Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

STATiK:

Или сразу же на месте заказать ещё одну - "правильную" Visa Electron? Хотя как знать - вдруг мне опять забацают карточку "з жытам"...

Я в детали не вдавался, но "хлебная" карточка за границей уже который год замечательно работает. На вопрос "почему не меняете дизайн", в отделении объяснили, что нашлёпали много такого пластика и никак не могут его сбыть. Кстати в марте буду продлевать и подозреваю, что точно такую же дадут.

STATiK:

А пока cуть да дело, буду 3 месяца стараться вытягивать на акцию "халявная Visa Classic". C ней траблов быть не должно, даж с привязкой...

Абсолютно никаких траблов. Привязалась сразу же.

Похоже интернет-банкинг уложили сегодня вечером.

Интернет-банкинг опять отжигает. Заблокировал якобы из-за неправильного ввода, система посто не давала пройти авторизацию . Разблокироваться невозможно - барыги на платном 147 барыжничают только до 20.00, а бездельник на (017) 277 31 61 хоть и обещает работать до 23.00 видимо снимает трубку с телефона и сваливает (постоянно занято). Трудно поверить, что все это происходит с самым крупным и уважаемым банком страны.

Уважаемые форумчане! Вчера в течение дня система Интернет-банкинг действительно работала периодически, со сбоями (к сожалению, и техника ломается). Специалисты соответствующей службы выясняли причины неполадок, в результате устранили и по предоставленным данным с 22:30 (ориентировочно) и по сей момент система работает исправно.
Отвечали же на звонки работники (277-31-61) по мере возможности - был большой поток звонков (опять же в связи с неисправностями системы), поэтому и "занято"(( Кстати, если Вы до сих пор не можете войти в И-банкинг, обновите страницу, нажав F5 (возможно, у Вас сохранена страница с последним не успешным входом) либо проверьте настройки используемого браузера.
А по поводу платного звонка на 147 - уже оговаривалось немного ранее, плата взимается операторами связи, а не банком.

NiceGuy:

..Lana..:

AnDee:

..Lana.., такой вопрос: в связи с отменой карт-счетов, что планируется делать со сберегательными карточками? Они будут переименованы в как-бы депозиты до востребования или..как? И придется ли идти в банк на переоформление с дикими очередями?

Да, карт-счет будет переименован в "договор текущего (расчетного) банковского счета". Банком будет организована работа по заключению с клиентами доп.соглашений и об этом будет сообщено дополнительно (т.е. пока в банк только по этой причине обращаться не нужно).

А что еще кроме переименования будет изменено в дополнительном соглашении к договору?

Изменено будет 1) название договора и 2) Пластиковая карточка станет "Платежной карточкой". И все)

nestov_by:

Добрый день. Я открыл ИП (налоги буду платить по упрощенке) на оказание услуг "разработка ПО и консультирование". Буду оказывать услуги для Беларуси и Германии.
Если я открою счет в беларусбанке, то я смогу свободно получать деньги из-за границы в валюте за мои услуги? т.е. не нужны будут какие-либо договоры? Если нужны договоры на услуги, то как они должны быть выглядеть? или достаточно обыкновенной сравки, выписки, договора с свободной форме?
чувствую мой вопрос сложен для восприятия, но заранее большое спасибо !

nestov_by, Вы, как клиент, имеете право открывать необходимое количество счетов как в белорусских рублях, так и иностранной валюте с учетом требований, установленных законодательством. При поступлении средств в ин.валюте, соответственно, и счет должен быть открыт в такой же валюте (для открытия счета обращаетесь в любой филиал нашего банка, ЦБУ, предоставляете пакет документов - http://belarusbank.by/ru/corporate/1683, там же можно уточнить интересующие вопросы по обслуживанию).
Порядок проведения же расчетов, использования поступивших средств за услуги и т.д. -- все это регламентируется валютным законодательством РБ (для всех банков), с множеством нюансов.... Следовательно, желательно ознакомиться с "ну очень нужными" документами НБРБ, а именно, Постановление Правления Национального банка Республики Беларусь от 13.09.2006 N 129 (ред. от 10.09.2012) "О порядке осуществления обязательной продажи иностранной валюты на внутреннем валютном рынке"; и "Постановление Правления Национального банка Республики Беларусь от 17.01.2007 N 1 (ред. от 08.11.2011) "Об утверждении Инструкции о порядке проведения валютных операций с использованием наличной иностранной валюты и наличных белорусских рублей".
Все расчеты должны будут производиться на основании заключенных должным образом (наличие всех необходимых реквизитов: подписи, печати, ...) договоров. Но этот вопрос (о правильности составления договора) лучше адресовать юристам.
И Вы уж простите, что ссылаюсь на сплошные Постановления.. , но дело в том, что в них как раз-таки содержится вся необходимая информация, четко, по пунктам, что можно, что нельзя и в каких случаях.

Здравствуйте. Подскажите, а сколько по времени занимает подключение услуги sms-оповещения? А то неделю назад написал заявление на подключение услуги, начиная с января 2013, а услуга ещё не работает. Сказали что заявление передаётся куда-то "выше" и точного ответа о дате сказать не могут?

PilotVovka:

Позвонил для разблокировки на 147, 7 мин. музыки + 30сек делового общения. 2773161 бес шансов на ответ.
До коле!!!

Присоединяюсь Вот прямо сейчас наслаждаюсь это чудной музычкой! Что, у крупнейшего банка нет возможностей увеличить штат колл-центра? А постоянная блокировка банкинга после их чудесной профилактики Вечно умудряюсь попасть на то момент, когда все зависает при вводе кода. А потом привет: "Вы заблокированы из-за трехкратного ошибочного ввода"!!!!! Вчера так и не смогла купить билеты, пришлось подключать маму с ее пенсионной от БАПБ .
Как-то можно же проводить технические работы по ночам, а после этого восстанавливать нормальную работу системы

NiceGuy:

..Lana.., к Вам еще вопрос по поводу Интернет-банкинга. Как-то осенью мне поверяли газовый счетчик и ставили подменку. Всё уже вернулось на круги своя, но в Инет-банкинге до сих пор фигурируют два счетчика, причем на подменном показания не меняются, хотя я уже давно все оплатил. Звонил в расчетный центр Мингаза, сказали у них все нормально, это банковский глюк.

NiceGuy, если оплату за газ Вы производили через "Платежи", т.е. за Минск, то вопрос данный все-таки к Мингазу , а не к банку. Дело в том, что Мингаз предоставляет нам данные, мы их раз в месяц обновляем и размещаем в системе, т.е. предоставили они инфо о том, что у клиента два счетчика - банк такую инфо и разместил.
Возможно, Вы оплачивали газ за иной нас.пункт, значит, оплата производилась через ЕРИП, следовательно, уточнить информацию можно в контакт-центре ЕРИПа по номеру 8017-306-43-45. Так как ситуация похожая: Мингаз информацию в ЕРИП - ЕРИП банку - банк размещает в Инт-банкинг.

Ph@ntom-X:

Здравствуйте. Подскажите, а сколько по времени занимает подключение услуги sms-оповещения? А то неделю назад написал заявление на подключение услуги, начиная с января 2013, а услуга ещё не работает. Сказали что заявление передаётся куда-то "выше" и точного ответа о дате сказать не могут?

Процесс активации данной услуги зависит от того, как быстро филиал в котором Вы написали заявление на подключение услуги, передаст информацию в центральный аппарат (ЦА). Сроки, как таковые не установлены, но, как правило, в ЦА услугу активируют в день поступления заявления либо на следующий рабочий день.
Ph@ntom-X, могу попытаться Вам помочь разобраться в причинах, для этого сообщите некоторые данные (написала в "личку" ). Либо Вы можете обратиться в банк по месту составления заявления и уточнить, отправили ли они данные в ЦА, когда..

NiceGuy:

..Lana..:

NiceGuy, если оплату за газ Вы производили через "Платежи", т.е. за Минск

Да, именно так.

..Lana..:

Дело в том, что Мингаз предоставляет нам данные, мы их раз в месяц обновляем и размещаем в системе, т.е. предоставили они инфо о том, что у клиента два счетчика - банк такую инфо и разместил.

Да,они мне тоже говорили, что вроде после 15 числа. Но факт остается фактом
Плохо, что приходится выступать передастом в этом деле. Как бы подружить банк с Мингазом?

Ну давайте попробуем что-нибудь прояснить... Сообщите Ваши ФИО и лицевой счет по Мингазу (в личку) -- чем сможем, тем поможем))

Gentenbain:

Добрый день, у меня есть карточки "Беларусбанка". Есть интернет-банкинг. У супруги тоже все это есть. Она получила карту "Леди Карт" и оформляет дополнительную на меня. Можно ли будет мою дополнительную прикрепить к моему банкингу?

Вашу дополнительную карту в Ваш интернет-банкинг добавить можно.