Unet (4G/LTE)

pike-x95 Senior MemberАвтор темы

офлайн

pike-x95 Senior Member Автор темы

7122

15 лет на сайте
пользователь #152208

Профиль
Написать сообщение

7122

# 21 июля 2016 17:12

Фактически новый оператор у нас. Думаю, уже можно открыть новую тему, как у других операторов.

● Сайт 4g.unet.by ●●● Новости ●●● Тарифы ●●● Личный кабинет ●●● Заявка на подключение ●

Интернет от Unet.by по технологии 4G-LTE доступен жителям различных населённых пунктов Беларуси.

Такой интернет подойдёт для:

частного дома
квартиры
офиса

Техподдержка онлайн
Здесь вы можете найти ответы на ваши вопросы, а также задать вопрос оператору. Ответ обычно занимает от нескольких минут до дня-двух. Уведомления об ответах приходят на e-mail.

По срочным вопросам (например, не работает доступ в интернет) рекомендуем звонить в call-центр:

777-82-82 (с любого мобильного оператора)

Автор шапки UNET.BY

Неизвестный кот Junior Member

офлайн

Неизвестный кот Junior Member

90

5 лет на сайте
пользователь #2868103

Профиль

90

# 9 октября 2020 19:46 Редактировалось Неизвестный кот, 3 раз(а).

Просьба к абонентам анлим.бел. Пропишите пожалуйста в вашем роутере/компьютере/ноутбуки публичные DNS сервера на выбор:
Google

код выделить все: 8.8.8.8 8.8.4.4

CloudFlare

код выделить все: 1.1.1.1 1.0.0.1

Cisco OpenDNS

код выделить все: 208.67.222.222 208.67.220.220

Yandex DNS

код выделить все: 77.88.8.8 77.88.8.1

И проверьте пожалуйста на ПК/Ноутбуке/Смартфоне/Планшете корректность открытия/загрузки сайта https://анлим.бел/ и загружается ли список серверов для проверки на https://speedtest.net/
* Желательно очистить кэш браузера.

Результаты напишите здесь, а также просьба указать модель роутера и частоту (Band).

vano771 Member

офлайн

vano771 Member

446

11 лет на сайте
пользователь #839590

Профиль
Написать сообщение

446

# 9 октября 2020 21:54 Редактировалось vano771, 1 раз.

2868103:
Просьба к абонентам анлим.бел. Пропишите пожалуйста в вашем роутере/компьютере/ноутбуки публичные DNS сервера на выбор:
Google

код выделить все

8.8.8.8 8.8.4.4

CloudFlare

код выделить все

1.1.1.1 1.0.0.1

Cisco OpenDNS

код выделить все

208.67.222.222 208.67.220.220

Yandex DNS

код выделить все

77.88.8.8 77.88.8.1

И проверьте пожалуйста на ПК/Ноутбуке/Смартфоне/Планшете корректность открытия/загрузки сайта https://анлим.бел/ и загружается ли список серверов для проверки на https://speedtest.net/
* Желательно очистить кэш браузера.

Все без проблем открывается.

romanos_k Android Team

офлайн

romanos_k Android Team

465

14 лет на сайте
пользователь #241939

Профиль
Написать сообщение

465

# 10 октября 2020 08:17

Подтверждаю , все открывается

Ученье свет, а не ученых тьма

vano771 Member

офлайн

vano771 Member

446

11 лет на сайте
пользователь #839590

Профиль
Написать сообщение

446

# 10 октября 2020 09:41

2868103, Если хочешь можем в дискорде посидеть и провести все эксперименты через демонстрацию экрана

Неизвестный кот Junior Member

офлайн

Неизвестный кот Junior Member

90

5 лет на сайте
пользователь #2868103

Профиль

90

# 10 октября 2020 13:38 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

Странно, не похоже что дело в частоте. Скорее, всё же это проблема со стороны becloud. Так как у моего знакомого такая же проблема как у меня. Но, он абсолютно с другой области. Этим в принципе можно объяснить тот факт, что тот же пинг со стороны анлим.бел до 1.1.1.1 Минимальное = 73мсек, Максимальное = 87 мсек, Среднее = 79 мсек. А с МТС Минимальное = 37мсек, Максимальное = 51 мсек, Среднее = 41 мсек. Кстати, роутер анлима имеет куда лучший показатель сигнала, нежели смартфон с точкой доступа.

:shuffle: :insane:

vano771 Member

офлайн

vano771 Member

446

11 лет на сайте
пользователь #839590

Профиль
Написать сообщение

446

# 10 октября 2020 14:25

2868103:
Кстати, роутер анлима имеет куда лучший показатель сигнала, нежели смартфон с точкой доступа.

Понятное дело, там антенна лучше)

Неизвестный кот Junior Member

офлайн

Неизвестный кот Junior Member

90

5 лет на сайте
пользователь #2868103

Профиль

90

# 12 октября 2020 15:26 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

Доброго дня. Всё же лопнуло/бомбануло меня так, что решено отказаться от текущих услуг. Уж больно в последнее время качество услуги ухудшается на глазах, особенно касается пинга. Он настолько высок, что работать просто не возможно.

СПАСИБО BECLOUD и гори в АДу! :moderator:

Поддержке анлим/unet спасибо за оказанную помощь))

UNET.BY Senior Member

офлайн

UNET.BY Senior Member

3700

15 лет на сайте
пользователь #204121

Профиль
Написать сообщение

3700

# 12 октября 2020 15:42

2868103:
Доброго дня. Всё же лопнуло/бомбануло меня так, что решено отказаться от текущих услуг. Уж больно в последнее время качество услуги ухудшается на глазах, особенно касается пинга. Он настолько высок, что работать просто не возможно.

СПАСИБО BECLOUD и гори в АДу!

Поддержке анлим/unet спасибо за оказанную помощь))

Благодарим за отзыв. По таким ситуациям мы стараемся существенно влиять на положение, ведя тесный контакт с тех.поддержкой Becloud.
Очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и мы надеемся, что вы вернетесь к нам когда ситуация в вашем районе стабилизируется.

Anti-lifeboy Senior Member

офлайн

Anti-lifeboy Senior Member

4224

9 лет на сайте
пользователь #1751526

Профиль
Написать сообщение

4224

# 12 октября 2020 17:10

UNET.BY, каким вы образом можете на них повлиять? Каким образом на 800ке может вообще как-то улучшиться ситуация? У меня 3г 900 за городом мертв для интернета там, где нет 2100. Можно только в 2г выйти. Так каким образом можно улучшить ситуацию без одновременного запуска 800+1800 в 4г?

UNET.BY Senior Member

офлайн

UNET.BY Senior Member

3700

15 лет на сайте
пользователь #204121

Профиль
Написать сообщение

3700

# 13 октября 2020 02:00

Anti-lifeboy, в общем-то все зависит от конкретной ситуации, где-то можно поставить модем с агрегацией, к примеру, где-то антенну, где-то переключить частоту. Касательно влияния на поддержку со стороны beCloud, увы, нечего сказать просто потому, что не можем. Но вы и сами понимаете, что если что-то и можно сделать, то, обычно, очень немного.

183044 Member

офлайн

183044 Member

439

15 лет на сайте
пользователь #183044

Профиль
Написать сообщение

439

# 14 октября 2020 21:54

в чём причина жесткой "обязаловки" к покупке модема именно у вас??

UNET.BY Senior Member

офлайн

UNET.BY Senior Member

3700

15 лет на сайте
пользователь #204121

Профиль
Написать сообщение

3700

# 14 октября 2020 22:31

KMKF@N:
в чём причина жесткой "обязаловки" к покупке модема именно у вас??

Некоторое время назад мы подключали пользователей со своим оборудованием, но пришли к выводу, что это не всегда оправданно и усложняет поддержку. Стоит заметить, что мы работаем с официальными поставщиками и наше оборудование имеет гарантию в течение трёх лет, а полная стоимость при выкупе ниже рыночной.

Неизвестный кот Junior Member

офлайн

Неизвестный кот Junior Member

90

5 лет на сайте
пользователь #2868103

Профиль

90

# 15 октября 2020 10:15

UNET.BY:
а полная стоимость при выкупе ниже рыночной.

Не, со всем так. Чем вы объясните факт? У вас на сайте указана стоимость оборудования: Модем (роутер) TP-Link TL-MR6400 LTE Цена: 229 бел. руб. А по факту у меня в договоре указана цена 390 бел. руб! :insane:

UNET.BY Senior Member

офлайн

UNET.BY Senior Member

3700

15 лет на сайте
пользователь #204121

Профиль
Написать сообщение

3700

# 15 октября 2020 11:13

2868103:
UNET.BY:
а полная стоимость при выкупе ниже рыночной.

Не, со всем так. Чем вы объясните факт? У вас на сайте указана стоимость оборудования: Модем (роутер) TP-Link TL-MR6400 LTE Цена: 229 бел. руб. А по факту у меня в договоре указана цена 390 бел. руб!

В договоре у Вас указана залоговая стоимость оборудования.

183044 Member

офлайн

183044 Member

439

15 лет на сайте
пользователь #183044

Профиль
Написать сообщение

439

# 15 октября 2020 22:26 Редактировалось 183044, 1 раз.

UNET.BY:
KMKF@N:
в чём причина жесткой "обязаловки" к покупке модема именно у вас??

Некоторое время назад мы подключали пользователей со своим оборудованием, но пришли к выводу, что это не всегда оправданно и усложняет поддержку. Стоит заметить, что мы работаем с официальными поставщиками и наше оборудование имеет гарантию в течение трёх лет, а полная стоимость при выкупе ниже рыночной.

это прекрасно понимаю, но почему не предоставить выбор? если у человека какой то древний роутер с китайским юсб модемом, то да понимаю что возникнут проблемы. Это можно на стадии подключения объяснить.
А если современное и качественное оборудование, причём тоже на гарантии(сертифицированное). Если с ним в тестовый период не возникнет проблем, то зачем покупать модем?

Anti-lifeboy Senior Member

офлайн

Anti-lifeboy Senior Member

4224

9 лет на сайте
пользователь #1751526

Профиль
Написать сообщение

4224

# 15 октября 2020 23:06

KMKF@N, тогда будут подключаться все кому не лень. И ни у кого ничего не будет работать.

UNET.BY Senior Member

офлайн

UNET.BY Senior Member

3700

15 лет на сайте
пользователь #204121

Профиль
Написать сообщение

3700

# 15 октября 2020 23:17

KMKF@N:
UNET.BY:
KMKF@N:
в чём причина жесткой "обязаловки" к покупке модема именно у вас??

Некоторое время назад мы подключали пользователей со своим оборудованием, но пришли к выводу, что это не всегда оправданно и усложняет поддержку. Стоит заметить, что мы работаем с официальными поставщиками и наше оборудование имеет гарантию в течение трёх лет, а полная стоимость при выкупе ниже рыночной.

это прекрасно понимаю, но почему не предоставить выбор? если у человека какой то древний роутер с китайским юсб модемом, то да понимаю что возникнут проблемы. Это можно на стадии подключения объяснить.
А если современное и качественное оборудование, причём тоже на гарантии(сертифицированное). Если с ним в тестовый период не возникнет проблем, то зачем покупать модем?

Дело даже не том, что оборудование у пользователя может быть некачественным. А сам процесс поддержки разного оборудования и его обслуживания принимает совсем другую форму, что негативно скажется и на остальных пользователях также. Соответственно это уже и другие регламенты к качеству услуги, другие обязательства и т.д. Также пробовали и в порядке исключения подключать пользователей со своим оборудованием, предварительно уточнив все детали подключения, но вывод остается тем же.

Фдучч Senior Member

офлайн

Фдучч Senior Member

555

19 лет на сайте
пользователь #40337

Профиль
Написать сообщение

555

# 16 октября 2020 11:51 Редактировалось Фдучч, 2 раз(а).

2868103:
Сейчас ещё прорабатываю вопрос, изучаю схемы для создания 3G пушки, либо покупки антенны под 800MHz, чтобы выяснить, изменится ли пинг в лучшую сторону.

У меня что с хорошей антенной, что без - пинг в спидтесте одинаковый (ок 30ms). Но с направленной антенной можно поискать далекую и свободную БС. Кстати, скорость упирается не в сигнал, а именно в БС (справедливо до совсем слабого сигнала). И что ещё интересно, на разных каналах на одной БС сильно разная скорость и тоже не в сигнал упирается. Похоже стоят лимиты на каналы или оборудование отдельного канала тупит. С загрузкой сайтов теже проблемы. Нужно будет попробовать к разным БС физически подъехать и померять в непосредственной близости параметры.

Uno777 Senior Member

офлайн

Uno777 Senior Member

2569

16 лет на сайте
пользователь #125437

Профиль
Написать сообщение

2569

# 16 октября 2020 12:17

Фдучч:
Похоже стоят лимиты на каналы или оборудование отдельного канала тупит.

Это скорее зависит от того, сколько клиентов сидят на конкретном канале.

vano771 Member

офлайн

vano771 Member

446

11 лет на сайте
пользователь #839590

Профиль
Написать сообщение

446

# 16 октября 2020 12:34

UNET.BY, Почему нельзя попросить TP-Link реализовать ручное переключение частот в mr6400v2. Уже бесит когда перезагружаешь модем у меня с 2600 переключается в 1800 у которого совсем скорости нет на загрузку и жди следующего утра когда он сам переключится в 2600.