|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
519 |
13 лет на сайте
|
|
|
Колл-центр Wildberries: +80173886000
_______________________
Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.
[контент удалён]Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?
Восьмая_Марта:народ. кто в курсе. если сдать вещь, которую уже выкупил, снимут ли 3 рубля за возврат? заказывала ее когда возврат был платным. но сейчас бесплатно.
снимут..если будут деньги на карте. Мне вчера пришло уведомление, что будет удержано 3 руб. за возврат.
|
офлайн
Senior Member
|
||
911 |
7 лет на сайте
|
|
|
limber,
27% товары как стоили так и стоят вы на цену наведите и посмотрите как там цифры меняются... 
|
офлайн
Junior Member
|
||
38 |
12 лет на сайте
|
|
|
gryt:limber,
27% товары как стоили так и стоят вы на цену наведите и посмотрите как там цифры меняются...
навёл на цену своих ботинок и увидел скидку 24% и подорожание на 3руб по сравнению с вчерашним днем.
|
офлайн
Senior Member
|
||
13740 |
13 лет на сайте
|
|
|
limber:навёл на цену своих ботинок и увидел скидку 24% и подорожание на 3руб
Это они плату за "бесплатный" возврат вам включили в цену 
|
офлайн
Senior Member
|
||
5220 |
7 лет на сайте
|
|
|
lusyegor:снимут..если будут деньги на карте. Мне вчера пришло уведомление, что будет удержано 3 руб. за возврат.
ответ поддержки:
Здравствуйте. В случае снятия денежных средств за обратную транспортировку товара, обратитесь к нам повторно, мы вернем Вам деньги. Благодарим за обращение.
|
офлайн
Junior Member
|
||
38 |
12 лет на сайте
|
|
|
|
andrey_1967_769:limber:навёл на цену своих ботинок и увидел скидку 24% и подорожание на 3руб
Это они плату за "бесплатный" возврат вам включили в цену
плату за бесплатный возврат они включили вчера в цену ботинок, т.е. по сравнению с пятницей мои ботинки(3 разных) подорожали на 6руб примерно.
Восьмая_Марта, вы знаете, мне сегодня тоже ответили, что возврат всех заказов теперь бесплатный. Если снимут, то так же и вернут 
Видимо, теперь информация доведена до всех операторов.
Восьмая_Марта:lusyegor:снимут..если будут деньги на карте. Мне вчера пришло уведомление, что будет удержано 3 руб. за возврат.
ответ поддержки:
Здравствуйте. В случае снятия денежных средств за обратную транспортировку товара, обратитесь к нам повторно, мы вернем Вам деньги. Благодарим за обращение.
Напишите, плиз, потом - вернули или нет..я просто держу карту пустой, чтоб не сняли)) вчера забирала товар, положила нужную сумму на карту уже в пвз.
limber:andrey_1967_769:limber:навёл на цену своих ботинок и увидел скидку 24% и подорожание на 3руб
Это они плату за "бесплатный" возврат вам включили в цену
плату за бесплатный возврат они включили вчера в цену ботинок, т.е. по сравнению с пятницей мои ботинки(3 разных) подорожали на 6руб примерно.
Мне кажется, это не связано с бесплатным отказом. У меня цены в корзине все время прыгали и до этого, и даже более, чем на 3 рубля. Купила недавно челси от Berg, а теперь они дешевле на 10руб.
|
офлайн
Senior Member
|
||
5220 |
7 лет на сайте
|
|
|
|
lusyegor:Напишите, плиз, потом - вернули или нет..я просто держу карту пустой, чтоб не сняли)) вчера забирала товар, положила нужную сумму на карту уже в пвз.
сегодня сдала товар. 3 р удержали.
написала в поддержку.
ответ
Здравствуйте. Приношу извинения за доставленные неудобства. Денежные средства за обратную транспортировку возвращены. Пожалуйста, ожидайте перечисления. Что касается сроков возврата, процедура занимает от 1 до 7 календарных дней, далее зависит от Вашего банка. Благодарим за обращение.
в ЛК появилось сообщение, что возврат на карту сделан. нужно ожидать зачисления.
в моем случае это примерно 2-3 дня
lusyegor:Восьмая_Марта:lusyegor:снимут..если будут деньги на карте. Мне вчера пришло уведомление, что будет удержано 3 руб. за возврат.
ответ поддержки:
Здравствуйте. В случае снятия денежных средств за обратную транспортировку товара, обратитесь к нам повторно, мы вернем Вам деньги. Благодарим за обращение.
Напишите, плиз, потом - вернули или нет..я просто держу карту пустой, чтоб не сняли)) вчера забирала товар, положила нужную сумму на карту уже в пвз.
Добавлено спустя 2 минуты 39 секундlimber:andrey_1967_769:limber:навёл на цену своих ботинок и увидел скидку 24% и подорожание на 3руб
Это они плату за "бесплатный" возврат вам включили в цену
плату за бесплатный возврат они включили вчера в цену ботинок, т.е. по сравнению с пятницей мои ботинки(3 разных) подорожали на 6руб примерно.
Мне кажется, это не связано с бесплатным отказом. У меня цены в корзине все время прыгали и до этого, и даже более, чем на 3 рубля. Купила недавно челси от Berg, а теперь они дешевле на 10руб.
Это бесполезно писать некоторым.Я уже вроде писала,что это никак не связано.Но опять продолжение истории о всемирном заговоре вайлдберриза.Проще таким ничего не доказывать.
limber:подорожание на 3руб по сравнению с вчерашним днем.
Удивляет??
vesta_n:lusyegor:Восьмая_Марта:lusyegor:снимут..если будут деньги на карте. Мне вчера пришло уведомление, что будет удержано 3 руб. за возврат.
ответ поддержки:
Здравствуйте. В случае снятия денежных средств за обратную транспортировку товара, обратитесь к нам повторно, мы вернем Вам деньги. Благодарим за обращение.
Напишите, плиз, потом - вернули или нет..я просто держу карту пустой, чтоб не сняли)) вчера забирала товар, положила нужную сумму на карту уже в пвз.
Добавлено спустя 2 минуты 39 секундlimber:andrey_1967_769:limber:навёл на цену своих ботинок и увидел скидку 24% и подорожание на 3руб
Это они плату за "бесплатный" возврат вам включили в цену
плату за бесплатный возврат они включили вчера в цену ботинок, т.е. по сравнению с пятницей мои ботинки(3 разных) подорожали на 6руб примерно.
Мне кажется, это не связано с бесплатным отказом. У меня цены в корзине все время прыгали и до этого, и даже более, чем на 3 рубля. Купила недавно челси от Berg, а теперь они дешевле на 10руб.
Это бесполезно писать некоторым.Я уже вроде писала,что это никак не связано.Но опять продолжение истории о всемирном заговоре вайлдберриза.Проще таким ничего не доказывать.
Так давай с твоей карты пусть спишут покупку, а я тебе наличкой отдам+3 рубля, за которые вы все давитесь, раз такие мегареспекты в адрес этих недалеких, ОК??????
Что мы тут грыземся из-за 3 руб. То недовольны были платным отказом, теперь - бесплатный не в нос. Ну даже если ввинтили отказ в цену, психологически это воспринимается легче, разве нет?
|
офлайн
Senior Member
|
||
911 |
7 лет на сайте
|
|
|
|
да больше поражает как думать люди не хотят
limber, вот у вас скидка клиента 24 а у меня 27 и там кроме скидки клиента еще обычно скидка пишется
а если уж следить за ценой то
1 основную цену смотрим
2 скидку которая идет от основной цены
3 скидку клиента
а потом дружно скриншотами делимся как все плохо 
|
офлайн
Senior Member
|
||
1893 |
14 лет на сайте
|
|
|
dj-pulsar:Мне кажется или ассортимент по крайней мере Бад(ов) практически не осталось?
Не кажется,еле магний нашла
|
офлайн
Senior Member
|
||
1893 |
14 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
555 |
21 год на сайте
|
|
|
Не только БАДы. Из каталога в РБ исчезло почти всё, где слово медицинский. Средства по уходу, компрессионные бинты, повязки.
В российском каталоге продаётся по прежнему.
|
офлайн
Junior Member
|
||
38 |
12 лет на сайте
|
|
|
|
gryt:да больше поражает как думать люди не хотят
limber, вот у вас скидка клиента 24 а у меня 27 и там кроме скидки клиента еще обычно скидка пишется
а если уж следить за ценой то
1 основную цену смотрим
2 скидку которая идет от основной цены
3 скидку клиента
а потом дружно скриншотами делимся как все плохо
сегодня на мои ботинки скидка покупателя опять 27% и ботинки подешевели на 3руб примерно. таким образом по сравнению с пятничной ценой мои ботинки(3 разных) подорожали на 3руб.
p.s. я слежу за конечной ценой и скидкой покупателя.
lusyegor:Что мы тут грыземся из-за 3 руб. То недовольны были платным отказом, теперь - бесплатный не в нос. Ну даже если ввинтили отказ в цену, психологически это воспринимается легче, разве нет?
нет!
