Тема закрыта
  • Pickard Senior Member
    офлайн
    Pickard Senior Member

    2211

    11 лет на сайте
    пользователь #874424

    Профиль
    Написать сообщение

    2211
    # 26 августа 2013 14:43

    dr_vit, ну что Вас так не устроило в слове "логика" :-). В любом случае правильно обратиться в банк с изложением сути, с Вашей позицией, ведь Вы клиент, Вы сторона по договору. В договоре отражено, какие операции какой статус должны иметь? Вам услуга по проведенной операции оказана?
    Поверьте, будет очень хорошо, если Ваше обращение в банк удовлетворят. Я "за" это.

  • dr_vit Junior Member
    офлайн
    dr_vit Junior Member

    57

    12 лет на сайте
    пользователь #501861

    Профиль
    Написать сообщение

    57
    # 26 августа 2013 15:01
    V_ital:

    dr_vit, думаю это сбой при смене процессинга. Многие на ветке отписывались, что даже правильно на правильно закрытый грейс начисляли проценты.

    1.4. Grace-период возникает с момента отражения по Карт-счету задолженности Кредитополучателя перед Банком и заканчивается в случае или полного погашения в течение Grace-периода совокупной задолженности перед Банком по всем траншам, полученным в течение Grace-периода, или по истечении срока Grace-периода.
    Первым днем Grace-периода является день отражения по Карт-счету возникновения
    задолженности Кредитополучателя перед Банком.
    День отражения по Карт-счету возникновения задолженности Кредитополучателя перед Банком является первым днем Grace-периода. Днем погашения задолженности по Овердрафту считается день фактического отражения по Карт-счету операций по погашению задолженности, с учетом особенностей отражения операций по пополнению Карт-счета, изложенных в Общих условиях договора карт-счета.
    Условия Grace-периода считаются выполненными в случае обеспечения Кредитополучателем положительного остатка денежных средств на Карт-счете (либо отсутствия задолженности по Карт-счету) на конец банковского дня, который является днем окончания Grace-периода.
    В случае непогашения задолженности перед Банком по Овердрафту в полном объеме в течение Grace-периода Кредитополучатель уплачивает Банку Grace-плату за каждый день Grace-периода. Размер Grace-платуы указан в поле 28 Договора.

    Нет, это скорее всего не сбой. Вот ответ из банка и выписка

  • Pickard Senior Member
    офлайн
    Pickard Senior Member

    2211

    11 лет на сайте
    пользователь #874424

    Профиль
    Написать сообщение

    2211
    # 26 августа 2013 15:06

    dr_vit, ну так у Вас все уже есть на руках, что не сказали?

  • sega_t Senior Member
    офлайн
    sega_t Senior Member

    2378

    19 лет на сайте
    пользователь #42106

    Профиль
    Написать сообщение

    2378
    # 26 августа 2013 15:22 Редактировалось sega_t, 1 раз.

    Так они в ответе своем какую-то чушь написали.
    На момент окончания грейса баланс положительный по карте.
    Фактическое списание средств произошло 5 числа, в новом грейсе уже, дата транзакции вообще никого не волнует. :-?
    Надо бы задать логичный вопрос: какая непогашенная задолженность при положительном балансе?

    З.Ы. МТБанк - верните мне мои 3 миллиона в конце концов... :bazar:

  • dr_vit Junior Member
    офлайн
    dr_vit Junior Member

    57

    12 лет на сайте
    пользователь #501861

    Профиль
    Написать сообщение

    57
    # 26 августа 2013 15:24

    ну почему же, я сказал, что писал заявление и что мне ответил МТБ! Просто я знаю, что моему знакомому в похожей ситуации не начисляли проценты! Поэтому я и спросил - я один такой или другие тоже сталкивались с такой ситуацией и как она решалась!
    При этом я же не просто частично погасил и забыл: я специально в последний день погашения приехал в банк, чтобы все уточнить! Меня успокоили, что все хорошо. А потом все почему-то изменилось. Это что некомпетентность специалистов?

  • V_ital Senior Member
    офлайн
    V_ital Senior Member

    1494

    12 лет на сайте
    пользователь #647596

    Профиль
    Написать сообщение

    1494
    # 26 августа 2013 15:25

    Из письма и договора:

    Условия Grace-периода считаются выполненными в случае обеспечения Кредитополучателем положительного остатка денежных средств на Карт-счете (либо отсутствия задолженности по Карт-счету) на конец банковского
    дня, который является днем окончания Grace-периода.

    dr_vit, но ведь это условие вы выполнили. :-?
    ИМХО, они не правы.

  • dr_vit Junior Member
    офлайн
    dr_vit Junior Member

    57

    12 лет на сайте
    пользователь #501861

    Профиль
    Написать сообщение

    57
    # 26 августа 2013 15:27
    sega_t:

    Так они в ответе своем какую-то чушь написали.

    Согласен, я тоже не понимаю этого ответа. Жду когда мне позвонит специалист, который готовил письмо (я позвонил, а его не было).

  • V_ital Senior Member
    офлайн
    V_ital Senior Member

    1494

    12 лет на сайте
    пользователь #647596

    Профиль
    Написать сообщение

    1494
    # 26 августа 2013 15:30

    dr_vit, вот кстати, отличный пост уважаемого форумчанина, как это работает на примере покупки холодильника:
    http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=4243586&p=44538923#p44538923

  • Bloodspirit Member
    офлайн
    Bloodspirit Member

    468

    18 лет на сайте
    пользователь #45831

    Профиль
    Написать сообщение

    468
    # 26 августа 2013 15:44
    kvantor:

    Т.е. при оплате с кредитных денег это будет считаться льготным грейсом и безналом? Лимит меня устраивает

    Не пробовал, но подозреваю что да. Спрашивал о том же на ветке пару дней назад, также получил утвердительный ответ.

  • dr_vit Junior Member
    офлайн
    dr_vit Junior Member

    57

    12 лет на сайте
    пользователь #501861

    Профиль
    Написать сообщение

    57
    # 26 августа 2013 15:45
    V_ital:

    dr_vit, вот кстати, отличный пост уважаемого форумчанина, как это работает на примере покупки холодильника:
    http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=4243586&p=44538923#p44538923

    Спасибо, посмотрел.
    Буду ждать звонка из МТБ.

  • seryi_volk Senior Member
    офлайн
    seryi_volk Senior Member

    2717

    16 лет на сайте
    пользователь #143229

    Профиль
    Написать сообщение

    2717
    # 26 августа 2013 15:48
    Bloodspirit:

    kvantor:

    Т.е. при оплате с кредитных денег это будет считаться льготным грейсом и безналом? Лимит меня устраивает

    Не пробовал, но подозреваю что да. Спрашивал о том же на ветке пару дней назад, также получил утвердительный ответ.

    сегодня в качестве эксперимента перевел с карты ДТ на Связной в счет погашения овера 5 тыс. руб.Завтра посмотрим как зачисляться ( счетом-получателем платежа был выбран номер договор Связного с 3 начинается)

  • Bloodspirit Member
    офлайн
    Bloodspirit Member

    468

    18 лет на сайте
    пользователь #45831

    Профиль
    Написать сообщение

    468
    # 26 августа 2013 16:03
    серый волк:

    ...перевел с карты ДТ..

    из кредитной части или с плюсового остатка?

  • kvantor Onliner Auto Club
    офлайн
    kvantor Onliner Auto Club

    9120

    20 лет на сайте
    пользователь #13191

    Профиль
    Написать сообщение

    9120
    # 26 августа 2013 16:49
    серый волк:

    Bloodspirit:

    kvantor:

    Т.е. при оплате с кредитных денег это будет считаться льготным грейсом и безналом? Лимит меня устраивает

    Не пробовал, но подозреваю что да. Спрашивал о том же на ветке пару дней назад, также получил утвердительный ответ.

    сегодня в качестве эксперимента перевел с карты ДТ на Связной в счет погашения овера 5 тыс. руб.

    А как заполнять графу с именем,если ДТ не именная? Просто написать, как в паспорте?Пройдет?

  • seryi_volk Senior Member
    офлайн
    seryi_volk Senior Member

    2717

    16 лет на сайте
    пользователь #143229

    Профиль
    Написать сообщение

    2717
    # 26 августа 2013 17:09
    Bloodspirit:

    серый волк:

    ...перевел с карты ДТ..

    из кредитной части или с плюсового остатка?

    с кредитной

  • dzee Member
    офлайн
    dzee Member

    106

    14 лет на сайте
    пользователь #274939

    Профиль
    Написать сообщение

    106
    # 26 августа 2013 17:11

    Всем привет!
    Народ, поделитесь опытом: каков принцип оплаты карточкой в инет-магазинах? Есть ли какие-то комиссии?
    Как происходит конвертация (byr-usd)? Еще какие-то особенности?
    Карточка - зарплатная, Visa Classic (BYR).

    Извиняюсь, если спрашивали уже. Тыкните пальцем тогда, куда глянуть, а то я ничего не нашел толком

  • seryi_volk Senior Member
    офлайн
    seryi_volk Senior Member

    2717

    16 лет на сайте
    пользователь #143229

    Профиль
    Написать сообщение

    2717
    # 26 августа 2013 17:12
    kvantor:

    серый волк:

    Bloodspirit:

    kvantor:

    Т.е. при оплате с кредитных денег это будет считаться льготным грейсом и безналом? Лимит меня устраивает

    Не пробовал, но подозреваю что да. Спрашивал о том же на ветке пару дней назад, также получил утвердительный ответ.

    сегодня в качестве эксперимента перевел с карты ДТ на Связной в счет погашения овера 5 тыс. руб.

    А как заполнять графу с именем,если ДТ не именная? Просто написать, как в паспорте?Пройдет?

    пройдет

  • TinyQ Senior Member
    офлайн
    TinyQ Senior Member

    3513

    22 года на сайте
    пользователь #4105

    Профиль
    Написать сообщение

    3513
    # 26 августа 2013 17:29
    dzee:

    Всем привет!
    Народ, поделитесь опытом: каков принцип оплаты карточкой в инет-магазинах? Есть ли какие-то комиссии?
    Как происходит конвертация (byr-usd)? Еще какие-то особенности?
    Карточка - зарплатная, Visa Classic (BYR).

    Извиняюсь, если спрашивали уже. Тыкните пальцем тогда, куда глянуть, а то я ничего не нашел толком

    комиссий нет
    Механизм конвертации
    с использованием пластиковых карточек

  • dzee Member
    офлайн
    dzee Member

    106

    14 лет на сайте
    пользователь #274939

    Профиль
    Написать сообщение

    106
    # 26 августа 2013 17:39

    TinyQ, спасибо большое!

  • chebyrashkina Junior Member
    офлайн
    chebyrashkina Junior Member

    56

    11 лет на сайте
    пользователь #698857

    Профиль
    Написать сообщение

    56
    # 26 августа 2013 19:12

    что с mybank.by? только у меня он не работает?

    Леся
  • Franc Senior Member
    офлайн
    Franc Senior Member

    3032

    17 лет на сайте
    пользователь #98567

    Профиль
    Написать сообщение

    3032
    # 26 августа 2013 19:46

    chebyrashkina, https://www.mybank.by/ и никак иначе. Банк слабых головок постоянно улучшает жизнь своим клиентам :trollface:

    Честность — лучшая политика © Рэндалл Гаррет
Тема закрыта