ЕРИП (Система Расчет)

Большая просьба прежде чем кинуть уже сокраментальную фразу "ЕРИП лежит" проверить:

В случае оплаты через интернет-банкинг:
1) Подключен ли ваш компьютер к электической сети;
2) Корректно ли загружен компьютер;
3) Все ли устройства (монитор, мышь, клавиатура) подключены и соответствующие драйвера работают.
4) У вас достаточный балланс у интернет-провайдера, которым решили воспользоваться для подключения в интернет.
5) Убедитесь, что вы пытаетесь оплатить в интернет-банкинге банка, чью карточку используете.
6) Балланс карточки, с которой собираетесь совершить платеж соответсвуют вашим предположениям и его достаточно, для совершения планируемого платежа.
7) То, что вы пытаетесь совершить платеже действительно в ЕРИП (раздел ЕРИП(Система Расчет))
И наконец, то что интернет-банкинг интересующего банка функционирует. (уточняйте в банке)

В случае оплаты в инфокиосках, банкоматах, мобильном банкинге и ином банкинге параметры проверки подлежат незначительной корретировке в зависимости от особенностей устройств.

В случае оплаты в кассах банков предварительно уточните подключена ли конкретная касса в ЕРИП и понимает ли кассир, что такое ЕРИП. (среди кассиров ходит слух, что заклинание "ЕРИП лежит" разметает очередь из страждущих оплатить и предосталяет кассиру возможность отдохнуть и насладиться творожком Даниссимо "И пусть весь мир подождет"))

А если серьезно, невозможность совершить платеж в ЕРИП достаточно часто возникает на уровне банка либо конкретного устройства/канала банка. ЕРИП находиться в промышленном режиме уже с 2008 года, прием платежей в нем осуществляется в режиме 24 часа*7 дней в неделю*365 дней в году - т.е. не останавляваясь. За все это время отмечены единичные случаи, когда производительность системы снижалась до того уровня, чтобы плательщики это почуствовали. О полной остановке никогда и речи не шло. Иногда проводятся краткосрочные профилактические работы наподобии таких, о чем предварительно уведомляются участники на сайте системы. Поэтому еще раз рекомендую состояние системы уточнять в контакт-центре - краткий телефон 141.

del

Pickard, + много
Я бы сказал, что оперативное информирование расчетных агентов о возникающих проблемах отсутствует как класс. Я не имею в виду информирование о ночных профилактических работах. Речь о том, что случилось здесь и сейчас. А при упоминании Контакт центра мне становится жалко этих девочек. Они фактически не имеют доступа ни к технической инфраструктуре, ни к протоколам работы, ни к файлам информационного обмена и в подобных ситуациях просто некомпетентны.
ЕРИП, насчет заявленного режима работы системы 24*7*365. В выходные дни система работает полностью на автопилоте, в будние дни Контакт-центр работает только в одну смену. ИМХО для системы в которой сосредоточено на сегодня порядка 65-70 % ВСЕХ платежей физлиц в стране ( что-то около полутора миллионов платежей ежедневно в платежный период) такой подход просто неприемлемый и безответственный.
ЕРИП, перечитайте вашу же подпись... ЕРИПу есть куда совершенствоваться.

Pickard:

А сервера РУП Белтелеком, УЖХ, другие онлайн сервисы, это к зоне ответственности ЕРИП не относится.

Но ведь и правда не относится, не так ли? Как бы ни проходил процесс внедрения ЕРИП в этих (и других) организациях и к каким бы результатам этот процесс ни привёл, тут уж организация-получатель должна уследить за своим сервером.

Мог бы ЕРИП следить за всеми и попинывать их, требуя более стабильного аптайма? Наверное, мог бы Но, судя по позиции г-на ЕРИП, "ему нинада" (по крайней мере, пока что).

Вместе с тем, поиск виноватых иногда осложняется. Пара примеров:
1) Белтелеком, который хочет обрабатывать только онлайн, очень любит замедляться днём Он не отключается полностью, просто замедляется обмен веществ. А у банка таймаут невелик, плюс при неудаче на 1-2 минуты попытки достучаться прекращаются и заменяются на сообщение "сервер БТК недоступен". (Также часть таймаута поедается замедлением работы в сети самого банка в периоды дневной нагрузки).
2) При поиске л/сов в электроэнергии сперва перебираются совпадения ФИО (учитывается каждое поле) по маске [строка*], а потом второй проход по адресам из найденного. Если фамилия короткая (мало букв), а имя и отчество пустые, то перебор будет довольно долгим. Банк нетерпелив и его таймаут не позволит дождаться ответа. Хоть Минэнергро даст ответ, но банк уже не будет его ждать

И вот на кого тут свалить вину? На нетерпеливый банк или медленного получателя? А ведь кассир в таких случаях скажет, что "сломался ЕРИП", неверно перефразировав ответ ПО своего банка Вот и выходит, что "виноват ЕРИП" ><

Стоит ли изменить позицию на "нада это исправить" вместо "мы нивинаваты, это всё они"? Всё ж таки ЕРИП хочет захватить мир страну, а требование ко всем участникам системы повнимательнее следить за своей частью поспособствует захвату

Одно дело, когда присоединяются добровольно, потому что это удобно, нужно и выгодно. Тогда можно выдвинуть требования о соответствии некоторым стандартам, если организация хочет поучаствовать.
Но присоединённым полудобровольно требований не выдвинуть Им-то пох.

Про необходимость разъяснительной работы поддержу г-на Pickard. Да, кассиры не знают. Но представьте, что из сотни кассиров есть один любопытный. Где он смог бы узнать подробности? Конечно, любопытный и настойчивый узнал бы, но сочетание двух качеств найдётся только у одного в тысяче.
Например, карточные МПС не прочь разъяснить любопытным, как оно работает. А ЕРИП в своих популярных статьях ограничивается лишь "мы очень крутые ребята, используйте номера плательщиков, мы большие и растём дальше" и всё тут. Расскажите больше Пользователи и участники хоть лучи поноса будут посылать в правильном направлении

del

del

Простите за тупость, господа, но объясните мне одну вещь. Могу ли я пойти и заплатить за кредит от банка "москва-минск" в кассе, допустим, "Белинвестбанка" без взымания дополнительных процентов?

DEL

elerium-115:

Простите за тупость, господа, но объясните мне одну вещь. Могу ли я пойти и заплатить за кредит от банка "москва-минск" в кассе, допустим, "Белинвестбанка" без взымания дополнительных процентов?

Да, можно. Если касса принимает платежи ЕРИП, а в Белинвесте том-же наверное все кассы уже задействованы, то для нее платеж кредита Москва-Минск такая же оплата услуг как и остальные 50 тысяч ЕРИП.

Mih-Mih:

1. беларусьбанковский интернет банкинг + ерип соответственно
2. раньше был ярлык на главной. сейчас исчез.
3. нахожу по дереву, плачУ. кнопки сохранить нет
4. соответственно кнопки на главной нет и вытянуть нет возможности.
МЛЯТЬ!!!!!!!!!!!!!!! всегда было, сейчас поламалось! кто виноват, что делать? Всё зто риторические вопросы (в этой теме просить помощи и жаловаться нет смысла).
Этот пост просто как отметка о том, что существующий мизерный функционал не развивается а деградирует

Все платежи, которые вы совершаете в интернет-банкинге Беларурсбанка в ЕРИП автоматически сохраняются в Разделе ЕРИП-Личные платежи. Если периодически оплачиваете он там есть (по крайней мере должен быть). Таким образом формируется корзина платежей пользователя ЕРИП, как только вы на протяжении трех месяцев не оплачивали услугу она у вас пропадет. В итоге Вам необходимо помнить только номер плательщика ЕРИП, который есть на всех чеках, которые вы получили после оплаты платежа в ЕРИП. Теперь даже зайдя в другой банк и назвав/введя этот номер вы получите такую же корзину, что у вас есть в Беларусбанке в ЕРИП.

В ветке Беларусбанка уже на это отвечали