ХАЛВА - карта рассрочки от МТБанка

halva_mtbank, Всё понятно, акция так акция. Такое пожелание, надо было сразу толково расписать, не было бы лишних вопросов...

Я уже начинаю искать подвох когда слышу слово акция.....

po4ti_zhenat:

Пришла смс-ка о том, что акция на снятие наличных денег закончена. Жалко, как по мне - я ей пользовался.

И мне такая же пришла, правда, до этого не приходила о начале акции и в чем она заключалась.

night_volf:

покупка была 1.11 2015

Увидите в ИБ после 5.12

night_volf, в мобильном приложении есть график гашения. Если транзакция уже отразилась по счету, то увидите и рассрочку и сумму

Stomat:

Карта Халва выданная по договору от 25.06.2014, годна до 06.2017. Обслуживание на данный момент бесплатное. Обслуживание бесплатно на весь срок?

По договорам, оформленным до 01.07.2014, обслуживание бесплатное весь срок действия карты.

Заказчык:

halva_mtbank, http://halva.mtbank.by/halva/shops/texnika/amazonkindle - это магазин в партнерах, но у них на сайте:

Скрин

ВНИМАНИЕ! ПРОДАЖА ПО КАРТЕ ХАЛВА ВРЕМЕННО НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ!

Немног не удачно сделал скрин.

Похоже складывается такая ситуация, что нет двусторонней связи, когда Вы включаете партнеров в программу, а они не ставят Вас в известность, если по каким-либо причинам временно или полность прекращают сотрудничество, или информация очень медленно обновляется. Последнее время такие случаи не редкость. Сам столкнулся с таким случаем, что пытался расплатиться у партнера (Магазин "Макей" ) , но мне сказали, что пока не продлили договор и оплатить нет возможности, оплатил другой картой. Через какое-то время звонок из банка - почему не прошла оплата? Оплатить пытался в Минске, но по данным терминала, и это видно даже в ИБ, било Гродно, о чем дополнительно уточнял сотрудник банка.
Нужно как-то лучше налаживать взаимодействие.

Спасибо за обратную связь, исправим.

maryna.x:

Я хочу растроргнуть договор на карточки халва и халва+, надеюсь за это не взымут комиссию или штраф или еще что-нибудь?

Штрафов и комиссии нет. На момент расторжения договора задолженность должна быть погашена, все обязательства исполнены.

Yosic:

halva_mtbank, в 5 элементе 31.10 и 1.11 была акция рассрочка 5 месяцев, однако у меня в графике гашения посчитало 4 месяца. Что-то не так? Или пересчитает еще?

5 ноября будет сформирован график погашений, в котором сумма покупки будет разбита на 5 месяцев согласно условиям акции.

halva_mtbank:

Stomat:

Карта Халва выданная по договору от 25.06.2014, годна до 06.2017. Обслуживание на данный момент бесплатное. Обслуживание бесплатно на весь срок?

По договорам, оформленным до 01.07.2014, обслуживание бесплатное весь срок действия карты.

я это уточняю, потому как в воскресенье, мне около 13.00 звонили со скрытого номера и настойчиво предлогали поменять мою VISA на Mastercard, аргументируя, что спустя 2 года по карте Халва ВИЗА будет взыматься плата за обслуживание.!

BB55GTG:

Поделитесь, если ли магазины, где можно приобрести по халве, компьютерное железо ? (видеокарта, материнская плата, SSD) *если можно в ЛС.

бесполезняк.... все железные магазины халвы слишком дороги

Abscentik123:

Посетил сегодня кафе "гараж"
http://halva.mtbank.by/halva/shops/dosug/garazh
Всё хорошо,но когда дал карту халва она начала её проводить и ничего не вышло,отказано банком.Я ей рассказал про карточку халва рассрочки,уточнил может она что то не так делает ,на что она сказала всё нормально и должно работать и так,перезагрузила терминал,попробовала ещё раз и опять отказ.Моё мнение что они намерено это делают,так как раньше когда мы ходили в гараж тоже возникали проблемы и отказ по карте расрочки

Похожая ситуация была у меня, только в другом заведении. Но там еще сложнее, т.к. кафе являлось еще и партнером по Халва+. По запросу в банк ответили, что пытались провести платеж Халвой по терминалу Халва+, как объяснили - для Халвы, Халвы+ и др. карт могут быть разные терминалы. Вот и гадай - преднамеряно или нет сотрудники партнера их путают, устраивая карусель "принесли один-не тот-принесли другой". а на самом деле носят один и тот же - отсюда и непрохождение платежа.