Турция: отдых, отели, отзывы

cokrat:

У нас вылет 3 августа из Киева (аэропорт Жуляны) . Хотим аннулировать тур. В турагенстве сказали 100% штрафные санкции . Как-то можно вернуть деньги или поменять тур?(с этого туроператора сказали невозможно поменять, только аннулировать) Кто-нибудь знает и имел дело с TPG ?

При бронировании и оплате тура вы подписывали договор. Прочитайте внимательно что там сказано про аннуляцию и возврат средств. ТОЛЬКО исходя из этого вы можете что-то требовать.

cokrat:

У нас вылет 3 августа из Киева (аэропорт Жуляны) . Хотим аннулировать тур. В турагенстве сказали 100% штрафные санкции . Как-то можно вернуть деньги или поменять тур?(с этого туроператора сказали невозможно поменять, только аннулировать) Кто-нибудь знает и имел дело с TPG ?

  
Проблема в том, что вы летите из Киева. Когда мы решили аннулировать тур, нам сказали что без проблем, только нужно поторопиться с заявлением. Штрафов не будет. Есть желающие на наши даты. Москвичи пытаются улететь через Баку или Минск. Супруг сказал : или Турция или дома, решили лететь. Вылетаем 29.07.

Дело в том,что у нас в Беларуси вылет в два раза был дороже чем из Киева. Вот и связались с TPG. Но все-таки кто-нибудь связывался с туроператором TPG?

cokrat:

Про аннуляцию и возрат средств в договоре ничего не сказано, есть
п.9 «Права и обязанности сторон» в котором написано: обеспечить качество в том числе
безопасность. Пребывание в Турецкой Республике в настоящее время не может гарантировать безопасность жизни и здоровья, что является нарушением Договора оказания туристических услуг.

Смотрите - нашел точно как звучит
- 4.3. Заказчик имеет право:
требовать оказания туристам туристических услуг согласно настоящему договору и законодательству;
на возмещение Исполнителем причиненных убытков (вреда) в случаях и порядке, установленных законодательством;
на обеспечение Исполнителем качества, в том числе безопасности, оказываемых туристических услуг;

Пребывание в Турецкой Республике в настоящее время не может гарантировать безопасность жизни и здоровья, что является нарушением Договора оказания туристических услуг. - это всего лишь ваше измышление, потому как на Анталийском побережье абсолютно комфортно в плане безопасности на данный момент. Значит турфирма в полном объеме выполняет этот пункт.

Далее, т.к. договор типовой, у вас должно быть прописано следующее:
3.3. В случае отказа Заказчика от путешествия либо в случае неоплаты Заказчиком полной стоимости тура в сроки, указанные в п.3.2. настоящего договора, с него удерживается вне зависимости от срока отказа (неоплаты) стоимость услуг по организации в размере 000000 (ноль) белорусских рублей с человека, а также взыскивается часть стоимости тура, а именно фактически понесенные расходы Исполнителя (консульские сборы и пошлины, связанные с получением визы; стоимость проезда/авиаперелета при организации чартерного рейса (авиа, автобус); расходы, связанные с бронированием и оплатой проживания, а также все виды штрафных санкций, если тур организован на чартерном либо регулярном рейсе и Исполнитель имеет гарантию мест в отелях/виллах/апартаментах в стране назначения) в следующем размере:
• более 40 дней – 25 (Двадцать пять) долларов США в отношении каждого туриста, если иной размер расходов не будет понесен оператором;
• 25% от полной стоимости тура, если отказ последовал за 40 дней до начала тура;
• 50% от полной стоимости тура, если отказ последовал за 30 дней до начала тура;
• 100% от полной стоимости тура, если отказ последовал за 20 дней до начала тура.

Судя по тому что вылет 3.08, Вы попадаете под последнюю строчку, т.е. 100% штрафа.
Вы не подумайте что я на стороне турфирмы, я просто на стороне здравого смысла. Если вы отдохнете не безопасно, то по прилету вы можете предъявлять требования по возврату стоимости путевки, моральный ущерб и т.п. А в данный момент вы отказываетесь по своим личным соображениям никак не связным с безопасностью.

Grushavitsa:

SEHER SUN PALACE RESORT & SPA 5 рейтинг повыше - пляж песочный. Сlub hoel belpinar - галька , камни...

Seher территория маленькая,belpinar побольше ,но вход в море да камни.lonicera world песочек територия большая.

Timocha:

Здравствуйте, есть желание отдохнуть в Турции. Выбор пал на 3 отеля.
SEHER SUN PALACE RESORT & SPA 5 *
KATYA HOTEL 5 *
ARABELLA WORLD HOTEL 4 *
Что из этого предпочтительнее? Или может, предложите другие варианты?

Lonicera world

vovan_70:

Grushavitsa:

SEHER SUN PALACE RESORT & SPA 5 рейтинг повыше - пляж песочный. Сlub hoel belpinar - галька , камни...

Seher территория маленькая,belpinar побольше ,но вход в море да камни.lonicera world песочек територия большая.

Добавлено спустя 5 минут 45 секунд

Timocha:

Здравствуйте, есть желание отдохнуть в Турции. Выбор пал на 3 отеля.
SEHER SUN PALACE RESORT & SPA 5 *
KATYA HOTEL 5 *
ARABELLA WORLD HOTEL 4 *
Что из этого предпочтительнее? Или может, предложите другие варианты?

Lonicera world

SENZA HOTELS THE INN RESORT & SPA 5 5 * может понравится.

cokrat, значит турфирма что-то накосячила с договором. И это на вашей стороне.

cokrat, пока тут все пишущие а) уже благополучно съездили ( я в том чмсле)
б) недавно поехали и хорошо отдыхают, делятся впечатлениями
в) скоро поедут, раз тур куплен, ибо лучшего варианта за эти деньги не найти.
Отлистайте страницы.
онлайн табло вылета самолетов из Борисполя. Отмены вроде как нету
https://kbp.aero/ru/passengers/schedule/

cokrat:

TPG - 1800$- на 2+2(дети 4 и 8 лет)

Фото этого отеля?