Ответить
  • Serg19 Junior Member
    офлайн
    Serg19 Junior Member

    52

    16 лет на сайте
    пользователь #113408

    Профиль
    Написать сообщение

    52
    # 29 ноября 2013 11:35

    Есть программа WinMTR, запустите ее и будет видно на каком участке затык

  • MitoZ Senior Member
    офлайн
    MitoZ Senior Member

    2059

    17 лет на сайте
    пользователь #85881

    Профиль
    Написать сообщение

    2059
    # 30 ноября 2013 20:32
    Serg19:

    Есть программа WinMTR, запустите ее и будет видно на каком участке затык

    судя по ее логу у самого МТИСа проблема с серверами, ибо потеря пакетов уже на их сервере (вечерами) 5-10% (проверял несколько раз в неделю на протяжении 1.5 месяца), причем лог собирается весь вечер, а это несколько десятков тысяч пакетов :(

  • lobank Senior Member
    офлайн
    lobank Senior Member

    7065

    13 лет на сайте
    пользователь #465110

    Профиль
    Написать сообщение

    7065
    # 1 декабря 2013 15:09 Редактировалось lobank, 2 раз(а).

    Из последнего. Ночью выкачал 10 серий по 260-300 мб мультика для ребенка (время закачки одной серии - 5-6 минут). С Депозитфайла.
    Хотел еще сейчас днем 2-3 серии качнуть. За 15 минут - 2,5 Мб. 8)
    А потом - "Ошибка сети".
    Оптоволокно ;)

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1851

    13 лет на сайте
    пользователь #446240

    Профиль

    1851
    # 1 декабря 2013 19:21
    minlot:

    спасибо, сегодня напишу!!!

    ответа пока не получил.........

  • Spy-BY Sony PS3 Team
    офлайн
    Spy-BY Sony PS3 Team

    1317

    17 лет на сайте
    пользователь #102448

    Профиль
    Написать сообщение

    1317
    # 1 декабря 2013 19:25
    minlot:

    minlot:

    спасибо, сегодня напишу!!!

    ответа пока не получил.........

    Я думаю, и не получите) Или стандартный "потерпите недельку-другую" :D

    Меняю проигрыватель на выигрыватель.
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1851

    13 лет на сайте
    пользователь #446240

    Профиль

    1851
    # 1 декабря 2013 20:42

    речь об официальном обращении , согласно законодательства РБ........

    Добавлено спустя 41 секунда

    sovaby:

    Надо писать http://www.mtis.by/feedback.php и обязательно указывать, ответ отправить на ваше заявление, на бумажном носителе(почтой).
    Указывать, что сделан скрин обращения , что б не было отмазы мол ничего не получали.
    Тогда по закону они обязаны будут зарегистрировать у себя в канцелярии .
    Если таких обращений будет много , то не пошевелится они просто не смогут.
    Если ответ наземной почтой не придет пишем жалобу в их книгу жалоб, что "ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
    18 июля 2011 г. N 300-З
    " ими игнорируется За это накажут директора, он всех остальных.
    Главное пишите как требует закон.
    И надо писать не одному человеку. Проблема у всех одна го..о качество. При массовом наплыве жалоб это сработает.

    как здесь

  • lobank Senior Member
    офлайн
    lobank Senior Member

    7065

    13 лет на сайте
    пользователь #465110

    Профиль
    Написать сообщение

    7065
    # 1 декабря 2013 21:14 Редактировалось lobank, 2 раз(а).
    minlot:

    как здесь

    лично мне говорила начальница общего отдела, что отвечают на все обращения на сайте. и советовала через сайт обращаться. На мой вопрос - как обрашаться, если интернета вообще нет - затруднилась ответить.
    предпочитаю по старинке. в книгу жалоб ручкой.
    ответить они обязаны в течении 30 дней - максимум. ну еще пару дней дайте почте.
    а так - поддержу. хотите коллективное письмо - подпишусь. иск - буду участвовать. пишите в личку.

    только прочитайте договор внимательно. в суде нужны факты и только факты. нужно будет доказать некачественно оказанную услугу. (в договоре даже стб стоят, но в них - только напряжение на кабеле и больше это относится к телевидению). в остальном - оператор ни за что ответственности не несет. любопытен факт - если от пользователя не поступило жалоб на качество услуги в течении месяца - услуга считается оказанной в полном объеме (примерно так).
    не забывайте про доп. там где 12 месяцев обязуетесь пользоваться услугой. благо - 2 месяца вы можете НЕ пользоваться услугой в КАЛЕНДАРНОМ году. Т.е. в 2013 году 2 месяца и в 2014 году 2 месяца. Итого 4 месяца ;) мне КАЖЕТСЯ независимо от решения о качестве услуги по этому допу - нужно выплатить мтис за подключение около 300 000 белок.

  • MitoZ Senior Member
    офлайн
    MitoZ Senior Member

    2059

    17 лет на сайте
    пользователь #85881

    Профиль
    Написать сообщение

    2059
    # 1 декабря 2013 21:28
    minlot:

    речь об официальном обращении , согласно законодательства РБ........

    Добавлено спустя 41 секунда

    sovaby:

    Надо писать http://www.mtis.by/feedback.php и обязательно указывать, ответ отправить на ваше заявление, на бумажном носителе(почтой).
    Указывать, что сделан скрин обращения , что б не было отмазы мол ничего не получали.
    Тогда по закону они обязаны будут зарегистрировать у себя в канцелярии .
    Если таких обращений будет много , то не пошевелится они просто не смогут.
    Если ответ наземной почтой не придет пишем жалобу в их книгу жалоб, что "ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
    18 июля 2011 г. N 300-З
    " ими игнорируется За это накажут директора, он всех остальных.
    Главное пишите как требует закон.
    И надо писать не одному человеку. Проблема у всех одна го..о качество. При массовом наплыве жалоб это сработает.

    как здесь

    эм, а когда это скрин был хоть каким либо доказательством? я отсылал им уже жалобу таким образом, скрин правда не делал, мб и зря, прошло уже как недели 3 с того дня - ни ответа, ни привета :(

  • Злой_Жук Urban roller
    офлайн
    Злой_Жук Urban roller

    34934

    21 год на сайте
    пользователь #8412

    Профиль
    Написать сообщение

    34934
    # 1 декабря 2013 21:54

    300 тыс нормальная цена.Порт в свиче и витая пара+работа установщика не может стоить меньше...

    Я не люблю спорт - я люблю экстрим! Я не люблю ЗОЖ - я люблю адреналин!
  • lobank Senior Member
    офлайн
    lobank Senior Member

    7065

    13 лет на сайте
    пользователь #465110

    Профиль
    Написать сообщение

    7065
    # 1 декабря 2013 23:11
    Zloy Zhuk:

    300 тыс нормальная цена.Порт в свиче и витая пара+работа установщика не может стоить меньше...

    очень странно.
    у родителей - другая фирма (не буду рекламировать) подключила по той же технологии за 120 тыс. белок. так что...
    А мтис и более 300 000. кабель - медный, но 4-х жильный (не полная витая пара). стоит, если оптом - погуглите. 10 метров, пускай 15 от порта до моего роутера. 1 коннектор (покупал по 430 рублей). Пришли 3 человека подключать (!) - один смотрел, второй командовал, третий - только-только был студентом - работал и настраивал (минут 40-50 только на настройку роутера - все не получалось, звонил куда-то).
    Из белтелекома мужик приходил, грил, что ему за подключение одного абонента платят 12000 рублей. я же белтелекому платил около 100 000 белок. конечно-конечно - порт на телефонной станции не идет ни в какое сравнение с эзернетовским ;)

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1851

    13 лет на сайте
    пользователь #446240

    Профиль

    1851
    # 3 декабря 2013 09:14 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    так бы по вечерам :

  • бомба Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    бомба Senior Member Автор темы

    4725

    15 лет на сайте
    пользователь #174404

    Профиль
    Написать сообщение

    4725
    # 3 декабря 2013 16:36
    Zloy Zhuk:

    Ютуб правда качаю в HD, а потом смотрю

    Это как?

  • MitoZ Senior Member
    офлайн
    MitoZ Senior Member

    2059

    17 лет на сайте
    пользователь #85881

    Профиль
    Написать сообщение

    2059
    # 3 декабря 2013 21:23
    бомба:

    Zloy Zhuk:

    Ютуб правда качаю в HD, а потом смотрю

    Это как?

    можно так
    а можно и так

  • Злой_Жук Urban roller
    офлайн
    Злой_Жук Urban roller

    34934

    21 год на сайте
    пользователь #8412

    Профиль
    Написать сообщение

    34934
    # 4 декабря 2013 02:34
    lobank:

    у родителей - другая фирма (не буду рекламировать) подключила по той же технологии за 120 тыс. белок. так что...
    А мтис и более 300 000.

    Работа персонала стоит дороже. Попробуйте вызвать на дом какого нибудь ремонтника-это минимум 100 тыс за дорогу ему...Я когда то давно в 1 доме делал домашнюю сетку так по себестоимости выходило не меньше 300т. Это я к тому, что не о том разговор пошел. Если у кого то конкретно глюки с нетом надо жалобу писать. А так у этого провайдера клевые условия и для качков офигенская скорость.У меня сейчас все работает и я очень доволен

    Я не люблю спорт - я люблю экстрим! Я не люблю ЗОЖ - я люблю адреналин!
  • Spy-BY Sony PS3 Team
    офлайн
    Spy-BY Sony PS3 Team

    1317

    17 лет на сайте
    пользователь #102448

    Профиль
    Написать сообщение

    1317
    # 4 декабря 2013 06:24

    Zloy Zhuk, все уже давно поняли, что у Вас все хорошо. Только Вы, скорее, исключение из правил)
    П.с. Все ПЛОХО!)

    Меняю проигрыватель на выигрыватель.
  • Serg19 Junior Member
    офлайн
    Serg19 Junior Member

    52

    16 лет на сайте
    пользователь #113408

    Профиль
    Написать сообщение

    52
    # 4 декабря 2013 11:02

    2 [MP]'Spy: что именно плохо? Немного более конкретно пожалуйста.

  • Mossdog Senior Member
    офлайн
    Mossdog Senior Member

    1206

    15 лет на сайте
    пользователь #153430

    Профиль
    Написать сообщение

    1206
    # 4 декабря 2013 12:14

    Zloy Zhuk,
    Задавно, давно вижу Вас на форуме - значит давно подключились.

    Честно признаюсь, у меня все вроде как тоже нормально в 95% случаев. Бывает ночью отрубится на часик, но потом с мобильника зайдя на сайт посмотришь - а было "объявление войны", а это уже хорошо ) По скорости - особо притензий нет, ни на сайты, ни на торренты. 4Мб держит общаных, за исключением случаев, когда хосты сами их не хотят отдавать )))

  • Spy-BY Sony PS3 Team
    офлайн
    Spy-BY Sony PS3 Team

    1317

    17 лет на сайте
    пользователь #102448

    Профиль
    Написать сообщение

    1317
    # 4 декабря 2013 15:30

    Serg19, плохо: онлайн-игры из-за потерь пакетов забыть; вечером и в выходные/праздничные круглосуточно ни сериал, ни ютюб не грузит. А оно ведь эзернет)

    Меняю проигрыватель на выигрыватель.
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1851

    13 лет на сайте
    пользователь #446240

    Профиль

    1851
    # 4 декабря 2013 20:25 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    minlot:

    так бы по вечерам :

    вечер, где заявленные 8мбит?????????????????????????

    даже не могу выложить результаты, подвисает и стопорит/
    но по всем направленям до 2х мбит

    Добавлено спустя 7 минут 7 секунд

    жду до понедельника ответ на обращение, затем обращаюсь в ОЗПП

    Добавлено спустя 4 минуты 29 секунд

    зы так сроки ответа по обращениям 14 дней или 30???

  • networktramp Neophyte Poster
    офлайн
    networktramp Neophyte Poster

    29

    11 лет на сайте
    пользователь #941830

    Профиль
    Написать сообщение

    29
    # 4 декабря 2013 22:15

    minlot, Боюсь, что тест на провайдерсах обычно вообще неправдивый.