Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • lusyegor Member
    офлайн
    lusyegor Member

    454

    15 лет на сайте
    пользователь #188415

    Профиль
    Написать сообщение

    454
    # 30 сентября 2022 13:39
    Чужой:

    Глядите потом не нойте, что вам за бесплатные возвраты ни копейки не вернут :D

    чо, зависть душит? :D

  • lusyegor Member
    офлайн
    lusyegor Member

    454

    15 лет на сайте
    пользователь #188415

    Профиль
    Написать сообщение

    454
    # 30 сентября 2022 18:18 Редактировалось lusyegor, 1 раз.

    https://officelife.media/news/36956-wildberries-otmenil-platu-za- ... niya-mart/

    Свершилось!!! Но, наверняка, что-нибудь WB придумает)

  • nikz1 Member
    офлайн
    nikz1 Member

    387

    14 лет на сайте
    пользователь #226886

    Профиль
    Написать сообщение

    387
    # 30 сентября 2022 18:50

    Белорусам больше не нужно платить за возврат товаров, которые были заказаны на маркетплейсе Wildberries

    Ого, вот это приятные новости. Получается, дружно говорим большое спасибо agnieszka2000, которая своим обращением, по всей видимости, окончательно побудила МАРТ действовать. Понятно, что и до этого наверное были обращения. Так что молодцы все, кто не поленился потратить время :)

    Надеюсь, они не станут эти 3 рубля в стоимость товаров теперь закладывать.. Хотя в любом случае это лучше, чем платить ни за что.

  • Чужой Senior Member
    офлайн
    Чужой Senior Member

    6218

    15 лет на сайте
    пользователь #161631

    Профиль
    Написать сообщение

    6218
    # 30 сентября 2022 19:01
    lusyegor:

    Чужой:

    Глядите потом не нойте, что вам за бесплатные возвраты ни копейки не вернут :D

    чо, зависть душит? :D

    Что к чему какая зависть??

    Х
  • Vitasoft71 Senior Member
    офлайн
    Vitasoft71 Senior Member

    1520

    10 лет на сайте
    пользователь #1410303

    Профиль
    Написать сообщение

    1520
    # 30 сентября 2022 19:13

    Нет тут никакого марта. Плевать они хотели на ваши обращения.

    Очередной провал торговли, связанный с мобилизацией.
    Там видать так обвалилось, что и скидка до сих пор держится 27%, и возврат бесплатный сделали.
    А сезон распродаж то в середине августа закончился.

    Вы хотите знать погоду, но спрашиваете об этом не того Фила? Я сам расскажу Вам о зиме. Она будет холодной, серой, и продлится до конца ваших дней...
  • lusyegor Member
    офлайн
    lusyegor Member

    454

    15 лет на сайте
    пользователь #188415

    Профиль
    Написать сообщение

    454
    # 30 сентября 2022 21:04
    Vitasoft71:

    Нет тут никакого марта. Плевать они хотели на ваши обращения.

    Очередной провал торговли, связанный с мобилизацией.
    Там видать так обвалилось, что и скидка до сих пор держится 27%, и возврат бесплатный сделали.
    А сезон распродаж то в середине августа закончился.

    Каждый видит то, что желает видеть😏

  • limber Junior Member
    офлайн
    limber Junior Member

    38

    12 лет на сайте
    пользователь #568052

    Профиль
    Написать сообщение

    38
    # 1 октября 2022 09:43
    nikz1:

    Надеюсь, они не станут эти 3 рубля в стоимость товаров теперь закладывать.. Хотя в любом случае это лучше, чем платить ни за что.

    все ботинки(3 разных), которые висели у меня в корзине, сегодня стоят на 3руб дороже, чем вчера. скидка покупателя как была 27% так и осталась. вчера если ты покупал товар, то 3руб не надо было платить. 3руб надо было платить, если отказываешься от товара. сегодня будешь платить +3руб за все купленные товары.

  • vesta_n Member
    офлайн
    vesta_n Member

    264

    6 лет на сайте
    пользователь #2590646

    Профиль
    Написать сообщение

    264
    # 1 октября 2022 09:54
    limber:

    nikz1:

    Надеюсь, они не станут эти 3 рубля в стоимость товаров теперь закладывать.. Хотя в любом случае это лучше, чем платить ни за что.

    все ботинки(3 разных), которые висели у меня в корзине, сегодня стоят на 3руб дороже, чем вчера. скидка покупателя как была 27% так и осталась. вчера если ты покупал товар, то 3руб не надо было платить. 3руб надо было платить, если отказываешься от товара. сегодня будешь платить +3руб за все купленные товары.

    Эти цены всегда прыгают,у меня тоже прибавка1-2 рубля,это нормально.Сомневаюсь ,что беспл.вощврат с этим связан.

    Nataliya
  • limber Junior Member
    офлайн
    limber Junior Member

    38

    12 лет на сайте
    пользователь #568052

    Профиль
    Написать сообщение

    38
    # 1 октября 2022 10:00
    vesta_n:

    limber:

    nikz1:

    Надеюсь, они не станут эти 3 рубля в стоимость товаров теперь закладывать.. Хотя в любом случае это лучше, чем платить ни за что.

    все ботинки(3 разных), которые висели у меня в корзине, сегодня стоят на 3руб дороже, чем вчера. скидка покупателя как была 27% так и осталась. вчера если ты покупал товар, то 3руб не надо было платить. 3руб надо было платить, если отказываешься от товара. сегодня будешь платить +3руб за все купленные товары.

    Эти цены всегда прыгают,у меня тоже прибавка1-2 рубля,это нормально.Сомневаюсь ,что беспл.вощврат с этим связан.

    мои ботинки(3 разных) подорожали ровно на 3руб по сравнению с вчера.

  • vesta_n Member
    офлайн
    vesta_n Member

    264

    6 лет на сайте
    пользователь #2590646

    Профиль
    Написать сообщение

    264
    # 1 октября 2022 10:16
    limber:

    мои ботинки(3 разных) подорожали ровно на 3руб по сравнению с вчера.

    Ну ,если вам так хочется верить,то ,пожалуйста.У меня цены поменялись 1,2,3.Они меняются всегда,я уже на них внимания не обращаю .

    Nataliya
  • gryt Senior Member
    офлайн
    gryt Senior Member

    911

    7 лет на сайте
    пользователь #2335229

    Профиль
    Написать сообщение

    911
    # 1 октября 2022 11:13

    да им надо было сделать частично платный возврат на вещи которые просто не подойти не могут консервы какие кофе чаи и прочее что заказывают а потом такие "ай долго шло не надо уже мне" и на остальное заложить 3р в вещи все равно не заметили толком бы.
    по корзине не вижу что то подорожало на 1р что то подешевело что то на месте по цене как и было.

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    22099

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    22099
    # 1 октября 2022 12:20

    Случилось чудо)))))

  • Лорена Member
    офлайн
    Лорена Member

    222

    18 лет на сайте
    пользователь #53313

    Профиль
    Написать сообщение

    222
  • Чужой Senior Member
    офлайн
    Чужой Senior Member

    6218

    15 лет на сайте
    пользователь #161631

    Профиль
    Написать сообщение

    6218
    # 1 октября 2022 16:37
    lonely_phantom:

    Случилось чудо)))))

    А убрать пункт "списать сразу" я так понимаю по-прежнему можно только "положительным" клиентам???

    Добавлено спустя 1 минута 27 секунд

    Или это чудо уже всем доступно???

    Х
  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5220

    7 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5220
    # 1 октября 2022 19:23

    народ. кто в курсе. если сдать вещь, которую уже выкупил, снимут ли 3 рубля за возврат? заказывала ее когда возврат был платным. но сейчас бесплатно.

  • Евгешка Member
    офлайн
    Евгешка Member

    216

    13 лет на сайте
    пользователь #362043

    Профиль
    Написать сообщение

    216
    # 1 октября 2022 20:25

    Восьмая_Марта, поддержка ВБ отвечает, что бесплатный возврат действует только на заказы, оформленные с 30 сентября. На все, что было заказано до - платный возврат.

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    22099

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    22099
    # 1 октября 2022 21:28
    Чужой:

    А убрать пункт "списать сразу" я так понимаю по-прежнему можно только "положительным" клиентам???

    Не знаю. У меня списывало сразу давно, несмотря на 100% выкуп. Так что увидев эту графу, удивилась)

  • grodenski Senior Member
    офлайн
    grodenski Senior Member

    4032

    14 лет на сайте
    пользователь #219601

    Профиль
    Написать сообщение

    4032
    # 1 октября 2022 21:51

    Оказывается, платный возврат является незаконным.

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5220

    7 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5220
    # 1 октября 2022 23:11
    Евгешка:

    Восьмая_Марта, поддержка ВБ отвечает, что бесплатный возврат действует только на заказы, оформленные с 30 сентября. На все, что было заказано до - платный возврат.

    а мне ответили, что возврат бесплатный даже если был указан платный. только нужно предупредить на пвз

  • limber Junior Member
    офлайн
    limber Junior Member

    38

    12 лет на сайте
    пользователь #568052

    Профиль
    Написать сообщение

    38
    # 2 октября 2022 10:00

    АХАХА! Сегодня у меня скидка покупателя 24% и мои ботинки подорожали ещё на 3руб.