Ответить
  • Cash MemberАвтор темы
    офлайн
    Cash Member Автор темы

    234

    18 лет на сайте
    пользователь #116631

    Профиль
    Написать сообщение

    234
    # 20 февраля 2008 19:12 Редактировалось ...Alessandro..., 94 раз(а).

    В этой ветке Onliner предлагает своим читателям задавать интересующий их вопрос касающиеся оператора СООО "МТС" (Мобильная связь).
    По вопросам связанных с Ethernet пишите в соответствующей ветке МТС. ETHERNET

    Действуют условия и ограничения
    - в ветке вы не получите официальный ответов от представителей МТС, на вопросы отвечают только пользователи данного форума.
    - за вопрос типа: "какой смысл этой ветки форума" и т.д. и т.п. автоматически карта по пункту правил 3.5.18, не задавайте глупых и бессмысленных вопросов.
    - завуалированные сообщения содержащие грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме — сообщения, грубые по тону получают автоматически карту по п.п. 3.5.17
    - обсуждения в ветки происходят в режиме вопрос, ответ, совет - излишние эмоции и тд. тп. будут строго пресекаться.

    Получить официальный ответ от СООО "МТС" вы можете связавшись с ними только напрямую.

    ●●●Контакты справочно-информационной службы компании МТС●●●
    - Позвонить оператору по телефнонам - 0890 (бесплатно в сети МТС), +375 29 777 08 90(по тарифу внутри сети МТС), 8 017 237-98-98 (по тарифам вызова на стационарную сеть).
    - Онлайн-поддержка на сайте
    - Написав обращаение в Twitter

    ●●●Новости●●●Тарифные планы●●●Интернет●●●

    Полезно почитать.

    Отключить все переадресации на телефоне можно:
    С помощью меню телефона, Интернет-помощник, командой ##002# вызов.

    Голосовая почта
    Голосовая почта – это технологическая настройка, которая позволяет абоненту СООО «Мобильные ТелеСистемы» переадресовать входящие вызовы в свой «Голосовой ящик» по различным условиям: в случае если его номер занят, не отвечает, выключен или находится вне зоны действия сети.
    Подключить услугу «Голосовая почта» можно
    Установив переадресацию с помощью меню телефона на номер - 321321, через Интернет-помощник или сервисными кодами:
    **62*321321# и клавиша посыла вызова – команда для установки переадресации в «Голосовой ящик» по условию «недоступен»
    **61*321321*10*30# и клавиша посыла вызова - команда для установки переадресации в «Голосовой ящик» по условию «не отвечает в течение 30 секунд».
    Отключить настройку «Голосовая почта» можно
    С помощью USSD-команды ##002#, отменив переадресацию через меню телефона, Интернет-помощника.
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Как отлючить «Будь в курсе» он же бывший «МТС-Эфир» (они же всплывающие сообщения на дисплее телефона)
    «Будь в курсе» - это персональный гид в современной жизни абонента!
    С сервисом «Будь в курсе» Вы максимально информированы обо всех услугах МТС, вовлечены в события, происходящие в мире, получаете полезную и развлекательную информацию, повышаете свою эрудицию.
    Для отключения сервиса наберите на своем телефоне команду *987*0# и клавишу вызова. Сервис «Будь в курсе» («МТС-Эфир») будет отключен или позвонить оператору по 0890.
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Кредитный метод расчетов
    Кредитный метод расчетов — это удобная форма расчетов за услуги МТС, при которой вы можете оплачивать услуги всего раз в месяц — в том объёме, в котором воспользовались ими в предыдущем месяце.
    Когда и сколько платить?
    Ежемесячно после 5 числа при запросе баланса *100# можно будет увидеть сумму счёта по оказанным за прошлый месяц услугам, которую вам нужно полностью оплатить не позднее 25-го числа текущего месяца.
    Как подключить?
    Оформить заявку на предоставление кредитного метода расчетов вы можете,отправив бесплатный USSD-запрос *150#.
    Как отключить?
    Если вы решите отключить кредитный метод расчётов (вернуться на авансовый метод расчётов) — вам нужно пополнить счёт до положительного остатка и отправить USSD-запрос *150*0#.

    Если вам пришла смс от оператора с тем, что вам будет предоставлена возможность оплачивать услуги по факту, это значит что её вам активируют в указанную дату в тексте смс.
    До даты автоматической активации услуги можно отказать по запросу - USSD *150*2#
    После подключения на общих условиях по запросу - USSD *150*0#
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Информация о последних платных услугах
    Информацию о последних оплаченных услугах со счета можно узнать по USSD запросу *145#

    Тарифы без абонентской платы
    На данный момент у компании МТС только 2 тарифных плана без абонентской платы "Onliner.by" и "Все свои".

    Полезные темы на форуме:

    ●●●Тариф Onliner.by●●●iPay МТС●●●Тариф "Ультра"●●●Тарифы Смарт и Смарт+●●●МТС: пресс-релизы, слухи, мнения, прогнозы.●●●
    Карта «МТС Деньги»●●●

    Куратор ветки ...Alessandro...

    Работайте лучше, если это возможно. А это возможно всегда
  • Danv0er Senior Member
    офлайн
    Danv0er Senior Member

    2199

    16 лет на сайте
    пользователь #217593

    Профиль
    Написать сообщение

    2199
    # 19 августа 2026 16:38
    shuravi89:

    Если детализация нужна для суда

    Так мне ответ нужен, который я могу обжаловать, а они естественно не хотят его давать. Сроки выйдут в прокуратуру еще напишу.

  • shuravi89 Senior Member
    офлайн
    shuravi89 Senior Member

    10138

    8 лет на сайте
    пользователь #2385169

    Профиль
    Написать сообщение

    10138
    # 19 августа 2026 16:41 Редактировалось shuravi89, 2 раз(а).
    Danv0er:

    shuravi89:

    Если детализация нужна для суда

    Так мне ответ нужен, который я могу обжаловать, а они естественно не хотят его давать. Сроки выйдут в прокуратуру еще напишу.

    Обязаны письменно ответить на письменное же обращение в соответствие с Законом "Об обращении граждан и юридических лиц"

  • 3394185 Senior Member
    офлайн
    3394185 Senior Member

    1405

    4 года на сайте
    пользователь #3394185

    Профиль
    Написать сообщение

    1405
    # 19 августа 2026 16:45
    Danv0er:

    У меня так номер увели вместе с положительным балансом на счету, хотя тариф без абонентской платы. Вчера еще звонил, на след день - номера нет, восстановить нельзя, я в отъезде, вопрос решить пополнением баланса нельзя т.к. номера уже не существует.

    Да, лет 5 назад, по номерам, сим которых используется (стоит телефоне или ином включенном устройсте) присылали СМС на мой другой номер, что "Скоро вот тот номер отключим". Потом стали отключать молча. Я в 2024 подключал номер, вроде с акционным RED, просто поразадавать интернет на даче в отпуске. Когда обратился за закрытием через месяц, уговорили на перевод на тариф без абонентской. Я вставил эту сим в сигнализацию, но оплачивать забывал. Отключили без предупреждения.
    Скорее всего, при подключении борются за количество новых подключений, а затем борются за средний чек (более модно - ARPU) и отключают неплатящих более полугода без предупреждения.

  • Danv0er Senior Member
    офлайн
    Danv0er Senior Member

    2199

    16 лет на сайте
    пользователь #217593

    Профиль
    Написать сообщение

    2199
    # 19 августа 2026 16:46 Редактировалось Danv0er, 1 раз.

    shuravi89, так мне электронкой надо, я же в отъезде и дома не скоро буду. Потому электронным обращением и написал на минсвязи, чтоб ответ получить на нее же. Они через неделю дурачка валять начали, мол это они консультацию давали :D

    Мы сожалеем, что данная ситуация вам доставила неудобства.
    По обращению в онлайн-поддержку вы можете получить консультацию и ответы на вопросы в рамках стандартных правил обслуживания клиентов/оказания клиентского сервиса.
    Если вы желаете, чтобы ваш вопрос был рассмотрен индивидуально или хотите получить письменный официальный ответ, то необходимо оформить письменное обращение либо при личном визите в Салон МТС, либо отправив по почте письмо с вашей подписью на юридический адрес Компании: 220012 г. Минск, пр. Независимости, 95-4.

  • shuravi89 Senior Member
    офлайн
    shuravi89 Senior Member

    10138

    8 лет на сайте
    пользователь #2385169

    Профиль
    Написать сообщение

    10138
    # 19 августа 2026 16:47 Редактировалось shuravi89, 1 раз.
    3394185:

    отключают неплатящих более полугода без предупреждения.

    Скорее всего их грёбаный биллинг всех под одну гребёнку гребёт

    Добавлено спустя 3 минуты 54 секунды

    Danv0er:

    так мне электронкой надо

    ЭЛЕКТРОННЫЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА: ЧТО К НИМ ОТНОСЯТ И КАК ИСПОЛЬЗУЮТ В СУДЕ

  • 2742080 Neophyte Poster
    офлайн
    2742080 Neophyte Poster

    5

    7 лет на сайте
    пользователь #2742080

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 19 августа 2026 22:50

    Заметил, что после использования 15 гигов видео в youtube не грузит, а когда включаю впн, то неожиданно все грузит, с чем это связано, может, сталкивался?

  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    21595

    18 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    21595
    # 20 августа 2026 00:13

    с Ютубом давно проблемы

    Gumanoid
  • 2742080 Neophyte Poster
    офлайн
    2742080 Neophyte Poster

    5

    7 лет на сайте
    пользователь #2742080

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 20 августа 2026 00:33

    А на других операторах типа лайфа есть такие приколы?

  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    21595

    18 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    21595
    # 20 августа 2026 00:58 Редактировалось Metallector, 1 раз.

    это не от Оператора зависит---4g один на Всех

    Gumanoid
  • mikolaki Senior Member
    офлайн
    mikolaki Senior Member

    32797

    21 год на сайте
    пользователь #36525

    Профиль
    Написать сообщение

    32797
    # 20 августа 2026 01:24
    2742080:

    А на других операторах типа лайфа есть такие приколы?

    У меня на А1 и на МТС примерно одинаково. Иногда нормально работает, иногда думает достаточно долго, пока начнёт показывать

    Добавлено спустя 6 минут 16 секунд

    Metallector:

    это не от Оператора зависит---4g один на Всех

    а маршрут до ютуба у разных операторов не может быть разным? Как оно вообще работает? Пришёл пакет от абонента биклауду и куда его дальше, оператору или биклауд сам занимается его маршрутизацией?

    Пока не пользовался интернетом, не знал, что на свете есть столько идиотов. © Станислав Лем
  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    8543

    19 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    8543
    # 20 августа 2026 08:57
    mikolaki:

    биклауд сам занимается его маршрутизацией?

    ну как бы да если 4g схема ориентировочно такая по грубым прикидкам
    абонент - оператор - биклауд - другие операторы связи - сервера ютюба.

    Все что пишу, чисто моё мнение, если не дал ссылки. Темы работодателя только читаю
  • l080445 Senior Member
    офлайн
    l080445 Senior Member

    549

    более полугода на сайте
    пользователь #4023587

    Профиль
    Написать сообщение

    549
    # 20 августа 2026 09:48
    2742080:

    Заметил, что после использования 15 гигов видео в youtube не грузит, а когда включаю впн, то неожиданно все грузит, с чем это связано, может, сталкивался?

    Подписка premium youtube имеется? Клиент официальный? Нет? Так чего вы хотите? У меня newpipe через минуту просмотра Live трансляций обрывается с потерей связи, но я не жужжу: бесплатно, неофициально, ну хорошо что остальное показывает.

  • 2742080 Neophyte Poster
    офлайн
    2742080 Neophyte Poster

    5

    7 лет на сайте
    пользователь #2742080

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 20 августа 2026 10:30

    Юту как официальный, так и неофициальный лагает, но самое странное, когда вставляют симку в другой телефон, то вроде идёт всё нормально.

  • dimmmmm Android Team
    офлайн
    dimmmmm Android Team

    22871

    16 лет на сайте
    пользователь #219562

    Профиль
    Написать сообщение

    22871
    # 20 августа 2026 11:28 Редактировалось dimmmmm, 1 раз.

    У меня с Ютуба норм, а вот с других сайтов видео не грузится. Причём я даже 2 гига ещё не "использовал". :trollface:
    И в телеге тоже с затыками оно воспроизводится. 8)
    Зато вайбер работает норм, как ни странно. Хотя у БТК он тормозит жесточайше и даже просто текстовые сообщения долго грузятся. :insane:

    ↻↺
  • l080445 Senior Member
    офлайн
    l080445 Senior Member

    549

    более полугода на сайте
    пользователь #4023587

    Профиль
    Написать сообщение

    549
    # 20 августа 2026 11:40
    dimmmmm:

    И в телеге тоже с затыками оно воспроизводится. 8)

    У меня в телеге 2Мбит/с лимит на скачку любых видео, файлов итд. Поэтому видео высокого разрешения только после загрузки идут. Думаю, Пашке нужны деньжата за подписку, а у всех разве не так?

  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    21595

    18 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    21595
    # 20 августа 2026 11:42 Редактировалось Metallector, 4 раз(а).
    2742080:

    Юту как официальный, так и неофициальный лагает, но самое странное, когда вставляют симку в другой телефон, то вроде идёт всё нормально.

    на за Ютуб счас Все жалуются---независимо от железа---палка колеса ямы

    Gumanoid
  • 3394185 Senior Member
    офлайн
    3394185 Senior Member

    1405

    4 года на сайте
    пользователь #3394185

    Профиль
    Написать сообщение

    1405
    # 20 августа 2026 12:41
    Metallector:

    палка колеса ямы

    Палка в колесе.
    Ямы на сырой тропе.
    Труден долгий путь.

  • TwinHead Senior Member
    офлайн
    TwinHead Senior Member

    990

    12 лет на сайте
    пользователь #1305276

    Профиль
    Написать сообщение

    990
    # 20 августа 2026 13:33

    Хто ведае, чаму не прыходзіць выклік калі спрабуеш змяніць esim?
    Зараз ты павінны спачатку адказаць а потым змяніць, калі за мяжой. Па сайце можна быць за мяжой

  • microb115 Senior Member
    офлайн
    microb115 Senior Member

    13731

    13 лет на сайте
    пользователь #684637

    Профиль
    Написать сообщение

    13731
    # 20 августа 2026 13:44 Редактировалось microb115, 1 раз.

    Что то рано они уведомили. Надо было вечером 31 августа.

  • dimmmmm Android Team
    офлайн
    dimmmmm Android Team

    22871

    16 лет на сайте
    пользователь #219562

    Профиль
    Написать сообщение

    22871
    # 20 августа 2026 15:21
    l080445:

    dimmmmm:

    И в телеге тоже с затыками оно воспроизводится. 8)

    У меня в телеге 2Мбит/с лимит на скачку любых видео, файлов итд. Поэтому видео высокого разрешения только после загрузки идут. Думаю, Пашке нужны деньжата за подписку, а у всех разве не так?

    Не замечал никаких лимитов.
    Да и после моей жалобы тут воспроизводиться всё стало норм. :D :super:
    Но фотки стали долго открываться. :trollface:

    ↻↺