Ответить
  • pike-x95 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    pike-x95 Senior Member Автор темы

    7122

    15 лет на сайте
    пользователь #152208

    Профиль
    Написать сообщение

    7122
    # 12 июня 2009 13:12 Редактировалось pike-x95, 97 раз(а).

    Обсуждение тарифных планов и услуг оператора life:) для интернета

    С запуском новой линейки «Безлимит» тариф «Интернет» и услуга «так дешевле» перешли в архив. Начиная с 18.02.2020 тариф и услуга полностью закрываются, а абоненты будут принудительно переводиться на новые тарифные планы «Безлимит»

    ИСКЛЮЧЕНИЕ : 21 февраля все абоненты тарифа Интернет с подключёнными пакетами 0,1 и 0,5 ГБ будут переведены на тариф Свободный life:) без абонентской платы. Подключённый интернет-пакет при смене тарифа сохранится.

    Все абоненты тарифа Интернет получат безлимитный трафик – они будут переведены на тарифы Безлимит Лайт, Безлимит Стандарт и Безлимит Про. Тарифы для перехода выбраны в соответствии со стоимостью интернет-пакетов, которыми абонент пользуется сейчас.

    Абоненты, у которых нет неоплаченных обязательств и подключённого интернет-пакета на месяц, будут переведены на тариф Безлимит Лайт в течение нескольких дней, начиная с 18 февраля. Если пакет на месяц есть, но он неоплачен, абонент перейдёт на тот безлимитный тариф, который соответствует подключённому пакету. Подробнее здесь.

    Те, у кого нет неоплаченных обязательств и действует пакет интернета на 30 дней, перейдут на новый тариф в тот момент, когда закончится срок действия этого пакета. При этом интернет-пакет отключится.

    Абоненты, которые ещё не погасили обязательные платежи, перейдут на Безлимит в момент, когда закончится срок действия последнего обязательного интернет-пакета. Если будет задолженность, переход на безлимит произойдёт после её погашения. Абоненты, которые отключат последний оплаченный интернет-пакет по обязательствам, сразу же будут переведены на Безлимит.

    Если после смены тарифа Интернет на тарифы Безлимит Лайт, Стандарт или Про на счёте недостаточно денег для списания абонплаты за 30 дней:

    На тарифе Безлимит Лайт на 24 часа автоматически назначатся 0,3 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 1 Мбит/с за 0,23 руб.

    На тарифе Безлимит Стандарт на 24 часа автоматически назначится 1 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 2 Мбит/с за 0,33 руб.

    На тарифе Безлимит Стандарт для областных центров и регионов на 24 часа автоматически назначится 1 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 2 Мбит/с за 0,25 руб.

    На тарифе Безлимит Про на 24 часа автоматически назначатся 2 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 4 Мбит/с за 0,53 руб.

    На тарифе Безлимит Про за 19,95 руб. на 24 часа автоматически назначатся 2 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 4 Мбит/с за 0,665 руб.

    С какого пакета переведут на какой тариф

    Актуальные тарифы и пакеты :

    Неактуальные тарифы и пакеты

    _____________________________________

    • Интернет-пакет действиет до конца текущего месяца?
      Нет, интернет-пакет действует в течении 30 суток с момента подключения. Пример: подключение 15.01.13 в 13:00, отключение произойдет 14.02.13 в 13:00 (с учетом, что в январе 31 день). Продление услуги будет с 14.02.13 13:01 на следующие 30 суток.
    • Как удалить интернет-пакет?
      Удаление пакета можно произвести либо в на сайте life:), либо через USSD запросы *110*5# и далее по пунктам, либо через список активных пакетов *105*7# .
    • Что будет, если я отключу интернет-пакет, я смогу использовать трафик до окончания его действия?
      Нет, трафик исчезнет в момент удаления услуги.
    • Если я подключу новый интернет-пакет, старый трафик приплюсуется к новому?
      Нет, старый трафик будет обнулен, и добавлен новый.
    • Можно ли разорвать договор раньше времени?
      Можно, но не выгодно, т.к. вам придется оплатить всю ту сумму, которую вы бы потратили за оставшееся время, пользуясь услугами. При этом трафик вы уже не получите.
    • После расторжения дороговора модем становится моим?
      Да, после расторжения договора (даже досрочного) или окончания действия всех обязательств модем полностью в вашей собственности.
    • Можно ли интернет с ТП 3G модем Интернет использовать в другом модеме или телефоне?
      Да, вы можете использовать сим-карту в любом другом устройстве, в том числе телефоне, планшете или ноутбуке. Оператор не обязывает вас использовать именно их модем, обязательство лишь в использовании услуг оператора в течении оговоренного времени.
    • Почему заявленная скорость 128/512/1024, а у меня закачивает только со скоростью 16/64/128?
      Для начала поймите разницу между битам и Байтами. 1 Байт = 8 битам. Следовательно скорость 128 Килобит = 16 КилоБайт. В сокращении Килобиты - это Кб, а килобайты это КБ.

    П.С. Посты типа "лайф меня надул", "лайф меня обобрал", "лайф не подключил мне услугу так, как я хотел, чтобы он мне ее подключил" будут удаляться и обналичиваться карточками. Всем жаждущим пожаловаться и высказаться в тему Как дурит life:). Если же все будет описано по делу - пишите. Без оскорблений, без больших букв, без ругательств, без советов, что кому делать, а что не делать. Просто, четко, по делу, что случилось, и какие проблемы получились у вас на тему "Интернета".

    Куратор: lixis

    А актуальность шапки поддерживается pike-x95

    П.С. Большие картинки прошу помещать под "спойлер". Иначе будут карты.

  • bandito1 Senior Member
    офлайн
    bandito1 Senior Member

    1727

    18 лет на сайте
    пользователь #71583

    Профиль
    Написать сообщение

    1727
    # 3 декабря 2013 22:02 Редактировалось lixis, 1 раз.

    Здравствуйте!
    У меня сегодня с Лайф произошел небольшой казус и попытаюсь сейчас все объяснить (думаю данная проблема возникла не у меня одного).
    Итак: в планшете установлен анлим за 108тыс (платеж за 3 месяца вперед), подключался давно и естественно точной даты не помнил, когда был рядом с точкой Лайф, девушка мне посоветовала отправить USSD запрос и проверить баланс. Так как не хотел заморачиваться с симкой - решил ждать пока услуга не будет приостановлена по истечению контракта.
    Сегодня в 9.00 пришло то время-когда инет перестал работать. На всякий случай я перекинул в телефон симку и проверил балланс, было 145руб. Спокойно зашел в интернет банк и положил 108тыс*3. Спустя немного времени увидел пополнение баланса через USSD.
    Со спокойной душой симку закинул снова в Ipad и наслаждался интернетом, НО НЕ ДОЛГО! спустя пару часов он снова умер. Как оказалось - у меня услуга не активировалась, а трафик пошел считаться по 1800 руб/мег... Оператор по телефону спрашивал о том читал ли я договор и про 48!!! часов в течении которых я ДОЛЖЕН ожидать SMSки о активации услуги!
    Я понимаю, что все кушать хотят, но почему НИ ОДИН консультант не оговаривает пополнение счета? Почему никто ни разу не сказал о данной проблеме в СЦ?
    Пополнил второй раз на 326 700 руб и теперь вот снова сижу без инета и не знаю что делать, на балансе снова 145 рублей - а СМСки так ниодной не пришло, и хрен поймешь - включилось на этот раз услуга на 3 месяца или нет?!
    Никогда не изменял своему оператору уже очень многое время, решил подключить "надежный" и доступный интернет - и приплыли... Я как понимаю уже абсолютно бесполезно спорить в Центре по обслуживанию клиентов? Мол сам виноват - не "внимательно" изучил договор?

    Перестанье писать подобные посты! ДА, вы сами виноваты, и, ДА, вы невнимательно читали договор! Если еще кто-то сюда будет писать подобные сочинения на тему, как меня "обманул life" полетят карточки![by lixis]

  • Miguelon Senior Member
    офлайн
    Miguelon Senior Member

    5415

    17 лет на сайте
    пользователь #96598

    Профиль
    Написать сообщение

    5415
    # 3 декабря 2013 22:09

    bandito1, поставить симку в телефон и посмотреть юссд *105*2# либо подключить исса и смотреть в ней.

    Всё написанное - IMHО, за исключением ссылок.
  • Internet10GB Member
    офлайн
    Internet10GB Member

    201

    11 лет на сайте
    пользователь #884839

    Профиль
    Написать сообщение

    201
    # 3 декабря 2013 22:28 Редактировалось Internet10GB, 1 раз.

    Перед пополнением, нужно всегда отключать передачу данных в таких устройствах, что бы интернет не пошел за деньги со счета, и только после активации подписки пакета, включать передачу данных снова. Такая ситуация в мтс тоже возможна.

  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    133

    11 лет на сайте
    пользователь #890182

    Профиль

    133
    # 4 декабря 2013 05:18

    Всегда жди смски,или проверяй наличее подключенной услуги. Один раз подключая услугу на сутки -смс ждал 6 часов.
    То что деньги списались -не значит что услуга включена.

  • Mental_warrior Senior Member
    офлайн
    Mental_warrior Senior Member

    1948

    18 лет на сайте
    пользователь #72955

    Профиль
    Написать сообщение

    1948
    # 4 декабря 2013 09:49

    Я правильно понимаю, что новая ИССА заработала? Если так, то 2 вопроса. Первый. будет отображаться трафик на анлимах? Второй. Как б/н в эту систему войти? Всегда прекрасно через оперу входил, используя жезл паролей. А сейчас... Аллес капут. Не работает.

  • MIMAR Senior Member
    офлайн
    MIMAR Senior Member

    533

    17 лет на сайте
    пользователь #77438

    Профиль
    Написать сообщение

    533
    # 4 декабря 2013 09:55

    Скажите как отменить автоматическое продления пакета интернета?

    Мы расширяем границы общения
  • Internet10GB Member
    офлайн
    Internet10GB Member

    201

    11 лет на сайте
    пользователь #884839

    Профиль
    Написать сообщение

    201
    # 4 декабря 2013 10:04
    MIMAR:

    Скажите как отменить автоматическое продления пакета интернета?

    Наберите *105*7#, и выберите свой пакет, далее будет функция удаления.

  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    6498

    17 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    6498
    # 4 декабря 2013 10:22
    White Rabbit:

    Я правильно понимаю, что новая ИССА заработала? Если так, то 2 вопроса. Первый. будет отображаться трафик на анлимах? Второй. Как б/н в эту систему войти? Всегда прекрасно через оперу входил, используя жезл паролей. А сейчас... Аллес капут. Не работает.

    Да она заработала.
    Но. Пока доступна тем кто переведен на новую билинговую систему, массовый переход будет позже. Надеемся что будет отображаться и будет еще много плюшек. Пока тебя будет перебрасывать тов старую иссу, входить также как и раньше номер телефона и тот же пароль что и был раньше, просто пере введи данные и сохрани и будет все работать счас же протестировал.

    Я не работник лайфа

    Не работаю в life:) ))))))))
  • SSSerg Senior Member
    офлайн
    SSSerg Senior Member

    2691

    16 лет на сайте
    пользователь #138365

    Профиль
    Написать сообщение

    2691
    # 4 декабря 2013 20:36

    Я не понимаю,почему даже в иисе нету остатка траффа на анлиме.

    Добавлено спустя 39 секунд

    А что изменилось в новой иссе?

    Рокинролл
  • Miguelon Senior Member
    офлайн
    Miguelon Senior Member

    5415

    17 лет на сайте
    пользователь #96598

    Профиль
    Написать сообщение

    5415
    # 4 декабря 2013 21:18 Редактировалось Miguelon, 1 раз.

    SSSerg, без иссы можно глянуть в юссд. А с исса - вроде у них раньше был остаток трафика в ней, но потом убрали. Хотя помню смутно, могу и запамятовать.

    Всё написанное - IMHО, за исключением ссылок.
  • SSSerg Senior Member
    офлайн
    SSSerg Senior Member

    2691

    16 лет на сайте
    пользователь #138365

    Профиль
    Написать сообщение

    2691
    # 4 декабря 2013 21:26

    Miguelon, Некоторые планшеты,я бы даже сказал большинство не поддерживают юссд,и очень неудобно вынимать симку и вставлять в телефон,тем более,что щас половину микро,а где и нано сим.

    Рокинролл
  • Miguelon Senior Member
    офлайн
    Miguelon Senior Member

    5415

    17 лет на сайте
    пользователь #96598

    Профиль
    Написать сообщение

    5415
    # 4 декабря 2013 21:57

    SSSerg, навскидку только яблочные не поддерживают.

    Всё написанное - IMHО, за исключением ссылок.
  • Diman07 Senior Member
    офлайн
    Diman07 Senior Member

    2408

    15 лет на сайте
    пользователь #154960

    Профиль
    Написать сообщение

    2408
    # 4 декабря 2013 22:58

    и модемы встроенные тоже не поддерживают USSD

    Siemens C65 > Motorolla L7 > Nokia N70 > Nokia 2600 > Nokia 6300 > Nokia 5800XM > Nokia N97 mini >HTC One > Nokia 7 plus
  • Miguelon Senior Member
    офлайн
    Miguelon Senior Member

    5415

    17 лет на сайте
    пользователь #96598

    Профиль
    Написать сообщение

    5415
    # 4 декабря 2013 23:06

    Diman07, встроенные во что?

    Всё написанное - IMHО, за исключением ссылок.
  • ...Alessandro... Куратор team
    офлайн
    ...Alessandro... Куратор team

    5398

    14 лет на сайте
    пользователь #253909

    Профиль
    Написать сообщение

    5398
    # 4 декабря 2013 23:15
    Diman07:

    и модемы встроенные тоже не поддерживают USSD

    Если в нетбуки, то поддерживают.

    Выходи из зоны комфорта
  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    6498

    17 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    6498
    # 4 декабря 2013 23:16

    Miguelon, не только, например стандартная прошивка huawei mediapad 10 fhd

    Не работаю в life:) ))))))))
  • SSSerg Senior Member
    офлайн
    SSSerg Senior Member

    2691

    16 лет на сайте
    пользователь #138365

    Профиль
    Написать сообщение

    2691
    # 4 декабря 2013 23:35
    Miguelon:

    SSSerg, навскидку только яблочные не поддерживают.

    Samsung galaxy tab тоже.

    Добавлено спустя 1 минута 40 секунд

    Но вопрос не в этом,а в том,что мешает лайфу отображать все балансы,накопления,остатки траффика в иссе?

    Рокинролл
  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    133

    11 лет на сайте
    пользователь #890182

    Профиль

    133
    # 5 декабря 2013 08:15

    Итак ,сегодня 15 день составления обращения в Лайф ) Скорость как и прежде - от 0,1 - 0,6 Мб\с. Специалисты работают -ответили мне по телефону оператора,я с ней согласился,работают специалисты....но не на лайфе к сожалению (

  • Diman07 Senior Member
    офлайн
    Diman07 Senior Member

    2408

    15 лет на сайте
    пользователь #154960

    Профиль
    Написать сообщение

    2408
    # 5 декабря 2013 17:59
    Miguelon:

    Diman07, встроенные во что?

    конечно же в нетбуки)

    Добавлено спустя 15 секунд

    ...Alessandro...:

    Diman07:

    и модемы встроенные тоже не поддерживают USSD

    Если в нетбуки, то поддерживают.

    ;)

    Siemens C65 > Motorolla L7 > Nokia N70 > Nokia 2600 > Nokia 6300 > Nokia 5800XM > Nokia N97 mini >HTC One > Nokia 7 plus
  • Неизвестный кот Junior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Junior Member

    81

    11 лет на сайте
    пользователь #738025

    Профиль

    81
    # 5 декабря 2013 23:08

    Злая_бузяка, "специалисты" на лайфе всегда "работают".

    Добавлено спустя 1 минута 59 секунд

    Злая_бузяка:

    Итак ,сегодня 15 день составления обращения в Лайф ) Скорость как и прежде - от 0,1 - 0,6 Мб\с.

    Здорово, мне тут предлагают писать обращение на юр. адрес. Наверное, даже их отписку, филькину грамоту придется года три ждать.

    [censored, п.п. 3.3.3]