Как вас обманули, развели, кинули, ...?

basilika:

AntonVict:

Если ты сначала забил в качестве адреса Ангарскую и заполнил корзину теми же перцами по цене 17,7, а потом поменял адрес на Алибегова, то эти перцы сайт пересчитает по 21,9 и это будет законно, потому что для разных районов города на сайте свои цены (большинство цен одинаковые для разных районов, но есть и отличающиеся).

Никогда не видела каталога цен по районам..Или В Гиппо такое?

Да, в ГИППО с доставкой именно так.
Я же сегодня привёл реальный пример с перцами.
На Алибегова одна цена, на Ангарскую другая.

basilika:

AntonVict:

Менялась ОБЩАЯ стоимость заказа, потому что весовой товар невозможно подобрать с точностью до грамма.

Насколько я помню - не только граммовка.

Память такая штука, может и подводить.

basilika:

На тех же озонах-вайлдберрис это был бы нонсенс))) Там наоборот все стараются "поймать" выгодную" цену - и если заказал, уже точно ничего не поменяется)

... там проще, продавец не отправил заказ и все... А параллельно просто поднял цену, а тебе потом просто вернет деньги, но заказ задерживается, задерживается, задерживается... и отмена...

basilika:

Никогда не видела каталога цен по районам..Или В Гиппо такое?

зоны доставки
это называется зоны доставки. В других типа доставки другая цена доставки. Тут просто поделили районы и привязали к складам. А на акциях часто указывают что данная цена действует в таки-то магазинах. И тут, эта зона привязана к определенным магазинам, есть там скидка то будет дешевле, нет, как и везде...

basilika:

сайт гиппо сыроват вообще пока))

Сайт помогут продвинуть ......
Мистер А и райисполком ......))))))

basilika:

это было в период карантина

У нас был какой-то карантин?

slon2003:

Спрашиваю, а какая цена на телефон без кредита. Ответ поразил "Смотрите цену на сайте"...

Им надо кредит втюхать, а не телефон продать

basilika:

slon2003:

это называется зоны доставки. В других типа доставки другая цена доставки. Тут просто поделили районы и привязали к складам. А на акциях часто указывают что данная цена действует в таки-то магазинах.

Цена за доставку, но не за продукт же)) И по перцу желтому Иран никаких скидок не указано. Просто цена 17.77

я доставку как пример у доставщиков приводил. У ГИППО (выше скидывал карту) разные регионы\привязки к складу. Вероятно от этого цена и скачет. Но т.к. облапошивают Авантюриста, а он ленится узнать по телефону в чем проблема, у нас на очередной попкорн и перемывание косточек есть время и наблюдение как он очередной раз попадает в просак.

mikolaki:

slon2003:
Спрашиваю, а какая цена на телефон без кредита. Ответ поразил "Смотрите цену на сайте"...

Им надо кредит втюхать, а не телефон продать

ну я сделал проще, набрал Патио на поддержку клиентов, сказал что парни расслабились в выходной день и обрисовал ситуацию и если пойду на сайт, то выберу явно не патио, т.к. цены в интернете ест гораздо вкуснее. Но и сразу сказал что мне не надо наказания и т.п. просто разберитесь у себя, т.к. смешно, пришёл чтобы купить в реале, а тебя опять в интернет посылают...
Мин через 30 позвонил нач смены\зала извинился, типа провел беседу и т.п. ну провел\не провел эт в принципе их вопросы, ну а центральная команда все равно отЫмеет при возможности.

Avanturist:

Допустим. Тогда почему мне, авторизованному в одной зоне, с указанным адресом доставки туда же, лепят цены других зон?? Наверное, я должен видеть свои цены?

есть номер телефона на сайте, поговори со специалистами, которые тебе объяснят. но тебе то не правда нужна, а хайп и попоносить на форме. Я уже не раз это пишу. Облапошили тебя, по этому мне интереса звонить уточнять и разбираться за тебя нет смысла... А тут хоть на вентилятор тема очередного твоего провала пообсуждать.

AntonVict:

Прежде чем окончательно оформить заказ ты должна указать адрес доставки.
И в зависимости от этого адреса тебе сразу же будет выдавать актуальную цену для этого адреса.

Тогда почему у меня иначе?? АДРЕС УКАЗЫВАЕТСЯ ИЗНАЧАЛЬНО, при авторизаации!!

И заказ с одним и тем же номером после оформления не может сменить адрес доставки (по крайней мере я подобного не просил)

AntonVict:

Но у Avanturistа ситуация более загадочная (если не врёт). Он оформил заказ по одним ценам, адрес доставки не менял, но после оплаты выяснил, что цены отличаются от тех, что были при формировании заказа.

Врать мне смысла нету никакого. И ещё неделю назад тоже чехарда пошла у пользователей, когда у одних по скринам - одно, у других - другое.

Avanturist:

АДРЕС УКАЗЫВАЕТСЯ ИЗНАЧАЛЬНО, при авторизаации

Потом можно менять и добавлять разные адреса:

И выбирать/менять адреса ПОСЛЕ того, как набрал товаров в корзину, но ДО того, как окончательно сформировал заказ на оплату.

Avanturist:

Но.... этой самой техподдержки нет у гиппо (

Прямо на сайте написано, куда писать и звонить, если есть основания полагать, что нарушены права покупателя.

Но на онлайнере третью страницу жаловаться конечно удобнее , нг абсолютно безрезультатно.

Номер и адрес электронной почты лица, уполномоченного продавцом рассматривать обращения покупателей о нарушении их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей: +375 (17) 378-50-40, bwd@willesden.by

Открываете любой почтовый клиент, пишете письмо на адрес bwd@willesden.by следующего содержания
Добрый день.
Недавно оформлял пару заказов в интернет-магазине Гиппо и получил такую неприятную ситуацию, которая, по моему мнению, выглядит как ошибка со стороны магазина.
Тут описываете, с историей и скриншотами.
Прошу рассмотреть мой вопрос в кратчайшие сроки и дать мне ответ в ответном письме, в противном случае я буду вынужден обратиться в Отдел торговли и услуг Администрации Октябрьского района г. Минска за разъяснениями.
Спасибо, Авантюрист.

----
Я тут всецело за вас, такого быть не должно, гиппо поступил абсолютно неправильно, и раз вы взялись за наведение порядка, то надо не на онлайнере в теме буквы тратить, а идти другим путем. Начать с простого - емейл по указанному на сайте адресу без "подколов", смехуечков и угроз небесной кары, одна минута времени

AntonVict:

basilika:

То есть я заказываю по одной цене, которая на сайте указана, а мне еще по районам будут корректировать

Прежде чем окончательно оформить заказ ты должна указать адрес доставки.
И в зависимости от этого адреса тебе сразу же будет выдавать актуальную цену для этого адреса.

Вот конкретный пример с перцами

В ГИППО на Горецкого 2 они по 21,97 а в ГИППО на Партизанском по 17,77

Если зайти на сайт без авторизации, то тоже показывает цену 17,77

Так это и правда похоже на развод какой-то в таком случае в магазах пусть устанавливают цену какую хотят, хоть па районам, хоть по личному предпочтению..) А на сайте надо продавать по той цене, которая указана, хоть с авторизацией, хоть без авторизации...хотя, сейчас везде пытаются, как говорится, обмануть