Кто сколько чего накопил на Расчетливом 5/10/20?

hitry, А чек у нее был?

F@ntonio:

hitry, А чек у нее был?

Хм.... вот точно. Разве для МТС чека недостаточно ???

Помню на Диаллоге деньги из одного кривого банка шли несколько дней. Мне по телефону девушки из Диаллога сказали: "пришлите нам по факсу или по почте скан чека (чтобы в офис не ездить) - мы Вам тут же зачислим деньги"

Разве В МТС так нельзя ???

Del

Всем привет. Вообще-то тема в ветке другая, случай с задержкой платежа я упомянул вскользь. Не ожидал, такой заинтересованности в судьбе неизвестной женщины. Чека в ее руках я не видел, когда зашел в зал, женщина отходила от рабочего места специалиста абонентской службы. Видать диалог у них шел уже давно, обе были раскрасневшиеся, девочка из абонслужбы многократно повторяла - "При чем здесь МТС?"

От спеца абонслужбы пострадавшая женщина направилась к кассирше, их диалог я уже слышал полностью все 30 или 40 минут, что находился в зале, пока не ушел. Платеж нашелся сразу, его было видно в компьютере как кассы, так и абонслужбы. По крайней мере я так все понял из диалогов, но вмешиваться и уточнять лично - естественно не стал.

Проблема платежа была только в том, что где-то там вместо "МТС" было написано "Велком", поэтому деньги не поступили на баланс, хотя в МТС поступили. Не представляю как такое могло быть, наверное кассирша ошиблась.

Вообще меня ошибки не удивляют, ошибаются все люди, это естественно. Что меня не просто удивляет, но и возмущает, так это наплевательское отношение персонала компании и банка к людям, которые ОПЛАЧИВАЮТ ИХ ЗАРПЛАТУ!!! Неужели МТС так уверенно себя чувствует, что им клиент абсолютно безразличен? А если не безразличен, почему выстроена система, позволяющая клерками вести себя таким образом?

То, что в кассе в зале можно оплатить коммунальные услуги я не знал, плачу за услуги другим способом. Понимаю, что банку выгодны любые платежи. Наверняка выгодно и МТС, ведь за аренду места банк конечно же заплатит. Кроме того, компании не надо содержать рабочее место кассира и платить ему зарплату. Сплошные выгоды, но вот при чем здесь клиенты компании? В кассе очередь тех, кто пришел отдать свои деньги МТС, а компания предлагает дополнительно подождать, пока кто-то, к МТС не имеющий никакого отношения, будет платить за что-либо другое. Не думаю что всем абонентам это удобно. Одно дело попутный прием платежей, совсем другое работа обычной банковской кассы.

Случаи и примеры жлобства разные, но суть одна, не любят в МТС ни клиентов, ни своих рядовых работников.

По поводу фразы уважаемого Корч - "у всех все нормально". Вот примерно так и работают в МТС. Главное чтобы процент был в пределах нормы ими же и определенной. Менеджеры наверняка зашевелились бы, если неприятные случаи стали бы массовыми, а пока есть 1, 10, ... N обиженных (униженных, недовольных, обворованных - выбирайте сами) можно ограничиться дежурными фразами. Вот когда будет N+1 - тогда совсем другое дело... Для них важны цифры, а не люди.

И еще, Корч, по Вашему рассказать всем о безобразиях это гадить? А может быть наоборот, это когда либо поможет ВАМ, не оказаться в сложной ситуации? Пошевелите мозгами.

alesher:

Перечитал статью (которая размещена по ссылке при нажатии на чудо коллаж - http://triumfy.ru/?p=932). Чуть не прослезился. Так проникновенно, надменно. Так пишут опозиционные издания обычно о том, что связано с нынешним официальным курсом президента. вот это воздействие на эмоции - уже поперек горло. Ощущение проплаченности не покидает. Противно

Вы абсолютно правы. Статья оплачена МТС. Автор статьи лишился более 4 тысяч минут, оплаченных компании в соответсвие с условиями тарифного плана Расч. 20 Теперь ему придется ежемесячно ДАРИТЬ деньги МТС, пока количество минут не уменьшится до лимита. После этого компания обещает продолжить начисление. Или что-либо новое придумает, время покажет.

Мне такие выверты противны не меньше, чем Вам содержание статьи.

hitry, эту статью можно было бы написать и без этой тошноты в голосе и тогда это воспринималось хоть как-то. а так - противно

MKL:

мегабайты расходовались мало - почти 5 гиг было и есть.

В Минске на 3G c мегабайтами можно расправиться быстро. Работает шустренько, порой быстрее чем по АДСЛ. 5 гиг хорошая цифра. Если не изголяться, то при обычной работе месяца на 3 - 4 хватит.

о, что в кассе в зале можно оплатить коммунальные услуги я не знал, плачу за услуги другим способом. Понимаю, что банку выгодны любые платежи. Наверняка выгодно и МТС, ведь за аренду места банк конечно же заплатит. Кроме того, компании не надо содержать рабочее место кассира и платить ему зарплату. Сплошные выгоды, но вот при чем здесь клиенты компании? В кассе очередь тех, кто пришел отдать свои деньги МТС, а компания предлагает дополнительно подождать, пока кто-то, к МТС не имеющий никакого отношения, будет платить за что-либо другое. Не думаю что всем абонентам это удобно. Одно дело попутный прием платежей, совсем другое работа обычной банковской кассы.

hitry, мозг есть... это касса обычного банка...оплата за МТС один из видов принимаемых платежей... и никак не основной...потому связывать платежи в кассе банка с МТСом... это две разных организации...

sharik1985, халява кончилась...

У меня на р300 190мб и 192мин

Р20: какое-то время активно не использовал и насобиралось 6 гигов и 1800 мин)) Сейчас от этого осталось только 473 мин.