Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3392

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3392
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • mikalayml Member
    офлайн
    mikalayml Member

    371

    13 лет на сайте
    пользователь #511547

    Профиль
    Написать сообщение

    371
    # 1 мая 2014 11:45

    Кто подскажет, сегодня работает какое отделение?

  • Тетрахлорметан Senior Member
    офлайн
    Тетрахлорметан Senior Member

    629

    12 лет на сайте
    пользователь #695585

    Профиль
    Написать сообщение

    629
    # 1 мая 2014 13:08
    mikalayml:

    Кто подскажет, сегодня работает какое отделение?

    Попробуйте подойти в Минск на жд вокзал 2-й этаж по лестнице рядом с пригородными кассами. Оно работает с 00.20 до 22.40.

    Добавлено спустя 5 минут 42 секунды

    toor:

    Погружение в пучины сайта ББ позволило выловить первый номер клиентского журнала Pro Беларусбанк
    http://belarusbank.by/site_ru/29603/Pro_Belarusbank_1_2014_site_optimized.pdf
    в коем зампредседателя правления Михайловская утверждает, что кешбеку быть!
    Так что остается один вопрос: когда?

    Кстати журнал довольно интересен.

    Вот именно: когда? Процент возврата можно сделать к примеру 2%. Минимальная сумма надо для кешбека. Может с 1500 рублей начать???

  • Ronit Senior Member
    офлайн
    Ronit Senior Member

    2091

    14 лет на сайте
    пользователь #238621

    Профиль
    Написать сообщение

    2091
    # 1 мая 2014 13:46

    А собственно зачем нужен кешбек на абсолютно неадекватной на сегодня сберке? Заводить же отдельную карточку для кешбека при наличии намного более выгодных сберок других банков вообще глупость.

    Тетрахлорметан:

    Может с 1500 рублей начать?

    Посмеялся. Это для кого такой минимум? Для покупателей кваса на разлив?

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    13 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 1 мая 2014 14:20 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    Ronit:

    Это для кого такой минимум?

    Для хитрых людей, не брезговавших математикой в школе :)
    И для брезговавших, но умеющих перенимать опыт.

    I sneak into backstab position.
  • Ronit Senior Member
    офлайн
    Ronit Senior Member

    2091

    14 лет на сайте
    пользователь #238621

    Профиль
    Написать сообщение

    2091
    # 1 мая 2014 14:37

    deNoor, вы про кулибиных? Так это уже не так актуально. Кое-какие лазейки есть конечно, но овчинка уже практически выделки не стОит. С математикой, уверяю вас, все хорошо :) И с экселем дружу. Просто теряется смысл мудрить что-то с кефирными деньгами. Ту же идеевскую карту с кешбеком сдал - хотя при прежних ставках была выгоднее страшной сберки.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    13 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 1 мая 2014 15:51
    Ronit:

    Просто теряется смысл мудрить что-то с кефирными деньгами.

    на халяву и зверь бежит :D
    Опять же, реализации от ББ пока не было. Возьмут ещё и наделают делов.

    I sneak into backstab position.
  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6628

    11 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6628
    # 1 мая 2014 16:22

    По сберегательной карте действуют иной размер %%. Это по всем картам, в том числе и ранее открытым или же только по тем, по которым договор заключается после внесенных изменений?

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    12 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 2 мая 2014 09:12
    crona:

    Подскажите пожалуста,только не посылайте в кредитный отдел),хотелось бы услышать Ваш компетентный ответ.Ситуация: Открыта льготная кредитная линия на строительство квартиры(использовано 45%),срок сдачи дома заканчивается-но построено всего 40% дома,конечно предлогается уксом заключение допсоглашения на продление стройки.Вопрос в праве я (не заключая допсоглашения),воспользоваться правом отсрочки на данном этапе,написать заявление в банк на отсрочку выплаты кредита на данный момент-по причине рождения второго ребенка? Спасибо за внимание

    Доброе утро!
    Отсрочка возможна только после сдачи дома в эксплуатацию, т.е., когда Вы уже начнете производить оплату по кредиту. А при строительстве квартир в многоквартирных жилых домах, а также при строительстве (реконструкции) одноквартирных, блокированных жилых домов подрядным способом погашение кредита начинается - со следующего месяца после ввода дома (пускового комплекса) в эксплуатацию, а в случае сдачи дома в эксплуатацию (строительства квартир) и невыполнения ни одного из видов работ из определяемого СовМином РБ состава работ, без выполнения которых жилые дома могут приниматься в эксплуатацию, - через 6 мес. после ввода дома в эксплуатацию.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    18

    10 лет на сайте
    пользователь #1195325

    Профиль

    18
    # 2 мая 2014 09:45 Редактировалось Неизвестный кот, 2 раз(а).
    ebimot:

    ..Lana..,

    гнать таких сотрудников надо .......! :

    ............реакция руководства ББ будет :-?

    p.s

    .....или писать ПИСАРИК Сергей Павлович на е-майл ;) :spy:

    Да не важно, что ты сказал ! Ведь не важно что, а как ! Я тебя услышал, я понял, Да и ты далеко не дурак........
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    12 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 2 мая 2014 09:49
    Akimbo:

    По поиску вроде о такой проблеме упоминания не обнаружилось, потому сформулирую вопрос. Вчера ни в одном из 4-5 инфокиосков Cash-in не смог пополнить БЕЛКАРТ-Maestro - "Для данной карты операция невозможна" или что-то типа этого. Это технический сбой или действительно так? В условиях о том ничего не было указано, скорее наоборот. А функция совсем не лишняя, особенно в "критические дни", когда у касс огромные очереди далеких от технического прогресса сограждан с их коммунальными платежами и пр.
    И раз уж о Беларусбанке... Приятно удивил уровень сервиса даже в относительно небольшом городе (оформлял карты не в Минске), вежливость, компетентность и терпение (последнее не в общении со мной было необходимо :) ) персонала. Правда не обошлось и без недоразумений - обе карты, VISA и БЕЛКАРТ-Maestro были изготовлены с ошибкой в написании фамилии латиницей, одна буква - I вместо Y. И если в первом случае это была моя опечатка при заполнении в спешке, то во втором все было верно указано (проверил потом в анкете). Оформлявшая карты сотрудница уверила, что это не будет иметь никакого значения. В пределах РБ и не имеет (по крайней мере пока), а вот если придется использовать за пределами? С получением почтовых отправлений такая проблема уже была, не хотелось бы снова в то же.... Просто сотрудница отдела оформления карт была так мила и доброжелательна, что не стал поднимать этот вопрос. Но как бы не вышло в будущем себе дороже.
    Еще один нюанс - это качество изготовления самих карт. Если к БЕЛКАРТ-Maestro никаких претензий нет, то VISA Electron бесконтактная в рамках пакета "Современный" имела некие царапающие заусенцы на торцах, а номер выштампован так слабо во второй половине, что практически исчез уже на второй неделе не самого интенсивного использования и теперь вообще НЕ виден, пока не станешь вращать под разными углами, но некоторые цифры и при таких манмпуляциях едва различимы. Может это все же брак и такую карту можно заменить? А то как то не такой уж и "Современный" получается, скорее как при социализме в конце месяца делали :D
    Ну и напоследок - как мне сообщили при открытии 3-й карты - не так давно введен неснижаемый остаток по картам Classic и выше. Хотя на сайте банка это если где-то и отображено, то видимо очень невнятно. Как и не удалось понять, при каких условиях можно получить карту и без обязателього страхового депозита (о такой возможности тоже сказали). Можно конечно оформить и в другом банке, даже значительно дешевле обойдется, но было бы удобнее в рамках одного интернет-банкинга управлять счетами во всех 3 валютах, а не распылятся. Хотя диверсификация иногда бывает и полезна...
    О, еще вспомнил - мультивалютные карты то чем были так нежелательны, что прекратили их выпуск? Слишком затратны в обслуживании? Выгоднее разбросать по разным счетам для банка? Возобновить не планируется? Или это такой тренд?

    Akimbo, здравствуйте!
    Чтобы ответить Вам по поводу невозможности пополнить карту, необходимо разобраться в ситуации, а для этого нужны конкретные данные. Вы можете обратиться в свой банк (по месту открытия счета с паспортом) и прояснить ситуацию или сообщайте данные нам по 147 (Ваши ФИО + номер карты + номер филиала + адреса инфокиосков, в которых пробовали совершить пополнение + хотя бы ориентировочное время Ваших попыток).
    Кстати, если будете обращаться в банк, то обязательно уточните верность всех данных о Вас (ФИО на картах, в базе) и, если нужно, пусть Вам обязательно все исправят.
    Далее, карту по "Современному" или любую другую Вы, конечно, можете заменить = получить ее дубликат. Стоимость услуги - согласно Сборника вознаграждений банка.

    О неснижаемом остатке. Полагаю, что Вы все же объединили в одно и неснижаемый остаток и страховой депозит :insane: Дело в том, что неснижаем.остаток мы не устанавливаем, т.е. Вы пользуетесь всей суммой, находящейся на Вашем счете. А вот страховой взнос предусмотрен, но может и отсутствовать, если, например, у Вас имеется счет/депозит в нашем банке, на который Вы постоянно (мин. 3 месяца) получаете зар. плату. И да, он хранится на отдельном счете, т.е. это своеобразная страховка для банка. В любом случае, при обращении за изготовлением карты, Вам, конечно, все пояснят. А еще лучше, если Вы там же, на месте зададите все интересующие Вас вопросы ;)

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Fyn Senior Member
    офлайн
    Fyn Senior Member

    998

    21 год на сайте
    пользователь #12383

    Профиль
    Написать сообщение

    998
    # 2 мая 2014 10:10
    gbbaza:

    ebimot:

    ..Lana..,

    гнать таких сотрудников надо .......! :

    ............реакция руководства ББ будет :-?

    p.s

    .....или писать ПИСАРИК Сергей Павлович на е-майл ;) :spy:

    У Вас вендетта или у неё над окошком кассы это висит? В чём проблема то?

    Ваше право на собственное мнение еще не обязывает меня слушать бред.
  • Ronit Senior Member
    офлайн
    Ronit Senior Member

    2091

    14 лет на сайте
    пользователь #238621

    Профиль
    Написать сообщение

    2091
    # 2 мая 2014 10:26 Редактировалось Ronit, 1 раз.
    gbbaza:

    ............реакция руководства ББ будет :-?

    Простите, а какое ваше дело? Или пиндостанских методичек перечитали? Личная жизнь и работа это разные вещи.

    ..Lana.. вопрос по теме. При открытии депозита Сберегательный в бел. рублях девушка сказала, что я смогу пополнять его в и-банкинге. Однако в списке депозитов вклад не появился (открывал дня 3 назад). Девушка ошиблась или что-то не так у меня?

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    18

    10 лет на сайте
    пользователь #1195325

    Профиль

    18
    # 2 мая 2014 10:26 Редактировалось Неизвестный кот, 3 раз(а).
    Fyn:

    gbbaza:

    ebimot:

    ..Lana..,

    гнать таких сотрудников надо .......! :

    ............реакция руководства ББ будет :-?

    p.s

    .....или писать ПИСАРИК Сергей Павлович на е-майл ;) :spy:

    В чём проблема то?

    http://tech.onliner.by/2012/05/11/superjet-crash ,

    p.s

    .....разберутся :znaika:

    Да не важно, что ты сказал ! Ведь не важно что, а как ! Я тебя услышал, я понял, Да и ты далеко не дурак........
  • mikalayml Member
    офлайн
    mikalayml Member

    371

    13 лет на сайте
    пользователь #511547

    Профиль
    Написать сообщение

    371
    # 2 мая 2014 10:33

    ..Lana..,
    Доброе утро Всем!
    Есть генеральная доверенность, ее нужно в банке регистрировать чтоб производить операции?
    Спасибо

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    13 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 2 мая 2014 10:37

    gbbaza, со вступлением в ряды сотрудников ББ вряд ли от человека требуют перестать думать и жить за пределами окошка :D
    Почему вас так задело? Углядели себя в тех трёх четвертях?

    I sneak into backstab position.
  • Fyn Senior Member
    офлайн
    Fyn Senior Member

    998

    21 год на сайте
    пользователь #12383

    Профиль
    Написать сообщение

    998
    # 2 мая 2014 10:41 Редактировалось Fyn, 1 раз.
    gbbaza:

    http://tech.onliner.by/2012/05/11/superjet-crash ,

    p.s

    .....разберутся :znaika:

    И что? Уволить человека за твит - маразм. Всех теперь будем увольнять за то, что они думают и говорят? Её акк вконтакте - это её личное дело. Мысли в слух для своего круга. Раньше это происходило на кухне, теперь в соцсетях... Или Вы себя сразу в большую часть аудитории на инфографике отнесли? 6...

    Ваше право на собственное мнение еще не обязывает меня слушать бред.
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    18

    10 лет на сайте
    пользователь #1195325

    Профиль

    18
    # 2 мая 2014 10:44 Редактировалось Неизвестный кот, 5 раз(а).
    deNoor:

    gbbaza, со вступлением в ряды сотрудников ББ вряд ли от человека требуют перестать думать и жить за пределами окошка :D

    вот именно конеретно о васс так и думает , впрочем как и вы о себе :

    " Добрый, дружелюбный, задрот :) "
    , http://www.mydreams.ru/79820

    :super:

    p.s

    В Беларусь начинают съезжаться хоккейные болельщики со всего мира.... :znaika: :P

    Да не важно, что ты сказал ! Ведь не важно что, а как ! Я тебя услышал, я понял, Да и ты далеко не дурак........
  • pavlusha Senior Member
    офлайн
    pavlusha Senior Member

    8867

    21 год на сайте
    пользователь #8832

    Профиль
    Написать сообщение

    8867
    # 2 мая 2014 10:46

    ..Lana.., подскажите
    28-го апреля пополнил с карточки инет-депозит
    в выписке по карточке снятие этих денег есть
    а вот в выписке по депозиту (и на балансе депозита) этих денег нет
    проверял только что ..
    в 147 дозвониться не могу - не работают

    нет ничего приятней, чем смотреть как горит огонь, течет вода и работают люди
  • Ronit Senior Member
    офлайн
    Ronit Senior Member

    2091

    14 лет на сайте
    пользователь #238621

    Профиль
    Написать сообщение

    2091
    # 2 мая 2014 10:47
    deNoor:

    Углядели себя в тех трёх четвертях?

    Кстати да. Нечасто, но пользуюсь услугами отделений ББ. И всегда поражает терпение, с которым девушки отвечают на вопросы или абсолютно необоснованные претензии неадекватных клиентов. Иногда так и хочется подойти и дать по голове. А девушки сидят и спокойно разговаривают. Кто знает, может ей именно такие и попадаются. И уж пусть она лучше какую картинку в контактике выкинет, чем начнет срываться на близких. Кстати, в продвинутой в данном плане Японии некогда для релаксации недовольных работников ставили чучело директора. Можно было подойти и вмазать. Хороший индикатор, однако.

  • Fyn Senior Member
    офлайн
    Fyn Senior Member

    998

    21 год на сайте
    пользователь #12383

    Профиль
    Написать сообщение

    998
    # 2 мая 2014 10:50
    pavlusha:

    ..Lana.., подскажите
    28-го апреля пополнил с карточки инет-депозит
    в выписке по карточке снятие этих денег есть
    а вот в выписке по депозиту (и на балансе депозита) этих денег нет
    проверял только что ..
    в 147 дозвониться не могу - не работают

    Так как 29, 30 и 1-го были выходными днями, то обработают платёж только сегодня.

    Ваше право на собственное мнение еще не обязывает меня слушать бред.