Ответить
  • pike-x95 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    pike-x95 Senior Member Автор темы

    7122

    15 лет на сайте
    пользователь #152208

    Профиль
    Написать сообщение

    7122
    # 12 июня 2009 13:12 Редактировалось pike-x95, 97 раз(а).

    Обсуждение тарифных планов и услуг оператора life:) для интернета

    С запуском новой линейки «Безлимит» тариф «Интернет» и услуга «так дешевле» перешли в архив. Начиная с 18.02.2020 тариф и услуга полностью закрываются, а абоненты будут принудительно переводиться на новые тарифные планы «Безлимит»

    ИСКЛЮЧЕНИЕ : 21 февраля все абоненты тарифа Интернет с подключёнными пакетами 0,1 и 0,5 ГБ будут переведены на тариф Свободный life:) без абонентской платы. Подключённый интернет-пакет при смене тарифа сохранится.

    Все абоненты тарифа Интернет получат безлимитный трафик – они будут переведены на тарифы Безлимит Лайт, Безлимит Стандарт и Безлимит Про. Тарифы для перехода выбраны в соответствии со стоимостью интернет-пакетов, которыми абонент пользуется сейчас.

    Абоненты, у которых нет неоплаченных обязательств и подключённого интернет-пакета на месяц, будут переведены на тариф Безлимит Лайт в течение нескольких дней, начиная с 18 февраля. Если пакет на месяц есть, но он неоплачен, абонент перейдёт на тот безлимитный тариф, который соответствует подключённому пакету. Подробнее здесь.

    Те, у кого нет неоплаченных обязательств и действует пакет интернета на 30 дней, перейдут на новый тариф в тот момент, когда закончится срок действия этого пакета. При этом интернет-пакет отключится.

    Абоненты, которые ещё не погасили обязательные платежи, перейдут на Безлимит в момент, когда закончится срок действия последнего обязательного интернет-пакета. Если будет задолженность, переход на безлимит произойдёт после её погашения. Абоненты, которые отключат последний оплаченный интернет-пакет по обязательствам, сразу же будут переведены на Безлимит.

    Если после смены тарифа Интернет на тарифы Безлимит Лайт, Стандарт или Про на счёте недостаточно денег для списания абонплаты за 30 дней:

    На тарифе Безлимит Лайт на 24 часа автоматически назначатся 0,3 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 1 Мбит/с за 0,23 руб.

    На тарифе Безлимит Стандарт на 24 часа автоматически назначится 1 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 2 Мбит/с за 0,33 руб.

    На тарифе Безлимит Стандарт для областных центров и регионов на 24 часа автоматически назначится 1 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 2 Мбит/с за 0,25 руб.

    На тарифе Безлимит Про на 24 часа автоматически назначатся 2 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 4 Мбит/с за 0,53 руб.

    На тарифе Безлимит Про за 19,95 руб. на 24 часа автоматически назначатся 2 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 4 Мбит/с за 0,665 руб.

    С какого пакета переведут на какой тариф

    Актуальные тарифы и пакеты :

    Неактуальные тарифы и пакеты

    _____________________________________

    • Интернет-пакет действиет до конца текущего месяца?
      Нет, интернет-пакет действует в течении 30 суток с момента подключения. Пример: подключение 15.01.13 в 13:00, отключение произойдет 14.02.13 в 13:00 (с учетом, что в январе 31 день). Продление услуги будет с 14.02.13 13:01 на следующие 30 суток.
    • Как удалить интернет-пакет?
      Удаление пакета можно произвести либо в на сайте life:), либо через USSD запросы *110*5# и далее по пунктам, либо через список активных пакетов *105*7# .
    • Что будет, если я отключу интернет-пакет, я смогу использовать трафик до окончания его действия?
      Нет, трафик исчезнет в момент удаления услуги.
    • Если я подключу новый интернет-пакет, старый трафик приплюсуется к новому?
      Нет, старый трафик будет обнулен, и добавлен новый.
    • Можно ли разорвать договор раньше времени?
      Можно, но не выгодно, т.к. вам придется оплатить всю ту сумму, которую вы бы потратили за оставшееся время, пользуясь услугами. При этом трафик вы уже не получите.
    • После расторжения дороговора модем становится моим?
      Да, после расторжения договора (даже досрочного) или окончания действия всех обязательств модем полностью в вашей собственности.
    • Можно ли интернет с ТП 3G модем Интернет использовать в другом модеме или телефоне?
      Да, вы можете использовать сим-карту в любом другом устройстве, в том числе телефоне, планшете или ноутбуке. Оператор не обязывает вас использовать именно их модем, обязательство лишь в использовании услуг оператора в течении оговоренного времени.
    • Почему заявленная скорость 128/512/1024, а у меня закачивает только со скоростью 16/64/128?
      Для начала поймите разницу между битам и Байтами. 1 Байт = 8 битам. Следовательно скорость 128 Килобит = 16 КилоБайт. В сокращении Килобиты - это Кб, а килобайты это КБ.

    П.С. Посты типа "лайф меня надул", "лайф меня обобрал", "лайф не подключил мне услугу так, как я хотел, чтобы он мне ее подключил" будут удаляться и обналичиваться карточками. Всем жаждущим пожаловаться и высказаться в тему Как дурит life:). Если же все будет описано по делу - пишите. Без оскорблений, без больших букв, без ругательств, без советов, что кому делать, а что не делать. Просто, четко, по делу, что случилось, и какие проблемы получились у вас на тему "Интернета".

    Куратор: lixis

    А актуальность шапки поддерживается pike-x95

    П.С. Большие картинки прошу помещать под "спойлер". Иначе будут карты.

  • bble Neophyte Poster
    офлайн
    bble Neophyte Poster

    22

    11 лет на сайте
    пользователь #906901

    Профиль
    Написать сообщение

    22
    # 22 ноября 2013 15:35 Редактировалось bble, 2 раз(а).

    У кого-нибудь есть опыт, сколько по времени life может чинить интернет?
    Ситуация, имеем предоплаченный интернет пакет на 3 месяца по 45 гб, в интернете сидим с телефона,
    работает хорошо, исправно, выдает моментами до 8мбит скорость, ну счастье одним словом
    в прошедшее воскресенье, происходит реактивация пакета и в третий раз добавляются мегабайты, интернет сколько то работает хорошо, а потом, как бы не в тот же день начинает тупить, и выдает в лучшие моменты своей жизни 64К, ну думаю, бывает просидает, через час-другой начинает работать.

    Жду. Интернет работать не начинает, у жены на телефоне, всё летает (аналогичный пакет).
    Решаю позвонить в поддержку, говорят что вроде как включено ограничение (если я правильно услышал), ну и принимают заявку, что бы починили и сместили дни в соотвествии с тем, что интернет не работает. На следующий день без изменений, кроме фразы, что заявка находится в работе.

    Решаем воспользоваться соц. сетями, из опыта с другими компаниями, через соц. сети решается вопрос быстре. Но не с лайфом.
    У лайфа, такое ощущение, что записанные ответы, и добится в качестве ответа, чего-то большего чем "Ваше обращение находится в работе." не удается.

    Сейчас наступят выходные, и интернета, как не было так подозреваю его и не появится.
    У кого был опыт подобных проблем, сколько ждать, или идти и покупать новую сим-карту?

    Начало мудрости — страх Господень; глупцы только презирают мудрость и наставление.
  • Strikysha iPhone Team
    офлайн
    Strikysha iPhone Team

    1123

    17 лет на сайте
    пользователь #92213

    Профиль
    Написать сообщение

    1123
    # 22 ноября 2013 17:56

    bble, присылайте номер в ЛС

  • bble Neophyte Poster
    офлайн
    bble Neophyte Poster

    22

    11 лет на сайте
    пользователь #906901

    Профиль
    Написать сообщение

    22
    # 22 ноября 2013 18:20

    На удивление, ~ через час после публикации тут, интернет заработал, компенсирвоание по датам не было, но это не страшно,
    Меня больше не радуем, факт что тебе не могут назвать SLA на решение проблемы и три дня ты можешь получить хоть какую то информацию (ну там "сейчас вносят исправление в билинг", или чего там делают) только "Ваше обращение находится в работе", и без конкретных сроков когда будет решение.

    Начало мудрости — страх Господень; глупцы только презирают мудрость и наставление.
  • Internet10GB Member
    офлайн
    Internet10GB Member

    201

    11 лет на сайте
    пользователь #884839

    Профиль
    Написать сообщение

    201
    # 22 ноября 2013 23:50
    Vitaliy:

    sig666, для начала достань флешку и попробуй подключить интернет через 3g модем.
    разницу между килобитами и килобайтами знаешь?

    Флешкой в студенческой и школьной среде называют модем ( свиду похож на флешку в юсб разьёме), это новое жаргонное понятие как "веник", "винт","винчестер", жёсткий диск.

    dimchik007:

    sig666:

    скорость у лайфа с флешкой не соответсвтует заявленной. 512кбит НИКОГДА НЕ БЫЛО, за 2 месяца пару раз видел скачкИ до 150кбит, а так при скАчке стоит в основном на 65 кбитах(это столько у них включаться по идее должно при "ограничении", когда я выбрал свои 30гиг). мало того, процентов 10-30 времени ваще связи нет, и видно что не по вине погодных условий(например при ливне может меняться, но это норма), и массового наплыва людей к вышке, а именно из-за оператора. Места разные, основное - 5й(верхний этаж дома) недалеко от бангалор(модем висит на самой верхней точке окна, все палки HSDPA. на даче в помещении ваще не ловит никакой сигнал, при заявленном у оператора (на карте) в том месте сигнале 3джи. при поднимании модема на удочке над домом - 1 палочка HSDPA, проблемы теже что и в минске - скорость не выше 65кбит. УНЫЛЫЙ КАЛ.

    Унылый КОЛ по математике. 512 килоБИТ/с=(512/восемь) 64 килоБАЙТ/с. Что обещано по скорости - выполнено.

    Математика такие вопросы не рассматривает, скорее информатика. В одном байте 8 бит.

  • dimchik007 Senior Member
    офлайн
    dimchik007 Senior Member

    2991

    14 лет на сайте
    пользователь #219410

    Профиль
    Написать сообщение

    2991
    # 23 ноября 2013 10:51

    Internet10GB, тогда и по информатике товарищу кол :) Кстати - скоро её будут преподавать в школе со 2 класса, таких претензий с годами станет меньше ;)

  • sto-sta Member
    офлайн
    sto-sta Member

    121

    13 лет на сайте
    пользователь #393227

    Профиль
    Написать сообщение

    121
    # 23 ноября 2013 12:38
    pw:

    aoi~ka правильно говорит.Прежде чем проверить АКТУАЛЬНЫЙ остаток нужно прервать сессию, иначе вам будет показывать остатки на начало предыдущей сессии. Биллинг он такой биллинг. Пару раз сам так подкалывался. Проще банально вынуть и заново вставить модем.

    По поводу "иначе вам будет показывать остатки на начало предыдущей сессии." - не факт. у меня с сентября билинг показывает в реальном времени: если смотреть во время сессии, одна цифра (приближенный остаток) , после завершения сессии уже уточненный остаток трафика.

    К примеру на скрине 231 мб - во время сессии, а 235 - после разрыва.

  • Anti-CrisisBoy Android Team
    офлайн
    Anti-CrisisBoy Android Team

    7121

    14 лет на сайте
    пользователь #212001

    Профиль
    Написать сообщение

    7121
    # 23 ноября 2013 13:41

    sto-sta, происходит резервация, поэтому необходимо завершать передачу данных, чтобы точно отображался остаток

  • Andy-M Member
    офлайн
    Andy-M Member

    141

    12 лет на сайте
    пользователь #641782

    Профиль
    Написать сообщение

    141
    # 25 ноября 2013 20:06

    Как-то попробовал скачать кэш (~ 600Мб ) к игрушке через 3G. Потратил 900Мб, а скачал ~400Мб - медленно (скорость скакала так, что средняя ~1Мбит/c), частые обрывы и повторное перекачивание. Тут, конечно, и программа виновата, что нет докачки с места обрыва (откат к началу фрагмента), но и оператор тоже хорош со своим качеством 3G. Докачивал через Wi-Fi от ADSL модема, получилось намного быстрее.

  • vKvadrate Senior Member
    офлайн
    vKvadrate Senior Member

    8832

    15 лет на сайте
    пользователь #156641

    Профиль
    Написать сообщение

    8832
    # 26 ноября 2013 00:41

    А я как-то решил скачать серию мультика через 3G, что-то около 370Mb. Оно тянулось на скорости 700-850кб/с. Вообще классно, мгновенно залилось. Причём приличные скорости наблюдаю всё чаще, ниже 380кб/с что-то уже не припомню. Да, возможно, везёт с местоположениями, но всё равно мне нравится.

    давайте дружить
  • MXSeR Junior Member
    офлайн
    MXSeR Junior Member

    64

    14 лет на сайте
    пользователь #263321

    Профиль
    Написать сообщение

    64
    # 26 ноября 2013 16:48 Редактировалось MXSeR, 1 раз.

    Кто в курсе У lifa есть услуга статический IP, купил модем и эту услугу но все порты что открыты на компе при тесте из вне закрыты, пробовал на таком же модеме но от Велкома со статикой все Работает,
    Вопрос может кто сталкивался с такой ситуацией у Лайфа то ли они не докнца услугу включили(настроили у себя проброс)? толи лайф модем не катит?

  • АЛЬ-ХАЗИР Senior Member
    офлайн
    АЛЬ-ХАЗИР Senior Member

    1030

    21 год на сайте
    пользователь #8209

    Профиль
    Написать сообщение

    1030
    # 26 ноября 2013 18:04 Редактировалось lixis, 1 раз.

    [censored by lixis]

    Жёлтая карточка была показана пользователю за этот пост куратором lixis (26 ноября 2013 20:07)
    Основание: пишите по теме

    Добрый доктор Айболит. Он напился и лежит... الخنازير
  • MXSeR Junior Member
    офлайн
    MXSeR Junior Member

    64

    14 лет на сайте
    пользователь #263321

    Профиль
    Написать сообщение

    64
    # 26 ноября 2013 18:20 Редактировалось MXSeR, 1 раз.

    молодец, хорошо извне так извне, а по делу что скажешь!?

  • Stranger3 velcom team
    офлайн
    Stranger3 velcom team

    2607

    19 лет на сайте
    пользователь #41861

    Профиль
    Написать сообщение

    2607
    # 26 ноября 2013 19:54 Редактировалось Stranger3, 1 раз.

    Это не оператор, это просто жесть.

    Военкомат направил в 4 больницу (К. Либкнехта, 85). Лежу, смотрю сериалы онлайн. На велкоме заканчивается трафик. Поддался на уговоры троллей онлайнеровских - купил симку лайфа, положил сто тысяч, подключил пакет на 10 гигов.

    Пользоваться - невозможно! Ночью интернет не работал вообще. Никак. В колл-центр - не дозвониться, десять минут слушаешь музыку, потом звонок сбрасывается (для сравнения, на велкоме в очереди вообще никогда не стоял). Через два часа включили автоответчик, мол, интернет не работает, не дурите нам голову своими звонками.

    Утром включился. Постоянно скачет из 2G в 3G, форум онлайнера грузится пять минут (про сериалы речи вообще нет), дисконектит, короче - ужас!

    Вот сравнение велкома и лайфа, один и тот же терминал, одна и та же локация, с интервалом в одну минуту.


    Короче говоря, школьники которые вопят какой лайф шикарный, окончательно потеряли мое уважение.

    Жёлтая карточка была показана пользователю за этот пост куратором lixis (26 ноября 2013 20:09)
    Основание: Если не довольны - не пользуйтесь. Оскорблять никого не нужно.

    Слава Україні!
  • pw Senior Member
    офлайн
    pw Senior Member

    1143

    17 лет на сайте
    пользователь #88278

    Профиль
    Написать сообщение

    1143
    # 26 ноября 2013 21:24
    Stranger3:

    Утром включился. Постоянно скачет из 2G в 3G, форум онлайнера грузится пять минут (про сериалы речи вообще нет), дисконектит, короче - ужас!

    Аналогичная жо..а последние два вечера, особенно бесит частый дисконнект (модем в режиме только 3G). До этого все относительно летало и что такое дисконнект я не знал.

  • Anti-CrisisBoy Android Team
    офлайн
    Anti-CrisisBoy Android Team

    7121

    14 лет на сайте
    пользователь #212001

    Профиль
    Написать сообщение

    7121
    # 26 ноября 2013 21:44

    Stranger3, установите тип сети "Только 3G"

    Добавлено спустя 33 секунды

    pw, обращайтесь по номеру 92010 и оставляйте обращение

  • Stranger3 velcom team
    офлайн
    Stranger3 velcom team

    2607

    19 лет на сайте
    пользователь #41861

    Профиль
    Написать сообщение

    2607
    # 26 ноября 2013 21:53

    Anti-CrisisBoy, в айфоне такой настройки нет. Тем не менее, даже когда 3G - скорость что-то вроде 0.05 mpbs

    Слава Україні!
  • Anti-CrisisBoy Android Team
    офлайн
    Anti-CrisisBoy Android Team

    7121

    14 лет на сайте
    пользователь #212001

    Профиль
    Написать сообщение

    7121
    # 26 ноября 2013 22:02

    Stranger3, обращайтесь по номеру 92010

  • Vitaliy Senior Member
    офлайн
    Vitaliy Senior Member

    13447

    22 года на сайте
    пользователь #1695

    Профиль
    Написать сообщение

    13447
    # 26 ноября 2013 22:45

    может кто знает, как работает лайф в острошицком городке?

    Когда не додумывают головой, докладывают из кармана.
  • jaxx Senior Member
    офлайн
    jaxx Senior Member

    2055

    15 лет на сайте
    пользователь #179315

    Профиль
    Написать сообщение

    2055
    # 26 ноября 2013 23:19
    vKvadrate:

    А я как-то решил скачать серию мультика через 3G, что-то около 370Mb. Оно тянулось на скорости 700-850кб/с. Вообще классно, мгновенно залилось. Причём приличные скорости наблюдаю всё чаще, ниже 380кб/с что-то уже не припомню. Да, возможно, везёт с местоположениями, но всё равно мне нравится.

    о! и мне нравится, когда так

  • SSSerg Senior Member
    офлайн
    SSSerg Senior Member

    2691

    16 лет на сайте
    пользователь #138365

    Профиль
    Написать сообщение

    2691
    # 27 ноября 2013 21:31

    Можно ли на лайфе проверить баланс,остаток траффика,срок пакета смс-кой.?А то планшет не понимает юссд запросов,а надо на анлиме узнать,скока гигов осталось.

    Рокинролл