Задай вопрос "Белтелекому"

Tttata:

Хочу поделиться общением с Белтелекомом. В прошлом месяце был менеджер по поводу проведения оптоволокна в квартиру. ничего конкретного по поводу того что будут делать монтажники объяснить не мог. Визит монтажников был запланирована на вчера 18.04 с 13.00 до.17.00. В это время никто не пришел и не позвонил.Я звонила по телефону 2003498 дважды. там девушка как попугай повторяла , что ваша заявка есть, но не могла сказать ничего конкретного по поводу того кто и когда придет. Когда около 17.00 я, позвонив, начала возмущаться, мне она сказала, что не собирается выслушивать претензии и предложила звонить на горячую линию, время работы которой закончилось в 16.00. Монтажники пришли после 17.00. Учитывая, что у меня времени было в обрез, решили сделать по минимуму. Розетку оптическую и модем повесить в коридоре, подключив через удлиннитель и соединив провод оптический со старым медным. Т.е телефон в квартире подключен по старому медному кабелю. Были мысли перейти на интернет и телевидение от белтелекома- но с такой организацией работы я передумала. есть телевидение от МТИС и интернет Нетберри, все работает и хорошо. А то в итоге ничего могло не быть. Кстати, старые провода проложены под дверным проемом под порожком у входа в комнату, совершенно посторонний человек сказал, что оптоволокно так класть нельзя-слишком нежное, повредиться быстро. Мне бы монтажники проложили, наверное, но через месяц-другой пришлось бы их вызывать снова. Так что нет у белтелекома никаких плюшек, одни плюхи.

Позвольте с Вами не согласиться.Девушка за монтажников не отвечает и не надо было ее грузить.Надо было звонить мастеру монтажников (у нас на подъезде висели контактные телефоны),он бы точнее Вам сказал,когда они придут.И потом:до прихода к вам они уже сделали несколько квартир и не факт,что их там могли не задержать.

ewsd:

Надо было звонить мастеру монтажников (у нас на подъезде висели контактные телефоны),он бы точнее Вам сказал,когда они придут

Прокладка оптоволокна идёт 2-3-мя этапами:

1) Работы ведутся в подъезде (и таки да вешают мобил мастера монтажников),
2) Спустя 2 месяца начинается проход в квартиры с оптической розеткой (и уже здесь вешают мобил сотрудника из отдела продаж БТК)
3) Сотрудник из отдела продаж БТК уже даёт городской телефон 2003498 для уточнения деталей прихода тех, кто входит в квартиру с оптической розеткой и всем остальным

ewsd:

Для этого и есть бригадир

Это другой бригадир (БТК-шный), а уже он в свою очередь контролирует и своих БТК-шных монтажников и субчиков. Его телефон напрямую не дают, так что связь через 2003498

Привет, уважаемый друг, в смысле подруга, ну в смысле представительница компании "Белтелеком"!
Скажите, сколько стоит минута звонка на номер Беларусбанка 147 с городского квартирного домашнего телефона?
И ещё: сколько стоит минута звонка на номер Белтелеком 130 и 123?
Эти звонки считаются как городские и соответственно списание будет равно 1 минуте городского звонка? Или же может быть и бесплатно, если 1 час городских звонков ещё не исчерпан? И есть ли он сейчас 1 час бесплатных звонков по на городские номера внутри города?

Минский Muller:

almitus, 130 и 123 бесплатные, 147 скорее всего по тарифу на городские номера.

147 скорее платно
80172188431 полный городской номер их. по тарифу на город/межгород

как вообще этим пользоваться?
интуитивно не понятно,и на какой номер всё это надо вешать,если у меня есть 13 цифр?

tagnupip, вешается на ваш мобильный телефон, а внутри добавляешь услуги, добавляется все ручками

apache:

Будто не нашими программистами писано с приветом из 80-х.

Наверное, нашими, но только не со своего отдела "чтоб падзяшэуле" в перерывах между переустановками винды, а с нормальной IT-компании с хорошим QA.

Seis, apache, она уже около года работает
MRd, я уже в этой теме писал наверное но в феврале эта программа сожрала у меня 1 ГБ мобильного трафика в фоне

alepavel:

вешается на ваш мобильный телефон,

ключевое слово там "старая версия будет отключена". Это получается, что Белтелеком лишает возможности клиентов пользования личным кабинетом. Ну потому что не у всех же есть сотовые телефоны (по разным причинам). А Белтелеком видите ли решил отключить (со временем) вход в личный кабинет тех, кто не желает переходить на версию личного кабинета с входом по сотовому номеру. Но пардон, а разве Белтелеком обслуживает сотовые номера? НЕТ. Так какого чорта он требует от клиентов чтоб они входили в личный кабинет через сотовый телефон??? Это что за дискриминация тех, у кого нет сотовых номеров? Почему не предоставить право выбора клиентам и не сделать на выбор: по обычному номеру белтелекомовскому, по номеру договора, заключенному с белтелекомом, ну и как альтернативу - по сотовому? Ведь если Белтелеком не предоставляет сотовые номера, то какого хера он требует чтоб все поголовно клиенты входили в личку по сотовому номеру и больше никак????