Ответить
  • Cash MemberАвтор темы
    офлайн
    Cash Member Автор темы

    234

    18 лет на сайте
    пользователь #116631

    Профиль
    Написать сообщение

    234
    # 20 февраля 2008 19:10 Редактировалось ...Alessandro..., 128 раз(а).

    В этой ветке Onliner предлагает своим читателям задавать интересующий их вопрос касающиеся оператора Life!
    Если вы хотите, чтобы оператор не пропустил ваш вопрос, пожалуйста, старайтесь формулировать его кратко и без лишнего «шума».

    Действуют условия и ограничения:
    - за вопрос типа: "какой смысл этой ветки форума" и т.д. и т.п. автоматически карта по пункту правил 3.5.18, не задавайте глупых и бессмысленных вопросов.
    - завуалированные сообщения содержащие грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме — сообщения, грубые по тону получают автоматически карту по п.п. 3.5.17
    - обсуждения в ветки происходят в режиме вопрос, ответ, совет - излишние эмоции и тд. тп. будут строго пресекаться.

    Написать нам в личку Onliner.
    вайбер, телеграмм, вк, инстаграмм.
    Другие наши контакты
    Контролируйте баланс, изменяйте тарифный план, назначайте и отменяйте услуги, получайте информацию об акциях и новых предложениях и будьте в курсе новостей мобильного оператора с приложением Life!

    Скачать в Play Market: https://play.google.com/store/apps/details?id=by.com.life.lifego

    Скачать в App Store: https://apps.apple.com/by/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B9-life/id1544245184

    Скачать в AppGallery: https://appgallery.huawei.com/#/app/C101833349

    Узнайте о специальных предложениях и скидках
    Здесь вы можете выбрать тариф, перенести свой номер или выбрать дополнительный пакет с трафиком (интернет, звонки, роуминг, звонки за границу).
    Заказывайте новую сим-карту и мы доставим ее в любой город!
    Здесь вы можете купить смартфон или планшет в рассрочку, а также модем с интернетом.
    Выбирайте любое устройство и мы доставим его в любой город!
    Здесь вы можете подключить Дополнительные ГБ, минуты и SMS, услуги для роуминга, а также развлекательные и другие полезные сервисы.

    ==================================================================================

    Куратор ветки ...Alessandro...

    Работайте лучше, если это возможно. А это возможно всегда
  • Anti-lifeboy Senior Member
    офлайн
    Anti-lifeboy Senior Member

    4224

    10 лет на сайте
    пользователь #1751526

    Профиль
    Написать сообщение

    4224
    # 14 апреля 2019 06:39 Редактировалось Anti-lifeboy, 1 раз.
    pumbamen:

    dubolom2004:

    life_help, хорошо, позицию вашей компании мы услышали - оказывается белорусам за границей даже бесплатный гигабайт в роуминге на Шейках не нужен, поэтому компания его отменила... :rotate:
    Теперь хочу задать вам такой вопрос: Лайф использует 4Г Биклауда с 2016 года, сейчас уже весна 2019, но до сих пор не запустил для своих абонентов услугу VoLTE в 4Г сети. Биклауд в СМИ уверяет, что с его стороны никаких технических препятствий реализовать VoLTE нет - мяч целиком на стороне операторов, арендующих его 4Г сеть, всё только зависит от их желания. Вопрос тогда к вам - когда Лайф планирует реализовать услугу VoLTE для своих 4Г абонентов? И если не планирует, то что этому мешает? Только не говорите пожалуйста, что и VoLTE совсем мало востребован (как и бесплатный гигабайт в роуминге) среди ваших абонентов. Сейчас полно на руках у белорусов моделей смартфонов, которые VoLTE поддерживают - это все айфоны 6 и новее, куча моделей самсунг начиная дешевыми и заканчивая дорогими флагманами, смартфоны Хуавей, Сяоми, Сони и прочие бренды. :znaika:
    Реально мне (как абоненту Лайфа) и многим моим знакомым уже надоело ждать по несколько секунд, когда при звонке смартфон неспешно переключается из 4Г в 3Г и только после этого делает звонок. Что мешает вам уже три года как запустить VoLTE для своих абонентов? Неужели и этой малости от вас надо ждать еще пару лет? Спасибо заранее за оперативный и исчерпывающий ответ.

    beCloud используют все три оператора и ни велком, ни МТС до сих пор не запустил VoLTE. При чем тут лайф?

    Добавлено спустя 1 минута 58 секунд

    123456:

    Перестали приходить СМС на номер с кодом 29 (ранее приходили ) - с регистрации такси, для входа в интернет Банкинг, и т. д. Звонил в банк там не могут разобраться, звонил в Life , сказали у их нет этих запросов на СМС.... На телефон с симкой Life , кодом 25, всё работает. А перенесенный номер с другой сети перестал работать . До этого всё работало ( номер переносил 2 года назад)

    напишите life_help. Проблемные вопросы через этого представителя оперативно решаются

    А зачем им этот 4г? У них есть нормальный 3г. А что есть у лайф кроме дырявого покрытия? Которые только благодаря 4г и закрываются

  • rafiki Senior Member
    офлайн
    rafiki Senior Member

    1096

    20 лет на сайте
    пользователь #40411

    Профиль
    Написать сообщение

    1096
    # 14 апреля 2019 08:22
    life_help:

    Musanki:

    Сделайте нормальные пакеты по роумингу, исключение 1ГБ это вообще дичь.

    спасибо за интерес.
    После 23 апреля можно подключать интернет-пакеты в роуминге https://life.com.by/connect/roaming

    у представителя Гудлайна в РБ дешевле :znaika:

    код выделить все
    Пакет Турция: 1 000 МБ, 14 дней, 10 $
    МТС - Супер Лайт. Life - Бесконечный+
  • brazia Senior Member
    офлайн
    brazia Senior Member

    4506

    16 лет на сайте
    пользователь #207786

    Профиль
    Написать сообщение

    4506
    # 14 апреля 2019 11:10 Редактировалось brazia, 1 раз.

    Дуболом попутал службу поддержки клиентов с пресс-службой компании :D .

  • pumbamen Senior Member
    офлайн
    pumbamen Senior Member

    1366

    10 лет на сайте
    пользователь #1808477

    Профиль
    Написать сообщение

    1366
    # 14 апреля 2019 11:54 Редактировалось pumbamen, 2 раз(а).
    dubolom2004:

    pumbamen:

    beCloud используют все три оператора и ни велком, ни МТС до сих пор не запустил VoLTE. При чем тут лайф?

    Блин, может наконец то включите свои мозги, а? :( Я задал вопрос насчёт VoLTE life_help - официальному представителю именно Лайфа на этом форуме. Мне что его спрашивать в ветке про Лайф почему МТС VoLTE не запускает?!... :molotok:

    не переходите на личности, а думайте иногда своей головой, вместо километровых писанин своих постов.
    сеть 4G одна. VoLTE тоже у всех будет один. если его сейчас нет и у мтс, который первый запустил 4г, то почему у он должен быть у лайфа? если запуска нет, значит есть на это причины

  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    6489

    10 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    6489
    # 14 апреля 2019 11:57 Редактировалось life_help, 1 раз.
    123456:

    Перестали приходить СМС на номер с кодом 29 (ранее приходили ) - с регистрации такси, для входа в интернет Банкинг, и т. д. Звонил в банк там не могут разобраться, звонил в Life , сказали у их нет этих запросов на СМС.... На телефон с симкой Life , кодом 25, всё работает. А перенесенный номер с другой сети перестал работать . До этого всё работало ( номер переносил 2 года назад)

    ответили в ЛС

    Добавлено спустя 3 минуты 39 секунд

    dubolom2004:

    life_help, хорошо, позицию вашей компании мы услышали - оказывается белорусам за границей даже бесплатный гигабайт в роуминге на Шейках не нужен, поэтому компания его отменила... :rotate:
    Теперь хочу задать вам такой вопрос: Лайф использует 4Г Биклауда с 2016 года, сейчас уже весна 2019, но до сих пор не запустил для своих абонентов услугу VoLTE в 4Г сети. Биклауд в СМИ уверяет, что с его стороны никаких технических препятствий реализовать VoLTE нет - мяч целиком на стороне операторов, арендующих его 4Г сеть, всё только зависит от их желания. Вопрос тогда к вам - когда Лайф планирует реализовать услугу VoLTE для своих 4Г абонентов? И если не планирует, то что этому мешает? Только не говорите пожалуйста, что и VoLTE совсем мало востребован (как и бесплатный гигабайт в роуминге) среди ваших абонентов. Сейчас полно на руках у белорусов моделей смартфонов, которые VoLTE поддерживают - это все айфоны 6 и новее, куча моделей самсунг начиная дешевыми и заканчивая дорогими флагманами, смартфоны Хуавей, Сяоми, Сони и прочие бренды. :znaika:
    Реально мне (как абоненту Лайфа) и многим моим знакомым уже надоело ждать по несколько секунд, когда при звонке смартфон неспешно переключается из 4Г в 3Г и только после этого делает звонок. Что мешает вам уже три года как запустить VoLTE для своих абонентов? Неужели и этой малости от вас надо ждать еще пару лет? Спасибо заранее за оперативный и исчерпывающий ответ.

    работы в этом направлении введутся, но порадовать сейчас ничем не сможем, т.к. это сложный процесс, включая техническую часть. При первой возможности VoLTE будет запущен, но о каких-либо сроках сейчас мы не можем говорить, увы

    Добавлено спустя 2 минуты 5 секунд

    xless:

    life_help,

    Трафик на официальные ресурсы Viber

    По инициативе компании Viber мы, к сожалению, вынуждены будем прекратить предоставление бесплатной тарификации для Viber (версия для ПК, мобильная версия, официальное приложение для ПК, мобильное приложение) в рамках наших тарифов и услуг.

    С 23 апреля во всех тарифных планах, в которые сейчас включен безлимит для этого мессенджера (Шейк 1-2-3-4, Вместе 1-2-3, Участник, Мультинет, тарифы S, M, L, XL, XXL), а также в пакетах Интернет на соцсети и мессенджеры Viber больше не будет, трафик на него начнет расходоваться из тарифа или интернет-пакета. Безлимит на остальные соцсети и мессенджеры будет предоставляться на прежних условиях.

    У всех абонентов, у которых подключена отдельная архивная услуга Viber, 23 апреля пакет автоматически отключится, трафик останется доступен до конца срока действия последней продленной услуги.

    А что это за инициатива такая? Или viber оплачивал life:) трафик на его ресурсы из сети life:) ?

    мы не комментируем такие моменты, т.к. это закрытая информация

  • 1728250 Neophyte Poster
    офлайн
    1728250 Neophyte Poster

    3

    10 лет на сайте
    пользователь #1728250

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 14 апреля 2019 12:46

    А когда дойдут технологии 21 века, и появится возможность подключения твин карты? Или для того что бы пользоваться телефоном в автомобиле нужно подключать второй абонентский номер? Или оператора менять... В сети Велком и МТС существует данная услуга.

  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    6489

    10 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    6489
    # 14 апреля 2019 13:10
    1728250:

    А когда дойдут технологии 21 века, и появится возможность подключения твин карты? Или для того что бы пользоваться телефоном в автомобиле нужно подключать второй абонентский номер? Или оператора менять... В сети Велком и МТС существует данная услуга.

    запуск TWIN-карт не планируется.
    В качестве альтернативы можем предложить тарифы Вместе и Мультинет для раздачи трафика на другие сим-карты

  • VitalKey Panasonic Club
    офлайн
    VitalKey Panasonic Club

    7600

    23 года на сайте
    пользователь #2873

    Профиль
    Написать сообщение

    7600
    # 14 апреля 2019 15:19
    life_help:

    запуск TWIN-карт не планируется.
    В качестве альтернативы можем предложить тарифы Вместе и Мультинет для раздачи трафика на другие сим-карты

    А выбор номера для физлиц?
    В качестве альтернативы выбрать номер у другого оператора и перейти с ним в life? :trollface:
    life_help, с сайта убрали 4G-модем ZTE MF823D с тарифом и даже в архиве ничего не оставили. Не могли бы вы напомнить, что будет с тарифом через 6 месяцев? А то я нарыл только это, но там по моему вопросу ничего не написано :(

    Покупайте наших слонов! ("Следствие ведут колобки")
  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    6489

    10 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    6489
    # 14 апреля 2019 16:31
    Vital Key:

    life_help:

    запуск TWIN-карт не планируется.
    В качестве альтернативы можем предложить тарифы Вместе и Мультинет для раздачи трафика на другие сим-карты

    А выбор номера для физлиц?
    В качестве альтернативы выбрать номер у другого оператора и перейти с ним в life? :trollface:
    life_help, с сайта убрали 4G-модем ZTE MF823D с тарифом и даже в архиве ничего не оставили. Не могли бы вы напомнить, что будет с тарифом через 6 месяцев? А то я нарыл только это, но там по моему вопросу ничего не написано :(

    выбор номера будет, но позже.
    По 4G-модему. Эта информация есть в порядке, п. 15, т.е. безлимит останется, но по стоимости - 34,90 руб/30 дней.

  • pumbamen Senior Member
    офлайн
    pumbamen Senior Member

    1366

    10 лет на сайте
    пользователь #1808477

    Профиль
    Написать сообщение

    1366
    # 14 апреля 2019 16:44 Редактировалось pumbamen, 1 раз.

    Странно, что не обсуждалась эта новость по тарифу Плэй. А новость то хорошая - будет включено и ТВ, и Амедиатеку добавят

    17 апреля в твоём любимом тарифе Play появится ещё больше интересного за те же деньги: огромная библиотека фильмов, 90+ телеканалов, самые популярные сериалы от Амедиатеки + БЕЗЛИМИТ для них! Понимаешь, что это значит? Можно будет смотреть премьеру нового сезона «Игры престолов», спортивные трансляции, научные передачи или просто свои любимые фильмы – всё включено :)

    Подключай через USSD *9000# и скачивай приложение TV+ для Android

    Не забывай, на тарифе Play ты можешь бесплатно слушать музыку в приложении fizy, играть в AppsClub, не расходовать трафик для навигации в Яндекс Гео, читать Журналы и хранить файлы в lifebox.

    Все пользователи тарифа 17 апреля будут переведены на новые условия автоматически.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    38083

    15 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    38083
    # 14 апреля 2019 16:47
    pumbamen:

    Странно, что не обсуждалась эта новость по тарифу Плэй. А новость то хорошая - будет включено и ТВ, и Амедиатеку добавят

    17 апреля в твоём любимом тарифе Play появится ещё больше интересного за те же деньги: огромная библиотека фильмов, 90+ телеканалов, самые популярные сериалы от Амедиатеки + БЕЗЛИМИТ для них! Понимаешь, что это значит? Можно будет смотреть премьеру нового сезона «Игры престолов», спортивные трансляции, научные передачи или просто свои любимые фильмы – всё включено :)

    Подключай через USSD *9000# и скачивай приложение TV+ для Android

    Не забывай, на тарифе Play ты можешь бесплатно слушать музыку в приложении fizy, играть в AppsClub, не расходовать трафик для навигации в Яндекс Гео, читать Журналы и хранить файлы в lifebox.

    Все пользователи тарифа 17 апреля будут переведены на новые условия автоматически.

    потому что бесполезные сервисы

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • user_8753820 Senior Member
    офлайн
    user_8753820 Senior Member

    3274

    16 лет на сайте
    пользователь #238192

    Профиль
    Написать сообщение

    3274
    # 14 апреля 2019 16:54
    1728250:

    А когда дойдут технологии 21 века, и появится возможность подключения твин карты? Или для того что бы пользоваться телефоном в автомобиле нужно подключать второй абонентский номер? Или оператора менять... В сети Велком и МТС существует данная услуга.

    Зря Вы так... За свою цену нормальная связь (в городе) как бы дешевле в раза два чем у конкурентов. Я плачу на лайф 11 рублей - безлимит звонков на все сети. И интернета хватает... Не знаю чего вы все его хаете.... За городом конечно только 2г, но и цена в 2 раза меньше

  • xless Senior Member
    офлайн
    xless Senior Member

    1316

    17 лет на сайте
    пользователь #153322

    Профиль
    Написать сообщение

    1316
    # 14 апреля 2019 16:55

    life_help, в приложении последнии акции и новости датированы февралем. Или это только у меня что-то пошло не так?

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    38083

    15 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    38083
    # 14 апреля 2019 16:59
    user_8753820:

    1728250:

    А когда дойдут технологии 21 века, и появится возможность подключения твин карты? Или для того что бы пользоваться телефоном в автомобиле нужно подключать второй абонентский номер? Или оператора менять... В сети Велком и МТС существует данная услуга.

    Зря Вы так... За свою цену нормальная связь (в городе) как бы дешевле в раза два чем у конкурентов. Я плачу на лайф 11 рублей - безлимит звонков на все сети. И интернета хватает... Не знаю чего вы все его хаете.... За городом конечно только 2г, но и цена в 2 раза меньше

    ничего, скоро акция пройдет и будешь 22 платить :lol:

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    6489

    10 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    6489
    # 14 апреля 2019 17:01
    pumbamen:

    Странно, что не обсуждалась эта новость по тарифу Плэй. А новость то хорошая - будет включено и ТВ, и Амедиатеку добавят

    17 апреля в твоём любимом тарифе Play появится ещё больше интересного за те же деньги: огромная библиотека фильмов, 90+ телеканалов, самые популярные сериалы от Амедиатеки + БЕЗЛИМИТ для них! Понимаешь, что это значит? Можно будет смотреть премьеру нового сезона «Игры престолов», спортивные трансляции, научные передачи или просто свои любимые фильмы – всё включено :)

    Подключай через USSD *9000# и скачивай приложение TV+ для Android

    Не забывай, на тарифе Play ты можешь бесплатно слушать музыку в приложении fizy, играть в AppsClub, не расходовать трафик для навигации в Яндекс Гео, читать Журналы и хранить файлы в lifebox.

    Все пользователи тарифа 17 апреля будут переведены на новые условия автоматически.

    да-да, тариф Play станет еще лучше :)

  • user_8753820 Senior Member
    офлайн
    user_8753820 Senior Member

    3274

    16 лет на сайте
    пользователь #238192

    Профиль
    Написать сообщение

    3274
    # 14 апреля 2019 17:02
    dima210194:

    user_8753820:

    1728250:

    А когда дойдут технологии 21 века, и появится возможность подключения твин карты? Или для того что бы пользоваться телефоном в автомобиле нужно подключать второй абонентский номер? Или оператора менять... В сети Велком и МТС существует данная услуга.

    Зря Вы так... За свою цену нормальная связь (в городе) как бы дешевле в раза два чем у конкурентов. Я плачу на лайф 11 рублей - безлимит звонков на все сети. И интернета хватает... Не знаю чего вы все его хаете.... За городом конечно только 2г, но и цена в 2 раза меньше

    ничего, скоро акция пройдет и будешь 22 платить :lol:

    ))) подключу новый номер и все... А когда закончатся акции - этот оператор никому не будет нужен.

  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    6489

    10 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    6489
    # 14 апреля 2019 17:04
    xless:

    life_help, в приложении последнии акции и новости датированы февралем. Или это только у меня что-то пошло не так?

    спасибо, будем проверять

  • pumbamen Senior Member
    офлайн
    pumbamen Senior Member

    1366

    10 лет на сайте
    пользователь #1808477

    Профиль
    Написать сообщение

    1366
    # 14 апреля 2019 17:11
    dima210194:

    pumbamen:

    Странно, что не обсуждалась эта новость по тарифу Плэй. А новость то хорошая - будет включено и ТВ, и Амедиатеку добавят

    17 апреля в твоём любимом тарифе Play появится ещё больше интересного за те же деньги: огромная библиотека фильмов, 90+ телеканалов, самые популярные сериалы от Амедиатеки + БЕЗЛИМИТ для них! Понимаешь, что это значит? Можно будет смотреть премьеру нового сезона «Игры престолов», спортивные трансляции, научные передачи или просто свои любимые фильмы – всё включено :)

    Подключай через USSD *9000# и скачивай приложение TV+ для Android

    Не забывай, на тарифе Play ты можешь бесплатно слушать музыку в приложении fizy, играть в AppsClub, не расходовать трафик для навигации в Яндекс Гео, читать Журналы и хранить файлы в lifebox.

    Все пользователи тарифа 17 апреля будут переведены на новые условия автоматически.

    потому что бесполезные сервисы

    посмеялся от души :lol: Диме никогда не угодишь. Эх...

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    38083

    15 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    38083
    # 14 апреля 2019 17:21
    user_8753820:

    ))) подключу новый номер и все... А когда закончатся акции - этот оператор никому не будет нужен.

    ну подключай, вот только взрослые дяди могут поменять опсоса, а номер не меняют обычно
    pumbamen, смейтесь, просто есть приказка: моб инет юзать только через 3 буквы, иначе подписку подцепишь, как триппер :lol:

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • VitalKey Panasonic Club
    офлайн
    VitalKey Panasonic Club

    7600

    23 года на сайте
    пользователь #2873

    Профиль
    Написать сообщение

    7600
    # 14 апреля 2019 17:42 Редактировалось VitalKey, 1 раз.
    life_help:

    По 4G-модему. Эта информация есть в порядке, п. 15, т.е. безлимит останется, но по стоимости - 34,90 руб/30 дней.

    Спасибо. Про "Безлимит ГБ" тоже ничего нет на сайте так что отсыл к п.15 бесполезен.

    Покупайте наших слонов! ("Следствие ведут колобки")