Basma:Идите типа в мфц и пусть они там эту карту пропишут в госуслугах и активируют.
П.С. Дело происходит в Москве.
Вообще для активации нужно отправить заявку на подтверждение личности с помощью биометрии (самостоятельно на смартфоне через приложение Госуслуг). Чтобы активация прошла, паспортные данные (серия и номер) должны быть одинаково занесены в систему СФР при оформлении СНИЛС и в аккаунт Госуслуг. У меня была проблема из-за этого с активацией. Пришлось отредактировать на телефоне в Госуслугах свои паспортные данные.
Если в МФЦ ваши данные привели в соответствие, возможно, потребуется некоторое время на их обновление в системе и сверку, после чего симка будет активирована. Можно попробовать повторно отправить заявку. Вот ссылка для перехода к заполнению заявления: https://www.gosuslugi.ru/655871/1/form.
