Ответить
  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    11 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 5 февраля 2015 10:31 Редактировалось halva_mtbank, 189 раз(а).

    • Халва плюс - это не кредитная, а дебетовая карта, которую вы пополняете самостоятельно.
    • Рассчитываться картой можно за любые покупки - в РБ, заграницей, в интернете. При расчете картой не у партнеров - клиент получает 1% бонусных баллов, при расчете картой у партнеров программы - клиент получает до 10% в виде бонусных баллов от суммы всех покупок.
    • Более подробную информацию по продукту вы можете найти найти на сайте Банка.

    С договором на участие в Бонусной программе «Халва Плюс» вы сможете ознакомиться на сайте нашего банка в разделе "Тарифы и условия"

    Транзакционные бонусные баллы не начисляются:

    на операции, проводимые через платежный сервис ООО «ВЕБ ПЭЙ»
    на операции безналичной оплаты в устройствах самообслуживания, таких как банкоматы, инфокиоски и т.п. (код МСС 6012, 4900)
    на операции безналичной оплаты в казино
    на операции безналичной оплаты через СДБО «Интернет Банк»
    на операции безналичной оплаты в устройствах банков (код МСС 9402), установленных в РУП “Белпочта”
    на операции безналичной оплаты и переводов через сервисы, которым присвоен код MCC 4814, 8999, 6051 или 6211

    Максимальное количество Транзакционных бонусных баллов, которые могут быть начислены участнику Бонусной программы – 500 бонусных баллов месяц.

    Где можно пополнить карту Халва Плюс?

    -через интернет-банк или приложение Moby для карт МТБанка
    -онлайн-переводом через сервис perevod.mtbank.by с карты Visa и MasterCard любого банка - до 10 000 BYN BYN в месяц
    -наличными через кассы и инфокиоски ЗАО «МТБанк»
    -в отделениях РУП «Белпочта»
    -вы можете переводить денежные средства в системе расчетов ЕРИП без комиссий с карты любого банка.

    Где можно снимать наличные с карты «Халва Плюс» без комиссии?
    Банкоматы: МТБанка, Белгазпромбанка, Белинвестбанка; в отделениях «Белпочты»

    Где и как потратить накопленные баллы?
    Потратить бонусные баллы можно только в магазинах партнерах банка, отмеченных специальным стикером. Найти эти магазины можно на сайте в разделе Партнеры. Обозначение специальными стикерами определенных магазинов-партнеров не подразумевает под собой возможность оплаты баллами во всех торговых точках, т.е. необходимо обращать внимание на список адресов. Вы должны предупредить кассира о своем желании рассчитаться бонусными баллами. Также бонусными баллами можно оплатить услугу мобильной связи оператора А1 в Moby или в Интернет-банке.

    Как узнать баланс бонусных баллов?
    Узнать баланс бонусных баллов можно в приложении «Moby», в Интернет-банке, по телефону Контакт-центра 5099999 с любого оператора, в выписке e-mail, в чеке (если оплата происходит в партнере), а также в приложении ИКС Карта. Баланс обновляется 1 раз в сутки.

    Именная и неименная карта «Халва Плюс»?
    Клиент может оформить именную либо неименную карту «Халва Плюс».
    Именная карта изготавливается в течение 5-7 рабочих дней. Неименная карта выдается сразу.
    Дополнительная карта может быть только именной.
    Никаких принципиальных различий в использовании именной и неименной картой – нет.

    Валютные карты Халва Плюс
    Оформить бонусную карту «Халва Плюс» вы можете в валюте BYN, USD и EUR. Вне зависимости от того, какую валюту вы выберите, рассчитаться вашей картой «Халва Плюс» вы сможете как на территории Республики Беларусь, так и за её пределами, где принимают к оплате карты Mastercard.

    Оплатить услуги мобильной связи оператора А1 можно в ЕРИП в мобильном приложении «Moby» или в Интернет-банке. После ввода суммы необходимо проставить галочку «оплата баллами».

    Просьба соблюдать правила Форума.

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
  • Kenner Senior Member
    офлайн
    Kenner Senior Member

    1076

    21 год на сайте
    пользователь #32524

    Профиль
    Написать сообщение

    1076
    # 19 февраля 2015 19:42

    Пополнил Х+ онлайн с карты БПСбанка на 10 тыщ. Через минуту пришли. А вот перевести с Х+ на Белгосстрах не дает - два раза отказ. На Халве это вся сумма в наличии. Может все-таки хочет комиссию снять?

    А кто, если не мы?
  • ju-lia Member
    офлайн
    ju-lia Member

    300

    16 лет на сайте
    пользователь #224335

    Профиль
    Написать сообщение

    300
    # 19 февраля 2015 19:44 Редактировалось ju-lia, 1 раз.
    alex-md:

    через ЕРИП вроде работает. во всяком случае при вводе номера договора подтягиваются данные и появляется окно с вводом суммы. дальше не пробовал.

    попробовала. действительно деньги ушли...
    и пришли на карту в течении 30 сек.
    Спасибо!!!!!

  • alex-md Senior Member
    офлайн
    alex-md Senior Member

    1171

    12 лет на сайте
    пользователь #871339

    Профиль
    Написать сообщение

    1171
    # 19 февраля 2015 19:47
    Kenner:

    Пополнил Х+ онлайн с карты БПСбанка на 10 тыщ. Через минуту пришли. А вот перевести с Х+ на Белгосстрах не дает - два раза отказ. На Халве это вся сумма в наличии. Может все-таки хочет комиссию снять?

    комиссий никаких нет!

  • Kenner Senior Member
    офлайн
    Kenner Senior Member

    1076

    21 год на сайте
    пользователь #32524

    Профиль
    Написать сообщение

    1076
    # 19 февраля 2015 20:03 Редактировалось Kenner, 2 раз(а).

    alex-md, попробовал и 5 тыщ. Все равно не хочет. Надо звонить чтоли

    А кто, если не мы?
  • alex-md Senior Member
    офлайн
    alex-md Senior Member

    1171

    12 лет на сайте
    пользователь #871339

    Профиль
    Написать сообщение

    1171
    # 19 февраля 2015 20:06 Редактировалось alex-md, 1 раз.
    Kenner:

    alex-md, попробовал и 5 тыщ. Все равно не хочет. Надо звонить чтоли

    Звоните, пусть проверят)
    А нажмите на номер операции - разверните, что там пишет?

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    628

    17 лет на сайте
    пользователь #148370

    Профиль

    628
    # 19 февраля 2015 20:19
    Serjik_Serjik:

    А через ЕРИП тоже онлайн?

    Внимание! Через ЕРИП можно пополнить онлайн только через дистанционные сервис такие как: инфокиоск, банкомат, интернет-банк любого банк который подключён к ЕРИП.
    Но через кассу другого банка такие платежи не принимают. Хотя у них такая же ветка платежей ЕРИП, но с мая месяца ветку "Финансовые услуги - Банки" урезали, чтобы через кассы не принимали такие платежи!

  • Serjik_Serjik Senior Member
    офлайн
    Serjik_Serjik Senior Member

    1416

    17 лет на сайте
    пользователь #161245

    Профиль
    Написать сообщение

    1416
    # 19 февраля 2015 20:22

    Что-то через ерип онлайн не получается. Два раза платил и оба раза деньги пришли на следующий день около 10 утра. Правда платил после 22 часов.

  • Infoman Member
    офлайн
    Infoman Member

    429

    14 лет на сайте
    пользователь #435849

    Профиль
    Написать сообщение

    429
    # 19 февраля 2015 20:25

    halva_mtbank, здравствуйте.

    Хотелось бы несколько комментариев по продукту

    Продукт конечно интересный - высокая доходность, бонусные баллы, платежная карта Visa Classic стандарта EMV, бесплатное использование в течение 1-го года, возможность выпуска доп.карты, интернет-банкинг, возможность пополнения онлайн, но: работа с сетью партнеров требует контроля и совершенствования

    Пример, супруге в универмаге Беларусь сегодня сказали: "Девушка, то что Вы хотите рассчитаться Халвой нужно предупреждать заранее....У Вас не карточка - у Вас халва!!!....". После объяснения, что это обычная дебетовая платежная карточка и на счете мои деньги, а не средства банка, сотрудник универмага спросила у коллеги: "А такой картой оплатить можно?" и провела транзакцию только после одобрения коллеги. Я думаю комментарии здесь не нужны.

    В итоге, супруга сказала "Почему я каждому должна объяснять источник денежных средств на моем счете???" Верни мне мою прежнюю карту "......банка". :rotate:

    ....может быть не стоило практически до степени полного сходства с действующим продуктом называть новый продукт и выбирать аналогичный дизайн пластика для выпуска карт....и работа с партнерами конечно пока слабая......

    Надеюсь, что исправитесь.

    Всего хорошего.

    Так, так - чё тут у вас...
  • Nisti Member
    офлайн
    Nisti Member

    368

    17 лет на сайте
    пользователь #146403

    Профиль
    Написать сообщение

    368
    # 19 февраля 2015 20:43

    Infoman, :super: :znaika:

  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    24140

    25 лет на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    24140
    # 19 февраля 2015 21:16

    Только что перевел с Халвы Плюс на Страшную. Все перевелось.

  • Gentlemanbug Member
    офлайн
    Gentlemanbug Member

    333

    12 лет на сайте
    пользователь #1052082

    Профиль
    Написать сообщение

    333
    # 19 февраля 2015 23:36

    Может для начала дать некие рекомендации для клиентов, как доказать, что Халва + не Халва

  • Serjik_Serjik Senior Member
    офлайн
    Serjik_Serjik Senior Member

    1416

    17 лет на сайте
    пользователь #161245

    Профиль
    Написать сообщение

    1416
    # 19 февраля 2015 23:44

    Пока с отказом не встречался, но в одном магазине сначала предупредили, что они с халвой не работают и в рассрочку не продают. Сказал, что это не кредита, всё провели. Хотя девушка до последнего сомневались, что операция пройдёт, так как с халвой они не работают. Плюс на сайте банка в описании партнёров видел в описании халвы плюс информацию скорее для халвы. Может, уже поправили.

  • Nadin101 Senior Member
    офлайн
    Nadin101 Senior Member

    1233

    12 лет на сайте
    пользователь #1009924

    Профиль
    Написать сообщение

    1233
    # 20 февраля 2015 07:53

    Только что перевела 2 млн. с ДТ на Халву плюс.
    С ДТ деньги списана, а на "Халве +" их нет.
    Сама операция висит в отказанных.
    Что за хрень? Верните деньги!

    Вчера в качестве эксперимента перевела 10 тысяч. Все прошло...

  • alex-md Senior Member
    офлайн
    alex-md Senior Member

    1171

    12 лет на сайте
    пользователь #871339

    Профиль
    Написать сообщение

    1171
    # 20 февраля 2015 09:26
    Nadin101:

    Только что перевела 2 млн. с ДТ на Халву плюс.
    С ДТ деньги списана, а на "Халве +" их нет.
    Сама операция висит в отказанных.
    Что за хрень? Верните деньги!

    Вчера в качестве эксперимента перевела 10 тысяч. Все прошло...

    звоните в операторам) видимо косяк)

  • Nadin101 Senior Member
    офлайн
    Nadin101 Senior Member

    1233

    12 лет на сайте
    пользователь #1009924

    Профиль
    Написать сообщение

    1233
    # 20 февраля 2015 09:33

    уже позвонила... Жду теперь от них звонка...

  • l.i.o.n. Senior Member
    офлайн
    l.i.o.n. Senior Member

    1896

    18 лет на сайте
    пользователь #112099

    Профиль
    Написать сообщение

    1896
    # 20 февраля 2015 10:08 Редактировалось l.i.o.n., 2 раз(а).

    Вчера в "Штопоре" на Скрипникова ввергла в ступор продавцов. Дословный диалог:
    Продавец: АААА. У вас Халва!
    Я: Халва+
    П: А какая разница?
    Я: Разница в том, что Халва - кредитная карточка, а Халва+ - дебетовая.
    П: ЭЭЭЭ. Мне надо позвонить, уточнить, что делать / кому-то звонит /
    П: Первый раз вижу Халву+. Сейчас попробуем.
    Я: А что, вам МТБанк не сообщал ничего по поводу новой программы?
    П: Нет, обычно на все изменения присылают распечатку. Пока ничего не было.

    halva_mtbank, неужели за 10 дней действия Халвы+ нельзя было ознакомить всех партнеров с условиями работы по карте? Не так уж у вас и много парнеров... Почему в самом деле вы на клиентов повесили обязанность знакомить ваших партнеров с условиями их работы с МТБанком? Я в конце концов оплатила покупку Халвой+, но, во-первых, по дисконтной карточке скидку не предоставили, во-вторых, большие сомнения, что начислили баллы (проверить ведь нет возможности). И есть большие сомнения, что этими баллами вообще будет возможность рассчитываться. Если оплатить своими деньгами по карте проблема, представляю какие большие глаза сделают в следующий раз магазины-партнеры, если я захочу не деньгами, а баллами с ними рассчитаться :insane:

  • Xbox_er Member
    офлайн
    Xbox_er Member

    302

    15 лет на сайте
    пользователь #369766

    Профиль
    Написать сообщение

    302
    # 20 февраля 2015 11:56 Редактировалось Xbox_er, 1 раз.

    Подскажите, пожалуйста, как на данную карточку рассчитываются проценты - на сумму ежедневного остатка?

    Ответ нашел в теме.

  • RiB Senior Member
    офлайн
    RiB Senior Member

    1254

    16 лет на сайте
    пользователь #168359

    Профиль
    Написать сообщение

    1254
    # 20 февраля 2015 12:20

    Только что пополнил карточку на 5 млн , деньги пришли сразу.

  • mihalych-am Junior Member
    офлайн
    mihalych-am Junior Member

    67

    14 лет на сайте
    пользователь #576456

    Профиль
    Написать сообщение

    67
    # 20 февраля 2015 13:07

    Подскажите, пожалуйста, карта с пин-кодом или без? спасибо.

  • YuRRiX Senior Member
    офлайн
    YuRRiX Senior Member

    904

    20 лет на сайте
    пользователь #54822

    Профиль
    Написать сообщение

    904
    # 20 февраля 2015 13:09
    mihalych-am:

    Подскажите, пожалуйста, карта с пин-кодом или без? спасибо.

    Выше пробегало пару раз - карта EMV. Это априори с ПИН.