Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

del

..Lana.., не подскажите, когда уберете или увеличите лимит 15 млн. при пополнении сберки?
А то я милая девушка ооочень долго мучилась, когда я попросил перевести 4Сезона на сберку.
Отсутствие этого лимита сильно облегчит жизнь - и вкладчикам, и операционистам.

подскажите, что нужно, что бы сделать выписку по карте? интернет-банкинг не открыт. Бабушке сделали карточку недавно. Белкарт. переводила один раз ей деньги в начале мая со своей карты ББ- все дошло, 14-го перевод делала через инфокиоск - на балансе 0 руб. С моей карты нужная сумма списалась.
бабушка не может поехать в районный центр ,что бы взять выписку - ей 78 лет.
я тоже не могу до конца месяца поехать к бабушке за 250 км.
как решить вопрос?
чек сохранлся на нем все данные введены правильно.

MorDax175:

вопрос по интернет-банкингу.
можно ли узнать, на сколько пополнился счет?

Нет. Пока такого сервиса в ИБ нет. Есть в М-банкинге, но обещают сделать и в ИБ.

V_ital:

..Lana.., не подскажите, когда уберете или увеличите лимит 15 млн. при пополнении сберки?
А то я милая девушка ооочень долго мучилась, когда я попросил перевести 4Сезона на сберку.
Отсутствие этого лимита сильно облегчит жизнь - и вкладчикам, и операционистам.

Лимит при пополнении уже 45млн!

Violar:

3) Действительно ли Маэстро и Мастеркард стандарт, при расчёте в евро, не производят конвертацию через доллары, то бишь они для Европы выгоднее?

Каша.
Неважно, это MC или Visa. Значение имеет валюта покупки и валюта карт-счёта.
Если карт-счёт в евро и покупка тоже в евро, то пересчёта не будет (точнее, Вы его не увидите - банк возьмёт промежуточный этап на себя).
В остальных случаях будет пересчёт через доллар.
Повторюсь: для любых карт, независимо от МПС и класса карты.
Это касается карт Беларусбанка. Не переносите на весь пластик вообще: у других банков могут быть другие расчётные валюты, если нужно - см. шапку темы пластика.

NataliaN:

Программа лояльности Активность... Итак, в мае заканчивается срок действия моей карты, обратилась в банк. Результат - виза Классик на 2 года. Одно но - я взяла данные из всех выписок, выбросила из них все платежи со словами ЕРИП, оплаты телефонов, кредитов, платежи в банке и инфокиосках... В итоге остались исключительно покупки в магазинах. Причем только стационарных - для платежей в интернет магазинах карта не используется. Сумма платежей с мая 2013 по апрель 2014 вышла более 33 млн. Но в банке девушка со вздохом сказала, что я совсем чуть-чуть не дотянула до 30 млн. и, соответственно, голд не получается. Спорить было не о чем - у нее были записаны такие данные. В принципе, дело даже не в типе карты - кроме бесплатного смс-оповещения (о этом чуть ниже), никаких особых преимуществ от голда не заметила, понты не волнуют Но хотелось бы узнать тогда, какие же еще платежи могут не включаться в данную программу? На будущее для себя и других людей, интересующихся данной программой.
Ну и теперь об смс-оповещении. Я уже как-то писала, что мне перестали приходить смс-оповещения в роуминге. Решила наконец-таки разобраться с этим, чтобы узнать, стоит ли в дальнейшем пользоваться данной услугой, ибо по классику она платная (да и смысла не имеет, тогда М-банкинг лучше). Итак:
Шаг 1. Банк - там говорят, что у них все нормально, обращайтесь к оператору.
Шаг 2. МТС - милая девушка-оператор интересуется, с номера какого оператора приходят смс. К этому оператору и обращайтесь, а банк может покупать короткий номер у любого оператора. Знать бы мне об этом, сообщения приходят за подписью ASB Ладно, делаю детализацию разговоров - и вижу кучу сообщений от... Лайф.
Шаг 3. Звоню в Лайф. Там меня посылают уже менее вежливо, чем в предыдущих местах. Поскольку я не являюсь их абонентом, они ничего не могут проверить. Посылают куда? Правильно, в банк. Круг замкнулся.
В общем, спасибо за услугу, до свидания. Больше нет желания этим вопросом заниматься.

NataliaN, доброе утро! Дело в том, что безнал считает программа. Учитываются только расчеты в организациях торговли (сервиса), в общем, магазины, кафе, заправки и т.д. То есть, ошибок быть не должно, но если есть сомнения, Вы, конечно же, можете вместе со специалистом просчитать все по выписке с Вашего счета.
А по поводу смс-оповещения предложу Вам оставить эл. обращение и в нем все подробно описать, т.к. такую ситуацию нужно проверять в индивидуальном порядке.

sharkan:

Добрый день. Какие лимиты на снятие по сберегательным картам в $? В день, неделю, месяц. В ваших кассах и банкоматах партнеров. Какие банки являются партнерами?

Здравствуйте!
Ограничений по суммам нет, Вы можете снимать всю сумму, находящуюся на счете. При снятии в кассах нашего банка, если сумма свыше 4,000$ в эквиваленте, то проведут в несколько операций (каждая не больше 4,000$), ну а по банкоматам - максимальную сумму на одно снятие Вы увидите в меню.
Банки-партнеры: "ОАО «БПС-Сбербанк», ОАО «Белинвестбанк», ОАО «Белагропромбанк».

Moose:

..Lana.., я извиняюсь, а на сайте хоть что-то про условия есть или здесь на ветке надо читать то, что Вы уже писали?
А то у меня тоже пару карт заканчивается...

Да, как говориться, "для себя" можете почитать инфо с ветки (стр. 186) ну а все расчеты только в банке.

sharkan, по количеству операций, как и по типу ограничений тоже нет. Может Вас интересует какая-то конкретная ситуация, которую можно рассмотреть?.. (можете писать в ЛС).
Есть еще важная информация для выезжающих за границу держателей карточек.

mega-ga:

подскажите, что нужно, что бы сделать выписку по карте? интернет-банкинг не открыт. Бабушке сделали карточку недавно. Белкарт. переводила один раз ей деньги в начале мая со своей карты ББ- все дошло, 14-го перевод делала через инфокиоск - на балансе 0 руб. С моей карты нужная сумма списалась.
бабушка не может поехать в районный центр ,что бы взять выписку - ей 78 лет.
я тоже не могу до конца месяца поехать к бабушке за 250 км.
как решить вопрос?
чек сохранлся на нем все данные введены правильно.

Если все данные были указаны верно и деньги были списаны с Вашей карты, то операция должна пройти успешно. Вместе с тем, попробуйте обратиться к нам по 147 (нужны Ваши ФИО + парольное слово + номер карты), проверим статус операции.