враньё.
Чьи только фото не выкладываются. Начиная от пропавших без вести и заканчивая укравшими смартфон.

Marabu:

почему-то не раскрыта тема излишков в кассе

Эта тема уже давным давно раскрыта и закрыта. Но, специально для тебя:

Ну а сколько раз приходилось возвращать деньги, я и не считал. Чаще всего оставляют карточки и деньги. В лотках, иногда около терминала карточного, крайне редко бывает, что в мусорку выкинут. Опять же, если есть возможность, то пытаемся найти сразу же, кассира за излишек в кассе по голове не погладят. В дополнение к этому, если клиент все-таки в течение дня не вернется, нужно заполнять огромное количество документов на излишек. Естественно, в свое нерабочее время. Если это не клиент нашего банка, тогда уже пытаются по видеокамерам найти хотя бы какую-нибудь зацепку, будь то платеж по ЕРИП, или какой-нибудь другой кассир вспомнит данного клиента…

Marabu:

что-то про обращение в милицию они не пишут, когда перечисляют варианты поиска владельца излишков
А что будет кассиру за излишки? Оштрафуют на ту же сумму? В угол на горох?

Что б раз и навсегда закрыть тему с такими дурацкими вопросами:
Давно такого не было, и вот опять. На этот раз «Белинвестбанк» разыскивает клиента, который оставил крупную сумму в обменнике минского ЦУМа.

— Кассир обязан отразить излишки средств в соответствующих документах. И не важно, он их обнаружил сам или о забытых деньгах в передаточном устройстве кассы сообщает человек, стоящий следующим в очереди. Дальше запускается следующая процедура: деньги, забытые клиентом в кассе, размещаются на отдельном счете, а к ситуации подключается специалист управления по работе с ценностями. В его обязанности входит оперативный анализ сложившейся ситуации: выявление операции, на которой произошел инцидент, просмотр и сопоставление данных с записями камер видеонаблюдения, поиск клиента по информации, сохранившейся в платежном документе. Проще всего, когда при совершении операции указано имя клиента и паспортные данные, найти его не составляет труда. Найти клиента, забывшего деньги, можно и по конечному получателю платежа. При необходимости к поискам подключается служба безопасности банка, а иногда приходится обращаться в СМИ.

Marabu:

а излишек образовался в кассе по итогу дня

Составляется акт, излишки оприходываются по бух.учету в составе внереализационных доходов.

Marabu:

Matrik,

Marabu:

что будет кассиру за излишки?

Излишки в кассе свидетельствуют о нарушении кассовой дисциплины кассиром. Поэтому, в зависимости от организации и должностной инструкции, к кассиру могут быть применены те или иные меры воздействия (дисциплинарные и/или иные) - предупреждение, штраф, выговор.

Снова мошенники орудуют.
Даме, находившейся на работе, звонят на мобильный. Причём откуда-то мошенникам известны полные ФИО (??). Под видом "замены двери в подъезд" говорят, что надо получить согласие. А классическим способом типа подписями на бумаге это сложно, у людей разные графики работ. В общем, через код подтверждения из СМС это сделать гораздо проще.
На номер придёт смс с кодом, надо его сказать "для проверки". Ну и дама с дуру сказала присланное в СМС.
Спасло от "развода" лишь то, что она спросила, а по какому адресу будут менять (квартира одна её в одном районе, другая - в другом районе). Мошенник ляпнул "в Серебрянке" и положил трубку. А там, говорит дама, двери очень хорошие в подъезд, думала, что про квартиру на Ангарской идёт речь, где дверь действительно страшноватая.
Поняла, что клюнула на "развод" и успела сразу заблокировать карточку. Заменила на новую в Беларусбанке.

Сегодня привязывает новую карту к WB (сколько говорю для таких целей надо не основную карту использовать, а какую "левую", не понимает. Может теперь поймёт)), сразу же звонок из Беларусбанка, она ли это только привязала карту Сказала, что она, прозвучало по телефону, что надо обновить приложение Беларусбанка. Тут уже не мошенники были, сходила в отделение и ей всё сделали как надо.

MaxRusak:

AntonVict:

Излишки в кассе свидетельствуют о нарушении кассовой дисциплины кассиром. Поэтому, в зависимости от организации и должностной инструкции, к кассиру могут быть применены те или иные меры воздействия (дисциплинарные и/или иные) - предупреждение, штраф, выговор.

Т.е. недостача в кассе = уголовка тому, кому пришли излишки, а излишки в кассе = дисциплинарное наказание, а не уголовка?

Типа того. Излишки в кассе - это "случайная ошибка" кассира, а недостача в кассе - это "сознательное воровство" тем, кому выдали лишнее

Я восстанавливал карточку и в банке задал вопрос.....
А что это вы мне за суммы перечисляете? Я понимаю , что приходится светануться в разных организациях и они постоянно изыскивают возможности меня отблагодарить......
Оказалось , что опи замешан.....
Вот я и не знал , больше чем пол года, о том , какими средствами пользовался.......))))))

Жук-и-Жаба:

а если мошенник распечатал и приклеил на жвачку свой код - и денежки ушли к нему?

то он их ЗАРАБОТАЛ!

вы оплачивали без принуждения?

Такого я ещё не слышал