Приплелась моя посылка от 04 апреля с пошлиной в 253 000 бел рублей. Не знаю что и делать, забирать или отказываться. Интересно, что ответил сайт при подобной ситуации о возможности возврата (о которой недавно писали)?
MKL, пришел ответ из магазина:
Я сожалею, что заказ движется к нам. После его получения Вы получите полную стоимость заказа. В связи с тем, что доставка была бесплатная, Вам будет возмещена оплаченная стоимость заказа без дополнительных удержeк.
Пожалуйста, обратите внимание: ваш заказ не будет возмещен пока его физически не будет на нашем складе.
Как только мы получим ваш заказ, вам придет автоматическое письмо-уведомление с указанием суммы возмещения.
N_V_P:MKL, пришел ответ из магазина:
Ну, вот, 1725385, если откажетесь от получения заказа, то деньги за заказ возвратят, а стоимость пересылки 4 доллара - удержат...
В нашем белорусском случае:
5 евро (чуть больше 110 000) за таможенное оформление
и 54 000 почте за пересылку денег выплачивать обязательно.
Плюс сама пошлина, на сколько малой она бы ни была.
1725385:Они , к сожалению, не поясняют , что будет с бонусом лояльности
Ну так спросите. Вчерашний выходной у них закончился, ответят.
Здесь, правда, может быть другая проблема - заказ от 4 апреля - соответственно бонус лояльности жил бы до 3 июня, если бы не был использован. Поэтому сразу уточняйте, сколько времени бонус будет действовать после возврата (если его вернут).
1725385:Понятно, спасибо. Они , к сожалению, не поясняют , что будет с бонусом лояльности, у меня на эту посылку бонус был использован в 8 $ и доставка была платная 4 $, т.к. заказ был на 24.33 $. Я в раздумьях, наверно буду забирать....
а можно подробнее? если "заказ был на 24.33 $" за что эти козлы насчитали пошлину? и сколько?
я так понимаю из 253 тыров: 110 таможня, 54 - почта. 89 тыщ - ?
MKL:если откажетесь от получения заказа, то деньги за заказ возвратят, а стоимость пересылки 4 доллара - удержат.
Еще раньше удерживали 20% каких-то складских сборов при возвратах, не знаю как сейчас
Мне отвечали больше недели, пока не отправила 2-е сообщение. Спросила про бонус, жду.
Сейчас еще добавится 1800р. за каждые сутки, если хранится >7 дней(
leetvinez:а можно подробнее? если "заказ был на 24.33 $" за что эти козлы насчитали пошлину?
Я полагаю, заказ был сильно впритык к 22 евро, курс скакнул - и получилось больше. Я всегда оставляю хоть евро запаса. Сейчас вообще заказы больше 22 долларов делать рискованно.
nni:leetvinez:а можно подробнее? если "заказ был на 24.33 $" за что эти козлы насчитали пошлину?
Я полагаю, заказ был сильно впритык к 22 евро, курс скакнул - и получилось больше. Я всегда оставляю хоть евро запаса. Сейчас вообще заказы больше 22 долларов делать рискованно.
там еще была одна посылка в апреле, как у меня( насчитали 100%
Ответ о бонусе:
Мы благодарим Вас за обращение в службу поддержки iHerb.
Срок использования бонуса лояльности уже истек, ( 60 дней ) в связи с этим, он не будет применен в новом заказе.
Сегодня 31.05.2016 моя сестра получила посылку отправленную 12.05.2016, очень быстро дошла за 19 дней в г. Могилев. Посылку не вскрывали, в подарок положили блокнотик. Шампунь немного протек, хотя был запакован в пленку, а так все ОК. Заказом осталась довольна!
Забрала посыль от 05 мая, без пошлины, зато тоже
Milena_k:Шампунь немного протек, хотя был запакован в пленку
Кажется, всё спасла, промыв.
Ещё разок предлагаю разделить со мной Frontier Natural Products, Приправа для попкорна с сыром Чеддер, 453 г. Половину мне, половину Вам. Цена вопроса - стоимость на сайте/2. Пока запакованный пакет, если никто не отзовётся, завтра вскрою и употреблю в одно лицо.
leetvinez:1725385:Понятно, спасибо. Они , к сожалению, не поясняют , что будет с бонусом лояльности, у меня на эту посылку бонус был использован в 8 $ и доставка была платная 4 $, т.к. заказ был на 24.33 $. Я в раздумьях, наверно буду забирать....
а можно подробнее? если "заказ был на 24.33 $" за что эти козлы насчитали пошлину? и сколько?
я так понимаю из 253 тыров: 110 таможня, 54 - почта. 89 тыщ - ?
Поясняю подробнее. Предыдущий заказ был от 18 марта, получила его 3 апреля, поэтому была уверена , что он попал в лимит марта (видимо зря , либо таможня специально его выдержала и он попал в лимит апреля). Этот заказ от 04 апреля был на 24,33$, почему такая пошлина 253 тыс. мне тоже непонятно, по идее пошлина должна быть больше, если 5 евро - таможоформление, а 54 тыс - услуги почты по пересылке. Видимо имеет смысл заплатить пошлину, судя по ответу магазина, бонусы потеряются, т.к. посылка благодаря нашей доблестной таможне почти 2 месяца в РБ провалялась и срок действия бонусов истек. Пошлина 13$, потери при возврате составят: 8 бонус + 4 доставка=12$.
Ещё я кажется поняла почему такая пошлина, видимо действительно из-за небольшого превышения курса доллара к евро. Вспомнила объяснения таможни, у них в таких случаях минимальная пошлина не менее 4 или 5 €. Обидно, конечно платить «этим» за превышение в несколько центов 253 тыс бел. руб.
1725385:leetvinez:1725385:Понятно, спасибо. Они , к сожалению, не поясняют , что будет с бонусом лояльности, у меня на эту посылку бонус был использован в 8 $ и доставка была платная 4 $, т.к. заказ был на 24.33 $. Я в раздумьях, наверно буду забирать....
а можно подробнее? если "заказ был на 24.33 $" за что эти козлы насчитали пошлину? и сколько?
я так понимаю из 253 тыров: 110 таможня, 54 - почта. 89 тыщ - ?Поясняю подробнее. Предыдущий заказ был от 18 марта, получила его 3 апреля, поэтому была уверена , что он попал в лимит марта (видимо зря , либо таможня специально его выдержала и он попал в лимит апреля). Этот заказ от 04 апреля был на 24,33$, почему такая пошлина 253 тыс. мне тоже непонятно, по идее пошлина должна быть больше, если 5 евро - таможоформление, а 54 тыс - услуги почты по пересылке
Посылки до 14 апреля идут по лимиту 200 евро, а посылки после 14 апреля по лимиту 22 евро. Я получила в апреле 2 посылки: 09.04.2016-первая посылка, 30.04.2016-вторая посылка. Каждая посылка по 20 евро. Никаких пошлин не платила, получила обычное извещение, пришла и забрала бесплатно!
Milena_k, Вы ,видимо, ошибаетесь, Ваша первая посылка , полученная 9 апреля, поступила в РБ в марте и вошла в лимит марта. По этому поводу были официальные разъяснения таможни: если две посылки поступают а апреле, одна до 14, вторая - после 14 апреля, на вторую посылку лимит считается исчерпанным в апреле и подлежит уплате пошлина.
1725385:Milena_k, Вы ,видимо, ошибаетесь, Ваша первая посылка , полученная 9 апреля, поступила в РБ в марте и вошла в лимит марта. По этому поводу были официальные разъяснения таможни: если две посылки поступают а апреле, одна до 14, вторая - после 14 апреля, на вторую посылку лимит считается исчерпанным в апреле и подлежит уплате пошлина.
Моя посылка первая поступила на таможню 5 апреля заказ на 20,88 евро( посылка с Англии была заказана 1 апреля летела самолетом) с отслеживающим кодом и прошла сразу таможню 9 апреля я ее получила и она вошла в лимит 200 евро до 14 апреля....Вторая посылка тоже с Англии с отслеживающим кодом на 20,99 евро пришла на таможню 26 апреля и 30 апреля я ее забрала. Никаких пошлин не платила. С айхерба только начала заказывать, жду 1 посылку.
2016-04-05 Прохождение по таможенной зоне MINSK 2
2016-04-08 Отправка отправления в местное учреждение MINSK 3
2016-04-09 Вручено MOGUILEV
2016-04-26 Прохождение по таможенной зоне MINSK NATIONAL AIRMAIL UNIT -2
2016-04-29 Отправка отправления в местное учреждение MINSK 3
2016-04-30 Вручено MOGUILEV
2 посылки в апреле получила на 20,88 евро и 20,99 евро никаких пошлин не платила. получила обычное извещение пришла и забрала бесплатно!
1725385:Milena_k, Вы ,видимо, ошибаетесь, Ваша первая посылка , полученная 9 апреля, поступила в РБ в марте и вошла в лимит марта. По этому поводу были официальные разъяснения таможни: если две посылки поступают а апреле, одна до 14, вторая - после 14 апреля, на вторую посылку лимит считается исчерпанным в апреле и подлежит уплате пошлина.
Вот нашла на офиц. сайте:
Какие нормы ввоза будут применяться по отношению к международным почтовым отправлениям, заказанным до принятия указа №40, но прибывшим в Республику Беларусь после вступления в силу новой редакции указа №360?
Принимается во внимание дата регистрации документов, представленных в соответствии с таможенным законодательством ЕАЭС для помещения таких товаров на временное хранение.
Таким образом, нормы указа №40 будут распространяться на международные почтовые отправления, помещенные на временное хранение с 14.04.2016.
В отношении товаров, ввезенных в МПО и размещенных на временное хранение до 13 апреля (включительно), применяются нормы беспошлинного ввоза €200 и 31 килограмм.
Поэтому все правильно с меня ничего и не взяли за 2 посылку. Первая посылка вошла в лимит 200 евро, а вторая уже пришла после принятия нового указа и нового лимита 22 евро.
Milena_k, Вам, видимо, просто повезло, в обоих случаях стоимость посылок превышает 22 евро. У меня одна посылка посылка пришла на почту 3 апреля на 80€, вторая пришла на почту 31 мая (отправлена сайтом 4 апреля). Почему же тогда насчитали пошлины?
1725385:Milena_k, Вам, видимо, просто повезло, в обоих случаях стоимость посылок превышает 22 евро. У меня одна посылка посылка пришла на почту 3 апреля на 80€, вторая пришла на почту 31 мая (отправлена сайтом 4 апреля). Почему же тогда насчитали пошлины?
Так вы же выше писали что сейчас получили 2 посылки от 4 апреля и 29 апреля, что они вместе пришли, так наверное отсюда и пошлина!
Milena_k, от 29 апреля заказ (заказан 29 апреля и никак не мог прийти в РБ в апреле) был на другого человека и поступил в РБ в мае.