Ответить
  • ElaPi Member
    офлайн
    ElaPi Member

    220

    9 лет на сайте
    пользователь #1725385

    Профиль
    Написать сообщение

    220
    # 31 мая 2016 15:40 Редактировалось ElaPi, 2 раз(а).

    Приплелась моя посылка от 04 апреля с пошлиной в 253 000 бел рублей. Не знаю что и делать, забирать или отказываться. Интересно, что ответил сайт при подобной ситуации о возможности возврата (о которой недавно писали)?

  • N_V_P Senior Member
    офлайн
    N_V_P Senior Member

    504

    13 лет на сайте
    пользователь #437953

    Профиль
    Написать сообщение

    504
    # 31 мая 2016 16:02

    MKL, пришел ответ из магазина:

    Я сожалею, что заказ движется к нам. После его получения Вы получите полную стоимость заказа. В связи с тем, что доставка была бесплатная, Вам будет возмещена оплаченная стоимость заказа без дополнительных удержeк.
    Пожалуйста, обратите внимание: ваш заказ не будет возмещен пока его физически не будет на нашем складе.
    Как только мы получим ваш заказ, вам придет автоматическое письмо-уведомление с указанием суммы возмещения.

  • ElaPi Member
    офлайн
    ElaPi Member

    220

    9 лет на сайте
    пользователь #1725385

    Профиль
    Написать сообщение

    220
    # 31 мая 2016 16:07 Редактировалось ElaPi, 2 раз(а).

    Понятно, спасибо. Они , к сожалению, не поясняют , что будет с бонусом лояльности, у меня на эту посылку бонус был использован в 8 $ и доставка была платная 4 $, т.к. заказ был на 24.33 $. Я в раздумьях, наверно буду забирать....

  • MKL Senior Member
    офлайн
    MKL Senior Member

    5326

    18 лет на сайте
    пользователь #73591

    Профиль
    Написать сообщение

    5326
    # 31 мая 2016 16:10 Редактировалось MKL, 1 раз.
    N_V_P:

    MKL, пришел ответ из магазина:

    Ну, вот, 1725385, если откажетесь от получения заказа, то деньги за заказ возвратят, а стоимость пересылки 4 доллара - удержат...

    В нашем белорусском случае:
    5 евро (чуть больше 110 000) за таможенное оформление
    и 54 000 почте за пересылку денег выплачивать обязательно.
    Плюс сама пошлина, на сколько малой она бы ни была.

    Добавлено спустя 1 минута 38 секунд

    1725385:

    Они , к сожалению, не поясняют , что будет с бонусом лояльности

    Ну так спросите. Вчерашний выходной у них закончился, ответят.
    Здесь, правда, может быть другая проблема - заказ от 4 апреля - соответственно бонус лояльности жил бы до 3 июня, если бы не был использован. Поэтому сразу уточняйте, сколько времени бонус будет действовать после возврата (если его вернут).

  • leetvinez Junior Member
    офлайн
    leetvinez Junior Member

    41

    11 лет на сайте
    пользователь #735707

    Профиль
    Написать сообщение

    41
    # 31 мая 2016 16:16
    1725385:

    Понятно, спасибо. Они , к сожалению, не поясняют , что будет с бонусом лояльности, у меня на эту посылку бонус был использован в 8 $ и доставка была платная 4 $, т.к. заказ был на 24.33 $. Я в раздумьях, наверно буду забирать....

    а можно подробнее? если "заказ был на 24.33 $" за что эти козлы насчитали пошлину? и сколько?
    я так понимаю из 253 тыров: 110 таможня, 54 - почта. 89 тыщ - ? :-?

  • nni Senior Member
    офлайн
    nni Senior Member

    680

    13 лет на сайте
    пользователь #316171

    Профиль
    Написать сообщение

    680
    # 31 мая 2016 16:19
    MKL:

    если откажетесь от получения заказа, то деньги за заказ возвратят, а стоимость пересылки 4 доллара - удержат.

    Еще раньше удерживали 20% каких-то складских сборов при возвратах, не знаю как сейчас

  • N_V_P Senior Member
    офлайн
    N_V_P Senior Member

    504

    13 лет на сайте
    пользователь #437953

    Профиль
    Написать сообщение

    504
    # 31 мая 2016 16:21

    Мне отвечали больше недели, пока не отправила 2-е сообщение. Спросила про бонус, жду.
    Сейчас еще добавится 1800р. за каждые сутки, если хранится >7 дней(

  • nni Senior Member
    офлайн
    nni Senior Member

    680

    13 лет на сайте
    пользователь #316171

    Профиль
    Написать сообщение

    680
    # 31 мая 2016 16:22
    leetvinez:

    а можно подробнее? если "заказ был на 24.33 $" за что эти козлы насчитали пошлину?

    Я полагаю, заказ был сильно впритык к 22 евро, курс скакнул - и получилось больше. Я всегда оставляю хоть евро запаса. Сейчас вообще заказы больше 22 долларов делать рискованно.

  • N_V_P Senior Member
    офлайн
    N_V_P Senior Member

    504

    13 лет на сайте
    пользователь #437953

    Профиль
    Написать сообщение

    504
    # 31 мая 2016 16:26
    nni:

    leetvinez:

    а можно подробнее? если "заказ был на 24.33 $" за что эти козлы насчитали пошлину?

    Я полагаю, заказ был сильно впритык к 22 евро, курс скакнул - и получилось больше. Я всегда оставляю хоть евро запаса. Сейчас вообще заказы больше 22 долларов делать рискованно.

    там еще была одна посылка в апреле, как у меня( насчитали 100%

  • nni Senior Member
    офлайн
    nni Senior Member

    680

    13 лет на сайте
    пользователь #316171

    Профиль
    Написать сообщение

    680
    # 31 мая 2016 16:32

    N_V_P, ((((

  • N_V_P Senior Member
    офлайн
    N_V_P Senior Member

    504

    13 лет на сайте
    пользователь #437953

    Профиль
    Написать сообщение

    504
    # 31 мая 2016 16:58

    Ответ о бонусе:

    Мы благодарим Вас за обращение в службу поддержки iHerb.
    Срок использования бонуса лояльности уже истек, ( 60 дней ) в связи с этим, он не будет применен в новом заказе.

  • Milena_k Junior Member
    офлайн
    Milena_k Junior Member

    53

    8 лет на сайте
    пользователь #1946302

    Профиль
    Написать сообщение

    53
    # 31 мая 2016 18:08

    Сегодня 31.05.2016 моя сестра получила посылку отправленную 12.05.2016, очень быстро дошла за 19 дней в г. Могилев. Посылку не вскрывали, в подарок положили блокнотик. Шампунь немного протек, хотя был запакован в пленку, а так все ОК. Заказом осталась довольна!

  • fur Senior Member
    офлайн
    fur Senior Member

    3328

    17 лет на сайте
    пользователь #100776

    Профиль
    Написать сообщение

    3328
    # 31 мая 2016 18:26

    Забрала посыль от 05 мая, без пошлины, зато тоже

    Milena_k:

    Шампунь немного протек, хотя был запакован в пленку

    :) Кажется, всё спасла, промыв.
    Ещё разок предлагаю разделить со мной Frontier Natural Products, Приправа для попкорна с сыром Чеддер, 453 г. Половину мне, половину Вам. Цена вопроса - стоимость на сайте/2. Пока запакованный пакет, если никто не отзовётся, завтра вскрою и употреблю в одно лицо. ;)

  • ElaPi Member
    офлайн
    ElaPi Member

    220

    9 лет на сайте
    пользователь #1725385

    Профиль
    Написать сообщение

    220
    # 31 мая 2016 18:41 Редактировалось ElaPi, 2 раз(а).
    leetvinez:

    1725385:

    Понятно, спасибо. Они , к сожалению, не поясняют , что будет с бонусом лояльности, у меня на эту посылку бонус был использован в 8 $ и доставка была платная 4 $, т.к. заказ был на 24.33 $. Я в раздумьях, наверно буду забирать....

    а можно подробнее? если "заказ был на 24.33 $" за что эти козлы насчитали пошлину? и сколько?
    я так понимаю из 253 тыров: 110 таможня, 54 - почта. 89 тыщ - ? :-?

    Поясняю подробнее. Предыдущий заказ был от 18 марта, получила его 3 апреля, поэтому была уверена , что он попал в лимит марта (видимо зря , либо таможня специально его выдержала и он попал в лимит апреля). Этот заказ от 04 апреля был на 24,33$, почему такая пошлина 253 тыс. мне тоже непонятно, по идее пошлина должна быть больше, если 5 евро - таможоформление, а 54 тыс - услуги почты по пересылке. Видимо имеет смысл заплатить пошлину, судя по ответу магазина, бонусы потеряются, т.к. посылка благодаря нашей доблестной таможне почти 2 месяца в РБ провалялась и срок действия бонусов истек. Пошлина 13$, потери при возврате составят: 8 бонус + 4 доставка=12$.
    Ещё я кажется поняла почему такая пошлина, видимо действительно из-за небольшого превышения курса доллара к евро. Вспомнила объяснения таможни, у них в таких случаях минимальная пошлина не менее 4 или 5 €. Обидно, конечно платить «этим» за превышение в несколько центов 253 тыс бел. руб.

  • Milena_k Junior Member
    офлайн
    Milena_k Junior Member

    53

    8 лет на сайте
    пользователь #1946302

    Профиль
    Написать сообщение

    53
    # 31 мая 2016 18:51
    1725385:

    leetvinez:

    1725385:

    Понятно, спасибо. Они , к сожалению, не поясняют , что будет с бонусом лояльности, у меня на эту посылку бонус был использован в 8 $ и доставка была платная 4 $, т.к. заказ был на 24.33 $. Я в раздумьях, наверно буду забирать....

    а можно подробнее? если "заказ был на 24.33 $" за что эти козлы насчитали пошлину? и сколько?
    я так понимаю из 253 тыров: 110 таможня, 54 - почта. 89 тыщ - ? :-?

    Поясняю подробнее. Предыдущий заказ был от 18 марта, получила его 3 апреля, поэтому была уверена , что он попал в лимит марта (видимо зря , либо таможня специально его выдержала и он попал в лимит апреля). Этот заказ от 04 апреля был на 24,33$, почему такая пошлина 253 тыс. мне тоже непонятно, по идее пошлина должна быть больше, если 5 евро - таможоформление, а 54 тыс - услуги почты по пересылке

    Посылки до 14 апреля идут по лимиту 200 евро, а посылки после 14 апреля по лимиту 22 евро. Я получила в апреле 2 посылки: 09.04.2016-первая посылка, 30.04.2016-вторая посылка. Каждая посылка по 20 евро. Никаких пошлин не платила, получила обычное извещение, пришла и забрала бесплатно!

  • ElaPi Member
    офлайн
    ElaPi Member

    220

    9 лет на сайте
    пользователь #1725385

    Профиль
    Написать сообщение

    220
    # 31 мая 2016 19:41

    Milena_k, Вы ,видимо, ошибаетесь, Ваша первая посылка , полученная 9 апреля, поступила в РБ в марте и вошла в лимит марта. По этому поводу были официальные разъяснения таможни: если две посылки поступают а апреле, одна до 14, вторая - после 14 апреля, на вторую посылку лимит считается исчерпанным в апреле и подлежит уплате пошлина.

  • Milena_k Junior Member
    офлайн
    Milena_k Junior Member

    53

    8 лет на сайте
    пользователь #1946302

    Профиль
    Написать сообщение

    53
    # 31 мая 2016 19:56 Редактировалось Milena_k, 3 раз(а).
    1725385:

    Milena_k, Вы ,видимо, ошибаетесь, Ваша первая посылка , полученная 9 апреля, поступила в РБ в марте и вошла в лимит марта. По этому поводу были официальные разъяснения таможни: если две посылки поступают а апреле, одна до 14, вторая - после 14 апреля, на вторую посылку лимит считается исчерпанным в апреле и подлежит уплате пошлина.

    Моя посылка первая поступила на таможню 5 апреля заказ на 20,88 евро( посылка с Англии была заказана 1 апреля летела самолетом) с отслеживающим кодом и прошла сразу таможню 9 апреля я ее получила и она вошла в лимит 200 евро до 14 апреля....Вторая посылка тоже с Англии с отслеживающим кодом на 20,99 евро пришла на таможню 26 апреля и 30 апреля я ее забрала. Никаких пошлин не платила. С айхерба только начала заказывать, жду 1 посылку.

    2016-04-05 Прохождение по таможенной зоне MINSK 2
    2016-04-08 Отправка отправления в местное учреждение MINSK 3
    2016-04-09 Вручено MOGUILEV

    2016-04-26 Прохождение по таможенной зоне MINSK NATIONAL AIRMAIL UNIT -2
    2016-04-29 Отправка отправления в местное учреждение MINSK 3
    2016-04-30 Вручено MOGUILEV

    2 посылки в апреле получила на 20,88 евро и 20,99 евро никаких пошлин не платила. получила обычное извещение пришла и забрала бесплатно!

    Добавлено спустя 13 минут 44 секунды

    1725385:

    Milena_k, Вы ,видимо, ошибаетесь, Ваша первая посылка , полученная 9 апреля, поступила в РБ в марте и вошла в лимит марта. По этому поводу были официальные разъяснения таможни: если две посылки поступают а апреле, одна до 14, вторая - после 14 апреля, на вторую посылку лимит считается исчерпанным в апреле и подлежит уплате пошлина.

    Вот нашла на офиц. сайте:

    Какие нормы ввоза будут применяться по отношению к международным почтовым отправлениям, заказанным до принятия указа №40, но прибывшим в Республику Беларусь после вступления в силу новой редакции указа №360?
    Принимается во внимание дата регистрации документов, представленных в соответствии с таможенным законодательством ЕАЭС для помещения таких товаров на временное хранение.
    Таким образом, нормы указа №40 будут распространяться на международные почтовые отправления, помещенные на временное хранение с 14.04.2016.
    В отношении товаров, ввезенных в МПО и размещенных на временное хранение до 13 апреля (включительно), применяются нормы беспошлинного ввоза €200 и 31 килограмм.

    Поэтому все правильно с меня ничего и не взяли за 2 посылку. Первая посылка вошла в лимит 200 евро, а вторая уже пришла после принятия нового указа и нового лимита 22 евро.

  • ElaPi Member
    офлайн
    ElaPi Member

    220

    9 лет на сайте
    пользователь #1725385

    Профиль
    Написать сообщение

    220
    # 31 мая 2016 20:20

    Milena_k, Вам, видимо, просто повезло, в обоих случаях стоимость посылок превышает 22 евро. У меня одна посылка посылка пришла на почту 3 апреля на 80€, вторая пришла на почту 31 мая (отправлена сайтом 4 апреля). Почему же тогда насчитали пошлины?

  • Milena_k Junior Member
    офлайн
    Milena_k Junior Member

    53

    8 лет на сайте
    пользователь #1946302

    Профиль
    Написать сообщение

    53
    # 31 мая 2016 20:26 Редактировалось Milena_k, 2 раз(а).
    Добавлено спустя 5 минут 4 секунды

    1725385:

    Milena_k, Вам, видимо, просто повезло, в обоих случаях стоимость посылок превышает 22 евро. У меня одна посылка посылка пришла на почту 3 апреля на 80€, вторая пришла на почту 31 мая (отправлена сайтом 4 апреля). Почему же тогда насчитали пошлины?

    Так вы же выше писали что сейчас получили 2 посылки от 4 апреля и 29 апреля, что они вместе пришли, так наверное отсюда и пошлина!

  • ElaPi Member
    офлайн
    ElaPi Member

    220

    9 лет на сайте
    пользователь #1725385

    Профиль
    Написать сообщение

    220
    # 31 мая 2016 20:42

    Milena_k, от 29 апреля заказ (заказан 29 апреля и никак не мог прийти в РБ в апреле) был на другого человека и поступил в РБ в мае.