БелГазпромБанк

загружают инкассаторы, за банкоматами следят свои спецы, там вся инфо видна на компе - какой заглючил, какой не работает, где деньги закончились. При чем здесь кассир и какое она имеет право раздавать команды инкассаторам и банкоматичкам (они ездят сейфы открывают). У кассира свой участок работы за который она несет ответственность, каждый занимается своим делом, так что все правильно кассир сделал.

lonli:

Как бы понимается что сотрудникам банка должна быть доведена инструкция по услугам банка, в т.ч. банкоматам.

неправильно понимается. если я занимаюсь кредитованием - при чем тут ко мне банкомат. Это как если к вам придет домой человек и попросит полечить зуб и на ваше недоуменное как? ответит ну вы же в курсе что зуб лечат если болит

lonli:

В банкомате на Романовской слободе закончились купюры (утро понедельника). Загрузите, пожалуйста.

lonli, этот банкомат был загружен сегодня в 10:05

lonli:

Когда сказал об этом девушке в кассе в рядомрасположенной дирекции, она на это ответила "И что мне с этим сделать?" Как бы понимается что сотрудникам банка должна быть доведена инструкция по услугам банка, в т.ч. банкоматам.

Загрузка всех банкоматов в Минске и Минской области осуществляется централизованно, естественно что кассир не владеет информацией о графике инкассаций и не уполномочен принимать либо передавать кому-бы то ни было информацию касательно загрузки банкоматов.

lonli:

Нельзя ли на банкоматы добавить табличку с телефонами? На многих знаю есть - "в случае поломки звоните туда-то, в случае др вопросов - туда-то." А то так и будет оно безденежно...

На всех банкоматах наклеен стикер с телефоном службы клиентской поддержки держателей пластиковых карт, этот же телефон нанесен на обороте всех наших карт: (017) 229-16-21

Новости по Интернет-банкингу: очень скоро будет внедрена возможность получения выписки по карт-счету (скрины видел своими глазами ). Процесс находится на финишной прямой, осталось уточнить вопросы по формату вложенной выписки.

Остальная отчетность, в т.ч. по депозитам, в Интернет-банк будет внедрена по итогам внедрения выписки (посмотрим, как пойдет эта функция и что нужно будет добавить с технической стороны).

Miss Prelest`:

belgazprombank, так вроде и сейчас какая-то выписка есть... Правда она показывает по-моему только те операции, которые через ИБ были, да? А теперь будут в реальном времени все снятия-расходы?

нет там никакой выписки...
все что сейчас имеем :

Раздел содержит сведения о Ваших пластиковых картах, включая информацию об истечении срока их действия. В нем можно узнать текущий баланс карт, выбрать карту, которая будет использоваться для оплаты услуг по умолчанию, а также включить/отключить возможность использования карты для совершения оплаты платежей по расписанию и сервиса "Автопополнение МТС".

формально кроме баланса карты ничего и не узнать...

Merzavetss:

Alexadam:

нет там никакой выписки...

Есть. Называется - История платежных операций. Только в ней отображается инф об операциях ТОЛЬКО через интернет банкинг.

под выпиской я подразумеваю все операции движения по карт-счету, а не чеки об оплатах через ИБ...

Merzavetss:

Alexadam:

под выпиской я подразумеваю все операции движения по карт-счету

присылаются каждый месяц на мыло. Если нужно в реальном времени - тогда увы

вот именно то что присылают на мыло и хочется видеть в реальном времени...

belgazprombank:

Скоро все будет.

Для меня все - это состояние депозитов
Еще еще три года месяца ждать.

Sergi:

к каким картам относится эта новость?

Sergi, Уважаемые клиенты! Информируем ваc об изменении со 2 апреля 2012 года размера процентного вознаграждения, выплачиваемого по карт-счетам в белорусских рублях с эмитированной основной сберегательной картой Maestro, Visa Electron в рамках действующих договоров.

Уточните, пожалуйста, свой вопрос.

Sergi:

т.е. новость относится и к этому продукту ?

несомненно

Mr Constantin, на богдановича терминалы снаружи окошка - сам проводишь, сам вводишь пин.