OZON.ru Беларусь (озон в РБ)

Сколько времени нужно озону что бы забрать возврат с пункта выдачи? У меня уже 5 дней лежит ждет на почте. Есть смысл пинать поддержку по этому поводу?
p.s. Подумал тут, как люди заказывают нужные дорогие вещи там, это ж если брак, то вот так месяц колупаться с отправкой и ожиданиями пока тебе тупо бабки вернут и все это время ты без денег и без вещи...

такое и на валберисе идет - продают и оригинал и фуфел....

akenca:

Сколько времени нужно озону что бы забрать возврат с пункта выдачи? У меня уже 5 дней лежит ждет на почте. Есть смысл пинать поддержку по этому поводу?

akenca, они не спешат забирать возвраты на почте или забирают их раз в две недели. У меня когда я возращал им возврат на почте в Подольске моя посылка пролежала 10 дней и ещё два дня они этот возврат проверяли у себя на складе и только потом на тот момент сначала мне компенсировали баллами за пересылку почтой а затем уже вернули оплату за возвращаемый товар. Поэтому напомнить им о возврате Вам не помешает, и тут кто-то писал что несколько раз им напоминал о возврате товара и чтоб вернули оплату.

V.o.l.k, а у меня прямо перед глазами лежит коробочка от оригинальной цепи, купленная, до войны в магазине штиль

Там где на упаковке с озона пустые места, на оригинале пропечатан оригинальный номер штиль и еще некотрые графы заполнены

Почти у всех продавцов якобы штиля с озона

Hereig:

дык может какой контрафактный товар возят - в обход санкций, чтобы по номеру не вычислили...

Шутить изволите. Это номер цепи, их сотнями тысяч продают по миру. И почему то в Минске в грандинструменте (быаший дилер штиля) цепи как положено с номерами, хоть и возят тайными тропами. Неделю назад был в магазе, масло покупал и товар смотрел

Контрафактный это не серый. Это поддельный

В последнее время чуть ли не большинство заказов переносились и отменялись. В чем причина. ? Может быть поэтому доставка белпочтой стала бесплатная независимо от суммы заказа ?

mr.Zorg78:

Я худею с теперяшнего Озона! Сделал заказик - доставка после завтра... Два переноса, всё как обычно для теперешнего времени. На пятый день, заказ в ПВЗ, забирайте! Прихожу, фик там: у нас интернет не работает, ничего не отдадим. Прихожу на следующий день, без изменений. Написал в поддержку. Ответ: не беспокойтесь! информация передана "калекам", хранение продлено на 5 дней.
А через день - бздынь! " Вы отменили заказ". Захожу в историю казазов, там уже не я отменил, а Озон. Ответ поддержки:

из-за сложностей в процессе доставки заказ пришлось отменить. Переместить заказ в другой пункт нет возможности.

Тоесть им проще отвезти мой заказ из Минска назад в Россию, чем перевезти его в Минске на расстояние около километра в соседний ПВЗ.
Ажно интересно стало, у Озона отдел логистики сгорел вместе с каким-то там складом? Или у них бензин бесплатный и расходы на доставку им фиолетовы?

В общество по защите прав потребителей пиши, это уже мошенничество.... Я вот то же жду заказ, если такое у меня будет, я вообще наряд вызову, протокол оформим...
Интернет можно через смартфон раздать или напрямую комп подключить к телефону... Не приходил ваш заказ скорее всего. Бабла у них не хватает, вот они и перекредитовываются у покупателя и продавца.

werden:

если продавцом не были осуществлены свои обязанности по доставке товара, потребитель правомочен:

потребовать возврата оплаченной стоимости товара;
установить для продавца новый срок доставки оплаченного товара;
обратиться в органы, осуществляющие защиты прав потребителей;
обратиться в суд.

Добавлено спустя 1 минута 2 секунды

Жаль что люди прав своих не знают и ленятся в суды обращаться. На колени можно озон поставить тысячами исков

Добавлено спустя 51 секунда

Систематически это уже мошенничество, осуществляемое группой лиц

Очень полезная информация!
История с моим вторым заказом еще не закончилась, инфу и отписки озона собираю.. кстати вынудил отписаться человека, а не бота.. такое возможно.

stas0859:

werden, так и вижу озон на коленях,ну уйдет целиком отсюда и что. Будете у местных барг делать заказы,думаю озону не поплохеет от ухода.

И пусть валит нах. Такой сервис нам не нужен. Ущемление тотальное по национальному признаку. Это уже практически эк тремизм, если нормально подойти к вопросу. И статья совсем другая

Можно в суд и в УДП обращаться, ссылаясь на то, то принципиально ущемляют только жителей Республики Беларусь. Целенаправленно

Типа жители Беларуси для озона как евреи для фашистов. Прошу дать правовую оценку. И писать везде

Для нас сокращенный в ассортимент, для нас самые дорогие цены, для нас практически каждый второй заказ отказ

Похоже на разжигание озоном межнациональной розни. Там статья от 15 лет вроде

На амазон, ни ебей не делит людей на национальности. Кому дороже, а кому дешевле. И сразу предупреждает если нет доставки

stas0859:

werden, хорошо, а как назвать у нас к цене плюс 500 у местных продавцов,и почему вы с ними не боретесь. Я думаю что бел озон вообще нечего не имеет общего с другим озоном. Чет у нас нечего не приживается

Как сказать. Я сбрасывал скриншоты по чаю на прыдудущей странице форума. На озоне чай в 3 3!!!)оаза дороже, чем в магазине.

Причем продавец скм озон бай, а не какой-то ип