ЗАО "Банк "Решение"

exxt, Вам верно пояснил Pablo_ (благодарим!) - бесплатно можно будет получить Белкарт и Visa Electron. Более подробное описание условий получения данных карт будет к 12.12.2017.
Vladimir_brest, документ, удостоверяющий личность, может быть затребован кассиром при совершении операций с использованием карты. Это в практике как нашего банка, так и других банков.

gav77, правилами кассовых операций и внутренними документами банка, т.е. будет описано право, но не обязанность, и инфу могут не раскрыть

gav77:

r-bank:

документ, удостоверяющий личность, может быть затребован кассиром при совершении операций с использованием карты. Это в практике как нашего банка, так и других банков.

"Может быть" подразумевает, что может и не быть. Поясните пожалуйста, чем руководствуется кассир, принимая решение затребовать документ или нет, и какую цель преследует ознакамливаясь с документом.

При совершении операции близкой к 1000 БВ затребуют паспорт, также его могут затребовать если совершали операции в соседних кассах и кассир сие видела ибо в конце дня им придется заполнить анкету

AlexGl:

При совершении операции близкой к 1000 БВ затребуют паспорт, также его могут затребовать если совершали операции в соседних кассах и кассир сие видела ибо в конце дня им придется заполнить анкету

Я снимал 200$. Как-то ну очень далеко до 1000 б.в. В кассы никакие другие не обращался.
Про "может попросить" это ясно, у нас все всё могут и имеют какие-то там права на что-либо. Но по факту, по операциям с ПИН за всю мою жизнь ни один банк до этого не просил паспорт.
И уверен, это не было отсебятиной кассира. Я почему-то даже уверен, что кассир брестского отделения меня уже даже в лицо помнит, потому что частенько захожу пополнить счёт на небольшую сумму. Фраза про паспорт была не из разряда "может попросить", а звучала именно как требование, которое она обязательно должна усуществить, иначе врядли бы она у постоянных и частых клиентов, имеющих уже 4 карты и открывших 3 депозита, требовала паспорт.
Банк занимается глупостью. Создаёт неудобство клиентам и напряг кассирам. И вместо признания этого факта начинают ссылаться на свои собственные бессмысленные инструкции и другие банки, в которых я за десяток с лишним лет такого не встречал.

eser77, позвольте мне самому определять, кому я хочу задать вопрос и от кого получить ответ. Спасибо

Vladimir_brest:

Про "может попросить" это ясно, у нас все всё могут и имеют какие-то там права на что-либо. Но по факту, по операциям с ПИН за всю мою жизнь ни один банк до этого не просил паспорт.

Я в общем-то неспроста задал свой вопрос. У меня однажды была похожая история.

Несколько месяцев назад появилась возможность пополнять карты Альфа-Банка без комиссии в кассах ряда партнеров. Так, например, я пару раз пополнял карту Альфа-Банка в разных отделениях банка Москва-Минск. Никаких документов не требовали. Но в очередной раз в одном из отделений кассир сказала, что они не пополняют карты других банков. Я попытался ее переубедить. Она проконсультировалась с коллегой, которая подтвердила мои слова, но заметила, что нужен паспорт. Я пояснил, что уже пополнял карту в других отделениях, и там паспорт не требовали. В общем без паспорта мне отказали в выполнении операции. Я позвонил в контакт-центр и задал вопросы оператору. Оператор сказала, что раз требует, значит наверное так нужно. Тогда я попросил ее выяснить и сообщить мне, каким внутренним положением (документом) руководствуется кассир, требуя паспорт. При этом заметил, что если такой документ существует, то пусть потребуют от всех кассиров выполнять его требования. В противном случае попросил объяснить кассиру в конкретном отделении, что ее требование незаконно. Оператор попросил паузу для уточнения деталей. Мне перезвонили минут через 15 и сообщили, что паспорт не нужен, кассиры проинформированы.

Хотелось бы с банком Решение в подобном ключе разобраться в вопросе.

White128:

А подскажите, есть ли какое ограничение по сумме кэшбэка? Карта виза платинум
В день/месяц?

Ограничения по максимальной сумме не установлены.

Vladimir_brest, предлагаем разобраться предметно - отправьте, пожалуйста, в лс Ваши контакты. Мы проанализируем обе ситуации, описанные Вами, и свяжемся для предоставления комментария.

Frog_:

В любом магазине могут потребовать паспорт для проверки подписи на чеке если операция по подписи для сверки ее на Карте, а также для покупки пива совершеннолетним лицом

Есть Постановление Совета министров Республики Беларусь от 22 июля 2014 г. №703, в котором в частности оговорен запрет на продажу пива несовершеннолетним. В связи с чем требование к покупателю со стороны продавца подтвердить совершеннолетие выглядит вполне законным.

Сможете обосновать законность требования паспорта для сверки подписи? Ведь незаконное требование покупатель не обязан выполнять.

Vladimir_brest:

Где вы видели, чтобы при пополнении карты вводились паспортные данные

К примеру в Приоре ЛЮБАЯ операция в кассе делается с паспортом, неважно что и как вы пополняете. В каждом банке свои правила.

gav77:

eser77, позвольте мне самому определять, кому я хочу задать вопрос и от кого получить ответ. Спасибо

eser77 может и позволит, а правила Онлайнера - нет:

3.5.9. Запрещается размещение сообщений, обращенных к конкретным пользователям. Для личного общения следует использовать функцию «Личные сообщения» или электронную почту.

Пожалуйста

Jota:

лимит есть, 5 000 у.е. в день

Лимиты можно изменить по заявлению в банковских точках продаж