Velcom - новый биллинг

UltraMax:

Ну вот - в очередной раз столкнулся с биллингом Велком.

У меня (как уже все в курсе) "легкий"

Не могу 100% заявлять, но на 90% уверен что 10 бесплатных минут еще не выговорил.

Вчера был в плюсе. Сегодня утром приходит SMS - что вы будете отключены. Час назад закинул 5000, проверяю баланс - на счете 4789 рублей.

В день у меня должно списываться примерно 70 рублей.

Кто мне объяснит - как при имеющейся на вчера утром сумму порядка 800 рублей, плюс 5 тысяч сегодня я в итоге имею пусть даже 4800, если вчера я совершил звонков ну на 3 минуты максимум??? Пусть даже я вышел за бесплатные минуты!

Просто руки опускаются с таким "биллингом". Ей богу хочется орать на всю округу что деньги банально 3.14здят.

И "ИССЫ" нет...

Я могу пойти взять деталку за числа - 1-3 января 2005 года?

ну, что можно сказать.....

все познается в сравнении.....

не было бы МТС-а c его точным биллингом, было бы легче....

появится БЕСТ, может у него будет хуже .....

П.С. есть старая пословица. "Если не можешь изменить ситуацию, измени отношение к ней. "

Раз тебе есть нужда быть на велкоме, значит принимай его правила игры. Велком вряд ли их изменит, только если его очень сильно не прижмут.Не нравиться, есть выбор - МТС или Диаллог. Скоро БЕСТ появится. На велкоме свет клином не сошелся.

Вэдя, дык я ж на МТС тоже присутствую...

ЭХ... помните рекламу - "Точность - вежливость королей"

Не король велик - не король. За такие бабки, которые он имеет - и не поменять биллинг на НОРМАЛЬНЫЙ.. это ИМХО называется "а нам нас..ать на ваши проблемы", деньги итак капают, никуда вы не денетесь

Александр_, ээ нет, я тут ставлю целью разобраться кое в чем.

Вот с сегодняшнего дня буду вести учет ежедневно - куда звонил, и как списываются деньги. Жалко только, бывают выходные - на которых активно , и тут уж не до учетов

Кстати - только что проверил баланс - с учетом вчершнего звонка длительностью 7 сек на велком, и абонентки - пока все ок

Риспэкт велкому за один день нормального обсчета

UltraMax, Это я проходил в феврале-марте прошлого года

Начитался этого форума и сел как дурак за платные детализации.

Пролечился и успокоился.

Теперь если кто-то кричит "воруют", не верю.

Декабрьские счета с детализацией пришли на мыло, что удивительно, 4 января. Обычно раньше 6-го числа не приходили, а то ту довольно резво, аж удивился.

RAE, ты ж раньше писал, что ты на ПД, а там что, тоже бесплатные минуты есть?

А у меня есть все-таки ОЧЕНЬ БОЛЬШИЕ ПОДОЗРЕНИЯ, что абонентов ТП Легкий считает какой-то неправильный биллинг. Возможно, даже старый. Но факт остается фактом - уже второй месяц, как я замечаю, что у друга, который на Легком, окончателную сумму за звонки снимают только в следующем месяце, когда этот самый месяц закрывают - т.е. 3-4 числа. У него в счете за декабрь новый баланс на 1/01 меньше, чем 411-11 говорила 3 числа утром! Причем, если в прошлых месяцах эти недочеты составляли мизер - т.е. 30-70 рублей, то в этом около 1000. Видимо, UltraMax попался на эту же фигню. А это - старый и типичный глюк биллинга Велком, который раньше существовал, из-за чего в начале месяца часть народа кричала, что у них воруют деньги. Забавно, забавно. Ничего не скажу. Длоя абонентов ТП Легкий сэкономили даже на биллинге.

localhost, нет, вроде выяснили, что он списывает то, что надо, вот только совсем не вовремя.

ЗЫ. У меня на Бизнес+ такого и в помине нет - разбежка +-1 рубль между тем, что тетя на 411-11 говорит 1-го утром и тем, какая сумма указывается остатком в счете - у меня есть привычка в заметки в телефоне записывать иногда показания тети для анализа того, сколько я выговариваю - последние 4 месяца разница ни разу за пределы рубля не вышла. А вот на Легком используют какой-то низкосортный биллинг, а еще и детальку зажали - вот и возникают потом всякие нехорошие мысли.

localhost, ну мы в этом конкретном случае выяснили - счет там за декабрь, деталька... все списки звонков+gprs сошлось, откуда и выяснилось, что деньги списали с задержкой. Человек звонит не очень много, поэтому все звонки свои помнит.

ЗЫ. А может, это специально делается, чтобы еще на детальках заработать?

Я имею мнение, что дело всё в бесплатных минутах.

Вот и посмотpим. Я, пpавда, уж тыщу лет как забил на подобную паpанойю.