Задай вопрос Life

SadBullet:

big07:

то есть нарушат условия акции?!

Вы ответ life_help почитайте на прошлой странице, а не чьи-то догадки.

пардон, невнимательный. бывает

life_help:

Если интернетом не пользуйтесь, отключайте передачу данных. НЕ исключено, что если включена передача данных, могут происходить фоновые обновления приложений (виджеты, почта, Google Play и т.д.).

Т.е. Вы утверждаете, что мой смартфон нагло врёт, показывая статистику, что израсходовано всего 5 мб (и при этом чётко расписывает, какое приложение сколько потребило)?

Звонок в 909 ясности не добавляет. Да, у нас система сертифицированная и она правду пишет, Вы столько и израсходовали, осталось 460 из 500. Смотрите детализацию в ЛК.

С детализацией ещё всё веселее: сначала детализация утверждает, что за январь 2019 использовано 11,53 мб. Далее расход трафика расписан подробно, и там уже выходит 3,36 мб. Прямо чудеса!

Сегодня телефон с утра подключен к wi-fi ( домашний роутер в метре от телефона, сигнал хороший, не слетает), передача данных на телефоне отключена. После разговора с оператором 909 проверяю трафик *105*2*7#, а трафик опять куда-то улетучился, осталось уже 450 мб из 500. Это при выключенной передаче данных!

Перед активацией карты трафика было подключено 9 декабря 100 мб на месяц от другого оператора (и ещё они не закончились). Если бы мой телефон так поедал трафик, как Вы это утверждаете, от тех 100мб уже давно ничего не осталось бы!

Л-Х, есть логическое и аргументированное объяснение вышеприведённым фактам?

Я всё остаюсь при мнении, что вы воруете трафик ( особенно интнресен факт, что данные, выдаваемые одним и тем же оператором связи по ussd запросу и в детализации очень даже различаются). USSD запрос делалася при отключенной передаче данных, напомню. А также не могу найти объяснения следующему: в телефоне передача данных отключена, а в 909 говорят, что включена.

ovara:

life_help:

Если интернетом не пользуйтесь, отключайте передачу данных. НЕ исключено, что если включена передача данных, могут происходить фоновые обновления приложений (виджеты, почта, Google Play и т.д.).

Т.е. Вы утверждаете, что мой смартфон нагло врёт, показывая статистику, что израсходовано всего 5 мб (и при этом чётко расписывает, какое приложение сколько потребило)?

Звонок в 909 ясности не добавляет. Да, у нас система сертифицированная и она правду пишет, Вы столько и израсходовали, осталось 460 из 500. Смотрите детализацию в ЛК.

С детализацией ещё всё веселее: сначала детализация утверждает, что за январь 2019 использовано 11,53 мб. Далее расход трафика расписан подробно, и там уже выходит 3,36 мб. Прямо чудеса!

Сегодня телефон с утра подключен к wi-fi ( домашний роутер в метре от телефона, сигнал хороший, не слетает), передача данных на телефоне отключена. После разговора с оператором 909 проверяю трафик *105*2*7#, а трафик опять куда-то улетучился, осталось уже 450 мб из 500. Это при выключенной передаче данных!

Перед активацией карты трафика было подключено 9 декабря 100 мб на месяц от другого оператора (и ещё они не закончились). Если бы мой телефон так поедал трафик, как Вы это утверждаете, от тех 100мб уже давно ничего не осталось бы!

Л-Х, есть логическое и аргументированное объяснение вышеприведённым фактам?

Я всё остаюсь при мнении, что вы воруете трафик ( особенно интнресен факт, что данные, выдаваемые одним и тем же оператором связи по ussd запросу и в детализации очень даже различаются). USSD запрос делалася при отключенной передаче данных, напомню. А также не могу найти объяснения следующему: в телефоне передача данных отключена, а в 909 говорят, что включена.

округление трафика производится по 50 КБ, поэтому и есть расхождения с вашими данными, которые указываются в устройстве.
В детализации можете ознакомиться с вашими интернет-сессиями.
Если вы утверждаете, что отключаете передачу данных, а она все равно работает, протестируйте сим-карту в другом устройстве.
Передача данных работает только от вашего устройства и без ваших манипуляций в устройстве никто ее не включит

ovara:

life_help:

В детализации можете ознакомиться с вашими интернет-сессиями.
Если вы утверждаете, что отключаете передачу данных, а она все равно работает, протестируйте сим-карту в другом устройстве.
Передача данных работает только от вашего устройства и без ваших манипуляций в устройстве никто ее не включит

Может, вы очки забыли надеть? Разжёвываю для плоховидящих:
1) Чётко же написано, что детализация указывает расход 11,53 мб, а не 45!
2) Эта же самая сим карта , стоящая в этом же самом устройстве, использовалась и в ноябре-декабре. Сразу перед введением АП на Старте был подключен месячный пакет 500мб. Тот же телефон, та же сим, тот же оператор. Только трафик расходовался нормально, а не исчезал, как сейчас!
3) А ещё раньше, до сентября 2018г эта же сим стояла в другом кстройстве, и, опять-таки, никаких проблем с расходом трафика не было!
4) В этом же устройстве в другом слоте стоит сим другого оператора. С 9 декабря вплоть до момента активации вашей карты трафика использовался интернет этого самого другого оператора. И никаких проблем с исчезанием трафика не было!

Пепедача данных на моём устройстве выключена. А трафик продолжает исчезать! Это ВАШЕ оборудование насчитывает расход, которого нет.

Из кого вы пытаетесь идиота сделать? ПОЧЕМУ ВАША ДЕТАЛИЗАЦИЯ указывает один расход, а ВАШ ЖЕ ЗАПРОС USSD показывает другой расход?????????????????????????????????????????????????????

Мегабайтная весна

Верните награбленное! На скринах видно, что передача данных выключена.

если было списание трафика, соответственно была включена передача данных за этот промежуток времени. За вас мы не можем списать трафик.
Детализацию необходимо заказывать за месяц (-ы), в котором была активирована карта пополнения трафика и в которых было использование трафика.
Напишите нам номер в ЛС, посмотрим списание

Когда уже сделаете нормальное покрытие и интернет. Стоит выехать за МКАД и вместо 4G светится Еdge, только он вообще не работает, даже вайбер. А еще цены подняли. За эти деньги лучше уже переходить на Velcom, там по всей РБ 3G ловит без проблем. И связь не отваливается по дороге

stacik:

Когда уже сделаете нормальное покрытие и интернет. Стоит выехать за МКАД и вместо 4G светится Еdge, только он вообще не работает, даже вайбер. А еще цены подняли. За эти деньги лучше уже переходить на Velcom, там по всей РБ 3G ловит без проблем. И связь не отваливается по дороге

Эти вопросы пора задавать единому оператору 4g. Лайф сотрудничает с ним забив на 3g. 2019 год на дворе. А этот позор страны инфраструктурный за пределы городов толком не вышел. Даже лайф 3г своё за это время за пределами городов сделал во многих поселениях.
Но согласен с тем, что лайф таких денег теперь точно не стоит. Это просто наглость со стороны Лайф

life_help, это что за фигня такая мне с утра пришла смс-ка о подключении какого-то пакета на 0.1 гиг за 0.90 р. хотя я ничего не подключала. внаглую по умолчанию списываете средства?

maslok:

life_help, это что за фигня такая мне с утра пришла смс-ка о подключении какого-то пакета на 0.1 гиг за 0.90 р. хотя я ничего не подключала. внаглую по умолчанию списываете средства?

вероятно, у вас активен месячный интернет-пакет и трафик из него закончился. Либо этот пакет ожидает оплаты.
Напишите нам в ЛС, подскажем точно

maslok:

life_help:

maslok:

life_help, это что за фигня такая мне с утра пришла смс-ка о подключении какого-то пакета на 0.1 гиг за 0.90 р. хотя я ничего не подключала. внаглую по умолчанию списываете средства?

вероятно, у вас активен месячный интернет-пакет и трафик из него закончился. Либо этот пакет ожидает оплаты.
Напишите нам в ЛС, подскажем точно

если у меня закончился трафик, и я его не пополняю, значит он мне пока не нужен. и не надо мне навязывать.

Добавлено спустя 8 минут 35 секунд

ответ оператора просто супер. это по условиям вашего интернет-пакета. трафик закончился (я в курсе, мне он не нужен), мы вам добавили сами. за ваши деньги! если не хотите, надо оставлять на счету меньше 0.90 р. занавес, господа! а звонить я как буду?!

ваш вопрос мы уже решили в ЛС

2613694:

уродского псевдоинтернета, если при существующих тормозах я и то, что есть, не могу использовать

В 3G лайфа я видел стабильные 1-2+ МБайта/с. На МТС только скучаю по такому интернету.