Wildberries - не хотят возвращать деньги

Чужой:

vesta_n:

У нас

"У нас"??? Вы представитель Wildberries?

У нас ,это в нашем городе.

на валберисе новая дичь.

рассказываю.

заказала несколько позиций. Одна пришла разбитая.

говорю. оформляйте как брак.
а девушка говорит: тогда автоматически эта вещь перезаказывается. я говорю. не надо. потому что она на 20 рублей дороже сейчас.

она говорит. тогда вещь оформляется как отказ от покупки...

это просто трындец. как же они зацензоред.

Чужой:

И что там кроме стандартных "методичных" фраз ответят!?

понятия не имею, я туда не звонил, человек просил номер

Восьмая_Марта:

на валберисе новая дичь.
рассказываю.
заказала несколько позиций. Одна пришла разбитая.
говорю. оформляйте как брак.
а девушка говорит: тогда автоматически эта вещь перезаказывается. я говорю. не надо. потому что она на 20 рублей дороже сейчас.
она говорит. тогда вещь оформляется как отказ от покупки...
это просто трындец. как же они зацензоред.

с бесплатным возвратом какая разница, пусть бы перезаказывали

Восьмая_Марта:

это просто трындец. как же они зацензоред.

Тебя кто-то заставляет там заказывать? Экономия? Я вот как-то хотел, естественно это товары, не продающиеся в РБ. Передумал...Щас захожу поафигевать сюда просто)

Восьмая_Марта:

так автоматически снимается процент выкупа. и может исчезнуть постоплата. оно мне надо?

ну меня в такой ситуации спросили перезаказывать ли, я отказался, но потом в приложении увидел что все равно перезаказали, правда потом продавец сам отменил заказ

[censored by Grace-o]

GRIZZLY-:

Такая справка стоит 7р

Конечно, пиши обязательно

GRIZZLY-:

написать заявление в милицию

Они будут очень ждать, и займутся этим делом сегодня же!!!!

GRIZZLY-:

Более месяца назад заказывал товар, который пришел не такой, как на фото. Отказался, но валберис не смог вернуть деньги на карту по своей внутренней причине. Попросили счет для возврата, добавил реквизиты счета из технобанка, они якобы сделали возврат 20 сентября, но денег до сих пор нет. Техподдержка банка говорит, что денег не было, валберис пишет следующее "Для подтверждения данной информации и проведения проверки, нам потребуется справка из банка (с печатью и подписью) о том, что по платежному поручения №****** денежные средства не поступали." Такая справка стоит 7р, валберис возмещать стоимость не хочет. Что можно с этим сделать? Может написать заявление в милицию или написать в март?

впору уже коллективное обращение делать, а заодно и в суд подать. У меня тоже просили справку из банка, что я оплатил. При этом видят, что оплата висит, товар не отгружен. Зачем спрашивается справка. Видимо, чтобы затянуть процесс.

Восьмая_Марта:

так автоматически снимается процент выкупа. и может исчезнуть постоплата. оно мне надо?

я недавно обратила внимание, что в процент вошел товар, заказ на который был отменен в течение 3 минут. Написала с просьбой не учитывать в % выкупа. Вот ответ:

ответ

ответ, конечно, так себе...но понятно, что ВСЕ товары входят в процент выкупа, потому что, по их особому мнению, это малая часть от заказов и не влияет на %.

vesta_n:

Пропали все витамины,травы лекарственные почти все ,сиропы для детей- по какой-то причине убрали все медицинские товары.Хотела купить витамины детям,ничего нету.Пришлось топать в нашу аптеку.

кое-какие бады остались.

limber:

сегодня этот смартфон стоит 512,6руб и скидка покупателя 20%
https://www.wildberries.by/catalog/65373048/detail.aspx?targetUrl=XS

limber, ,у меня показывает на данный момент что стоит он уже 640,80 руб

limber:

512,6руб со скидкой покупателя 20%. наведи курсор на зачёркнутую цену и посмотри какая там скидка покупателя.

Ну навел я на зачеркнутую цену, там показывает скидку 42%, а цена 640,80 руб. Третьей позиции по цене со скидкой покупателя у меня почему то нет. Но я не с сайта смотрел, а с планшета