AliExpress.com (Алиэкспресс)...делимся опытом покупок

Аттерсон:

natakindza:

http://www.aliexpress.com/item/Hitz-color-piles-of-lead-increased ... 91842.html
Всё на месте, торгует маечками и репутация хорошая.

5-point Scale
Item as Described: 3.1 Below Average
Communication: 3.0 Below Average
Shipping Speed: 2.9 Below Average

Сисняюсь спросить... Что же для вас в таком случае репутация сомнительная? Лично я, когда вижу рейтинги ниже 4.7 - валю не раздумывая из такого магазина.

Скорость доставки от продавца сильно не зависит. Описание тоже всё очень относительно. А может продавец начинающий. Как бы чем меньше сумма тем лояльнее к репутации.

homeded:

natakindza:

Но на той же почте мне сказали, что бывает, что с одним и тем же трекномером приходят посылки на разные адреса разным людям. Как китайцы это делают я не знаю.

Я тоже такое представить никак не могу. И что-то не очень верю.

Как мне сказали, так и вам говорю. Смысл мне что-то додумывать. Адрес почты я сказала, не верите, подъедьте спросите.

POPOV_:

natakindza:

Что вас смутило?

меня смутило, что человек не хочет ни капли сил приложить, чтобы по-бодаться за СВОИ ДЕНЬГИ ...да и чет странное Вы пишете...мол прод не появляется онлине и не отвечает...так диспут на полный возврат и чз скокато там дней (6 штоле) диспут закроется в ВАШУ ПОЛЬЗУ...в чем проблема???...ах да...Вам же лень бодаться за свои деньги

У меня был открыт диспут на ту маечку, но деньги мне не вернули мотивировав, что майку я получила, т.к. они это увидели по трекномеру и больше ничего проверять не стали ни адрес доставки, ни кто получатель, а вся переписка и мои просьбы проверить кто же получил ту маечку ни к чему не привели.

Вот в чем проблема был диспут и переписка, но им главное что по трекномеру посылка получена и больше они ничего не проверяют. Сейчас история повторяется.

Это как бодаться со стеной, проще не покупать на площадке, где полно жуликов, а администрации на это начхать.

natakindza, А как вы диспут открывали? Какие пункты отмечали при открытии. И что в комментариях к диспуту указали? Проверьте адрес доставки?

natakindza:

оно надо?

нет, не надо...

natakindza, Ну если вы не хотите бороться за свои деньги, зачем эта истерика на форуме? Если же не понимаете, как правильно составить диспут - спросите, вам помогут. А то что вы попросили проверить адрес доставки - это примерно как у вас украли телефон и вы написали заявление в милицию: "у меня больше нет телефона"

natakindza, Да элементарно же все - при открытии диспута указываете:
Did you receive your goods? No
Select your problem from the options below: Package sent to a wrong address
И в поле сообщения подробно расписываете ситуацию:
Я заказывала на такой-то адрес, индекс ******, город к примеру Магилёу
Трек-номер ******** доставлен в город Минск, индекс ******
Ну и дальше отсебятины, типа Могилев и Минск это разные города, разные индексы и т.д. Короче, акцентировать внимание медиатора на несоответствии адреса заказа и адреса доставки.
А если вы еще смогли узнать кто реально получил посылку - попросите у него номер заказа и так-же опишите это в диспуте.

И если в этой ситуации медиатор закроет диспут не в вашу пользу, то жаловаться в службу поддержки и этому медиатору будет очень плохо

natakindza:

так как с тем, что посылку получил другой человек никто не разбирается.

Еще как разбираются.

Demmi:

natakindza, Ну если вы не хотите бороться за свои деньги, зачем эта истерика на форуме? Если же не понимаете, как правильно составить диспут - спросите, вам помогут. А то что вы попросили проверить адрес доставки - это примерно как у вас украли телефон и вы написали заявление в милицию: "у меня больше нет телефона"

Добавлено спустя 8 минут 47 секунд

natakindza, Да элементарно же все - при открытии диспута указываете:
Did you receive your goods? No
Select your problem from the options below: Package sent to a wrong address
И в поле сообщения подробно расписываете ситуацию:
Я заказывала на такой-то адрес, индекс ******, город к примеру Магилёу
Трек-номер ******** доставлен в город Минск, индекс ******
Ну и дальше отсебятины, типа Могилев и Минск это разные города, разные индексы и т.д. Короче, акцентировать внимание медиатора на несоответствии адреса заказа и адреса доставки.
А если вы еще смогли узнать кто реально получил посылку - попросите у него номер заказа и так-же опишите это в диспуте.

И если в этой ситуации медиатор закроет диспут не в вашу пользу, то жаловаться в службу поддержки и этому медиатору будет очень плохо

Я устала жаловаться и переписываться ещё в случае с маечкой, писала , что ))) бобруйск это не минск, сейчас точно также переписываюсь по поводу второй посылки, и точно также пишу им проверьте адрес доставки, может завтра буду писать еще подробнее, на почте даже сказали кому посылку доставили. Поймите, это легко проверить, но никто не стал этого делать, сейчас история один в один.

Demmi:

natakindza, Ну вот не гоните, все нормально разбирается. У медиаторов жалоб немерено, и если вы не удосужились нормально описать ситуацию, то медиатор не будет тратить свое время и пытаться выяснить зачем вы просите проверить адрес. Если же вы нормально все описали - пишите в службу поддержки, медиатору сделают ата-та.

support@aliexpress.com сюда что ли? Вы туда писали?

This message was created automatically by mail delivery software.
A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:
support@aliexpress.com

ну вы поняли? Вот не хотела сразу позорить )))

buyer@aliexpress.com на этот написала, жду.
Наверное, напишу еще одно письмо с наиподробнешим описанием и индексами.

Demmi:

natakindza, Наталья В. - Вы непробиваемы Устали - не пользуйтесь больше Али.

Ну так вляпалась, вот других хочу предупредить.

natakindza:

Ну так вляпалась, вот других хочу предупредить.

просто это не Ваше...успокойтесь и.....в магазин/на рынок

natakindza:

buyer@aliexpress.com на этот написала, жду.
Наверное, напишу еще одно письмо с наиподробнешим описанием и индексами.

Наиподробнейшее описание и индексы еще в диспуте делать надо было.